Påminnelse om uthämtning av vara inom 24 Tim. Inte möjligt för mig. Försökte ringa butiken. Telefon avstängd helg. Försökte få kontakt via kundtjänst mail o chat - ingen åtgärd över helgen. Måndag f... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Den övergripande upplevelsen var bra. Jag noterade att den medarbetare jag interagerade med, gällande frågor om en övervakningskamera, inte besatt någon som helst kunskap om produkten. Vilket ledde ti... もっと見る
企業が回答しました
Jag hade lagt en order och en mycket duktig säljare gick igenom min order och tittade på alternativ så att allt skulle bli så bra som möjligt för mig som kund(köpte en integrerad diskmaskin). Kommer a... もっと見る
企業が回答しました
Finns det ens något bättre ställe att bemötas på de fina sättet som man gör här på POWER i Sundsvall. Jag har fått hjälp av en kille 2 gånger vid 2 olika tillfällen. Han heter Mattias och haft så bra... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
連絡先
Gesällvägen 11, 857 53, Sundsvall, Skönsberg, スウェーデン
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4.5
優良
2135件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Fick hjälp direkt och de är väldigt…
Fick hjälp direkt och de är väldigt trevliga, billigt oxå
2026年7月6日
POWER.se - Sundsvall からの回答
Hej Vesa,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick hjälp direkt och hade en så bra upplevelse i Sundsvall.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig, och extra kul att både bemötandet och priset levde upp till förväntningarna.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Sundsvall⚡
Fick fel laddningssladd trots att jag…
Fick fel laddningssladd trots att jag beskrev vad den skulle användas till.
Fick alltså åka tillbaka nästa dag och byta till rätt laddningssladd.
Borde kanske bara gett en stjärna?
2026年7月6日
POWER.se - Sundsvall からの回答
Hej Monica,
Tack Monica för att du tog dig tid att dela med dig. Det är verkligen inte en bra upplevelse att få fel laddningssladd trots att du beskrev tydligt vad den skulle användas till, och att dessutom behöva åka tillbaka dagen efter för att byta den. 😊
Det här är precis den typen av serviceupplevelse som behöver fungera bättre, och din feedback har därför förts vidare till varuhuset i Sundsvall så att de kan se över både rådgivningen i butik och rutinerna kring att lämna ut rätt produkt. 💬
Vi uppskattar att du uppmärksammar detta, även när upplevelsen inte motsvarade förväntningarna. Förhoppningen är att du får en betydligt bättre upplevelse nästa gång. 🤗
Vara "redo för upphämtning" fanns inte på plats.
Reserverade en vara för upphämtning. Fick besked via SMS om at den var packad och redo att hämta. Betalar i kassan och ber om varan och får sen veta att den inte finns.
2026年7月4日
POWER.se - Sundsvall からの回答
Hej Per!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi uppskattar verkligen att våra kunder tar sig tiden att berätta både vad som fungerat bra och vad som kan förbättras. Vi kan förstå att det känns snopet att komma till kassan redo att hämta sin reserverade vara och sedan få ett annat besked. En reservation ska göra köpet enklare och smidigare, inte skapa extra frågetecken på vägen.
Vi tar självklart till oss av din kommentar och ser över hur vi kan bli ännu tydligare och säkrare i våra processer kring reserverade produkter. Det är just sådana här återkopplingar som hjälper oss att fånga upp saker som kanske inte alltid syns från vårt håll. Målet är att det ska kännas tryggt att handla hos oss och att våra kunder ska kunna lita på informationen de får.
Tack igen för att du hörde av dig och gav oss möjligheten att bli bättre. Vi hoppas att nästa besök blir en betydligt smidigare historia!
Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡
Personal som hejade
Personal som hejade, hjälpte till utan att jag behövde söka personal. Personalen var uppmärksam.
2026年7月6日
POWER.se - Sundsvall からの回答
Hej Gun,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du blev väl bemött och fick hjälp direkt av uppmärksam personal i Sundsvall.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får välkomna dig tillbaka igen.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Sundsvall⚡
POWER.se - Sundsvall からの回答
Hej Vilgot,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att ni fick bra hjälp, snabbt och trevligt.
Vi uppskattar att ni tog er tid att dela med er av er upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Sundsvall⚡
POWER.se - Sundsvall からの回答
Hej Ulla,
Tack för de fina orden och för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Det är väldigt roligt att höra att du fick ett bra bemötande och en trevlig upplevelse i Sundsvall. Sådan återkoppling uppskattas verkligen.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Sundsvall⚡
POWER.se - Sundsvall からの回答
Hej Per,
Tack för din fina återkoppling! Härligt att höra att allt känns rätt och att du har kommit fram rätt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna ett omdöme om din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Sundsvall⚡
Lätt att få hjälp av personalen
Lätt att få hjälp av personalen, tips på bästa köp efter önskemål.
2026年6月28日
POWER.se - Sundsvall からの回答
Hej Christina,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick snabb hjälp och bra tips utifrån dina önskemål.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse i Sundsvall, och hoppas att du blir lika nöjd nästa gång du besöker oss.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Sundsvall⚡
De var en väldigt snygg tjej som…
De var en väldigt snygg tjej som hjälpte mig i kassan å tog hand om mig jätte bra
2026年6月28日
POWER.se - Sundsvall からの回答
Hej Liam,
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du fick ett så bra bemötande i kassan och en riktigt positiv upplevelse i Sundsvall.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag avPOWER Sundsvall⚡
Att försäljaren sa att laddar kabel in…
Att försäljaren sa att laddar kabel in gick men som det tydligen inte gjorde
2026年6月28日
POWER.se - Sundsvall からの回答
Hej där,
Tack för att du delar med dig.
Det låter som att informationen om laddning inte stämde med hur produkten faktiskt fungerar, och det förstår jag att du reagerar på.
Alla produkter har laddkabel eller strömkabel i förpackningen, men laddare ingår inte alltid. Om laddare inte ingår brukar det framgå på produktsidan.
Om något saknas i förpackningen eller om du tror att något blivit fel med innehållet, kontrollera gärna hela paketet noggrant, eftersom vissa förpackningar har dubbelbotten.
Om du vill kan du också beskriva exakt vilken kabel eller del som saknas, så kan jag hjälpa dig vidare utifrån det.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Bra service,bra pris.
2026年6月27日
POWER.se - Sundsvall からの回答
Hej kjell,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du är nöjd med både service och pris.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Superservice när jag handlade Laptop…
Superservice när jag handlade Laptop via nätet som jag själv inte kunde hämta. Sundsvallsbutiken löste frakten till mig bästa sätt!
Trevligt och servicefokucerat bemötande både i kundservice och från personalen i butiken!
Tack!!!
2026年6月30日
自発的なレビュー
POWER.se - Sundsvall からの回答
Hej Olof,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att köpet gick smidigt och att butiken i Sundsvall kunde hjälpa till på ett bra sätt.
Extra kul att både leveranslösningen och bemötandet gjorde ett så gott intryck. Sådant uppskattas mycket.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
POWER.se - Sundsvall からの回答
Hej Leif,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande i Sundsvall.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna ditt omdöme och hoppas att vi får hjälpa dig igen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Fick ett mycket trevligt bemötande av…
Fick ett mycket trevligt bemötande av kunnig personal
2026年6月27日
POWER.se - Sundsvall からの回答
Hej Helena,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande och hjälp av kunnig personal i Sundsvall.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
POWER.se - Sundsvall からの回答
Hej Stefan,
Tack för de fina orden. Det är verkligen roligt att höra att du upplevde bemötandet som proffsigt, sakligt och hjälpsamt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Dålig info om vad som ingick i den
Dålig info om vad som ingick i den
obrutna förpackningen
2026年6月23日
POWER.se - Sundsvall からの回答
Hej Jan,
Tack för att du delar din upplevelse.
Det är tråkigt att informationen om vad som ingick i den obrutna förpackningen inte var tydlig.
Om det gäller att något saknades i leveransen eller att innehållet inte stämde, kontakta kundservice så snart som möjligt och bifoga gärna en kort beskrivning, bild på produktförpackningen och bild på EAN-koden från förpackningen.
Med vänlig hälsning Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Sundsvall⚡
Snabb leverans och trevlig personal.
2026年6月24日
POWER.se - Sundsvall からの回答
Hej Nils,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick snabb leverans och ett trevligt bemötande i Sundsvall.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Leverans av vara till butik på 2-5…
Leverans av vara till butik på 2-5 dagar blev betydligt längre! Lova bara det som kan hållas!
2026年6月27日
POWER.se - Sundsvall からの回答
Hej Björn,
Tack för att du delar med dig. Vi förstår att det känns frustrerande när leverans till butik tar längre tid än de 2–5 arbetsdagar som förväntas.
För leverans till butik är den normala tiden 2–5 arbetsdagar, men ibland kan det uppstå förseningar. Du kan gärna följa statusen i MyPOWER och hålla utkik efter uppdateringar via e-post eller SMS.
Om leveransen har passerat den beräknade tiden utan någon tydlig uppdatering, är nästa steg att kontakta kundtjänst så att de kan se närmare på beställningen.
Med vänlig hälsning Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Sundsvall⚡
POWER.se - Sundsvall からの回答
Hej Irja,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett så vänligt och hjälpsamt bemötande i Sundsvall.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Sundsvall⚡
Perfekt hjälp och information
Jag fick jättebra hjälp med ett skärminköp då jag var osäker på vad jag behövde för typ av skärm osv.
2026年6月24日
POWER.se - Sundsvall からの回答
Hej Maria,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du fick så bra hjälp och tydlig information vid ditt köp av skärm.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och det är extra kul att höra att du kände dig trygg i valet av produkt.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。