Jättebra högtalare, men tyvärr är jag väldigt besviken på att varken laddningskabel eller adapter följer med. Jag fick information från säljaren att laddningskabel skulle ingå, men när jag öppnade pak... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jag är helt nöjd med mitt köp från er, de tjänster ni tillhandahöll och det vänliga bemötandet jag fick av personalen, särskilt Khader Mardanili, som var mycket vänlig och hjälpsam, och de andra som o... もっと見る
企業が回答しました
Även om det fanns många andra i butiken så fick jag hjälp av försäljaren att leta fram hörlurar som hon inte kunde hitta själv. Hon gick fram till andra kollegor så vi kunde hitta lurarna till slut. H... もっと見る
企業が回答しました
Snabb och mycket trevlig service i kassan! Lite besviken över att Coop rabatten inte fungerade trots "gäller hela sortimentet" i mailet.
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
連絡先
Stjärntorget 2, 169 79, Solna, Stockholm, スウェーデン
- 08 51 76 60 00
Veckans kampanj
3.7
まあまあ
1837件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Utmärkt personlig service
2026年4月19日
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej Urban,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du fick utmärkt personlig service i varuhuset. Sådan återkoppling uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Superservice från personalen i…
Superservice från personalen i Powerbutiken i mall of scandinavia
2026年4月15日
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej Aranito,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick superservice i butiken i Mall of Scandinavia. Sådant uppskattas mycket och vi är glada att ditt besök blev en så bra upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej Gamze,
Tack för de fina orden!
Härligt att höra att det gick snabbt, smidigt och att servicen var på topp.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej Catharina,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Det värmer våra hjärtan att höra att du upplevde god kunskap och trevlig personal i vår butik på Mall of Scandinavia. Din feedback betyder mycket för oss!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Vi fick SMS en tisdag att datorn var på…
Vi fick SMS en tisdag att datorn var på plats och var klar för hämtning. Vi kom på torsdag eftermiddag och fick höra att datorn ”snart var klar” efter 20 min bad de oss att komma tillbaks om 20-30 min.
Vi fick vänta 1 timme och 10 minuter.
Men annat är vi nöjda än så länge..
2026年1月28日
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Det där blev ju en lite längre väntan än man hade tänkt sig, när man får ett SMS om att allt är klart så förväntar man sig ju just det. Sen blir det lätt segt när det drar ut på tiden och man får vänta i omgångar.
Samtidigt är det kul att höra att ni är nöjda i övrigt, det tar vi verkligen med oss! Det är ju ändå helheten som ska sitta.
Tack för att ni delar med er av upplevelsen, det hjälper oss att förstå hur det faktiskt känns på plats.
Ha en fin dag, Emanuel på POWER!⚡
Falskt mailutskick om upphämtning
Lång kö i kassan, endast 1 person som var där så 30 minuter i kö.
Väl framme när jag skulle hämta ut min beställning via click and pickup så visade det sig att min produkt inte fanns och fick information om att mail som skickas ut om att beställningen är klar och redo för att hämtas ut endast är ett automatiskt mailutskick från er och är ingen som helst garanti att det är klart, och jag fick i detta fall göra en ny beställning på plats och vänta ytterligare 5 dagar i bästa fall på min produkt men var tvungen att betala på plats för att lägga denna beställning
2025年12月2日
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Det här blev ju inte riktigt den snabba och smidiga upphämtningen man vill ha, lång kö och sedan en beställning som inte ens finns redo, det är klart att det känns tungt.
Vi kan förstå att det blir extra förvirrande när man får ett mail som säger att allt är klart, och så visar det sig vara en annan verklighet på plats. Det blir lite som att man går in med höga förväntningar och får bromsa direkt.
Att du ändå löste det på plats och gjorde en ny beställning visar tålamod, även om det såklart inte var planen från början.
Tack för att du delar med dig, det hjälper oss att se var det skaver i upplevelsen.
Ha en fin dag, Emanuel på POWER!⚡
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej Savan,
Vad roligt att höra att du fick ett så trevligt mottagande! Det värmer våra hjärtan att veta att vårt team på Mall of Scandinavia kunde ge dig en positiv upplevelse. Vi strävar alltid efter att våra kunder ska känna sig välkomna och väl omhändertagna när de besöker oss.
Tack så mycket för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Topp bemötande
Topp bemötande
Säljaren och chefen jag kan ger de 10 av 10, trevliga och väldigt hjälpsamma
2026年4月3日
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej Attaf,
Vad roligt att höra att du fick ett så fantastiskt bemötande i vår butik på Mall of Scandinavia! Det värmer våra hjärtan att veta att vårt team kunde ge dig den service du förtjänar. Vi är stolta över våra medarbetare som verkligen bryr sig om att hjälpa våra kunder på bästa sätt.
Tack för att du tog dig tid att dela din positiva upplevelse med oss!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Drog till Power i Mall of Scandinavia.
Drog till Power i Mall of Scandinavia.
Hade hittat en Garmin Venu 2 som låg med ett mycket lägre pris hos Elgiganten som jag ville se om jag kunde få till samma pris hos Power. Det var inga problem sa killen i kassan men han kunde inte hitta klockan på lagret. Det slutade med att jag köpte en Garmin Venu 2S till lägre pris. Märk att jag fick produkten i en ”bruten” förpackning. En kollega tipsade sedan under samma dag att reservera Venu 2 på hemsidan så kanske de hittar klockan ändå, vilket jag gjorde och 30 min senare fick jag sms om att jag kunde komma och hämta klockan. Drar tillbaka till Power, de har nu hittat klockan och jag berättar vad som utspelat sig tidigare samma dag. Då får jag besked om att de inte kan sälja den klockan till samma pris som hos Elgiganten, jag påpekar att de tidigare sagt att det inte skulle vara något problem och att det enda som gjorde att jag inte köpte då var att de inte kunde hitta klockan på lagret. Efter mycket om och men och en väldigt otrevlig ton ber de mig kontakta och ringa till kundtjänst. Tillbaka i bilen ringer jag kundtjänst som påpekar att om det är samma model och produkten säljs till lägre pris så SKA Power ge samma pris. Jag får ett Mail från Power kundtjänst som jag kunde visa upp till de anställda i butiken som bekräftar att de ska sälja den till detta pris. Jag går då sedan tillbaka till butiken, visar upp mailet och då helt plötsligt var det okej att köpa klockan till samma pris som hos Elgiganten. Dock vill de nu inte låta mig lämna tillbaka klockan jag köpte tidigare på dagen då det var en ”bruten” förpackning och att det är en smart watch. Tydligen kan man inte använda sig av öppet köp med en smart Watch. Står med liten text längst ner på kvittot, fair enough.. Försöker påpeka att jag köpte klockan för 2 timmar och 50 min sen och att jag inte hunnit använda den samt att jag fick paketet brutet när jag köpte den. Detta tyckte inte personalen lät trovärdigt. Jag gick tillslut med på att behålla klockan jag redan köpt men att fortfarande köpa klockan med nedsatt pris från Elgiganten. När han då hämtar klockan så är även det paketet ”brutet” och där fall hela Power personalens skäl om öppet köp. Till slut efter mycket om och men gick han med på att låta mig lämna tillbaka klockan jag köpt tidigare på dagen och bara köpa klockan jag kom för att köpa till att börja med. Tänk vad mycket av detta som kunde ha undvikits hade man bemötts av någon som var professionell och kundorienterad. Det var inte Power butiken och deras personal alls. Det enda positiva här är kundtjänst som faktiskt gav hjälp. Alt annat var bara kaos..
2026年4月10日
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Tack för att du tar dig tid att beskriva hela händelseförloppet. Det du berättar låter som en upplevelse där kommunikationen i butiken tyvärr inte hängt ihop, vilket skapat onödig frustration och flera omtag i samma ärende.
Vi vill att det ska vara enkelt att handla hos oss, särskilt när det gäller tydliga saker som pris och tillgänglighet. När olika besked ges under samma besök blir det självklart förvirrande och det är något vi behöver se över i hur vi arbetar i butik.
Samtidigt är det bra att kundtjänst kunde hjälpa dig vidare och få fram en lösning. Vi tar med oss resten av din feedback i vårt fortsatta arbete med kundupplevelsen.
Ha en fin dag, Emanuel på POWER!⚡
Snabb och trevlig service, bra pris, fin lokal
Snabb och trevlig service, bra pris på TV, fin lokal.
2026年4月12日
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej Bruno,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Det värmer våra hjärtan att höra att du upplevde snabb och trevlig service, fick ett bra pris på din TV och att du tyckte om vår butik i Mall of Scandinavia. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa upplevelsen möjligt, och det är underbart att veta att vi lyckades med det för dig. Din feedback betyder mycket för oss och motiverar oss att fortsätta leverera högkvalitativ service. Tack för att du valde POWER!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Snabb hjälp
Snabb hjälp, och kassörskan föreslog att vi skulle låna deras pirra till bilen - stor låda. Toppen att hon bara trollade fram den snabbt.
2026年4月12日
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej Lasse,
Vad kul att höra att du fick så bra hjälp i butiken! Det låter som att kassörskan verkligen gick den extra milen för att hjälpa dig med transporten av din stora låda.
Tack för att du tog dig tid att dela din positiva upplevelse med oss!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej Anette,
Vad roligt att höra att du hade en så positiv upplevelse! Det värmer våra hjärtan att veta att vårt team var trevliga och hjälpsamma. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka igen snart.
Alla de bästa, Erik på POWER! ⚡
Långsam kassapersonal
Långsam kassapersonal, kändes inte som att personalen visste vad de pratade om. Onödigt dyr!
2026年4月10日
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej Ss,
Tack för din feedback om ditt besök på Mall of Scandinavia! Vi uppskattar att du tog dig tid att dela dina upplevelser med oss.
Det är tråkigt att höra att du upplevde att kassapersonalen var långsam och att du kände att personalen inte verkade säker på vad de pratade om. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa möjliga servicen och din feedback hjälper oss att förbättra oss.
Gällande prissättningen förstår vi att det kan kännas dyrt ibland, men vi arbetar hårt för att erbjuda konkurrenskraftiga priser på kvalitetsprodukter.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej Claes,
Vad roligt att höra att du fick ett så bra bemötande och att chefen var trevlig! Det värmer våra hjärtan att veta att vårt team på Mall of Scandinavia levererade en fantastisk upplevelse. Vi är stolta över våra medarbetare och deras engagemang för att ge bästa möjliga service.
Tack för att du tog dig tid att dela din positiva upplevelse med oss!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej Fredrik,
Tack så mycket för din positiva recension! Det är fantastiskt att höra att allt fungerade enkelt och att du var nöjd med priset. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej Norair,
Vad roligt att höra att personalen på kassan var så hjälpsam! Det värmer våra hjärtan att veta att vårt team kunde ge dig en bra upplevelse. Vi strävar alltid efter att ge den bästa servicen till våra kunder.
Tack för att du tog dig tid att dela din positiva upplevelse med oss!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
bra service
2026年4月5日
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej Vera,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Det gläder oss enormt att höra att du fick bra service hos oss på Mall of Scandinavia. Din positiva feedback betyder mycket för oss och vårt team. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa möjliga upplevelsen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Mycket trevlig säljare med full koll på…
Mycket trevlig säljare med full koll på dammsugare!
2026年4月7日
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej Tobias,
Vad roligt att höra att du hade en så bra upplevelse med vår säljare! Det värmer våra hjärtan att veta att du fick experthjälp med dammsugare och att servicen var på topp. Vi är stolta över vårt team som verkligen brinner för att hjälpa våra kunder hitta rätt produkter.
Tack för att du tog dig tid att dela din positiva upplevelse med oss!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Jätte fin betyg
Jätte fin betyg. Men personalen för nonchalant och skriker när de pratar med varandra. Kändes otryggt och konstig. Kände lite som en fritidsgård.
2026年4月4日
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej!
Tack för att du skriver! Vi blir glada av det fina betyget och noterar samtidigt att personalens sätt att prata med varandra inte kändes bra. Vi tar med oss din kommentar för att förbättra upplevelsen i butiken.
Ha en fin dag, Sofie på POWER!⚡
Disappointed customer
I’m very disappointed with my experience. In the store, we were told the TV had been opened for viewing but that it was fine and covered by a guarantee. However, when we got home and set it up, we discovered it was completely damaged. This was not a minor issue or a small crack, the screen was badly broken. This should never have been sold to a customer in that condition. It caused a lot of inconvenience and wasted our time. I expected much better quality control and honesty from a big store like POWER. I hope the company takes responsibility and ensures this does not happen again.
2026年4月4日
POWER.se - Mall of Scandinavia からの回答
Hej!
Aj, det där var verkligen inte bra. När man får besked om att en vara är genomgången och i fint skick ska man kunna lita på det, utan att behöva mötas av en sån överraskning hemma.
Tack för att du berättar så tydligt hur det blev, det hjälper oss att förstå var det brustit och vad vi behöver bli skarpare på framåt.
Ha en fin dag, Sofie på POWER!⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。