POWER.se - Luleå レビュー 

POWER.se - Luleå からの回答

2026年7月28日

Hej Lotta,

Tack för din fina recension! Härligt att höra att allt gick snabbt och smidigt.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡

POWER.se - Luleå からの回答

2026年7月28日

Hej Stig,

Tack för att du delar med dig av detta. Det låter verkligen frustrerande att betalningen inte gick igenom med vare sig bankkortet eller Eurocard, särskilt när banken uppgav att spärren gällde just hos oss. 😕💬

Det här är inte den upplevelse vi vill att man ska få, och din feedback har redan tagits vidare internt så att händelsen och rutinerna kring betalning kan ses över. Vi kommer också att följa upp hur detta har påverkat upplevelsen i varuhuset i Luleå. 😊

Tack igen för att du uppmärksammade oss på detta. Sådan återkoppling är viktig för att vi ska kunna förbättra våra processer framåt. 🤗

POWER.se - Luleå からの回答

2026年7月28日

Hej Elisabet,

Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett bra bemötande och att allt har fungerat smidigt med köp och hemleverans.

Vi hoppas att monteringen på torsdag går lika bra och att du blir riktigt nöjd hela vägen.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡

POWER.se - Luleå からの回答

2026年7月27日

Hej Sindy,

Tack för att du tog dig tid att dela med dig. Det är verkligen roligt att höra att besöket i Luleå kändes smidigt och att du fick snabb hjälp direkt i kassan.

Vi uppskattar särskilt att du lyfter fram den enkla och hjälpsamma upplevelsen. Sådant betyder mycket.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡

POWER.se - Luleå からの回答

2026年7月27日

Hej!

Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi förstår att den här köpupplevelsen inte blev som du hade tänkt dig och att det skapade en hel del frustration längs vägen. När flera olika moment blir mer komplicerade än väntat är det förståeligt att helhetsintrycket påverkas.

När det gäller installation finns det riktlinjer som våra installatörer behöver följa för att arbetet ska kunna utföras på ett säkert sätt. Vi förstår samtidigt att det kan kännas förvirrande om den informationen inte varit tydlig redan innan besöket. Vi kan också förstå att de extra kostnaderna gjorde att upplevelsen blev betydligt dyrare än du hade räknat med. Det är såklart inte den känslan man vill ha efter ett köp av nya vitvaror.

Vi uppskattar verkligen att du har beskrivit vad som hände så utförligt. Sådana synpunkter är värdefulla eftersom de visar var informationen kan bli tydligare inför framtida installationer.
Även om vi inte lyckades leva upp till dina förväntningar den här gången hoppas vi att du ändå uppskattar att du tog dig tid att berätta om din upplevelse. Vi tar alltid med oss den typen av återkoppling!

Ha en fortsatt fin sommar,
Ebba på POWER!⚡

POWER.se - Luleå からの回答

2026年7月25日

Hej Britt-Inger,

Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att kaffebryggaren levererar smakrikt och varmt kaffe, och att du fick bra hjälp både med bonusen och i kassan.

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse i Luleå. Sådana ord värmer lite extra.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡

POWER.se - Luleå からの回答

2026年7月25日

Hej Jan,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse.

Det är glädjande att det fungerade bra i stort, men det ska förstås också vara enkelt att få hjälp i butiken utan att behöva leta efter personal.

Vi uppskattar att du tog dig tid att lyfta detta, och din feedback är värdefull för butiken i Luleå.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡

POWER.se - Luleå からの回答

2026年7月25日

Hej Mats,

Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett mycket bra bemötande och proffsig hjälp i Luleå.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡

POWER.se - Luleå からの回答

2026年7月24日

Hej Mariette,

Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick bra service och tydlig information i Luleå.

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡

POWER.se - Luleå からの回答

2026年7月24日

Hej kund,

Tack för att du delar med dig.

Det var tråkigt att besöket i Luleå inte blev bättre, särskilt när bemanningen och erfarenheten inte räckte till som du hade väntat dig. Vi uppskattar samtidigt att du nämner att det är semestertider.

Din återkoppling är värdefull och hjälper oss att bli bättre.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡

POWER.se - Luleå からの回答

2026年7月24日

Hej Ulf,

Tack för din fina recension! Härligt att höra att du visste vad du sökte och att varan fanns där du blev hänvisad.

Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av din lokala POWER-butik⚡

POWER.se - Luleå からの回答

2026年7月23日

Hej Perre,

Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du blev trevligt bemött av kunnig personal i Luleå.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡

POWER.se - Luleå からの回答

2026年7月22日

Hej Adib,

Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du är nöjd med servicen i Luleå.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡

POWER.se - Luleå からの回答

2026年7月21日

Hej Jan-Erik,

Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du hade en så bra upplevelse och att personalen i Luleå gjorde ett perfekt intryck.

Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna ditt omdöme. Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡

POWER.se - Luleå からの回答

2026年7月21日

Hej Karin,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är verkligen fint att höra att beställningen löste sig smidigt till slut och att du fick ett vänligt bemötande hela vägen, både vid uppdateringen om varan och vid upphämtningen.

Extra roligt att höra att du även fick hjälp att få varan till bilen. Sådant uppskattas verkligen.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡

POWER.se - Luleå からの回答

2026年7月18日

Hej Segni Ayana,

Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett fantastiskt bemötande och upplevde både personalen och servicen som trevlig.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse i Luleå.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡

POWER.se - Luleå からの回答

2026年7月20日 に更新

Hej Tomas!

Tack för att du delade med dig av din upplevelse. Vi förstår att förväntningarna är höga när man investerar i en TV i den prisklassen. Då vill man såklart känna att allt är redo att användas direkt utan några frågetecken.

Det finns olika nivåer av bildinställningar och den mer omfattande kalibreringen är en tjänst som erbjuds för den som vill finjustera bilden ytterligare. Samtidigt förstår vi att det kan skapa funderingar. Vi tycker att det är viktigt att informationen kring sådana tjänster är så tydlig som möjligt så att det blir enkelt att veta vad som ingår och vad som är ett tillval.

Vi såg också att du tog upp hur recensioner hanteras. Det är självklart viktigt att man känner att man kan lämna sin åsikt och vi uppskattar att du berättar hur du upplevt det. Tack för att du tog dig tiden att skriva. Även när vi får kritik hjälper den oss att förstå hur våra kunder tänker och vad de förväntar sig.

Vi hoppas att du får många trevliga timmar framför din nya TV och att den lever upp till dina förväntningar när allt är på plats!

Ha en fortsatt fin sommar,
Ebba på POWER!⚡

POWER.se - Luleå からの回答

2026年7月18日

Hej kjell,

Tack för de fina orden! Det gläder oss att höra att du fick bra information och positiv hjälp.

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av din lokala POWER-butik⚡

POWER.se - Luleå からの回答

2026年7月17日

Hej Maria,

Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett fantastiskt bemötande av personalen i Luleå.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att få hjälpa dig igen framöver.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡

POWER.se - Luleå からの回答

2026年7月17日

Hej Ann-Katrine,

Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du fick bra hjälp och att besöket gjorde det lättare att landa i vad du vill ha och behöver.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse i Luleå.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Luleå⚡