Quoya Living レビュー 

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TrustScore 5段階評価の4.5

4.5

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち3の評価

This system has flaws it would work well in a straight line but useless in a bay window with four 90’ degree angles. The corner bent track is manufactured from a straight piece of track and consequent... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Excellent customer support Everything explained clearly on How-to page and quick response customer support(email). Managed to install the D1 lock under 2-3 email replies. Very good price. Could b... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Have been using their electric curtain tracks for a few years which are excellent. We’re moving house soon and want to take them with us but needed some additional wall mounting brackets. Contacted cu... もっと見る

5つ星のうち5の評価

I purchased and installed the QUOYA MC11 Wireless Battery Powered Smart Electric Chain Blinds Motor over a month ago. It's a great option for blinds that are in hard to reach areas. Excellent v... もっと見る

企業情報

  1. ホーム センター

当該企業による記述

Quoya Living is a Home improvement store specialising in smart electric products. We supply smart electric curtain tracks, smart door locks, smart electric blinds, and much more. All of our smart electric curtain track and blind motor products have been designed with ease-of-installation, as well as product longevity, in mind. We’ve placed a huge amount of effort into ensuring that our products are easy to use and even easier to love! Everything from the materials we use to our pledge to great customer service has been done with you in mind.


連絡先

4.5

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

126件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.5

すべてのレビュー

(126)

過去12か月のレビュー数: 24

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5つ星のうち5の評価

Brilliant customer support

After switching internet providers, I had trouble resetting the curtain sunrise/sunset setting on my App. I’m a lady of a certain age and not as fully tech as the youngsters of today so reached out for help. After contacting Customer Support they phoned me back almost immediately and clearly talked me through the process. Can’t thank them enough, I’m a very happy lady now with a brilliant product. Thank you

2024年3月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

So pleased, I've purchased more.

These automatic curtain rails are well made and competitively priced.
Installation was straightforward with help from the very clear online video guides.
Pairing the WiFi was also quick and seamless. I am using the SmartLife app to schedule and remotely control them.
Well impressed.

2024年2月20日
5つ星のうち5の評価

Excellent product

Highly recommended product and seller! A great purchase and a very happy customer!
We have been looking for a smart electric curtain for a while and this one is by far the cheapest we have found for the great quality and price!

The customer service by Quoya was excellent. The delivery was fast and it came within 2 days. It also comes with a contact card where you can Whatsapp them and they instantly send you all the installation videos, very clever!

The installation of the curtain was super easy after watching the videos. No issues connecting the product to the app and my Alexa, it was extremely simple! To be fair the instruction manuals are a bit confusing and dated - my only criticism to this product.

2024年2月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Excellent customer support

Excellent customer support
Everything explained clearly on How-to page and quick response customer support(email).
Managed to install the D1 lock under 2-3 email replies.
Very good price.
Could be better to pack with a manual installation guide, or you will miss few key assembling points by usual thinking.

2024年2月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

I've had this blind motor for a while…

I've had this blind motor for a while now, it's worked really well. I like the features, specially the schedule one, where I set it to open or close at a time of my choice. Battery life is fantastic, that good that I misplaced the charger for it. I asked the company where I could find another replacement and they sorted me out. Really happy with my purchase ☺️

2024年1月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Still waiting for refund

Still waiting for refund. Curtain system was picked up last year.

2023年12月11日
Quoya Living ロゴ

Quoya Living からの回答

Hi,

We are sorry for the delay in processing your refund. We don’t know what happened there. We normally process the refund within 1-2 days and the funds will return in 3-5 working days.

We have checked the tracking and it was collected. We have now processed a full refund on the QL500 set and the funds will be with you in 3-5 working days.

5つ星のうち5の評価

Absolutely brilliant firm

Absolutely brilliant firm. Excellent customer service and the product is top quality. We have bought two of their electric curtain operating systems so far, and would recommend them to anyone. Well done. J thomson

2023年11月21日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Good product and great service

Good product, though it was a bit complex putting it together. Eventually discovered that the motor was faulty but the customer service was great and we received a new unit. Nice people to do business with.

2023年8月14日
5つ星のうち5の評価

Great product & Customer Service

Great product - I bought several automated curtain rods. And excellent customer service - they were always prompt to respond and provided a defective replacement part, immediately. Hands down, the best online company I worked with in China.

2023年5月31日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Curtain track

The curtain track was delivered on time and it was easy to assemble and fit by following the instructions on the video. Have now 2 electric curtains.

2023年8月10日

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