ParkRaum-Management PRM GmbH レビュー 

Trotz grüner Ampel kein Parkplatz. Telefonisch keine Kontakt angegeben um das Thema zu klären. Auf der website ist das Parkhaus nicht aufgelistet.
Keine Kontaktmöglichkeit. Schöne neue Welt!

Das Schild mit der Parkscheibenpflicht wurde ganz hinten mit Micro Buchstaben platziert... keine 10 Minuten im dm in Rheinfelden in dee Güterstrasse gewesen, und direkt EINE Forderung von 20 Euro erhalten. Man sollte den Anstand haben und es so platzieren dass alle es sehen können und in entsprechender Schriftgröße....

Leider keine gute Erfahrung gemacht mit PRM Parking.

Ich habe eine Mahnung von 55 Euro bekommen, da ich leider ein paar Minuten länger auf einem Kundenparkplatz verbracht habe, aufgrund meiner Behinderung.

Auf Emails wird nur mit einer automatisierten Mail geantwortet, sodass sich höchstwahrscheinlich niemand wirklich die Zeit nimmt individuell auf den Fall zu antworten.

Das Unternehmen ist leider nicht wirklich Kundenfreundlich und zuverlässig.

Abzocker, antworten nicht auf Reklamationen, aber Mahnungen mit Anwaltsschreiben sind schon da.
Na ja wir sehen uns vor Gericht

Absolute Frechheit was diese Firma ablässt. Nach einer Verwarnung wurde wie beschrieben der Kassenzettel vom Einkauf hochgeladen. Dennoch erhielten wir eine Mahnung. Weitere Kontaktaufnahme egal per Mail oder Homepage waren alle erfolglos. Dann kam die das Schreiben vom Anwalt mit der großen Rechnung. Diese Firma vermittelt fehlerhafte Kundenfreundlichkeit und ist nur auf das Abzocken von Personen aus. Das aller letzte

Ich habe die Parkzeit überschritten und es erst bei der Ausfahrt gesehen. Bei dem nächsten Parken konnte ich den fehlenden Betrag problemlos an dem Parkautomat begleichen. Wochen später kommt ein Bussgeld von 2,50€ (schon bezahlt) + 29,00€ Strafe. Auf mein Schreiben, dass die Parkgebühr schon längst beglichen wurde wird nicht reagiert. Sie verlangen nicht nur die Strafgebühr sondern auch die 2,50€.

55 Euro für 44 Minuten Überschreitung des Zeitlimits.
Wie fühlen sich die Mitarbeiter dieser Firma? Wer arbeitet bei einem solchen Abzockerunternehmen?

Ich habe nach dem Parken bezahlt, trotzdem erhielt ich eine ungerechtfertigte Strafgebühr. Ich habe sowohl das Parkticket als auch die Strafe bezahlt und mehrere E-Mails an den Kundenservice geschickt – keine Antwort. Absolut inakzeptabel. Kunden werden hier ignoriert, selbst wenn sie korrekt zahlen.

Wegelagerei, welche vom Gesetz geduldet wird
Ganz, ganz schlimm
Werde Orte, vor allem Hotels, welche dieses System nutzen, nicht mehr besuchen. Als Unternehmer habe ich es meinen Mitarbeitern mitgeteilt, dass sie diese Orte nicht mehr anfahren sollten. Die Reiserichtlinien werden entsprechend angepasst

Ich habe eine Parkscheibe im Einsatz gehabt und dennoch einen Strafzettel erhalten, weil die Parkscheibe gelb war. Es ist ein Erinnerungsstück an einen verstorbenen Verwandten. Der Strafzettel wurde neben der Parkscheibe unter den Scheibenwischer geklemmt. Seit der Wiedervereinigung hat sich noch NIEMAND an der Farbe gestört. Hier geht es allerdings ums Geld, nicht ums Prinzip. Ist mir gleich, was in der StVZO steht. Eine gelbe Parkscheibe hat die gleiche Funktion wie eine blaue. GELDGIER in Höchstform.

Zu erwähnen, dass auf Widerspruch über die Internetseite keiner reagiert, erübrigt sich.

Ich bin mir sicher , dass an dem Automat FREI stand , habe jetzt eine Rechnung bekommen . Eigentlich 2,40 Euro doch mit parkverstoss 52,40 Euro . Nie mehr befahre ich solche Parkplätze

Trotz eines ordnungsgemäß bezahlten Wochentickets für den Parkplatz P1 der LVR-Klinik Bonn wurde mir von PRM nachträglich eine Zahlungsforderung inkl. Zusatzkosten auferlegt. Das Ticket war gültig, das Fahrzeug stand auf dem gleichen Parkplatz wie an den Tagen zuvor, dennoch wurde der letzte Tag plötzlich als „nicht bezahlt“ gewertet.

Besonders problematisch:
In den AGB von PRM ist nirgends eindeutig geregelt, dass ein Wochentarif exakt 7 Kalendertage ab Kaufzeitpunkt gilt oder wie dieser bei automatischer Kennzeichenerfassung technisch umgesetzt wird. Diese Unklarheit geht rechtlich zu Lasten des Verwenders (§ 305c Abs. 2 BGB) – PRM ignoriert das vollständig!

Zusätzlich wurde behauptet, es sei bereits eine Mahnung versendet worden, die nie zugestellt wurde. Einen Zustellnachweis konnte PRM nicht erbringen! Statt sachlicher Klärung wird sofort mit Anwalt und weiteren Kosten gedroht.

Für mich wirkt dieses Vorgehen wie systematische Abzocke: unklare AGB, keine Kulanz und direkter Druckaufbau.
systematisches Abkassieren trotz gültiger Parkberechtigung. Kundenfreundlichkeit, Transparenz und Fairness sehen anders aus.
So geht man nicht mit zahlenden Kunden um!
Ich kann nur dringend davon abraten, sich auf dieses Parksystem zu verlassen!

Unverschämtes Unternehmen!

Ich habe an vier aufeinander folgenden Wochen einen von PRM betreuten Parkplatz benutzt. Zu allen Terminen habe ich mich durch die App ´´Parkster``
eingebucht. Bis jetzt habe ich für drei Termine eine saftige Zahlungsaufforderung wegen "Nichtbezahlen" erhalten. Auf meine sofortigen Widersprüche mit Hinweis auf die Parktickets erhielt ich keine Antwort.
Final habe ich noch einen Widerspruch mit anhängenden Parktickets für alle vier Parkvorgänge abgeschickt, auch darauf keine Antwort Ich denke, ein solches Verhalten entspricht keinesfalls gutem kaufmännischen Verhalten und zwingt Kunden zu anwaltlicher Begleitung beim Widerspruch.

Aldi Parkplatz Leverkusen, Sylstr. 12:
Ich war bei Aldi und habe ein paar Brötchen gekauft, Danach bin ich zur Arbeit gefahren, kann alles belegt werden.
Jetzt wollen sie von mir für 8 Stunden Parkzeit 35,- Euro. Was stimmt denn mit euch nicht?
Vielen Dank für dieses nette Schreiben wenige Tage vor Weihnachten, ich habe mich natürlich gerne per Einschreiben revanchiert.
Ich bin mal gespannt, wie ihr es beweisen wollt, daß ich und mein Auto an 2 Orten gleichzeitig waren.
Da lasse ich es gerne drauf ankommen!

Diese Firma ist das Allerletzte. Ich habe einen Zahlendreher beim Kennzeichen gehabt, als ich mit easypark bezahlt habe. Mehrmalige Kontaktversuche blieben erfolglos. Haben sich einfach nicht gemeldet. 40€ für einen kleinen Tippfehler. Abzocker und Halsabschneider sind noch die harmlosesten Ausdrücke, die mir dazu einfallen.

Die "bildliche Dokumentation" mutmaßlicher Parkverstöße sollte dringend überarbeitet werden!
Ich habe eine unberechtigte Zahlungsaufforderung erhalten, da ich angeblich fast 6h auf einem von PRM kontrollierten Parkplatz geparkt und damit die Parkzeit erheblich überschritten haben soll. Nur war ich in diesen 6h nachweislich u.a. zweimal zu Hause, in einem 10km entfernten Supermarkt einkaufen und das Kind von der Schule abholen.

Zum Verhängnis wurde mir, dass ich den Parkplatz an diesem Tag 2x befahren habe, Ausfahrt 1 und Einfahrt 2 jedoch (absichtlich?) nicht registriert wurden. Liest man sich durch andere Bewertungen, scheint dies ein generelles Problem zu sein.

Schneller Widerspruch ist über das Kontaktformular möglich, allerdings gibt es da keine Möglichkeit, gleich Nachweise mitzusenden. Nach 10 Tagen hatte ich auf meinen Widerspruch noch keine Antwort oder Reaktion seitens PRM erhalten und die Zahlungsfrist saß mir im Nacken.

Eine Telefonnummer sucht man auf der Webseite vergeblich - mit Absicht? Nach etwas Googeln habe ich letztendlich doch eine Nummer gefunden und telefonisch Kontakt aufgenommen. Der 1 Stern, den man leider vergeben muss, ist daher für die Dame am Telefon, die sehr freundlich war und mein Anliegen beschleunigen konnte.

Nachweise wurden angefordert, an PRM auch gesendet. Schlußendlich wurde meine Zahlungsaufforderung "aus Kulanz" storniert. Fehler eingestehen ist scheinbar nicht gerade eine Stärke von PRM...

Mein Fazit: Ich werde in Zukunft, wenn möglich, von PRM überwachte Parkplätze meiden bzw. einen Teufel tun, diese mehrmals an einem Tag zu befahren. Denn wer nicht nachweisen kann, was man 2 Wochen zuvor getan hat oder wo man gewesen ist, hat schon verloren.

Technik ist schön und gut, wenn sie funktioniert. Dies scheint bei PRM allerdings nicht immer der Fall zu sein.

Ich bin äußerst zufrieden mit dem Service.
Meine Anfrage wurde sehr schnell und freundlich beantwortet.
Besonders positiv hervorheben möchte ich die kulante und unkomplizierte Lösung meines Anliegens.
Die Kommunikation war klar, transparent und respektvoll.
Vielen Dank für die zuverlässige Unterstützung – ich fühle mich als Kunde ernst genommen und sehr gut betreut.

leider hab ich leicht die Parkzeit überschritten, es wären noch 2€ fällig gewesen. Dass ich dafür jetzt 35 bezahlen muss grenzt für mich ehrlich gesagt an Abzocke. Also Augen auf, beim Parken. Es wird irgendwie immer schlimmer, alles ist langsam in privater Hand, u. die wollen natürlich ordentlich Geld verdienen.

Ich gebe tatsächlich 5 Sterne.
Ich hätte es mir nicht gedacht. Ich habe einen Strafzettel bekommen. Da ich mit dem Auto meines Mannes unterwegs war und ich keine Parkschein gefunden. Nachdem meine Schwester im Haus arbeitet habe ich mir sofort dort eine Parkscheibe geholt. War keine 3 Minuten weg. Der Parkwächter sitzt da ja in der Parkgarage im Auto und wartet nur darauf das jemand auf den Denns Parkplatz parkt und dort nicht einkauft.
Nachdem der Strafzettel ausgedruckt war konnte er ihn nicht mehr zurücknehmen.
Daraufhin habe ich eine E-Mail an Parkraum geschrieben den Einkaufsbeleg von Denns und den Strafzettel dazu und meine Situation geschildert. Daraufhin haben sie mir den Strafzettel von 29€ erlassen.
Fand ich richtig nett. Hätte zwar keiner geglaubt. War aber so. Vielen Dank

Absolute Abzocker das verhalten dieser Firma ist wirklich das absolut allerletzte. Wie kann man so arbeiten und abends in den Spiegel schauen???