Traitement de la commande ok, mais les Clayettes offertes n'étaient pas présentes lors de la livraison des mes armoires négatives Tefcold NF 2500G pourtant mentionnées sur la facture. Ces armoires on... ãã£ãšèŠã
PROCOLDÂ
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Je recherchais un frigo à boisson avec éclairage.Je pensais que le bouton serait extérieur , afin de l'allumer sans avoir à ouvrir celui-ci. Le descriptif du site mentionne l'éclairage sans plus. En f... ãã£ãšèŠã
je n'ai pas reçu mon mimi réfrigérateur il ne sera pas disponible avant fin novembre alors qu'au moment de la commande on m'indiquait un délai de 5 jours .... On m'a proposé des produits de sub... ãã£ãšèŠã
TrÚs bonnes prestations de la commande à a réception de notre matériel. Le site PROCOLD est trÚs bien réalisé, facile et clair. Notre interlocuteur à été trÚs rapide, précis et à répondu à tout... ãã£ãšèŠã
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Procold est spécialisé dans la vente de Matériel frigorifique de qualité, chambre froide, frigo vitré, froid médical également. Nous livrons gratuitement sur toute la France.
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TrÚs satisfait
TrÚs satisfait, livraison rapide, et trÚs grand sérieux et professionnalisme
Merci beaucoup pour la livraison ravi
Merci beaucoup pour la livraison. Le produit est en parfait état. Je suis ravi de mes deux caves à vins
Prestataire trÚs professionnel et à âŠ
Prestataire trÚs professionnel et à l'écoute. La prise en compte de mes contraintes de livraison a été faite sans souci.
trÚs bon site et trÚs bonne entreprise
trÚs bon site et trÚs bonne entreprise. FRIGO livré en temps et en heure . Merci
EFFICACE ET RAPIDE
la commande a été facile à faire
la commande a été facile à faire, petit problÚme de délai de livraison mais du fait du transporteur et non du vendeur qui a d'ailleurs été trÚs réactif pour me répondre
Je recommande

PROCOLD ããã®åç
réfrigérateur tout à fait conforme
réfrigérateur tout à fait conforme
livraison sans souci avec bon délai

PROCOLD ããã®åç
TrÚs décevant. A éviter
Décevant.
Nous avons commandé 2 vitrines que nous avons reçues le 13 décembre à 14h.
Nous les avons déballées puis installées et avons noté que la vitrine était défectueuse : le coulissant ne coulisse pas !
Immédiatement, nous avons demandé une prise en charge auprÚs de ProCold. Malheureusement, ils refusent et ne veulent rien entendre. La raison invoquée est que le devis initial ne prévoyait pas la main dâÅuvre, bien que la garantie piÚces soit dâun an.
Ce qui est trÚs contrariant, câest que lors de lâachat, le discours de vente de PATRICE GROSS nous avait rassurés. Nous avions signé en toute confiance sans que le produit nous soit présenté, et sans nous rendre compte que la garantie avait été dégradée.
Lorsque nous avons demandé des explications, Mr GROSS nous a expliqué que la remise commerciale dont nous avions bénéficié avait entraîné la suppression de la prise en charge de la main dâÅuvre ! Nous ne voyons pas le lien entre un geste commercial et une garantie...
C'est bien entendu totalement illégal et le tout sera régularisé par la voie légale. Mais quelle perte de temps inutile...
Nous sommes franchisés d'une chaine de 300 points de vente et comprenons à présent pourquoi ce fournisseur a été blacklisté par notre centrale...
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Réponse au fournisseur
Monsieur Grosse, il existe des dispositions légales et vous ne pouvez pas vous extraire de vos obligations sur du matériel neuf livré endommagé et inutilisable.
Vous avez enfreint à minima 2 textes de loi dont vous prendrez connaissance dans la mise en demeure qui vous est adressée.
Je n'ai aucun doute sur le fait que le sujet sera résolu dans la mesure ou nous irons jusqu'au bout de la démarche.
A ce moment là , selon le déroulé, nous supprimerons cet avis. En attendant, nous restons trÚs mécontents de votre approche du commerce. Votre image chez Ange n'est pas bonne et vous le savez car vous n'en êtes pas à votre premier coup d'essai et c'est la raison pour laquelle Ange a rompu ses accords avec vous il y a quelques mois.

PROCOLD ããã®åç
Personne agréable et réactivité pourâŠ
Personne agréable et réactivité pour l'offre de prix.
Réception colis emballage RAS.

PROCOLD ããã®åç
rapide et efficace
Livraison rapide et trÚs efficace en production de froid.
SystÚme de bloquage des portes un peu complexe à maitriser.

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Conforme à la commande
Conforme à la commande, bien emballé et protégé, modification de la fixation de la poignée par rapport à l'ancien modÚle, c'est plus facile à monter.

PROCOLD ããã®åç
Le suivi de livraison n est pas top
Le suivi de livraison n est pas top
le delai un peu trop long , et aucune info sur le site
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
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