Quirumed レビュー 

WOW. I only wish I had read all these reviews before ordering from this shambles of a company.

After they sent me the wrong treatment chair, it took an entire week to receive a response. Initially, they seemed helpful, offering either an exchange or a discount. I’m extremely glad I didn’t accept the exchange, because I genuinely feel it could have left me in an even worse position, unable to work.

Since then, they have completely stopped responding to my emails. A month later, I’ve had to involve my bank’s dispute team just to recover a measly £200 of the £800 I paid for a chair that was sent incorrectly.

Then, to make matters even worse, I came home to find a FedEx invoice demanding payment for a charge I’m now apparently expected to cover. So the refund has been completely pointless, and I’m once again left out of pocket because of their mistake.

I’ve sent yet another email asking them to rectify this and pay the invoice. At this point, it genuinely seems like the only way to get any response from this company is to leave a bad review — just like so many other customers on this page.

What an absolute nightmare from start to finish.

DO NOT USE THIS COMPANY.

j'ai acheté un lit esthétique à cette société sur Internet. malheureusement il ne fonctionne pas au bout de 3 mois. je déteste à mon 10e message sans aucun retour, ni réponse à fuir à fuir à fuir

Having used these in the past I have been disgusted in the level of service with my latest purchase. The company failed to provide necessary details to customs so goods were then held for 2 weeks in England before being returned to Spain. Despite the need for a replacement the company say that is not possible and instead will issue a refund at some point. Attrocious service - AVOID where possible.

Until today no response, they are continuing ignoring my emails. Very unprofessional, we will take legal action soon as I cannot wait anymore for product I bought and never received.

1 Stern – sehr enttäuschende Erfahrung

Ich kann von diesem Anbieter nach meiner bisherigen Erfahrung nur abraten. Das gelieferte Produkt funktionierte bei mir nicht ordnungsgemäß, weshalb ich innerhalb der vorgesehenen Frist die Rückgabe erklärt habe.

Statt mir unkompliziert die Rücksendeinformationen zukommen zu lassen, wurde ich immer wieder um weitere Fotos, Videos und zusätzliche Nachweise gebeten. Obwohl ich mehrfach eindeutig erklärt habe, dass ich keinen Austausch oder weitere technische Prüfung wünsche, sondern das Produkt einfach zurückgeben möchte, wurde die Rückabwicklung bislang immer weiter hinausgezögert.

Das Produkt ist inzwischen wieder vollständig verpackt, dennoch erhalte ich weiterhin keine klaren Rücksendeanweisungen und bislang auch keine Rückerstattung. Ich fühle mich als Kunde hingehalten und empfinde den gesamten Ablauf als äußerst unseriös und kundenunfreundlich.

Für mich entsteht leider der Eindruck, dass eine eigentlich einfache Rückgabe unnötig erschwert wird. Ich werde die Angelegenheit nun gegebenenfalls rechtlich weiterverfolgen.

Für mich definitiv keine Empfehlung.

Efetuei uma encomenda à Quirumed há mais de um mês e, até ao dia 21 de setembro de 2026, continuo sem receber o produto.

Entrei em contacto com a empresa para perceber o motivo do atraso e demoraram aproximadamente uma semana a responder. Nessa resposta, foi-me indicado que o artigo estaria novamente disponível em stock a partir do dia 17 de setembro.

Apesar disso, no dia 21 continuo sem confirmação de expedição, sem tracking e sem uma data concreta de entrega.

O que mais me desiludiu não foi apenas o atraso, mas sobretudo a falta de acompanhamento e a lentidão da comunicação com o cliente. Quando uma encomenda já está paga e existe um atraso significativo, considero fundamental que a empresa informe proativamente o cliente e responda em tempo razoável.

Perante a ausência de progresso, solicitei agora o cancelamento da encomenda e o reembolso integral.

Partilho esta experiência para que outros consumidores possam ter esta informação disponível antes de decidirem realizar uma encomenda à Quirumed.

Atualizarei esta avaliação quando souber quanto tempo demoraram a processar o cancelamento e o reembolso.

fast delivery and fast customer service.ty

Ho avuto necessità di un pezzo di ricambio per una carrozzina e nel giro di pochi giorni mi è stato fornito. Veloci e puntuali.

MUCHO CUIDADO al comprar equipamiento de importe elevado en Quirumed.

Compré para mi clínica una camilla anunciada como “sillón eléctrico de 3 cuerpos” por casi 600 €. Al recibirla descubro que solo la altura es eléctrica: respaldo y reposapiés son MANUALES, algo que no se especificaba claramente en la ficha.

Se han negado a ofrecerme cualquier compensación. La devolución puede costarme hasta 150 € de transporte y la única solución que me ofrecen por teléfono es no aplicarme la penalización del 20% por no conservar la caja original —caja que tuvimos que retirar para poder introducir la camilla en el ascensor—.

Resultado: prácticamente me veo obligada a quedarme con una camilla de 600 € que jamás habría comprado si estuviera correctamente descrita.

Soy dermatóloga, ya era clienta y compraba material para mi clínica. Después de esta experiencia, no volveré a comprar en Quirumed.

Mucho cuidado antes de comprar aquí equipamiento caro o voluminoso: si no es lo que esperabas, devolverlo puede convertirse en un auténtico problema.

Vorsicht Falle! Ich habe sehr schlechte Erfahrungen gemacht mit Quirumed. Ich habe eine "professionelle" Behandlungsliege bestellt. Quirumed wirbt damit Ausstatter für den professionellen medizinischen Bereich zu sein und angeblich seien alle Produkte CE-zertifiziert.
Bekommen habe ich dann eine von der Qualität minderwertige Behandlungsliege ohne jegliche Zertifikate. Also nicht wie beworben CE-gekennzeichnet und somit für meine Zwecke absolut unbrauchbar.
Quirumed gesteht eigenen Fehler nicht ein, akzeptiert zwar die Rückgabe aber VORSICHT: Versandkosten trägt der Käufer und das Produkt muss nach Valencia gesendet werden!!! Die Kosten dafür übersteigen in den Warenwert beträchtlich.
Ich bereue meinen Einkauf bei Quirumed sehr auch wenn mein Anwalt mir gute Erfolgsaussichten versprochen hat.

Hace unos meses compré una silla de ruedas para mi suegra y hace unos días se me rompió una de las ruedas pequeñas delanteras, les escribí para preguntar si lo cubre la garantía mandé dos fotos y en la misma semana me han contestado y me mandan el repuesto. Ha sido muy buena experiencia en la compra y en el servicio postventa. Quirumed totalmente recomendable.

I have not received ANY invoice of proof of purchase of a ' neurological' wheelchair , £450.94 taken from bank account, 15.7.2026, NO INVOICE sent/ received.
I have tried contacting QUIRIMED directly...several times..no response no invoice YET ?

**Plus de 11 000 € de dégâts lors d’une livraison : près de quatre mois sans solution**

Nous avons acheté deux tables de massage auprès de Quirumed pour notre établissement, Les Bains d’Hygie. Lors de leur livraison par TNT/FedEx en mai 2026, le parquet et la porte du spa ont été endommagés. **Le coût des réparations a été chiffré à plus de 11 000 €.**

Le livreur avait été invité à patienter cinq minutes, le temps que j’arrive. Il a néanmoins pénétré dans l’établissement avec un transpalette pour déposer les tables.

**Nous n’avons signé aucun bon de livraison pour ces deux tables. La livraison a été enregistrée par notre vidéosurveillance.** Nous disposons également de photographies des dommages et d’une déclaration écrite du témoin présent.

Malgré ces éléments, les échanges et les relances, **au 11 septembre 2026, nous n’avons toujours aucune proposition concrète de prise en charge des réparations.** Le dernier courriel reçu remonte au 21 août. Depuis, aucune nouvelle.

Certaines personnes chez Quirumed ont effectivement relayé notre demande auprès du transporteur. Mais pour notre entreprise, le résultat reste le même : des locaux endommagés, plus de 11 000 € de réparations chiffrées et des mois de démarches sans résolution.

Un achat de matériel professionnel représente un investissement important. Le suivi lorsqu’une livraison cause des dommages compte tout autant que la vente. **Dans notre expérience, malgré un incident documenté et des dégâts conséquents, nous attendons toujours de savoir comment les réparations seront prises en charge.**

Cette situation a profondément entamé notre confiance. Nous attendons désormais de Quirumed une intervention concrète auprès de son transporteur pour aboutir à une solution. Nous actualiserons cet avis pour rendre compte des suites apportées.

Ho ordinato 2 lettini con tutte le funzioni pagato oltre i 1.500€ e dopo 2 anni si è staccata tutta la pelle,si è praticamente sfoderato.
Non mi è mai successo con altri lettini di altre aziende.
Pessimo!

La livraison est catastrophique, le site indique que sur son espace personnel un no de tracking sera consultable c’est FAUX le service n’est joignable donc on ne sait pas quand la livraison aura lieu !!!!! De plus le transporteur m’a fait remarqué que sur l’étiquette du colis il n’y avait pas mon no de telephone. LAMENTABLE

Rápidos no envio, preços imbatíveis. Totalmente recomendado.

Marquesa de boa qualidade.
Foi a prenda de aniversário 🎂 para a minha esposa. Ela ficou muito feliz. Obrigado pelo bom serviço e rapidez na entrega. Recomendo vivamente.

Terrible experience - waiting 2 months for a chair, paid upfront, paid to import charges and nothing. Neil Fox has been deliberately ignoring and not refunded. DO NOT USE - buy local as I’ve had 2 months lost revenue

Le doy 5 estrellas porque no se puede más .
Han estado siempre respondiendo al momento casi y dándome facilidades para poder resolver el problema con mi silla de motor
Muchas gracias una vez más!!