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Qualité des échanges et conseils avant achat (Merci Erwan). Réponse rapide à toute question. Quelques imprécisions dimensionnelles dans la documentation qui ne facilitent pas le choix... Délais de liv... ãã£ãšèŠã
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Installation d'une pergola Florida avec store vertical Roma il y bientÃŽt un an. TrÚs bon conseils de Erwan en avant projet. Le montage de la pergola s'est bien déroulé (prévoir à minima 2 personnes et... ãã£ãšèŠã
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Site trÚs sérieux que je conseille les yeux fermes. Respect des délais, suivi des étapes de la commande jusqu'à la livraison. Toujours présent pour donner les conseilles pour le montage de ma Pergola.... ãã£ãšèŠã
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Une communication conviviale, technique et sécurisante. Des matériaux de trÚs bonne qualité. Un SAV pour les conseils dâinstallation au top. Une adaptation de la configuration dâusine adaptée à mon pr... ãã£ãšèŠã
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Depuis 2018, PRIX-USINE.COM vous propose des pergolas aluminium sur mesure et des accessoires pour pergola (stores, claustras). Accédez à notre large gamme de pergolas qui s'étend des pergolas bioclimatiques à lames orientables aux pergolas toile en passant par les pergolas à toiture fixe polycarbonate ou Thermotop. Que vous ayez besoin d'ombre, de ventilation ou bien d'isolation, nos pergolas répondent efficacement à vos diverses applications. PRIX-USINE.COM vous propose ainsi de personnaliser et d'acheter un produit de qualité moins cher en prenant en charge l'installation par vous-même. Tous nos produits sont fabriqués en France. Nos produits sont livrés prêts à être posés directement à votre domicile ! La démarche est trÚs simple : vous configurez votre produit directement en ligne en y ajoutant les caractéristiques désirées ou les options voulues. Besoin d'être accompagné ? Demandez simplement un devis gratuit pour votre projet. Grâce à une transaction sécurisée en ligne vous pouvez acquérir du matériel de grande qualité, conçu en bureau d'étude et fabriqué en atelier. Nos pergolas ont été pensées pour être facilement posées par des particuliers. La qualité des pergolas sur mesure proposées est notamment due à la qualité de l'aluminium employé pour les fabriquer. De plus, les profils alu sont extrudés ce qui leur confÚre une solidité exemplaire idéale pour une utilisation exigeante telle que des pergolas. Les plus gros modÚles de pergolas bioclimatiques ont été testés en soufflerie par le CSTB et résistent à des vents de 200 km/h et à des volumes de précipitation similaires à une mousson tropicale sans rupture d'étanchéité. Opter pour une pergola PRIX-USINE.COM c'est aussi faire appel à un service client qui se veut le plus proche de ses acheteurs grâce à un accompagnement complet du début à la fin du projet. Vous réalisez l'installation de votre pergola vous-même mais pas seul
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nous avons acheté une pergola autoportée à toile. délai de livraison respecté, qualité, correct .
mais la conception est mal pensée pour l'assemblage de la poutre arriÚre et du store coté maison. vous devez serer un écrou sans pouvoir y mettre une clé, rien a faire aprÚs contact la réponse de l'usine c'est : faite une clé ou modifiez en une...si on peut , car quand la clé est en place impossible de serer car pas de débattement .pas bien tout ça un aprÚs midi de perdue. j'ai pris une commande moteur par bouton, ils m'ont un bouton dit instable, sans me prévenir. je n'aime pas, faut resté appuyé... Nous avons tout de même réussi et au final le résultat est bien,
PRIX USINE ããã®åç
Bonjour M.HUBERT, merci pour votre avis constructif sur votre pergola toile autoportée OLERON. J'ai pu transmettre vos remarques à l'usine de façon à ce qu'ils améliorent le montage et qu'un autre type d'interrupteur soit prévu. A ce propos je vous ai envoyé un nouvel interrupteur non instable à nos frais afin que vous puissiez gagner en confort d'utilisation. J'espÚre que cela vous convient et que vous passerez d'agréables moments sous votre pergola toile autoportée PRIX USINE.
Bien cordialement,
Erwan
Service Client.
Marchandise bof bof⊠thermolaquage insuffisant dans les rayons de courbure, vis papillon qui ne permettent pas de serrer assez fort et ainsi bloquer les lames
Déçu de la qualité dans lâensemble câest cher pour ce que câest
PRIX USINE ããã®åç
Bonjour M.STUTZMANN, je suis navré de lire que vous n'êtes pas satisfait de vos claustras FLIPSIDE. Je suis assez surpris car c'est plutÎt l'inverse généralement, on a de trÚs bons retours sur ce produit. Ceci dit il se peut qu'il y ait eu un souci de fabrication, n'hésitez pas à me transmettre des photos et à me contacter pour que l'on puisse analyser plus avant ce qui ne va pas de votre cÎté. D'ici là je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Erwan.
Service Client
PRIX USINE ããã®åç
Bonjour Monsieur RIGAL,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles sur Trustpilot. Effectivement certains éléments sont en anglais. Heureusement que vous aviez pris le temps de rédiger un avis trÚs élogieux sur votre pergola toile Ile de Ré et sur notre accompagnement.
Cordialement, Erwan - PRIX USINE
Des interlocuteurs à l'écoute et réactifs, une trÚs bonne qualité de produit, une notice de montage claire et facile d'utilisation. Un petit défaut sur les délais entre commande et réception du produit 12 semaines au lieu des 8-9 semaines annoncés
PRIX USINE ããã®åç
Bonjour, merci pour d'avoir pris le temps de déposer un avis positif sur la pergola bioclimatique ESTORIL que vous avez choisie. Nous regrettons comme vous les retards indépendants de notre volonté qui sont dû au nombre de pergolas que l'usine doit fabriquer et livrer durant la période du printemps et de l'été.
Merci d'avoir choisi Prix Usine pour votre projet, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
le Service Client.
produit de trÚs bonne qualité ,dommage qu'il manquait les platines (ecrou) qui s'assemblais avec les vis pour tenir les traverse du toit
PRIX USINE ããã®åç
Bonjour M.AUBAILLY,
Merci pour votre avis, effectivement les pergolas polycarbonate sont trÚs appréciées pour la qualité de l'aluminium et des plaques translucides.
Malgré tout le soin apporté par notre fournisseur lors de le préparation des commandes il se peut qu'un oubli survienne.
C'est dommage que vous ne nous ayez pas prévenu, le nécessaire aurait été fait au plus vite pour vous envoyer les écrous manquants. Nous avons eu l'occasion d'échanger plusieurs fois par téléphone, n'hésitez surtout pas à nous appeler directement ou bien à nous envoyer un e-mail.
Bien à vous,
Le Service Client.
PRIX USINE ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note 5 étoiles ! Nous sommes ravis que la pergola bioclimatique Estoril avec stores coulissants ait répondu à vos attentes, aussi bien sur la qualité du produit que sur notre accompagnement.
Chez Prix Usine, le suivi client est une priorité, et savoir que vous êtes satisfait nous fait vraiment plaisir.
Nous restons bien sûr à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin de conseils pour la suite !
Bien à vous,
Lâéquipe Prix Usine
Commande acompte livraison nickel, produit mécaniquement nickel, petit soucis avec l'éclairage pour faire passer les prises ( les conectiques sont trop grosses) à part ce détail je recommande le produit.
PRIX USINE ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre pergola vous donne satisfaction, tant sur la qualité du produit que sur la livraison.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les connecteurs de lâéclairage. Ce type de retour est précieux pour nous permettre dâajuster certains détails et améliorer continuellement lâexpérience client.
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance. Nâhésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou dâassistance complémentaire !
Bien à vous,
Lâéquipe Prix Usine
TrÚs bon suivi de la commande au montage.
Une journée pour le montage.
Bien penser à mettre une petite pente même si le mode d'emploi ne le dit pas.
PRIX USINE ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes heureux dâapprendre que le montage de votre pergola Estoril sâest bien déroulé en une journée et que vous êtes satisfait de votre expérience, du suivi jusquâà lâinstallation.
Merci également pour votre remarque concernant la pente. Votre retour est précieux et nous allons le transmettre à notre équipe technique afin de continuer à améliorer nos notices et guider au mieux nos clients.
Nâhésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question à lâusage. Nous restons à votre écoute !
Bien à vous,
Lâéquipe Prix Usine
TrÚs satisfait de notre commande pour la pergola autoporteé avec toile. Avec l'arrivée des beaux jours en plus,nous pouvons en profiter à fond. Respect du délai de livraison et qualité de la structure et de la toile. à voir à l'usage, mais pour l'instant nous sommes trÚs satisfait de notre achat.
PRIX USINE ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! ð Nous sommes ravis dâapprendre que votre pergola toile autoportée vous donne entiÚre satisfaction, surtout avec les beaux jours qui reviennent.
Chez Prix Usine, nous mettons un point dâhonneur à proposer des produits de qualité tout en assurant un accompagnement attentif de nos clients, du choix à lâinstallation. Nâhésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question à lâusage â notre équipe reste à votre écoute.
Nous vous souhaitons de trÚs bons moments à lâombre de votre nouvelle pergola !
Bien à vous,
Lâéquipe Prix Usine
tres bon accueil et tres bon dialogue . je recommande le site PRIX USINE . Commande correspondant a mes attentes .
PRIX USINE ããã®åç
Un grand merci pour votre retour positif ! ð Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes et que notre équipe ait su vous accompagner comme il se doit. Profitez bien de vos Claustras Flipside et à bientÃŽt sur PRIX-USINE.COM !
Je suis trÚs satisfait de la qualité du produit, ainsi que les conseils que jâai reçu avant lâachat. Entreprise trÚs sérieuse je recommande fortement.
PRIX USINE ããã®åç
Bonjour Pascal, Un grand merci pour votre retour positif ! ð Nous sommes ravis que la qualité de notre produit et nos conseils avant achat aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup ! Profitez bien de votre pergola toile Oléron et nâhésitez pas à nous partager des photos de votre installation. à bientÃŽt ! âïž"
J'étais un peu inquiet à l'idée d'acheter ma pergola sur internet mais tout s'est bien passé.
J'ai eu le vendeur plusieurs fois au téléphone et ce dernier a pu me conseiller sur les mesures en fonction de mon projet et me préciser tout ce qu'il fallait bien prendre en compte avant la commande !
Je recommande !
PRIX USINE ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans ce projet.
Merci pour ce témoignage car il est vrai que l'achat d'une pergola sur internet peut poser des questions mais nous avons pour mission de donner toutes les infos et de rassurer nos clients sur le sérieux et le suivi de notre site.
Nous vous souhaitons de passer de bons moments sous votre pergola toile !
Cordialement,
Le Service Client PRIX USINE.
PRIX USINE ããã®åç
Bonjour Monsieur JOUANNO, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaits de vos claustras Flipside. Nous prenons trÚs au sérieux le conseil que nous apportons à nos clients. Nous restons à votre disposition. Le service clients PRIX-USINE.COM
PRIX USINE ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sur la commande de votre pergola RIVIERA et Stores coffre.
Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé et que notre accompagnement ait pu vous donner satisfaction.
Bien cordialement,
Le Service Client Prix Usine.
Je viens de terminer la pose de ma pergola Prix Usine(6,60m x 4m). Il m'a fallu une semaine pour la réalisation avec l'aide d'une personne de temps en temps.
Ma premiÚre impression: la qualité des matériaux, aluminium de bonne épaisseur, avec un revêtement qui résiste aux chocs.
La pose est plutÃŽt facile et accessible au bricoleur moyen. La notice de pose est bien faite.
Un point d'amélioration: les rails de fixation dans le profil mural et le coffre avant coulissent librement, cela rend la pose des premiÚres plaques délicat. Il faudrait pouvoir bloquer ces rails.
En conclusion, le rapport qualite/prix est excellent, et je conseille l'achat
PRIX USINE ããã®åç
Bonjour, tout d'abord un grand MERCI pour votre achat de notre modÚle Pergola Polycarbonate SAUZON.
Ensuite nous tenons à vous féliciter pour la pose. Vous avez vraiment bien choisi le modÚle qu'il fallait pour venir habiller votre terrasse.
Enfin merci pour votre avis positif sur la qualité de la pergola. Nous allons faire part de vos suggestions concernant les rails de fixation.
Nous restons à votre disposition. Le service clients PRIX-USINE.COM
Produis conforme et solide pas évident à poser pour la
premiÚre fois.
PRIX USINE ããã®åç
Bonjour Monsieur, Merci pour votre témoignage suite à l'installation de votre pergola bioclimatique autoportée Baie des Tortues. Vous avez raison, il faut avoir des connaissances de base au niveau technique pour monter une pergola c'est pour cela que nous accompagnons tous nos clients avant et pendant l'installation afin que tout se déroule sans soucis. Le Service Client Prix Usine.
Tout a été parfait:
PRIX USINE ããã®åç
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis précieux et pour votre achat de la Pergola Polycarbonate SAUZON . Le service client est une des préoccupations N°1 chez PRIX-USINE.COM
Nous restons disponibles si besoin.
Achat d'une pergolas Bioclimatique Estoril.
Le prix , la qualité , l'écoute de Mr Erwan et Md Vanessa , le sercice client , ... tout est au top !!
Je suis un client hyper satisfait et je recommande prix-usine à tous le monde .
Bravo et bonne continuation
PRIX USINE ããã®åç
Bonjour, Quel plaisir de recevoir un avis aussi valorisant. Le service client et l'accompagnement sont deux points essentiels chez PRIX-USINE. Nous sommes vraiment trÚs contents de vous savoir satisfait de votre Pergola Bioclimatique Estoril. Bonne installation ð ïž
Bonne entreprise trÚs soucieuse sur lâavancement du projet et matériaux de bonne qualité un petit bémol le livreur vous donne pas le choix pour vous livrer câest dommage. Jâai un projet de montage d une véranda adossé
PRIX USINE ããã®åç
Bonjour, merci d'avoir choisi Prix Usine pour votre projet et de votre témoignage sur le suivi que nous apportons à nos clients. Nous sommes désolés pour la livraison. Il est normalement prévu que le livreur vous contacte en amont pour trouver un créneau qui vous correspond. N'hésitez pas si vous avez un nouveau projet. Bonne journée.
PRIX USINE ããã®åç
Bonjour, merci pour votre avis suite à l'achat d'une Pergola Toile ILE DE RE, nous restons disponible au besoin !
Bien cordialement,
Le Service Client PRIX USINE
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