ParkRaum-Management PRM GmbH レビュー 

Viel zu teuer! Es sind Vertiefungen im der Parkgarage im Hampton Hilten, die nicht hat gekennzeichnet sind und zu Verletzungen führen. Es sind keine Beschilderungen vorhanden verbot von offenen Feuer und Rauchen Verboten. Es sind keine Adäquate Feuerlöschsystem für E-Fahrzeuge. Optimierte Fluchtwegkennzeichnung wäre sinnvoll.

Sehr enttäuschende Erfahrung mit PRM. Ich habe den Parkplatz ordnungsgemäß bezahlt, lediglich ein Zahlendreher im Kennzeichen ist passiert. Obwohl die Zahlung eindeutig nachweisbar war, wurde trotzdem eine Forderung von über 50 € gestellt und keinerlei Kulanz gezeigt.
Auf meine Nachrichten kamen überwiegend standardisierte Antworten, ohne wirklich auf den konkreten Sachverhalt einzugehen. Statt nach einer fairen Lösung zu suchen, wurde direkt auf die Forderung sowie mögliche rechtliche Schritte verwiesen.
Besonders kritisch sehe ich, dass negative Bewertungen offenbar schnell verschwinden. Dadurch entsteht bei mir persönlich nicht der Eindruck eines offenen Umgangs mit berechtigter Kritik.
Ich hätte bei einem offensichtlichen Eingabefehler deutlich mehr Kundenorientierung und Verständnis erwartet. Insgesamt für mich eine sehr frustrierende Erfahrung.

NIE WIEDER

Das bezahlen meines Parkvorganges war weder vor Ort am Automaten, noch online, noch über die Firmenseite selbst möglich.
Also schrieb ich den Sachverhalt als Email, mit entsprechenden Fotos.
Man bedankte sich, bat um etwas Geduld, man werde sich der Sache annehmen.
10 Tage später érhielt ich statt einer Zahlungsmöglichkeit über einen Euro eine saftige Zahlungsaufforderung von fast 40 Euro.
Diese Vorgehensweise scheint auch kein Einzelfall zu sein, wie ich nun den Bewertungen entnehme. Das nenne ich mal einen respektvollen Umgang...
Das man sich dann noch auf der eigenen homepage mit folgenden Worten selber lobt:
"Unsere Lösungen für gebührenpflichtige und Kundenparkplätze fördern ein respektvolles und strukturiertes Parkerlebnis und steigern die Zufriedenheit aller Nutzer. So tragen wir dazu bei, dass sich Ihre Kunden, Mieter und Besucher stets willkommen und fair behandelt fühlen." ist für mich der blanke Hohn!

Abzocke , nicht besser als in Holland- leicht verdientes Geld für solch ein Unternehmen. Es macht keinen Spaß mehr… Ich war in einem Café und dachte der Parkplatz gehöre zum Café und sei kostenlos. Nach 3 Wochen erhalte ich heute einen Strafzettel über 59,00 €, der binnen 14 Tage beglichen werden muss, ansonsten…
Allein der Umgangston, was passiert , wenn man nicht zahlt ist unverschämt und anmaßend. Eine gezielte Einnahmequelle zulasten ahnungsloser Besucher. Hier geht es nicht um sinnvolle Bewirtschaftung von Parkflächen sondern hier steht die Generierung von Vertragsstrafen im Vordergrund.
Dieses Café wird mich nicht wiedersehen !!!

Achtung, bei diesem Unternehmen werdet ihr abgezockt. Wer dort parkt und später bezahlen will steht vor einem Automaten der nicht funktioniert und wenn man dann raus fahren muss da es dort keine Hilfe gibt kommt später eine richtig unverschämte Rechnung. Auf Schriftliche Anfrage bekommt man nur eine Standart Antwort und den Hinweis das man bezahlen muss. Nie wieder würde ich bei diesem Unternehmen parken.

Leider sehr enttäuschende Erfahrung mit der PRM GmbH im Zusammenhang mit einem eigentlich regulär bezahlten Wohnmobilstellplatz.

Der Stellplatz selbst war völlig in Ordnung und wurde ordnungsgemäß reserviert sowie bezahlt. Aufgrund einer kleinen Verzögerung wollten wir die Parkzeit später per App verlängern. Dort wurde auch ein offener Restbetrag angezeigt. Offenbar wurde die Verlängerung beziehungsweise Zahlung jedoch technisch nicht korrekt verarbeitet oder später nicht richtig übernommen.

Wochen später kam dann plötzlich eine Zahlungsaufforderung über 99 €, obwohl die Nutzung grundsätzlich bezahlt war und es lediglich um die Verlängerung ging. Danach wechselten mehrfach die Forderungshöhen und Zahlungswege. Erst sollte direkt über die App bezahlt werden, anschließend war dies nicht mehr möglich, danach sollten wieder andere Beträge überwiesen werden.

Wir haben die offene Parkzeit, Bearbeitungsgebühren sowie die Kosten der Halterabfrage bezahlt. Trotzdem wurde weiterhin auf zusätzlichen Forderungen bestanden.

Besonders negativ fiel die fehlende Erreichbarkeit auf. Eine direkte telefonische Klärung war praktisch nicht möglich. Die Kommunikation lief fast ausschließlich standardisiert über E-Mails beziehungsweise den Servicebereich der Webseite.

Beim Lesen anderer Bewertungen entsteht leider der Eindruck, dass ähnliche Fälle häufiger vorkommen. Deshalb unser Rat: Bei Nutzung unbedingt sämtliche Zahlungen, Screenshots und Verlängerungen dokumentieren und kontrollieren.

Sehr schlechte Erfahrung mit PRM Parking. 40 € Forderung wegen nur 7 Minuten Überschreitung an der Notaufnahme. Trotz Erklärung der Situation wurde keinerlei Kulanz gezeigt.

So behandelt man keine Menschen, die gerade in einer Klinik bzw. Notaufnahme sind. Reiner Abkassier-Service.

Ihr seid die größten Verbrecher und Halsabschneider!! Nach heutigem Parken keine direkte Zahlung möglich und wie bitte kann ich nachträglich mein Parken bezahlen??? Absolut keine Möglichkeit online mein heutiges parken zu überweisen. Ihr seid der letzte Verein und solltet euch euch in Grund und Boden schämen, Menschen so skrupellos auszunehmen!!! Ich schäme mich für den einen Stern , den ich leider vergeben muss. Ihr seid nicht mal 100 minus wert.

Automat erkennt die EC-Karte mal an, mal nicht.
Ein Tagesticket kann man nicht in Summe bezahlen, von wegen innerhalb von 48 Stunden!
Trotz sofortiger Meldung des Problems volle Strafgebühr, fühle mich wie ein Betrüger...
Kulanz und Verständnis, Einsicht in die fehlerhafte Technik - alles Fremdwörter.
Auf diesen Parkplatz in Erlangen fahre ich nie wieder - obwohl das Hotel so toll ist - schade.
Den Stern gibt es nur für die Sauberkeit!

1 Stern ist leider schon viel zu viel!
Das Unternehmen ist so unseriös, es ist unglaublich.
Sie haben mir zu Unrecht eine Zahlungsaufforderung geschickt, danach musste ich 100x versuchen sie zu erreichen, um mit ihnen diesen Sachverhalt zu klären. Obwohl sie über die Website werben, dass sie Kulant sind, haben sie in meinem Fall gar nicht mit sich reden lassen.

Daraufhin habe ich bereits eine ausführliche und ehrliche Bewertung geschrieben. Nun haben sie meine Bewertung über Trustpilot entfernen lassen, da sie behaupten das ich nie in Kontakt mit ihnen war…. Lächerlich,,

Nicht nur, dass sie sich damals bereits feige gezeigt haben und eine Strafe eingezogen haben, trotz fehlender Beschilderung, OBWOHL Fitness First eine irrtümliche Ausstellung bestätigt hat - jetzt melden sie auch noch Bewertungen, die nachweislich zurecht gegeben werden.

Durch den Mietwagenverleih wurde die (mir bis zur Benachrichtigung des Autohauses) nicht bekannte Strafe, beglichen, wodurch PRM Parken eine Bearbeitung des Falles ausgeschlossen hat. Entsprechender Mailverkehr und Beweise liegen vor!

Ich denke die Masse der Bewertungen spricht für sich!

Habe im März auf einem Parkplatz des Unternehmens geparkt.Die Parkgebühr sollte 4 Euro betragen. Hätte ich gerne bezahlt.
Bei der Ausfahrt wurde meine EC Karte vom Automaten nicht angenommen.
Bargeldzahlung nicht möglich,!
Dann erhielt ich eine Zahlungsaufforderung über 60 Euro.
Meine Erklärung und die Überweisung der 4 Euro wurden nicht akzeptiert.
Drohung mit der Rechtsabteilung.
Nie wieder werde ich einen Parkplatz des Unternehmens aufsuchen.
Abzocke! Betrug !

Weil ich bei Edeka einkaufen war und beim ansässigen Bäcker Kaffee getrunken habe, musste ich 45€ Vertragsstrafe zahlen und sollte nochmals 10€ Gebühren zahlen. Das ist Abzocke! Der Parkraumbetreiber hängt viel zu hohe Strafen aus. Andere Parkraumbetreiber haben Vertragsstrafen von 15-35€ und es gibt keine zusätzlichen Gebühren. Die Gebühren sind auch nicht Rechtens.

Ich muss eine Lanze für PRM brechen. Wir haben als Agentur lange mit PRM Parken zusammengearbeitet. Ein sehr sympathisches, bodenständiges Team, das aktiv daran arbeitet, das Geschäft permanent zu verbessern und dabei das Ziel verfolgt, Parken digital, einfach und schnell zu machen.

Aber natürlich haben die meisten Menschen nur Kontakt mit PRM, wenn sie einen Strafzettel bekommen haben – deshalb ist das Stimmungsbild hier nicht immer ganz fair, finde ich. Denn die Regeln auf dem Parkplatz bestimmt ja nicht PRM, sondern die Eigentümer der Fläche. Und PRM ist deren Dienstleister.

Ich glaube, einen neuen Vorfall muss ich nicht beschreiben. Hat noch nie jemand geklagt? Wie wäre es mit einer Sammelklage?

Abzocke nur um sich zu bereichern.
Termin bei einem Unternehmen gehabt und dort die eigenen Parkplätze genutzt. Dies wurde mir sogar zuvor vom Mitarbeiter so mitgelteilt.
Anscheinend interessiert das nicht oder man muss im 15 Minuten Abstand raus und irgendwo einen anderen Parkplatz finden den es nicht gibt.
Mein Anwalt wird sich freuen, das besuchte Unternehmen hat von mir auch eine schöne Mitteilung bekommen.

Das PRM- Unternehmen ist das allerletzte, Konstanz wird uns nie wieder sehen. Abzocke auf der ganzen Linie und inkompetente Mitarbeiter. Zusätzlich ist die komplette Stadt mit Blitz-Anlagen und in diesen Bereichen mit 30 km/h Zonen übersät, wie schon beschrieben, nie wieder!

Sehr kompetentes Team und super Zusammenarbeit! Danke

Ich parkte am 10.3.26 auf dem Parkplatz der REHA-Klinik in Bad Klosterlausnitz für ca 1,5 Std.
Vor der Ausfahrt versuchte ich durch die Eingabe meines Auto-Kennzeichens meine Parkschuld von 2€ zu begleichen. Leider war das an diesem Tag für mich nicht möglich. Sie Sonne schien im ungünstigen Winkel auf das kontrastlose Display,so dass es für mich nicht möglich war irgendwelche Schriftzeichen auf dem Display zu erkennen,
Ich meldete mich noch am selben Tag per Email bei der Fa. PRM GmbH, schilderte den Vorfall und bat um eine Kto-Verbindung um meine Parkschuld zu begleichen.
Erst am 25.3.26 erhielt ich eine automatisch generierte Antwort, dass eine Überweisung leider nicht möglich wäre. Dafür erhielt ich jetzt eine Zahlungsaufforderung per Brief von 37,-€, natürlich mit einer Kontoverbindung.
Ich muss dehalb die Seriösität dieses Unternehmens anzweifeln.

Nur weil ich in eile meine Parkscheibe vergessen habe anzubringen und nicht mal eine Stunde zum einkaufen war gleich 45€ Sauerei ich und meine Familie werden in dieser Filiale nie mehr einkaufen