Niet alleen de bril os onwijs leuk ook de glazen zijn super! Daarbij komt ook nog dat de service, bereikbaarheid en meedenken echt heel fijn is, dus kan alleen maar concluderen dat ik daar zeker nog e... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ich kann die Brillen (in meinem Fall Lesebrillen) nur empfehlen. Vor allem diese softe Oberfläche lässt sich sehr gut tragen! Ich trage sie in meiner Zahnarztpraxis mit Erfolg. Andere Anbieter h... もっと見る
Dear Tom, Thank you for your time and effort in calling me back regarding my recent purchase of multifocal glasses (Order #16901). I would also like to mention that I really like the design of th... もっと見る
企業が回答しました
Een fantastische service. Ik had een verkeerde sterkte doorgeven , dit werd kosteloos omgeruild.voordat zij het retour hadden ontvangen. Top kwaliteit en leuke monturen
企業情報
当該企業による記述
Welcome to RAU Readers, where clarity, quality and style come together in every pair of (reading) glasses. We believe that wearing reading glasses isn’t a sign of aging, but a celebration of a life full of experience. You deserve to see well and look great doing it. Did you know that RAU Readers is a 100% Dutch brand? We design, produce and distribute everything ourselves, giving us full control over every step and allowing us to make more conscious choices, from recycled materials for our frames to FSC-certified packaging. Our collection proves that style doesn’t have to be expensive. We create reading glasses, sunglasses, screen glasses and multifocal glasses with a perfect fit. They’re lightweight, durable and equipped with high-quality lenses, something we probably owe to more than 30 years of experience in optics. SEE SHARP. LOOK SHARP.
連絡先
Nikolaus Ottostraat 3, 8013 NG, Zwolle, オランダ
- +31 (0)85 07037 05
- store@raureaders.com
- raureaders.com
4.1
ほぼ満足
104件のレビュー
ネガティブなレビューの 85％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Prima kwaliteit
Prima kwaliteit, mooie afwerking,
Fijn verpakking, snelle verzending en fijn contact bij vragen
2025年11月28日
自発的なレビュー
Die Brille ist wunderschön
Die Brille ist wunderschön, leider ist die Sehstärke nicht richtig. Ich vergleiche mit meiner "billigen" Brille und kann leider nicht gut sehen, obwohl die Stärke identisch ist. Schade.
2025年12月14日
自発的なレビュー
Rau readers からの回答
Liebe Tanja,
Es tut uns leid, dass die Stärke nicht stimmt. Sobald wir die Brille zurückerhalten haben, werden wir sie überprüfen und uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Team RAU Readers
I love the style
I love the style, People always compliment me and ask me, where i find my glasses 😊
2025年12月7日
自発的なレビュー
Selten so eine billig gemachte…
Selten so eine billig gemachte Lesebrille in der Hand gehabt. GLAS, IZIPIZI etc sind VIEL hochwertiger. Sogar die Gläser sind nichtrichtig durchsichtig. Das Ding ist eine kläpprige Katastrophe!
2025年11月28日
自発的なレビュー
Rau readers からの回答
Liebe MG,
es tut uns leid zu hören, dass die Brille nicht Ihren Erwartungen entspricht. Bei RAU Readers streben wir nach Qualität und Komfort, und es tut uns leid, dass Sie andere Erfahrungen gemacht haben.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie die Brille jederzeit zurückgeben können, wenn sie Ihnen nicht gefällt.
Derzeit können wir unter dem Namen MG keine Bestellung finden. Wir würden uns daher gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Erfahrungen zu besprechen und gemeinsam eine passende Lösung zu finden.
Können Sie uns bitte eine Nachricht über unseren Kundenservice senden oder uns Ihre Bestellnummer mitteilen? Dann helfen wir Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr RAU Readers Team
Dear MG,
We are sorry to hear that the glasses do not meet your expectations. At RAU Readers, we strive for quality and comfort, and we are sorry that you have had a different experience.
We would like to point out that you can return the glasses at any time if you are not satisfied with them.
We are currently unable to find an order under the name MG. We would therefore like to get in touch with you to discuss your experience and find a suitable solution together.
Could you please send us a message via our customer service or provide us with your order number? We will then be happy to help you.
Kind regards,
Your RAU Readers Team
Keine gute Erfahrung
Keine gute Erfahrung
Ich war mit der Qualität nicht zufrieden und hatte eine schlechte Bewertung abgegeben.
Darauf hin hat sich das Unternehmen mit mir in Verbindung gesetzt. Ich konnte die Brillen zurück schicken, habe auch mein Geld erhalten, wenn ich die Bewertung rausnehme.
Es wurde sogar versucht mich Sonntags zu erreichen, was ich als unseriös und Druckaufbauend empfunden habe.
2025年11月28日
自発的なレビュー
Rau readers からの回答
Hi Ricarda,
Schade, diese Bewertung zu lesen besonders nach unserem Telefonat am 19.11. um 12:00 Uhr. Das war an einem Mittwoch, an dem wir selbstverständlich erreichbar sind. Und sonntags haben wir, wie du hoffentlich auch, einfach mal frei. 😉
Wir möchten dich noch einmal daran erinnern, dass unser Kundenservice immer für dich da ist. Jede Reklamation oder Rücksendung bearbeiten wir schnell und sorgfältig wie du selbst erlebt hast.
Hab einen schönen Tag!
Liebe Grüße, Team RAU
Hi Ricarda,
It's a shame to read this review, especially after our phone call on November 19 at 12:00 p.m. That was on a Wednesday, when we are of course available. And on Sundays, we simply take the day off, as I hope you do too. 😉
We would like to remind you once again that our customer service is always there for you. We process every complaint or return quickly and carefully, as you have experienced yourself.
Have a nice day!
Best regards, Team RAU
Worth the hype
Oké, confession time: ik dacht altijd dat van die ‘slimme’ brillen een beetje overhyped waren. Tot ik dus de 'Bazaar' modellen van RAU Readers probeerde… en eh, ik neem alles terug.
De varifocale zonnebril
Perfect voor die ‘ik wil lezen in de zon maar zie niks door m’n normale zonnebril’-momenten. Oftewel: mijn hele zomervakantie. Geen gekke hoofdbewegingen meer om scherp te stellen, gewoon relaxed lezen zonder fronsrimpels.
De blauwlicht-filter leesbril
Alsof je ogen in een spa zitten. Geen droge ogen of wazig hoofd na een dag scrollen, typen of Insta binge-watchen. En met het Bazaar montuur zie je eruit alsof je net een designwinkel uitloopt.
🙌 Wat ik fijn vind:
✔️ Lichtgewicht – geen afdruk op je neus
✔️ Stijlvol maar subtiel
✔️ Je vergeet gewoon dat je ze op hebt
Kortom: functioneel én fabulous. I’m a fan.
2025年11月27日
自発的なレビュー
Rau readers からの回答
Wat een geweldige review, dank je wel!
We love a good confession en dit is er eentje waar we héél blij van worden. 😉
Fantastisch om te horen dat de Bazaar multifocale zonnebril én de blauwlichtfilter-leesbril jouw zomer (en schermtijd!) zo veel relaxter hebben gemaakt. Precies waarvoor we ze ontwerpen: SEE SHARP. LOOK SHARP. Zonder gedoe.
En dit horen we maar al te graag van iemand buiten het RAU-team!
Dank voor je enthousiaste woorden en het vertrouwen in RAU.
Functioneel én fabulous, dat klinkt precies als RAU.
You’re a SHARP one. 🙌
Team RAU Readers
Veel te groot
Veel te groot, bril valt zo van mijn hoofd af, wel goede oplossing aangeboden. Inmiddels heeft mijn man hem in gebruik. Heb is tevreden.
2025年11月25日
自発的なレビュー
Super Service
Super Service
Geen bril in de bus terwijl
Ik een mailtje had ontvangen dat het was geleverd. Koeriersdienst gebeld en konden me niet verder helpen.
Rau Readers heeft opnieuw een bril kostenloos opgestuurd.
Dat noem ik nu een Super Service😁
2025年11月7日
自発的なレビュー
Sehr schöne Brillen
Sehr schöne Brillen. Schnelle Lieferung. Sehr guter Service. Danke.
2025年11月16日
自発的なレビュー
goede kwaliteit bril
De brillen zijn van goede kwaliteit. 2 leesbrillen gekocht 1 multifocale en 1 puur leesbril. Er is een foutje gemaakt met de bestelling, dit werd heel netjes persoonlijk en snel gecorrigeerd. De multifocale vind ik persoonlijk niet prettig, misschien dat dit komt door het grotere montuur waardoor het leesgedeelte erg laag zit, voor mij te laag. De overgang vind ik ook niet fijn maar dit is iets persoonlijk denk ik.
2025年11月1日
自発的なレビュー
Der Kundenservice hilfsbereit, die Lesebrillen eine wahre Hilfe!
Sehr schnelle Kommunikation, Kundenservice ist hilfsbereit und die Produkte - 2 habe ich bisher kennengelernt - mochte ich auf Anhieb. Leicht zu tragen, schön anzufassen und zeitlos und doch modern im Stil!
2025年11月10日
自発的なレビュー
Zeer tevreden
Zeer tevreden. Goede service en hele snelle levering. Ik heb inmiddels 4 brillen van Rau. Verbeterpunten zouden zijn dat de glazen meer ontspiegeld zijn. Met een blauw licht filter bril weerspiegelen de glazen wel erg waardoor anderen tijdens een vergadering je ogen slechter zien. En, mocht het kunnen, het gaan maken van een multifocale blauw licht filter bril.
2025年10月25日
自発的なレビュー
What you see is what you get
Glasses are as advertised. And superb services from Rau company at order mistake and small issues.
2025年10月1日
自発的なレビュー
Excellent customer service after…
Excellent customer service after problems with the delivery service. Glasses are superb.
2025年10月16日
自発的なレビュー
Fancy glasses
Great service, quick delivery and the glasses have a really fancy shape.
2025年10月2日
自発的なレビュー
Toffe monturen!
Onlangs hebben wij beiden een bril gekocht van Rau Readers en we zijn ontzettend blij met onze keuze. De monturen zijn niet alleen stijlvol en modern, maar voelen ook stevig en kwalitatief aan. We hebben er allebei onze eigen glazen in laten zetten. Het eindresultaat is een bril die niet alleen mooi staat, maar ook super comfortabel draagt.
Kortom: prachtige collectie, uitstekende service en absoluut een aanrader voor iedereen die op zoek is naar kwaliteit en stijl in één!
2025年9月26日
自発的なレビュー
Supersnelle levering en hele mooie…
Supersnelle levering en hele mooie brillen! Zitten als gegoten (ik heb er inmiddels drie).
2025年9月26日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。