No compreis es una estafa! Pedi un cojin y una camilla y el repartidor me entregó solo el cojin asegurando que la camilla no esta, escribo a Quirumed y me aseguran que es posible que se envien en dos... もっと見る
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Recebi o produto no prazo de entrega determinado, a embalagem estava danificada, com alguns amassados e rasgada, mas o produto chegou em boas condições. Já testei a marquesa e gostei muito!
Very happy with the service, bought massage table with shipping to UK, but after all it costed cheaper than buying here. Delivery was taking only a week or so. Would recommend!
J'écris suite a la réponse de QUIRUMED , suite a la réception du colis dans leurs locaux , qui ne veulent pas rembourser suite a des morceaux de cartons au fait de La livraison, ce qui me pénalise... もっと見る
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2.4
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4119件のレビュー
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Pedí una camilla a través de QUIRUMED…
Pedí una camilla a través de QUIRUMED el 11/04/26 y aún no me ha llegado más de un mes después, he enviado correos a QUIRUMED y me dicen que van a contactar con el vendedor que es FISIOBEL, yo también le envío correos y no contestan. ME TEMO QUE ES UNA ESTAFA, llevo dos cuotas pagadas de las 3, ya que lo puse a pagar en 3 veces mediante la plataforma de pago que facilita QUIRUMED, y aún no me ha llegado. ES INCREÍBLE SE PASAN LA PELOTA Y YO SIN EL PRODUCTO QUE HE COMPRADO. NO VOLVERÉ A COMPRAR MÁS EN QUIRUMED YA QUE NO ME DA FIANZA DE QUE ME LLEGUE EL PEDIDO, DEBERÍAN CUIDAR UN POCO MÁS CON LOS PROVEEDORES QUE TRABAJAN.
2026年5月11日
自発的なレビュー
Quirumed からの回答
Hola Rocío,
Entendemos perfectamente tu preocupación — esperar tanto tiempo, seguir sin una solución clara y además estar pagando el pedido genera mucha frustración.
Hemos revisado tu caso y, al tratarse de un pedido de marketplace, hemos contactado varias veces con el vendedor para que te facilitara información. Nos consta que indicaron que lo estaban revisando, pero vemos que sigues sin una respuesta definitiva.
Por eso, hemos vuelto a reclamar al seller esta misma mañana. Si hoy no se pone en contacto contigo o no recibes una solución clara, por favor háznoslo saber para que hagamos un seguimiento exhaustivo del caso hasta que quede resuelto.
J'ai commandé un appareil de…
Service après vente compétent. J'ai eu un soucis mais ai été remboursée et bien guidée.
Merci a vous
2026年5月22日
自発的なレビュー
Quirumed からの回答
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Comme indiqué dans nos échanges par e-mail, cet article est vendu sur notre marketplace par un vendeur partenaire. Nous avons pris contact avec celui-ci afin qu'il puisse vous proposer une solution dans les meilleurs délais.
Nous sommes désolés pour cette attente et vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
Vraiment très décue par mon expérience…
Vraiment très décue par mon expérience avec Quirumed.J'ai commandé un appareil pour pierres chaudes ainsi qu'un mot de pierres. Les pierres sont arrivées après presque un mois après avoir passé la commande et je n'ai jamais reçu l'appareil hot stone therapy, j'ai donc demandé un remboursement, ce qui a été fait. Je ne recommanderai plus sur ce site au vu du manque de sérieux concernant les délais et le suivi commande.
2026年5月21日
自発的なレビュー
Quirumed からの回答
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre déception concernant les délais de livraison et le suivi de votre commande.
Nous regrettons particulièrement que l’appareil de hot stone therapy n’ait jamais été livré malgré l’attente, ainsi que le retard important concernant les pierres. Ce niveau de service ne correspond pas à la qualité d’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, qui nous aide à améliorer nos processus logistiques et le suivi des commandes. Nous prenons votre remarque très au sérieux.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, et nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir.
Cordialement,
MUY POCA SERIEDAD ME DICEN QUE ME MI…
MUY POCA SERIEDAD ME DICEN QUE ME MI PEDIDO ME LLEGARA ALA SEMANA LO REALICE EL DIA 8/5/26 Y ESTAMOS A 17/06/2026 Y TODAVIA NO LLEGA
2026年5月19日
自発的なレビュー
Quirumed からの回答
Hola,
Entendemos el malestar — cuando te indican una fecha y el pedido sigue retrasándose, la sensación es muy frustrante.
Hemos revisado tu caso y parece que el proveedor ha tenido problemas en la cadena de suministro, lo que ha retrasado la llegada del producto a nuestro almacén y, por tanto, la entrega prevista.
Vamos a ponernos en contacto contigo para informarte con más detalle y que puedas valorar las opciones disponibles en este caso.
Un saludo
Estoy encantada con esta empresa
Estoy encantada con esta empresa. Tuve un problema con un motor que dejó de funcionar al año, y me lo solucionaron super rápido. Una atención muy humana y profesional. Gracias!
2026年5月4日
自発的なレビュー
MUY BUEN SERVICIO…
Mi experiencia con Quirumed fue muy buena. Se me partió un tornillo de una rueda delantera supongo que por el uso. Me puse en contacto con Quirumed y me atendió la Srta Elisabeth. Le conté mi caso e inmediatamente me envío un nuevo tornillo y también la pieza donde estaba el tornillo por si se había quedado algún resto dentro y así fue. En dos días tenía las piezas en mi casa y la silla reparada. Esto si es buen servicio. Recomiendo Quirumed sin ninguna duda. Gracias Elisabeth.
2026年5月15日
自発的なレビュー
Nefasto servicio
Nefasto servicio, hice un pedido hace una semana y aun no lo he recibido cuando se comprometían en entregarlo a las 48h. Dicen que haga el seguimiento en la cuenta de la web, no existe esa posibilidad de seguimiento, no contestan el teléfono y los formularios de contacto se lo pasan por el forro. NO COMPREN NADA AQUI si no quieren frustrarse, me huele a timadores.
2026年5月7日
自発的なレビュー
Quirumed からの回答
Hola Fernando Francisco,
Entendemos el malestar — cuando un pedido no llega en el plazo esperado y además cuesta obtener información clara, la experiencia es muy frustrante.
Hemos revisado tu caso y, al tratarse de un pedido de marketplace, es el vendedor quien gestiona directamente el envío. Nos consta que el pedido salió el pasado día 7 y actualmente figura en proceso de reparto.
Aun así, ya hemos solicitado más información al vendedor y le hemos pedido que se ponga en contacto contigo con urgencia para aclarar el estado de la entrega.
Quedamos pendientes para que puedas recibir una actualización cuanto antes.
TERRIBLE Product and worse aftercare
TERRIBLE Product and worse aftercare.
Had my table 5 months and the “reinforced steel” frame buckled.
I have to keep calling them for a replacement or refund and still nothing!
2026年5月5日
自発的なレビュー
Quirumed からの回答
Dear James
Just to confirm the replacement table was sent out and it should be with you for this week. We shall send the tracking shortly to you as it is not registered on the TNT website.
Please let me know once it arrives that all is ok so that we can close this incidence.
We thank you for your patience and apologise for the inconvenienced caused.
Unternehmen sagt bei Bewertungs-Plattformen die Unwahrheit!
Ich beziehe mich auf einen Einkauf den ich bereits vorab beschrieben habe und möchte eine Stellungnahme zur Reaktion der Firma abgeben, die behauptet mich kontaktiert zu haben und weiters behauptet dass das Produkt das ich zurück gesendet habe beschädigt gewesen sei:
Ergänzung: als Reaktion auf die Nachricht der Firma! Ich habe den Rollstuhl in der Zwischenzeit zurück übermittelt bekommen - der Rollstuhl ist sogar nach der Rücksendung von Spanien zu mir nach Österreich - Im Gegensatz zur Stellungnahme des Unternehmens - unbeschädigt bei mir angekommen! Da ich nun den Rollstuhl schon bezahlt habe Und die Rücksendung von der Firma abgelehnt wurde habe ich mich entschlossen ihn zu behalten und privat zu verkaufen. Die Firma hat Nach meiner Rücksendung niemals mit mir Kontakt aufgenommen und auch niemals irgendwelche Fotos übermittelt Sondern vielmehr auf zahlreiche E-Mails von mir nicht reagiert! Die Beschädigung der Verpackung war minimal und der Inhalt war überhaupt nicht beeinträchtigt und nochmals: ich habe kein einziges E-Mail von der Firma bekommen als Reaktion auf die Rücksendung und nachgewiesen dermaßen auf sechs Mails von mir keine Reaktion der Firma erhalten - ich kann diese Firma nicht empfehlen - sie lügen dann auch noch bei den Bewertungsplattformen und unterstellen den Kunden die Unwahrheit zu sagen! Finger weg von diesem Unternehmen!
Sollte sich das Unternehmen per E-Mail direkt an mich wenden und mir eine Wiedergutmachung anbieten sehe ich vielleicht die Chance, meine Darstellung zu widerrufen ansonsten bleibe ich bei diesem Urteil: bloß nichts kaufen bei diesem Unternehmen!
Lg, Roman Scharwitzl
2026年5月6日
自発的なレビュー
Quirumed からの回答
Sehr geehrter Herr Scharwitzl,
sehr geehrtes Trustpilot-Team,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten den Vorgang gerne sachlich und transparent richtigstellen.
Nach Eingang Ihrer Rücksendung wurde die Ware durch unseren Wareneingang geprüft. Dabei wurde ein Transportschaden am Produkt festgestellt, welcher entsprechend dokumentiert wurde. Aufgrund der geltenden Sicherheits- und Qualitätsvorgaben für Medizinprodukte ist eine Annahme bzw. Weiterverarbeitung beschädigter Ware in dieser Form nicht möglich.
Im weiteren Verlauf wurden Sie von uns über den Zustand der Rücksendung informiert und auf die erforderlichen Schritte hingewiesen, um eine ordnungsgemäße Bearbeitung zu ermöglichen.
Leider konnte die Rücksendung in der vorliegenden Form nicht erneut regulär angenommen werden und wurde daher im Rahmen der logistischen Abwicklung nicht weiter verarbeitet.
Wir möchten ausdrücklich betonen, dass sämtliche Kommunikation im Rahmen des Vorgangs dokumentiert und entsprechend beantwortet wurde.
Die Situation ergibt sich aus dem festgestellten Transportschaden sowie den daraus resultierenden Annahmebedingungen gemäß unseren AGB und den geltenden Vorschriften für Medizinprodukte.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und stehen für eine weitere sachliche Klärung jederzeit zur Verfügung.
Desde el 27 de marzo que hice el…
Desde el 27 de marzo que hice el pedido,ha llegado el 4 de mayo. No digo mas. Tuve que comprar en otro sitio porque lo necesitaba.
2026年3月27日
自発的なレビュー
Quirumed からの回答
Hola Aurora,
Entendemos el malestar — si esperabas recibirlo en un plazo corto y se ha ido alargando, es frustrante.
Como ya te informamos en comentarios anteriores, cuando realizaste la compra, el producto no estaba en stock. En la ficha se indicaba una fecha estimada de disponibilidad y en cuanto lo recibimos por parte del proveedor lo enviamos, como ha sido el caso.
Durante el proceso, te hemos ofrecido la opción de cancelar el pedido y la devolución del importe antes de que fuera enviado, además te llamamos telefónicamente para informarte de todo.
Un saludo.
Buenos productos y a buen precio
Buenos productos y a buen precio. Recomiendo . Ultrasonidos portatil está bien, pedidos bien embalados y llegan a tiempo.
2026年4月10日
自発的なレビュー
Fácil de pedir e recebi rapido
2026年4月22日
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Dopo aver ordinato un seggiolino per il…
Dopo aver ordinato un seggiolino per il mio studio ed aver scelto il pagamento rateale con Sequra ed aver pagato un acconto, il 10 di aprile, al 28 di aprile cioè dopo 18 giorni non ho notizie del prodotto mai ricevuto e nonostante vari tentativi di contatto, ma è impossibile contattarli, non ho notizie del mio ordine. Aggiornamento: dopo 20 giorni il servizio clienti risponde dicendomi di contattarli per risolvere il caso peccato sia praticamente impossibile e peccato che nel frattempo la società che si occupa del pagamento rateale stia continuando a prendere soldi dal mio conto.
2026年4月10日
自発的なレビュー
Quirumed からの回答
Stimato Sig. Iodice, uno dei nostri agenti si è messo in contatto con lei per darle supporto con il problema riscontrato. Siamo spiacenti del disagio creato e speriamo di poter contare ancora in futuro con la sua fiducia. Saluti, Staff Quirumed
Geld wordt niet terug gestort zoals beloofd binnen 7dgn
Geld wordt niet terug gestort, ook na bevestiging van hun kant via de mail en ik vraag om een printscreen, krijg ik ook niet… Moeilijk communiceren, engels bedrijf! nemen niet meer op bij herhaaldelijk bellen en sturen mails met telkens de zelfde verwijzingen.
Links om of rechts om defect product wordt niet opgehaald, retour genomen en/of geld wordt ook niet terug gestort en afspraken worden niet nagekomen!!
2026年4月22日
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Quirumed からの回答
Beste
De terugbetaling wordt binnen 24 uur op uw rekening gestort.
Hartelijk dank voor uw geduld tijdens dit proces en onze excuses voor het ongemak.
Expérience catastrophique
Franchement, expérience catastrophique.
Commande reçue avec plus de 3 semaines de retard, sans aucune communication sérieuse de leur part. Et comme si ça ne suffisait pas, le matériel reçu est défectueux.
Le service client est tout simplement inadmissible : aucune réponse aux messages, il faut appeler soi-même pour espérer obtenir des informations, et encore… avec très peu de considération.
On me demande en plus de fournir des photos du carton (??) et de renvoyer le produit à mes frais, en rachetant moi-même un emballage. Pour du matériel professionnel, c’est totalement inacceptable.
Aucune prise de responsabilité, aucune solution concrète proposée. On a clairement l’impression que le client est laissé seul face au problème.
Je déconseille fortement. Vu les tarifs pratiqués, le service devrait être irréprochable — ici, on en est très loin.
2026年4月13日
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Quirumed からの回答
Bonjour
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionée .
Si vous avez recu le materiel defectueu, c'est à nous de venir chercher la commande .
Il faudra nous envoyer toutes les photoss du materiel abîmé ainsi que l'emballage .
Si l'emballage est arrivé en mauvais état, il fallait informer au moment de la livraison par écrit au transporteur .
Veuillez nous renvoyer un mail à fr@quirumed,.com pour vérifier cette incidence .
Merci
Shocking quirumed
Omg, can you believe after they told me they received my massage bed and where refunding me i still have not received refund, and now this morning yhey tried to deliver the bed to me, which I refused for the e second time. So they lied about receiving the bed and also have no intention of refund. As if I signed for this I would not get refund. Thank God revolut are looking for chargback as this company are also lying on teustpilot to me. Disgraceful. Please do not buy from Quirumed
2026年4月24日
自発的なレビュー
Quirumed からの回答
Antoinette,
We have tried several times to refund however you bank made a chargeback on the 08/04 and so it should have refunded the amount to you on this date.
Can you confirm if you made the chargeback?
Kind Regards,
commande d'un nebuliseur…
Suite à une commande d'un nebuliseur j'ai rencontré un problème lors de la livraison. J'ai contacté le service client. Très réactif suite à ma reclamation, ils ont résolu le problème par l'envoi d'un nouveau nebuliseur. Infirmière je recommande le site Quirumed pour le sérieux au service des clients et leur choix des matériels médicaux.
2026年3月30日
自発的なレビュー
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