Probikeshop レビュー 

Rapide, efficace👍

Articles livrés dans de très bonnes conditions. Très bons produits.

Probike bietet eine Bestpreisgarantie.
Vor diesem Hintergrund habe ich veruscht ein Bike zu kaufen. Leider war 2 Tage die Hotline - trotz theoretischer Öffnungszeiten - nicht besetzt.
Per E-Mail war auch niemand zu erreichen - trotz mehrfacher Anfrage und über einer Woche Wartezeit.
Eigentlich ist das Vorgehen für die Garantie beim Shop klar beschrieben, wenn Probike allerdings nicht erreichbar ist und nicht antwortet ist es nicht möglich die Garantie zu beantragen.
Angesichts der langen und häufigen Versuche gehe ich von System aus.

Contente des produits reçus. Je peux que recommander

Auftragsabwicklung problemlos und erst noch günstig, Lieferung erfolgt innert 5 Tage.

first order was sent partially, but there was no information about it anywhere, second order wasn't sent ever, but it was marked as "shipped", with a tracking number, that never worked, have received a refund, but partially, phone number from "contacts" not working, email message was not answered

Un modèle rigide, précis, réactif, dès qu’on pédale. Sytème de serrage top. Un look sympa et une chouette couleur,

Very good shop, perfect support.

I ordered a very hard-to-find/specific part from Probikeshop.com. It was sold out in the other suppliers that I normally use.

This was my first time shopping at Probikeshop.com.

The price on the item at Probikeshop.com was quite high, compared to the other suppliers. But, Probikeshop.com has a price guarantee, so I thought perhaps their price is correct; perhaps the price shown by the other suppliers was out-of-date, since they were out-of-stock.

Package arrived a few days later than promised, which was a bit unfortunate, because it meant that I had to cancel a weekend event which I was going to attend with this bike (that's the loss of one star).

After a few days, I notice that my "regular" supplier now has the part in stock, with a "regular" price.

Out of curiosity, I sent Probikeshop.com a note that their price has been matched for this item. I was amazed by the response, in which they said they will promptly refund the price difference.

I will definitely shop with Probikeshop.com again. I just wish they could make the shipment a bit quicker, but perhaps my first order was just unlucky.

VTTAE commandé le 02 mai 2022. Un mois plus tard, et après plusieurs coupures du display, il m'est impossible de recharger le VTT !!! J'en informe le magasin partenaire de Probikeshop (où j'ai récupéré mon VTT ) ainsi que le service SAV, par mail et téléphone ( très difficile à joindre !!! ) .. Apres 1 mois d'attente, Ils me confirment qu'ils vont m'envoyer un nouveau chargeur .. 1 mois plus tard, toujours rien de reçu !!! Je recontacte plusieurs fois le SAV ( par mail et téléphone, toujours et encore très difficile à joindre !!! ) et je reçois enfin un mail en me précisant que le fabriquant ne fournit pas le chargeur et qu'il faut renvoyer le VTTAE pour être remboursé. Après presque 3 mois d'attente (mails, téléphones et surtout des réponses très tardives), je viens enfin d'être remboursé, ce jour, par probikeshop.. Donc, résultat des courses .... pas de VTTAE durant tout l'été pour un manque de compétence du SAV .. PLUS JAMAIS pour moi sur ce site , je ne recommande absolument pas .. Incompétent en communication et suivi SAV ... Merci probikeshop pour ces belles ballades durant tout l'été !!!!!!!!!!!!!!!!!!

preis qualität ist top. Die lampe leistet was von ihr erwartet wird. Ich bin voll zufrieden ;)

Top, très bien, livraison rapide et bon matériel.

Achat d’un vélo (bonne affaire) sur le site: livraison avec 2 chambres à air crevés (heureusement remplacés gratuitement). Mais 2ans (en enlevant le COVID) après la manivelle de pédalier qui se défait !
Pas sérieux…Et aucun geste commercial pour le temps passé a réparer et à contrôler tous les serrages

Bonjour,

Je suis relativement content de mon expérience avec votre shop, le seul point négatif c'est le délai de livraison. En effet aujourd'hui attendre 1 semaine pour des produits en stock me semble beaucoup et m'a souvent amener à acheter ailleurs.

Service top tout bien reçu comme ont avaient commandé merci

Für den Preis ( mit Rabatt nur 250€) ist es wirklich ein tolles Fahrrad. Die Schaltung funktioniert reibungslos!!! Die Bremsen sind bissig. Als Einsteiger-Rad ist es wirklich zu empfehlen.

Ich habe bei probikeshop einen Fahrradcomputer bestellt. Der Versand war relativ zügig, das Gerät ging aber wieder zurück. Die retourenabwicklung dauert leider jetzt schon über 3 Wochen und ich habe mein Geld immer noch nicht zurück. Ich habe mehrfach versucht den Kundenservice zu kontaktieren, sowohl Telefonisch als auch per Email und Kontaktformular. Nirgendwo hab ich eine Rückmeldung bekommen und am Telefon heißt es einfach dass man im Moment keine Anrufe entgegen nehmen kann. Das Geld kann ich dann wohl abschreiben...

Top, toujours satisfait. Livraison pas toujours très rapide mais satisfaisant. Je recommande.