I received my order but it is too big for me. So I want to return it but it is not possible as it still shows 'in preparation'. I have contacted customer service but I only get AI generated answers... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
En cálidas del producto y el precio, son imbatibles!! Me encanta como me quedan sus prendas de vestir. Mejoraría el servicio de entrega ya que en muchas ocasiones lo mandan en varios envíos y es poc... もっと見る
No puede ser que los productos sin descuento no admitan aplicar aquellos descuentos que envían como el recibido por el mes de cumpleaños. Además en los productos recibidos en la etiqueta figuran preci... もっと見る
El mejor traje de baño de largo, en cuanto a materiales, ajustable, de largo perfecto y muy bonito, deberían sacar mas colores o combinaciones
企業情報
当該企業による記述
Fundada en 1969 en Torquay, Australia, Quiksilver se ha convertido en una de las marcas más icónicas del surf y de los deportes de tabla. Desde sus inicios, la marca se distinguió gracias a unos boardshorts innovadores diseñados para ofrecer rendimiento y comodidad a los surfistas. Este enfoque vanguardista permitió rápidamente a Quiksilver establecerse como un actor importante en la cultura mundial del surf. Hoy en día, Quiksilver ofrece una amplia gama de productos que cubren el surf, el snowboard, el skate y el estilo de vida: ropa técnica, equipo de tabla, calzado y accesorios. La marca se caracteriza por su compromiso con la calidad, la durabilidad y la autenticidad, manteniéndose fiel a su herencia profundamente arraigada en la cultura de los deportes de tabla. También patrocina a atletas y eventos internacionales, participando activamente en el desarrollo de las comunidades de surf, skate y snowboard. Impulsada por el espíritu de aventura, la creatividad y la búsqueda constante de rendimiento, Quiksilver ha inspirado durante décadas a los entusiastas deseosos de vivir al ritmo de las olas, las montañas y la libertad que ofrecen los deportes de tabla.
連絡先
フランス
- quiksilver.es
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
La camiseta me llegó manchada de tinta…
La camiseta me llegó manchada de tinta supuestamente por exceso de tinta del logotipo de la impresión de la marca de la espalda. Tras enviar varios emails a atención al cliente y llamar la telf que sale en web, NADIE CONTESTA. Son productos caros como para que vengan dañados y encima no atiendan al cliente en postventa.
Buenas prendas, sin seguimiento de envío
Las prendas compradas son de buena calidad, la colección especial de One Piece es original, con variedad en colores y diseños, resulta difícil elegir un solo artículo. La relación calidad-precio es adecuada.
Por otra parte, el seguimiento del pedido fue nulo, sin avisar cuándo salía del almacén. Contacté con atención al cliente a través de la página web para pedir información, ya que era un regalo de cumpleaños y no parecía que fuera a llegar a tiempo (10 días después de la compra). Me contestaron de forma genérica que había un retraso y que intentarían enviarlo cuanto antes y finalmente llegó al día siguiente, con lo cual ya había sido enviado cuando contacté.
De todas formas, mereció la pena. Volvería a comprarlo pero con más antelación.
Me falta un artículo del pedido
Me falta un artículo del pedido, en el albarán consta todo entregado pero el pedido está incompleto. No consigo contactar con vosotros ni vía correo (me respondéis con una respuesta predeterminada) ni vía telefónica ( vuestras líneas continuamente me dicen q me mantenga a la espera porque están ocupadas sin conseguir poder hablar con vosotros). De momento el articulo que era para un regalo, no lo he podido entregar. A ver si con una opinión negativa alguien me contacta al fin.
Excelente producto
Me hacéis cargos que no corresponden y…
Me hacéis cargos que no corresponden y ya van dos a parte del cobro como tal
De momento no puedo dar otra valoración…
De momento no puedo dar otra valoración ya que he comprado el producto por la calidad de la marca pero ha llegado defectuoso y no he podido utilizarlo para mi viaje previsto.
Mall
Mal, puesto que todavía no he recibido y no tengo forma de ponerme en contacto con la empresa de reparto. No puede ser que un pedido tarde tanto en llegar. Sinceramente se me quitan las ganas de seguir comprando.
No recomendada
No recomendada. He hecho una devolución de un pedido. En el mismo paquete iban 4 prendas. Me han devuelto el importe de una de ellas y sigo sin el dinero de las otras 3 . El servicio de atención al cliente no da solución ni información.
Servicio de entrega lento
Servicio de entrega lento. Proceso sin nada de información real. Atención al cliente automatizada. No hay un teléfono para hablar con una persona.
Siembre buenos diseños y calidad
me han cobrado 2 veces 2 saudaderas…
me han cobrado 2 veces 2 saudaderas (recibidas) y 1 vez una sudadera que ni siquiera he recibido. he reclamado la devolución del dinero y nadie me contesta.
Pedidos cancelados por supuesta falta de stock (pero vuelven a venderlos)
He realizado el pedido, a los pocos días me lo cancelan por una supuesta rotura de stock , sin embargo los productos aparecían en venta nuevamente en la página web.
Volví a comprarlos y a los pocos días me los han vuelto a cancelar, alegando el mismo motivo.
Cuando había un stock suficiente, teniendo en cuenta el primer error, no se puede entender un segundo error y otra falta de stock, cuando era el mismo producto.
Envié un email de reclamación y no han tenido ni la poca vergüenza de responder.
Servicio pésimo.
Está bien
Está bien, pero la entrega mal, no cumple lo indicado. La empresa de transporte retrasa la entrega.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。








