I received my order but it is too big for me. So I want to return it but it is not possible as it still shows 'in preparation'. I have contacted customer service but I only get AI generated answers... もっと見る
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En cálidas del producto y el precio, son imbatibles!! Me encanta como me quedan sus prendas de vestir. Mejoraría el servicio de entrega ya que en muchas ocasiones lo mandan en varios envíos y es poc... もっと見る
No puede ser que los productos sin descuento no admitan aplicar aquellos descuentos que envían como el recibido por el mes de cumpleaños. Además en los productos recibidos en la etiqueta figuran preci... もっと見る
El mejor traje de baño de largo, en cuanto a materiales, ajustable, de largo perfecto y muy bonito, deberían sacar mas colores o combinaciones
企業情報
当該企業による記述
Fundada en 1969 en Torquay, Australia, Quiksilver se ha convertido en una de las marcas más icónicas del surf y de los deportes de tabla. Desde sus inicios, la marca se distinguió gracias a unos boardshorts innovadores diseñados para ofrecer rendimiento y comodidad a los surfistas. Este enfoque vanguardista permitió rápidamente a Quiksilver establecerse como un actor importante en la cultura mundial del surf. Hoy en día, Quiksilver ofrece una amplia gama de productos que cubren el surf, el snowboard, el skate y el estilo de vida: ropa técnica, equipo de tabla, calzado y accesorios. La marca se caracteriza por su compromiso con la calidad, la durabilidad y la autenticidad, manteniéndose fiel a su herencia profundamente arraigada en la cultura de los deportes de tabla. También patrocina a atletas y eventos internacionales, participando activamente en el desarrollo de las comunidades de surf, skate y snowboard. Impulsada por el espíritu de aventura, la creatividad y la búsqueda constante de rendimiento, Quiksilver ha inspirado durante décadas a los entusiastas deseosos de vivir al ritmo de las olas, las montañas y la libertad que ofrecen los deportes de tabla.
連絡先
フランス
- quiksilver.es
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Buena relación calidad/precio
Buena relación calidad/precio. La entrega fué rápida y estoy muy satisfecha con la talla del producto.
Es una chaqueta para llevarla sola en épocas de otoño y primavera, pero en invierno hay que llevarla con una chaqueta encima.
Buena ropa, entrega desastrosa
Ningún problema con la marca y con su tienda online, sí con su servicio de mensajería en España, Seur. Deberían revisar este servicio. En mi caso, no buscaron el domicilio, ni confirmaron el teléfono. Se limitaron a señalar que la dirección del domicilio era incorrecta (no es cierto). esto sólo me pasa con Seur (y no es la primera vez).
Fake oferta 15%
Ofertan 15% descuento en tu próximo pedido, pinchas completas los datos que te piden, te envían el correo con el código promocional , y luego cuando estás pagando , el código no lo reconoce y te cargan lo que no te ofrecían,es decir de los 224 e del pantalón, no me hicieron el 15% de descuento, por otro lado estoy inscrito en N'PY - NS... Y se que Boardiers colabora con este fabuloso grupo.
Mi satisfacción sería que alguien me contactará.
Mejor no pagar entrega express
Mejor no pagar entrega express, no cumplen los plazos, mienten en las notificaciones, y al final el producto se entrega en plazos no express
En este pedido ha ido todo bien
En este pedido ha ido todo bien, suelo hacer un par de pedidos al año, en uno hubo un problema y no quisieron solucionarlo.
Excelente en todo
Destaca porque por más de 30…
Destaca porque por más de 30 Quicksilver ha sido para mí la mejor marca para todo lo que tiene que ver con el surf y la playa, los tejidos, las telas, los colores siempre han sido los mejores y lo que yo aprecie en la página web o en la app fue lo mismo que me llegó a casa, tal cual como lo vi tal cual me llegó
Siempre funciona perfectamente
Haría olas más grandes y tablas
El pedido no ha llegado tras 2 semanas
El pedido tras dos semanas no ha llegado, el paquete se envió erróneamente a otro país, el servicio de atención al cliente no es resolutivo. En mi opinión deberían disponer de otro transportista, un teléfono de atención al cliente, y opciones de envíos urgentes para este tipo de casos dónde ha habido un error por parte de la tienda.
la empresa de transporte es un desastre para mi zona es seur
la marca es muy buena y tiene calidad pero la empresa de transporte es un desastre
Bien, pero procesamiento/envío mal
El proceso de compra es bueno.
Pero el procesamiento del pedido y su posterior envío es malo y muy lento, pues todavía no he recibido mis productos 2 semanas después (que me llegue la encuesta de satisfacción antes que los productos no me parece serio)
I am not dissatisfied because a mistake…
I am not dissatisfied because a mistake happened — mistakes can happen.
I am dissatisfied because after receiving an incorrectly labelled product (wrong size), customer service kept redirecting me and failed to properly handle the issue.
I was unable to return a clearly non-conforming item without being asked to pay for the return myself.
The problem is not the product error, but the poor post-purchase support.
NO HAY ATENCIÓN AL CLIENTE
Llevo dos meses para recibir el pedido, me lo han cobrado y nadie contesta a las reclamaciones
No hay telefono de atención y las solicitudes por el formulario las ignoran completamente
Ya he comprado anteriormente y siempre…
Ya he comprado anteriormente y siempre ha sido satisfactorio. El envío no suele tardar mucho y al ser miembro, el envío es gratis. Además suelen tener las tallas que en tienda están agotadas.
Pedido incompleto
Hice un pedido de una camiseta y una chaqueta. Solo me envían la camiseta y llevo más de una semana intentando hablar con atención al cliente y la única respuesta que recibo es una respuesta automática
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