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PROCOLD 

Trustpilot にアクセスしおいただき、ありがずうございたす。残念ながら、この䌁業のりェブサむトが閉鎖されたため、こちらにレビュヌを曞くこずはできなくなりたした。ご質問がありたしたら、ご遠慮なくお問い合わせください。

医薬品卞売業
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Traitement de la commande ok, mais les Clayettes offertes n'étaient pas présentes lors de la livraison des mes armoires négatives Tefcold NF 2500G pourtant mentionnées sur la facture. Ces armoires on... もっず芋る

5぀星のうち3の評䟡

Je recherchais un frigo à boisson avec éclairage.Je pensais que le bouton serait extérieur , afin de l'allumer sans avoir à ouvrir celui-ci. Le descriptif du site mentionne l'éclairage sans plus. En f... もっず芋る

5぀星のうち3の評䟡

je n'ai pas reçu mon mimi réfrigérateur il ne sera pas disponible avant fin novembre alors qu'au moment de la commande on m'indiquait un délai de 5 jours .... On m'a proposé des produits de sub... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

TrÚs bonnes prestations de la commande à a réception de notre matériel. Le site PROCOLD est trÚs bien réalisé, facile et clair. Notre interlocuteur à été trÚs rapide, précis et à répondu à tout... もっず芋る

䌁業情報

  1. 医薬品卞売業
  2. 電化補品店
  3. キッチン甚品店
  4. 医療機噚補造業者

圓該䌁業による蚘述

Procold est spécialisé dans la vente de Matériel frigorifique de qualité, chambre froide, frigo vitré, froid médical également. Nous livrons gratuitement sur toute la France.

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(128)

過去12か月のレビュヌ数: 2件

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5぀星のうち5の評䟡

Parfait

TrÚs bon service client, trÚs réactif pour répondre à mes questions.
Le réfrigérateur est arrivé rapidement et en bon état.

2021幎1月6日
PROCOLD ロゎ

PROCOLD からの回答

Merci à vous

5぀星のうち3の評䟡

content de l envoi, mais

Tres content de l envoi, mais le niveau sonore du frigo est trÚs élevé.
Merci

2020幎12月11日
PROCOLD ロゎ

PROCOLD からの回答

Merci pour votre commentaire, il est vrai que le ventilateur est un peu bruyant. Nous avons déjà fait un retour à l'usine à ce sujet.

5぀星のうち1の評䟡

useless customer service

useless customer service, they do not even find out wether you received the goods or not !!!!!! i will never recommand it to any body

2020幎11月10日
PROCOLD ロゎ

PROCOLD からの回答

bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés de votre insatisfaction sur le manque de traçabilité de la livraison. En messagerie nous n'avons pas encore le "tracking" sur les suivies mais cela ne saurai tarder.
merci pour vos observations.

5぀星のうち5の評䟡

Pas de soucis pour notre commande et


Pas de soucis pour notre commande et nous avons des conseils pour le choix de notre congélateur et,un grand merci a monsieur Gross Patrice pour son écoute et ses conseils .
La livraison a été parfaite .
Cordialement Mp

2020幎7月24日
自発的なレビュヌ
PROCOLD ロゎ

PROCOLD からの回答

merci à vous

5぀星のうち5の評䟡

DeuxiÚme commande chez procold

DeuxiÚme commande chez procold.
Petit conflit avec le fournisseur sur la compatibilité de deux options d'une vitrine réfrigérée.
La désaccord a été bien gérer et le litige régler par procold

2020幎7月17日
自発的なレビュヌ
PROCOLD ロゎ

PROCOLD からの回答

merci pour votre commentaire.

5぀星のうち3の評䟡

frigo trÚs bruyant

frigo trÚs bruyant, manque d'étagÚres, poignet désagréable compte tenu de la grandeur de la porte .

2020幎5月19日
自発的なレビュヌ
PROCOLD ロゎ

PROCOLD からの回答

bonjour, merci pour votre retour, nous sommes désolés que ce matériel ne vous convienne pas. Nous n'avons pas eu de retour concernant le bruit à ce jour. Cette armoire est composée de 4 étagÚres mais vous avez la possibilité d'en rajouter à votre guise. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous vous ferons un geste sur les clayettes supplémentaires.

5぀星のうち4の評䟡

Vitrine à boissons

La vitrine est bien, le produit est neuf donc pas de recul pour avoir un avis objectif.
La livraison a été plus longue que prévu, mais le service aprÚs-vente a correctement répondu.

2020幎3月18日
自発的なレビュヌ
PROCOLD ロゎ

PROCOLD からの回答

Merci pour votre commentaire.

5぀星のうち1の評䟡

A fuir

A fuir ! Malgré la preuve d'exportation hors UE, Procold a conservé la TVA...

L'un des robinets de la fontaine gicle au plafond et aucun SAV n'a été possible...

Des tentatives de rÚglement à l'amiable ont été laissées sans réponse...

Vivement déconseillé !

Réponse :

Contrairement à ce que dit M. Gross, et comme c'était convenu et tout à fait légal, la marchandise a transité en douane par mes soins, à mes frais et j'ai présenté le tampon de la douane qui permet à Procold de justifier du défaut de prélÚvement de la TVA. En outre, la facture a bien été établie pour mon entreprise en Suisse.
Il est d'usage dans ces procédures habituelles, que l'acheteur avance la TVA au vendeur et que ce dernier la rembourse aprÚs soumission du passage en douane. Ce qui a été fait par mail le 11.05.19. M. Gross a simplement voulu conserver la TVA collectée à tord...C'est trÚs malhonnête.

2020幎3月3日
自発的なレビュヌ
PROCOLD ロゎ

PROCOLD からの回答

Bonjour et merci pour votre retour. C'est une commande du 17/04/2019 pour GenÚve à laquelle vous souhaitiez une livraison en France proche de la frontiÚre Suisse afin de vous soustraire des frais de douane et des frais de transport. En résumé vous vouliez bénéficier du transport gratuit pour la France sans en payer les frais de douane. Vous auriez voulu également bénéficier de l'acquittement de la TVA ce qui est impossible car celle ci s'applique conformément à l'article 258 du CGI pour une livraison sur le territoire français. Pour ce qui est du SAV nous assurons seulement la garantie piÚce en dehors de la France conformément à nos conditions générales de vente à laquelle vous en aviez pris connaissance. Concernant votre proposition de rÚglement à l'amiable nous sommes tenus de déclarer toute nos transactions financiÚres.
Dans le prolongement de votre commentaire, vous avez payé la TVA pour une livraison en France conformément à votre commande et de notre coté cette TVA nous l'avons également déclaré ceci est une obligation fiscale. AprÚs que vous transportiez par vous même cette objet dans un autre pays ne regarde que vous.
Merci pour votre compréhension.

5぀星のうち2の評䟡

Déception

Déçu car le frigo est livré avec une grosse bosse. Je n'ai pas bien lu les conditions de vente, c'est ma faute: " le matériel voyage aux risques et périls du destinataire". C'est ma faute si le livreur abîme le matériel, drÎle de conditions commerciales. Si le matériel tombe en panne, les frais de main-d'oeuvre demeurent à ma charge. Je trouve ces conditions inacceptables. 1 Úre expérience chez Procold mais ça sera la derniÚre aussi. Le délais de livraison est 2 fois plus long que ce qui était prévu.

2019幎10月13日
自発的なレビュヌ
PROCOLD ロゎ

PROCOLD からの回答

Merci pour votre retour et désolé pour ce désagrément. Comme indiqué sur nos documents si des observations ont été stipulé lors de la réception votre matériel vous sera automatiquement remplacé. Les transporteurs sont assurés pour cela. Pour ce qui est de la garantie elle est de 1an piÚce et Main d’œuvre.

5぀星のうち3の評䟡

le délai de livraison est trop long et


le délai de livraison est trop long et il est impossible de connecter les BIB, car il manque les robinets qui se connectent sur les BIB..
j'ai gardé les anciens robinets, mais comme 2 sur 3 étaient cassés, je n'ai qu'1 BIB qui fonctionne.

2019幎9月26日
自発的なレビュヌ
PROCOLD ロゎ

PROCOLD からの回答

Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément, les délais de transport sont de 7 à 10 jours et c'est un service gratuit. Pour les robinets il est indiqué sur notre site qu'ils ne sont pas fournis pour la simple et bonne raison c'est que chaque pays à sa propre norme de branchement. Merci pour votre compréhension.

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Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

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プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

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よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

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レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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