PrinterPix レビュー 461

Ik kreeg een beschadigde zending. Dit was de schuld van de postbode. Ik werd zeer vriendelijk en correct geholpen door Kayla. De zending wordt me snel terug toe gestuurd. Bedankt Kayla

no useable t&t
no replies
no contact
from printerpix...

product 3 weeks late, for a birtday...
will never order again...
will also advise others todo so...

Nancy was great @ Printerpix!
Loved her help.

Op 9-12-2020 heb ik twee fotokalenders besteld die volgens Printerpix voor kerst geleverd zouden worden. Op 17 december ontving ik een mail zonder track en tracecode waarin stond dat de kalenders verstuurd waren. op 24 december had ik nog steeds geen kalenders dus heb ik gebeld. Vandaag 4 januari 2021 heb ik nog steeds geen kalenders. Dus opnieuw gebeld. De kalenders blijken verdwenen en nu moeten de kalenders opnieuw worden gemaakt en verstuurd (kan nog ruim 15 dagen duren).
Kortom een grote mislukking. En het is al drie keer eerder misgegaan. Ik had beter moeten weten!

En dan nog een minpuntje: je wordt altijd te woord gestaan door Engelstalige mensen. Op de klantenservice werken blijkbaar geen Nederlandstalige mensen terwijl je besteld bij Pinterpix in Nederland.

Twee producten besteld, moet je twee keer verzendkosten betalen (!!!).
Product blijft hangen op 'Afronden productie', maar je krijgt wel een mail met 'ben je iets vergeten?' Net alsof je het niet besteld hebt (geld is wél van de rekening af).
Je komt NIET met ze in contact, WAARDELOOS BEDRIJF!!!!! Als je in de chat wilt, word je er continu uitgegooid!

Zo slecht, ben zo boos! Voucher €8,99 En verzendkosten €5,49 21/11 & 24/11 betaald voor n fotokalender voor kerst voor mijn ouders
Zovaak gemaild/gebeld maar niks ontvangen! Geeft zoveel stress en dat is het niet waard. In Nederland staat niemand je te woord, je wordt doorverbonden naar Engeland of Frankrijk. Echt schandalig!!
Niks bestellen bij Printerpix, ga gewoon naar de Hema of andere Nederlandse site.

I had the pleasure of being helped by a very patient, thorough and competent service representative.

Ik kocht eveneens vouchers, de prijs was echt goedkoper dan op andere sites. Ik werkte lange tijd aan een ontwerp. Toen ik de bestelling wou doorsturen bleken de verzendkosten enorm hoog te zijn... 15 euro om 1 fotoboek te versturen...
De goedkope vouchers komen dus duurder uit dan op een andere site.
Hopelijk is het resultaat de moeite...

Agelina heeft mij zeer goed geholpen en daar door krijgt ze van mij 5 sterren en een grote duim

Zeer slechte ervaring! Ik had via Groupon op 14/11 een voucher vr 2 fotokalenders gekocht. Op 21/11 zijn ze klaar en wil ik ze bestellen maar de code werkt niet. Ik heb 10 dagen elke dag 1à 2u proberen met iemand contact te krijgen. Naar 4 verschillende e-mail adressen gemaild, 3 chatsessies van meer dan 2u ( door lange wachttijd) en zelf dan nog geen antwoord krijgen!!! Na 10 dagen via Groupon klacht ingediend, zij gingen het nr printerpix doorsturen. Na 7 dagen nog steeds geen enkel antwoord. Groupon heeft me terugbetaald, zij treffen geen schuld en hebben me proberen helpen. Maar printerpix had zelf fout e-mailadres op hun site vr helpdesk! Schandalig! Ik denk dat ervweinigen hun cadeautjes op tijd zullen hebben met zo een abdominabele service!

As I had contact with the customer service yesterday, I was told to get in touch again today. At first, Mathew, and finally Kayla helped me out in a very professional way, so now everything is to my wishes. Thank you very much for this uncomplicated and customer oriented service.

PATRICIA OF PRINTERPIX IS FABULEUS , VERY HELPFULL I GIVE HER THE MAXIMUM 5 STARS

Zeker geen aanrader. Ik had via groupon een voucher gekocht voor een fleecedeken met fotoprint, super leuk idee voor kerst. Ik kreeg eerst twee dagen een foutmelding als ik überhaupt naar de website van PrinterPix wilde gaan. Vervolgens kon ik wel op de website komen, maar bleek dat betalen via IDeal helemaal niet kan bij deze website, ook al staat de optie er wel. Je wordt er dan gewoon uitgegooid. Toen met mijn creditcard geprobeerd, na 4 pogingen lukte het eindelijk. Eindstand is het nu eindelijk besteld, maar kreeg ik al een melding dat het waarschijnlijk niet op tijd is voor kerst. Ik hoop dat hij fantastisch mooi is want alle stress en irritatie vind ik dit echt niet waard.

Vorig jaar heb ik hier kalanders gekocht. De eerste levering duurde lang maar ging verder goed. De tweede niet. Ik had betaald voor linnenpapier maar het was gedrukt op normaal papier. Vervolgens heb ik gereclameerd, ik kreeg bericht dat er een nieuwe kalander verstuurd werd maar ik heb nooit iets ontvangen. In plaats van mijn lesje te hebben geleerd kocht ik een coupon van 3x A4 kalenders voor 15 euro. Toen ik de kalanders ging bestellen en op mooi papier wilde laten afdrukken moest ik met de verzendkosten 26,95 bij betalen. Plus de 15 euro die ik al betaald heb. Bij Albelli kost 3xA4 kalenders op mooi papier 27,49 zonder vooraf betaalde vouchers en ik heb de kalanders veel sneller in huis. Ik heb dus geen gebruik gemaakt van de reeds gekochte coupon bij Printerpix en mijn kalenders bij Albelli besteld.

Kayla helped me with my concern and solved it within reasonable time. Thank you

Ik heb voor een jubileum op 29 SEPTEMBER een cadeau gekocht. Het is nu inmiddels 1 DECEMBER. Het is belachelijk. Er wordt steeds weer beloofd 'je krijg je bestelling binnenkort' maar ik heb na zo veel keer contact opnemen nog niks binnen, en ben bang dat ik hem ook nooit binnen ga krijgen. KOOP HIER NIKS.

Kayla's support was outstanding. She solved the issues quickly and efficiently.

Jessica was very friendly, it takes a while before she answers due to handling several chats at the same time