De er i minus - utrolig dårlig kundeservice - umuligt at komme i kontakt med dem. Kan ikke få lov at opsige domænenavn og totalt ufremkommelig selvbetjening og automatiserede mails og ingen tilba... もっと見る
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'Domæne dæmonen' punktum.dk Helt uden for pædagogisk rækkevidde. Stort set ikke-eksisterende kundeservice. Utroligt at et sådant monopol stadig eksisterer i lille DK. (Minder lidt om 'Teledanm... もっと見る
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Mest fremragende kundeservice jeg har oplevet længe! Jeg blev mødt med stor tålmodighed og professionalisme, og personen blev i telefonen, indtil jeg følte mig helt tryg og forstod det hele. Det er v... もっと見る
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Er Punktum.dk i gang med at sætte et punktum for sin egen berettigelse? Jeg har været kunde hos Hostmaster i mere end 20 år og alt er gået efter en snor med betaling via betalingsservice. Nu!!!? Jeg h... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Punktum dk A/S står bag det danske internet. Siden 1999 har vi skabt en stærk, digital infrastruktur, som gør, at .dk domænet er et trygt og godt sted at være. Vi ved, at vi passer på noget vigtigt – for vores kunder og deres virksomhed. Det er vores mål at levere stabil drift og den højeste sikkerhed og service, som er tilpasset til den virkelighed, vores kunder befinder sig i – og som hele tiden byder på nye udfordringer og muligheder. Derfor er vi i konstant udvikling og flytter os med og for vores kunder, så de bedre kan fokusere på det, de er bedst til.
連絡先
Ørestads Boulevard 108, 11., 2300, København S, デンマーク
- 33646060
- trustpilot@punktum.dk
- punktum.dk
1.7
ひどい
169件のレビュー
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Er så træt af Punktum.dk (tidligere DK Hostmaster)
Er så træt af at bruge så meget energi på at administrere mine og mine kunders .dk-domæner via Punktum dk/DK Hostmaster. Af samme årsag orker jeg heller ikke at bruge for meget energi på denne anmeldelse, men blot kort ytre min utilfredshed.
Jeg har brugt umenneskelig mange timer, på at få adgang til en håndfuld domæner, da disse ligger spredt ud over flere brugernavne og emailadresser - på trods af at jeg hjertens gerne ville have haft det hele samlet, som jeg fx har hos Simply eller One.com der administrerer vores hosting. Af en eller anden årsag, har jeg meget få problemer med disse udbydere, som har udviklet et mere eller mindre intelligent system, hvor Punktum dk/DK Hostmaster til tider er rent kaos og kan ende med store hovedpiner og endnu større omkostninger. Hvis ikke Punktum dk/DK Hostmaster havde monopol (hvilket er mig en fuldkommen gåde, at de har), er jeg slet ikke i tvivl om, at de ville opleve en kundemæssig masseflugt uden lige.
Er bare så træt af Punktum dk/DK Hostmaster.
2023年5月3日
自発的なレビュー
Punktum dk A/S からの回答
Kære Rico
Det er sandt at vi er strikse hvad angår sikkerheden for .dk-domænenavne og sagsbehandling til ens ønskede resultat kan tage længere end man forventer.
Jeg håber at du har fået løst din problemstilling.
Hvis ikke, så endelig kontakt os på tlf i åbningstiden eller start en sag via vores hjemmeside.
MVH Mette - Punktum DK
Kunne bedre lide jeres andet navn.
Kunne bedre lide jeres andet navn.. Punktum.dk ligger ikke lige på tungen #dk-hostmaster var et bedre navn :(
2023年4月30日
自発的なレビュー
Punktum dk A/S からの回答
Kære Rune
Det er vi kede af at læse. Vi synes selv det er ret sigende.
Jeg håber at du kommer til at kunne lide vores nye navn med tiden.
MVH Mette - Punktum DK
God kundeservice
2023年4月26日
自発的なレビュー
Punktum dk A/S からの回答
Kære Pia
Tak for rosen. Det er vi glade for at læse.
MVH Mette - Punktum DK
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