PrinterPix レビュー 461

een zeer vriendelijke dame in de chat genaamd kayla. heeft mij goed geholpen bij de oplossen van het probleem. ze was vriendelijk en behulpzaam en heeft alles gedaan om het probleem te verhelpen. top service.

Vanaf oktober bezig geweest een kalender te bestellen.Betaling blijft iedere keer hangen.(pending))
Chatverkeer duurt eindeloos en levert niets op. Telefonisch contact in het Engels. Waarom een telefoonnummer in Amsterdam en vervolgens iemand aan de lijn, die alleen Engels spreekt!
Kan volgens hem niet via de link in de e-mail bestellen
wel gewoon via de website.Helaas is dat een hogere prijs en moet ik meteen aan de slag, terwijl ik een coupon voor later wil kopen.
Jammer, ik heb jaren lang goede ervaringen met printerpix gehad, maar ga nu maar naar concurrent

Via groupon een kalender gekocht. Tijdens het maken van deze kalender liep de site een aantal keren vast waardoor ik telkens opnieuw kon beginnen. Hierna probeerde ik via ideal te betalen maar schijnbaar maken zij hier geen gebruik van terwijl je ideal wel kan aanvinken. Gelukkig heb ik nu via creditcard kunnen betalen en ontvang ik mijn kalender binnen 10 werkdagen

Jessica helped me out, thanks

I had a major problem with a Groupon-code for Printerpix. The code didn't work but Kayla solved my problem. Thanks Kayla.

I had problems getting my album in the cart and there were issues with paying with IDEAL. It would have been nice if this would have been mentioned somewhere. I really have been at it all day. I phoned, i chatted but no one could help. But then there was Jessica. She really helped me. So thank you very much Jessica! You made my day.

Wat een drama. Omdat ze geen Ideal hebben ging de betaling van de verzendkosten fout. De order is nu al meer dan een week Pending. Op mail wordt niet gereageerd, bij chat sta je uren in de wacht en je krijgt dan een computer antwoord waar je niet aan hebt,
Het gaat om order 14314813. Uren bezig geweest met het fotoboek, groupon bon gekocht en nog niets!

In eerste instantie ben ik in het verleden altijd tevreden met Printerpix. Dit jaar helaas niet, waarom? Omdat ik ten eerste 11.57€ in verzendkosten moest betalen terwijl Groupon vermeld 8,95€!
1x heb ik na veel chatten (lees: uren lang) terug gehad, de 2 andere keren niet. Heb niet de tijd om zoveel tijd hiervoor vrij te maken.
Daarnaast heb ik mijn 2 laatst bestelde fotoboeken nog niet mogen ontvangen!! Heel vaak om gevraagd en men zou een replace order doen: REZ405036 eb laatste keer: REZ408336 en tot nu toe niets ontvangen!
Weet waar je aan begint!
Fotofabriek.nl is ook voordeling ga ik voortan bij bestellen!

Bad site, very slow. Can't even pay!!

Doe het niet.. via Groupon 4 kalenders gemaakt. Betaald en nooit iets ontvangen (3 weken geleden). Track and trace code leidt tot niks..

Kayla helped me very good with the information I need and I could'n find this on your website.
Thank you Kayla!

voor Kayla ik ben tevreden van de hulp

Jessica and Patricia did great work today to help me with a technical problem on the website, whereby all my photos were lost. I chatted with both because I closed the chat before the chat was finished. I am happy to know that my voucher was extended, so I have less stress to end my project when the technical problem is solved.

Well we had an coupon code for a calendar, and when we were finally ready to check out it didn't even work. The lady and man from the service desk didn't help me in any way possible. Never order at this site even though their coupons are trust worthy!

Waar moet ik beginnen? De site die mensonvriendelijk in gebruik is, het niet kunnen bestellen, foutmelding krijgen en alles opnieuw moeten doen, foto's die ineens niet meer in de map zitten, mail sturen en geen antwoord krijgen, etc etc, na 6 uur werk ervan te hebben gehad, sta ik nog steeds met lege handen en geef ik teneergeslagen op.... als je nog niet depressief bent, dan word je het hier wel van...

I have had problems a few days trying to complete my album. Been on the chat a couple of times but today chatting with Kayla was a different experience!
So helpful , she explained all I had to do, even my order, it was sent but not the payment, that was all discussed in the chat,Very friendly and helpful, the 5 stars are well deserved. A very satisfied customer.

Ik had problemen met de website, maar gelukkig kon ik chatten met een lieve medewerkster die mij goed kon helpen en zelfs een coupon weer activeerde om alles goed te maken. Top!

Leveren en verkeerd gedrukt fotoboek en reageren nooit meer!!!

3 weeks later and they havent even sent…
3 weeks later and they havent even sent an order confirmation email, I contacted them 4 days after I placed my order and informed them that I bought the album for my anniversary which was 1.5 weeks away. They told me that from 7 to 10 working days I would have it. I contacted them again, to see if I could get a tracking number as I didnt receive a single email from them, but no luck as "we dont use tracked packages but you will receive your package in the next 3 working days"... 5 working days later, I contact them again and "Nancy" has the nerve to tell me that the delivery is from 15-18 days... Just to try and save their ass, not only that, but as I was telling her about my problem she took 5 minutes to answer every message, claiming that she had other customers to attend to, 30 minutes waiting for a response I told Nancy not to worry, because the more time she made me wait, the more time I had to leave a bad reviews of this awful company explaining every single problem I had. Needless to say, when I said that her mood towards me changed, and she started to actually pay attention to me, she told me they would be sending another copy through premium mail with a tracker and that I would soon receive a confirmation email. Another amazing lie.
I have had to contact one 4th time, and ghave been waiting 30 minutes for them to even check the order Nancy gave me. THIS IS UNBELIEVABLE!

THERE ARE SO MANY OTHER PRINTERS OUT THERE THAT TAKE 3 DAYS TO DELIVER THE ITEMS, DONT USE PRINTERPIX IT HAS TERRIBLE SERVICE AND VERY LONG WAITING PERIODS