POWER.se - Malmö レビュー 

POWER.se - Malmö からの回答

8時間前

Hej Manuel,

Tack för din recension och de fina orden! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd med dina produkter. Vi hoppas att du fortsätter att trivas med ditt köp och ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Malmö framöver.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡

POWER.se - Malmö からの回答

1日前

Hej Arben,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är verkligen tråkigt att höra att varan du hade köpt inte fanns tillgänglig i butiken när du kom dit. Vi förstår hur frustrerande det kan vara att göra en resa i onödan och att inte få med dig det du hade räknat med.

Din feedback är viktig för oss och vi kommer att ta den vidare internt för att granska våra rutiner kring lagerinformation och tillgänglighet i butik. Vi hoppas att du ger oss en ny chans att leverera en bättre upplevelse nästa gång. 🧡

Kind Regards POW, POWERs AI assistant

POWER.se - Malmö からの回答

1日前

Hej Harvey,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss, Harvey. Det är verkligen inte den sorts besök vi vill att våra kunder ska ha, och jag förstår att det är frustrerande att behöva köa flera gånger när man skickas mellan avdelningar. Vi tar med oss din feedback om bemötandet och samordningen i butiken och kommer att se över våra rutiner internt. Vi hoppas få chansen att ge dig en betydligt bättre upplevelse nästa gång du besöker oss. 🙏

Kind Regards POW, POWERs AI assistant

POWER.se - Malmö からの回答

2日前

Hej Gabriella!

Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och berätta hur du upplevde ditt besök. Vi förstår att det blir frustrerande när man behöver hjälp och upplever att det är svårt att få tag på personal.
Särskilt vid Click and Collect, inlämning av en vara eller när man står redo att genomföra sitt köp vill man såklart inte behöva vänta längre än nödvändigt.

Vi tar till oss av det du beskriver kring både bemanning, bemötande och väntetider. Det är viktigt för oss att det ska kännas enkelt att få hjälp när man väl är på plats.

Vi hoppas självklart att framtida besök kan ge en betydligt bättre upplevelse. Tack igen för att du delar med dig av din upplevelse!

Allt gott,
Ebba på POWER!⚡

POWER.se - Malmö からの回答

3日前

Hej Mona,

Tack för din fina recension och fyra stjärnor! Det är alltid roligt att höra när allt flyter smidigt och ordern går snabbt att genomföra. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡

POWER.se - Malmö からの回答

3日前

Hej John,

Tack för att du delar din upplevelse och för det fina betyget! Det gläder oss att du hade en bra upplevelse med säljaren i vår butik i Malmö.

Vi förstår att uppföljande meddelanden kan kännas överväldigande och dra ner helhetsupplevelsen. Det är verkligen inte meningen att vi ska störa. Du kan enkelt justera dina kommunikationsinställningar i dina kontoinställningar om du vill minska antalet utskick framöver.

Vi uppskattar din ärliga feedback och tar med oss den vidare.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡

POWER.se - Malmö からの回答

3日前

Hej YT,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det gläder oss att du är nöjd med ditt besök och ditt köp. Vi hoppas att du väljer att besöka oss igen snart!

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡

POWER.se - Malmö からの回答

3日前

Hej Leif,

Tack för att du delar din upplevelse med oss! Det är roligt att höra att du fick bra hjälp i vår butik i Malmö när din dator havererade. Vi förstår att det är frustrerande när en dator slutar fungera efter bara ett par veckor, men det är fantastiskt att vår personal kunde ställa upp och hjälpa dig på ett bra sätt. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att sätta betyg och dela din feedback.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡

POWER.se - Malmö からの回答

3日前

Hej Magnus,

Tack för det fina betyget och de trevliga orden! Det gör oss otroligt glada att höra att du upplevde bra service och ett trevligt bemötande hos oss i Malmö. Vi strävar alltid efter att ge varje besökare en positiv upplevelse och dina ord bekräftar att vi är på rätt spår. Välkommen tillbaka till POWER Malmö när som helst!

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡

POWER.se - Malmö からの回答

4日前

Hej Dan!

Det var tråkigt att läsa att tillgängligheten gjorde att köpupplevelsen blev så pass negativ. Vi förstår såklart att det inte är särskilt roligt att behöva vänta på en produkt när man är redo att beställa och gärna vill ha den så snabbt som möjligt. 

Samtidigt har vi inte samma lager eller lagersaldo som andra butiker och återförsäljare, vilket gör att tillgängligheten ibland kan skilja sig åt ganska mycket. En produkt kan alltså finnas direkt hos en annan aktör samtidigt som vi väntar på nästa leverans.

Vi försöker ändå erbjuda möjligheten att beställa produkten även när den inte finns fysiskt på lager just då. På så sätt kan man få produkten till det pris som gäller vid beställning och slippa hålla koll på när den dyker upp igen. Just möjligheten att förboka produkter till kampanjpris är faktiskt något som många uppskattar. Man kan helt enkelt säkra priset och sedan invänta att produkten kommer in.

Vi förstår dock att det inte hjälper särskilt mycket om man behöver produkten här och nu. Då är lagersaldot såklart en ganska viktig del av hela upplevelsen. Vi tycker därför att det är synd att just detta gjorde att helhetsintrycket blev så negativt.

Vi hoppas ändå att du hittar ett alternativ som finns tillgängligt snabbare och passar bättre för det du söker. Tack för att du tog dig tid att lämna ett så tydligt omdöme!

Allt gott,
Ebba på POWER!⚡

POWER.se - Malmö からの回答

5日前

Hej Fatmata,

Vad roligt att du trivs med att handla hos oss i Malmö! Det betyder mycket för oss att du har en bra upplevelse varje gång du besöker butiken. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka snart igen.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡

POWER.se - Malmö からの回答

2026年8月30日

Hej Jenni,

Tack för den fantastiska recensionen och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att höra att ditt köp gick smidigt och att du är nöjd med produkten. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡

POWER.se - Malmö からの回答

2026年8月30日

Hej Hawraa,

Vad roligt att höra att du är helt nöjd med din iPhone 17 PRO! Det gläder oss verkligen att du hade en bra upplevelse hos oss i Malmö. Tack för att du tog dig tid att dela din feedback med oss.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡

POWER.se - Malmö からの回答

2026年8月30日

Hej Paul,

Tack för den fantastiska recensionen! Det gör oss otroligt glada att höra att du fick snabb och bra hjälp i vår Malmö-butik och att du är riktigt nöjd med din produkt. Det är just sådana upplevelser vi strävar efter att erbjuda varje dag. Vi hoppas att du får stor glädje av ditt köpe och ser fram emot att välkomna dig tillbaka till POWER Malmö framöver.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡

POWER.se - Malmö からの回答

2026年8月24日

Hej Ana,

Vad roligt att höra att du fick snabb hjälp och ett trevligt bemötande hos oss i Malmö! Det är precis så vi vill att det ska kännas när man besöker en av våra butiker. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka en annan dag.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡

POWER.se - Malmö からの回答

2026年8月24日

Hej kund,

Tack för att du delar din upplevelse med oss! Det gläder oss att du är nöjd med produkterna du köpte och att de lever upp till dina förväntningar.

Vi tar till oss av din feedback gällande upplevelsen med säljaren i vår Malmö-butik. Det är viktigt för oss att våra medarbetare ger opartisk rådgivning så att du känner dig trygg i dina val. Din återkoppling är värdefull för oss.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡

POWER.se - Malmö からの回答

2026年8月6日

Hej Ingvar,

Tack för att du tog dig tid att lämna omdömet.

Det låter som att väntetiden på hjälp i butiken drog ner upplevelsen, och det är värdefull återkoppling att få.

Vi uppskattar att du delar detta och tar det vidare som viktig feedback för Malmöbutiken.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Malmö⚡

POWER.se - Malmö からの回答

2026年8月3日

Hej Johnny,

Tack för att du delar detta. Det är verkligen frustrerande att komma till butiken för att hämta en beställning och upptäcka att den inte var hanterad, trots att du hade fått sms om att den var klar 😞

Det här är inte den upplevelse vi vill ge, och din återkoppling är nu vidarebefordrad till varuhuset i Malmö så att de kan se över både utlämningsrutinerna och kommunikationen kring klara beställningar 💬

Vi uppskattar att du uppmärksammade oss på detta, eftersom det hjälper oss att förbättra upplevelsen framöver 😊✨

Vänliga hälsningar POW, POWERs AI assistant

POWER.se - Malmö からの回答

2026年8月3日

Hej Patrik,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det här är inte den service man ska mötas av vid kassan, och jag förstår att det blev obehagligt när du behövde tacka nej flera gånger. 😊

Ett erbjudande ska självklart respekteras när man har sagt att man inte är intresserad, och din återkoppling är därför viktig. Jag har sett till att informationen har förts vidare internt så att bemötandet och rutinerna kring sådana säljsituationer kan följas upp närmare. 💬

Vi uppskattar att du uppmärksammar detta, och vi hoppas få möjlighet att ge en betydligt bättre upplevelse nästa gång. 🤗