POWER.se - Malmö レビュー 

POWER.se - Malmö からの回答

2026年6月9日

Hej där,

Tack för att du delar med dig.

Det är värdefullt att få höra att personalen upplevdes göra sitt bästa, samtidigt som köhanteringen kändes långsam och otydlig. När väntan blir oklar och flödet upplevs osmidigt påverkar det hela besöket.

Vi tar med oss din feedback om både väntetiden och att det saknades tydlighet kring turordningen.

Allt gott, Erik på POWER! ⚡

POWER.se - Malmö からの回答

2026年6月9日

Hej Olga,

Tack för din fina recension!

Härligt att höra att allt fungerar bra och att du är nöjd.

Allt gott, Erik på POWER! ⚡

POWER.se - Malmö からの回答

2026年6月9日

Hej Eve Ödbratt,

Tack för att du tog dig tid att lämna omdöme.

Vad roligt att höra att du hittade det du behövde till ett bra pris.

Allt gott, Erik på POWER! ⚡

POWER.se - Malmö からの回答

2026年6月9日

Hej David,

Tack för de fina orden!

Vad roligt att höra att allt fungerade smidigt från början till slut och att du fick hjälp att byta till en produkt som passade dig bättre.

Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.

Allt gott, Erik på POWER! ⚡

POWER.se - Malmö からの回答

2026年6月9日

Hej Patrik,

Tack för de fina orden!

Det är väldigt roligt att höra att du är nöjd med servicen.

Allt gott, Erik på POWER! ⚡

POWER.se - Malmö からの回答

2026年6月9日

Hej Ulrika,

Tack för de fina orden om den serviceinriktade personalen och den snabba hjälpen.

Det är väldigt roligt att höra att besöket gav en så bra upplevelse.

Allt gott, Erik på POWER! ⚡

POWER.se - Malmö からの回答

2026年6月8日

Hej kicki,

Tack för de fina orden.

Vad roligt att höra att du fick ett bra bemötande. Det uppskattas verkligen.

Allt gott, Erik på POWER! ⚡

POWER.se - Malmö からの回答

2026年6月7日

Hej Hasse,

Tack för de fina orden. Vad roligt att höra att allt gick smärtfritt och bra.

Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.

Allt gott, Erik på POWER! ⚡

POWER.se - Malmö からの回答

2026年6月6日

Hej Liselott,

Tack för att du delar med dig. Det är verkligen roligt att höra att kommunikationen vid onlinebokningen fungerade bra.

Om du hittade samma produkt billigare efter köpet kan det i vissa fall vara möjligt att använda vår prisgaranti inom 60 dagar från att du tog emot produkten. Den gäller för produkter köpta hos POWER.se eller i varuhus, om priset har sänkts hos oss eller om villkoren för prismatch är uppfyllda.

För att gå vidare behöver du ha underlag som visar det lägre priset och aktuellt datum. Om du vill kan du återkomma med mer information om priset du såg och om det gällde exakt samma produkt, så kan jag hjälpa dig vidare med vad som gäller.

Allt gott, Erik på POWER! ⚡

POWER.se - Malmö からの回答

2026年7月30日

Hej Madelene!

Tack för att du tog dig tid att skriva och dela med dig av din upplevelse! Vi uppskattar verkligen att få höra både det som fungerar bra och det som inte riktigt motsvarar förväntningarna. Det hjälper oss att förstå hur besöket upplevs ute i varuhusen.

Vi förstår att väntan kan kännas extra frustrerande när det inte verkar vara särskilt många kunder på plats. När man har väntat en stund vill man såklart känna sig uppmärksammad och välkommen, särskilt när man är där för att få hjälp med ett köp. Det låter som att mötet inte fick den avslutning man kan förvänta sig av ett servicebesök. Även om situationer kan uppfattas olika vill vi att kunder ska känna att vi finns tillgängliga och att man slipper behöva jaga hjälp.

Det är också tråkigt att känslan efter besöket blev så pass negativ att du funderade på att lämna butiken. Ett presentkort ska vara en rolig anledning att besöka oss, inte något som gör att man känner sig fast i en situation som inte känns bra.

Vi tar med oss dina synpunkter vidare internt så att vi kan fortsätta arbeta med bemötande, tillgänglighet och hur vi fångar upp kunder som väntar på hjälp.

Förhoppningsvis får vi möjlighet att ge ett betydligt bättre intryck nästa gång du tittar in hos oss!

Ha en fortsatt fin sommar,
Ebba på POWER!⚡

POWER.se - Malmö からの回答

2026年6月4日

Hej Benny,

Tack för den fina recensionen.

Vad roligt att höra att du fick bra service i kassan och att utbudet med olika alternativ och prisklasser uppskattades.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig.

Allt gott, Erik på POWER! ⚡

POWER.se - Malmö からの回答

2026年6月4日

Hej Jaqueline,

Tack för de fina orden om upplevelsen i Malmö och hjälpen i Svågertorp.

Det är verkligen roligt att höra att ni fick den hjälp ni behövde och att bemötandet upplevdes som kunnigt och lyhört.

Sådant uppskattas mycket, och det är extra härligt att läsa att kundnöjdheten märktes hela vägen.

Allt gott, Erik på POWER! ⚡

POWER.se - Malmö からの回答

2026年6月5日

Hej,

Tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna en recension. Varje upplevelse ger oss värdefull feedback och hjälper oss att fortsätta utvecklas. Det är alltid kul att få höra hur våra kunder upplever besöket hos oss, oavsett om det gäller service, produkter eller helhetsintrycket. Vill du utveckla mer vad som inte var positivt med din upplevelse är du varmt välkommen att kontakta oss.

Ha en fortsatt fin dag,
Saga på POWER!⚡

POWER.se - Malmö からの回答

2026年6月4日

Hej Abdoulie,

Tack för omdömet. Härligt att höra att upplevelsen var bra.

Allt gott, Erik på POWER! ⚡

POWER.se - Malmö からの回答

2026年6月4日

Hej Mikael, 

Tack för din feedback.

Vi beklagar att våra uppföljande SMS upplevdes som störande. Vår ambition är att ge kunder möjlighet att enkelt dela sin upplevelse, men vi har full förståelse för att det inte passar alla.

Din synpunkt är värdefull och vi tar den vidare internt för att se över hur vi kommunicerar med våra kunder efter köp.

Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️

POWER.se - Malmö からの回答

2026年6月1日

Hej Hans,

Tack för de fina orden!

Det är väldigt roligt att höra att du är nöjd med servicen. Sådan återkoppling uppskattas verkligen.

Allt gott, Erik på POWER! ⚡

POWER.se - Malmö からの回答

2026年6月2日

Hej Jan, 

Tack för att du delar din upplevelse med oss, vi beklagar verkligen att utlämningen av din förbeställda order var så omständlig och tog en hel timme.

Vi förstår din frustration: 30 minuter på att registrera ordern, 10 minuter i kö för betalning med endast 4 personer i kön, och 15 minuter till varuutlämningen trots att du var ensam i kön där. Att du var tvungen att få hjälp från tre olika personalmedlemmar och att ordern var felaktigt gjord vid betalningen är extra tyvärr.

Detta är inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska få, och vi tar din feedback på allvar. Vi kommer att lyfta detta internt för att förbättra processen för förbeställda order.

Tack för att du hjälper oss att bli bättre.

Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️

POWER.se - Malmö からの回答

2026年6月2日

Hej Susanne, 

Det är verkligen tråkigt att läsa om din upplevelse hos oss. Vi beklagar att det uppstod förvirring kring din reservation och att du fick vänta trots att du fått ett meddelande om att varan var klar. Vårt mål är att det ska vara snabbt och enkelt att handla hos oss, och här har vi tyvärr misslyckats.

Vi tar till oss av det du beskriver för att kunna bli bättre och hoppas att vi får chansen att ge dig en betydligt smidigare och mer professionell upplevelse vid ett framtida besök.

Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️

POWER.se - Malmö からの回答

2026年5月30日

Hej Rickard,

Tack för de fina orden!

Det är verkligen roligt att höra att upplevelsen var enkel och smidig, och att servicen uppskattades så mycket i Malmö Svågertorp.

Allt gott, Erik at POWER! ⚡

POWER.se - Malmö からの回答

2026年5月29日

Hej Johan,

Tack för de fina orden!

Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt och tillmötesgående bemötande vid ditt köp.

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.

Allt gott, Erik på POWER! ⚡