RegioBank レビュー 

Na het overlijden van mijn vader probeerde ik volgens de regels en de erfverklaring de rekening van mijn vader bij het Regiokantoor in Oss op te heffen. Helaas geen enkele medewerking of uitleg. Tot mijn teleurstelling zelfs een hele grote mond omdat ik vanuit mijn onwetendheid een formulier niet had ingevuld. De man op leeftijd (de jongere collega was nog wel behulpzaam) weigerde enige vorm van hulp, was bot en in mijn ogen zelfs onbeschoft. Jammer gezien ik het zelfde 'kunstje' bij de ING en ABN Amro ook moest doen en het hier met veel gemak en een correct te woord staan gepaard ging. Wat me ook zeer bevreemdde dat het geld 'opeens' op mijn rekening stond zonder dat ik een mail, telefoontje of schrijven hierover heb ontvangen. Zeer onprofessioneel.

De nieuwe app is super vervelend, regelmatig kun je niet inloggen en heb je het rode scherm voor je neus, welk niet reageert.

Bijgewerkt:
Juist op de dag dat ik deze ervaring heb gedeeld hier, is de rekening actief geworden. Na ruim twee en een halve maand! Een extra ster daarvoor. We gaan kijken hoe zich dit allemaal gaat ontwikkelen, het bankieren bij RegioBank.

Oorspronkelijke review:
Mijn dochter is Nederlandse en heeft tevens een andere nationaliteit. Dubbele nationaliteit dus.
Dit zou geen enkele belemmering hoeven te zijn om een jongerenbetaalrekening te openen.
RegioBank weet er echter geen raad mee en mijn dochter wacht nu al vele weken. Zorgtoeslag, DUO etc kan allemaal niet worden uitbetaald omdat RegioBank niet weet hoe een rekening te openen.
Herhaaldelijk bellen haalt niks uit omdat de adviseur er geen raad mee weet en er met het hoofdkantoor niet gebeld kan worden.

Zeer slechte ervaring, onlangs woonachtig in Denemarken, onze Deense rekening was nog niet actief dus mijn eerste salaris moest op onze Nederlandse Regiobank rekening worden gestort, mijn werkgever had de bic/swift code niet gebruikt voor de overboeking, dat had hij moeten doen omdat Het is nu ruim 10 dagen later en mijn loon is nog niet binnen, ik kan niet eens goed boodschappen doen, omdat we niemand in Nederland hebben die ons kan helpen, we hebben al het weinig verdiende geld van het sun fx-platform geleefd en het is gewoon triest dat dit zo lang moet duren in deze moderne wereld, ik zal wachten tot mijn salaris verschuldigd is en ik hoop dat het heel snel zal zijn voordat we uitgehongerd zijn en dan bij de regionale bank verschijnen

Begin van de maand aanvraag gedaan om rekening te openen. zou binnen een dag benaderd worden. Na een week is dit nog steeds niet gebeurd. Dus daarna gemaild. Krijg te horen dat ze pas volgende week met mij contact op kunnen nemen. Nu 2 weken verder nog steeds niet gebeld. Inmiddels als bij andere bank rekening geopend en nog steeds niet gebeld hahaha, bijzonder slecht dit.

Regions is not the best around but they for sure do not have crazy fees other banks offer. I recommend them

Voor mijn dochter een betaalrekening geopend. Het ging erg soepel en goed geholpen.

Ruim een maand geleden geprobeerd over te stappen van ing naar regiobank.
Netjes alles ingevuld op hun website en er zou meestal binnen 1 werkdag contact opgenomen worden.Nou ik zit nu nog te wachten ,op email reageren ze niet dus is het voor mij duidelijk dat ze niet op nieuwe klanten zitten te wachten.
Dan maar naar een bank die wel nieuwe klanten open ontvangt,dag regiobank en op naar asn.

Een tijd geleden zo wel zakelijk als privé overgestapt naar RegioBank. Ik kom van de bank met het oranje logo. Een wereld van verschil! Jammer dat er geen RegioBank kantoor is in mijn eigen stad. Gelukkig is het kantoor elders heel goed bereikbaar, per email en telefoon of door even zelf langs te gaan. Ze kennen je zelfs! Nog nooit storing in de zakelijke bank app gehad. Bij mijn vorige bank was het elke week wel een paar keer raak. Na het online inloggen is alles ook begrijpelijk en duidelijk. De RegioBank is gewoon de beste bank die er is.

Zeer slechte ervaring, wonen sinds kort in Denemarken, onze Deense rekening was nog niet actief dus mijn eerste loon moest op onze Nederlandse Regiobank rekening gestort worden, mijn werkgever had bij de overboeking geen bic/swift code gebruikt, had hij beter wel kunnen doen want we zijn intussen ruim 10 dagen verder en mijn loon is er nog niet, kunnen niet eens fatsoenlijk boodschappen doen, daar we ook in Nederland niemand hebben die ons kan helpen, gewoon triest dat het zo lang moet duren in deze moderne wereld, ik wacht tot mijn loon er op staat en hoop dat dat heel snel is voor we uitgehongerd zijn en dan opdonderen bij regiobank

RegioBank Lichtenvoorde filiaal Varsseveldseweg snapt niet wat klantenservice is, ze willen dat een vrouw van 94 wie zwaar hulpbehoevend is en afhankelijk is van thuiszorg ten kantore komt omdat ze telefonisch niet de algemene vraag willen beantwoorden of het mogelijk is om de frequentie van de papieren afschriften aan te passen van 2 wekelijks naar wekelijks. onder het mom van dit is klantgevoelige informatie. en verbreekt vervolgens zonder verdere opgaaf van redenen de verbinding. Ook als je dan het filiaal bezoekt blijven ze bovenstaande herhalen en sommeren ze je het pand te verlaten. geen aanbeveling dus mijnsinziens.

Waar-de-loos!

Bank is al meerdere keren verhuist binnen Apeldoorn, geen enkele houvast.

Daaraast gaat NIETS soepel in de apps en is het kantoor verschrikkelijk slecht bereikbaar.

En als je dan rekeningen wil opzeggen moet je weer gaan zoeken waar het kantoor nu weer zit en helemaal daarheen.

Meestal schrijf men een review bij klachten.
Maar ik heb bij regiobank alleen positieve ervaringen.Zijn al een paar jaar geleden overgestapt van SNS naar Regiobank. Zelfde moeder de volksbank maar een heel verschil met SNS..Regiobank is zoals een bank vroeger was.
Een lokale vestiging waar je met al je bank vragen naar binnen kan en geholpen word door echte mensen in plaats van ¨heeft u al op onze site gekeken.¨. Wat ik zelf heel fijn vind dat je cash geld bij de balie op kan nemen in plaats uit een automaat.
Weet ik ,is ouderwets maar ik ben ook al ouder.

Het is nu al de zoveelste keer dat ik geld overmaak naar mijn rekening bij regiobank en het duurt alweer twee dagen en staat nog niet erop dat is nu al de 5e keer op een jaar tijd.. normaal staat hetver binnen een dag ..halve dag op.. ben zwaar het overwegen naar een andere bank te gaan

Nou ik ben nu precies 1 jaar zelfstandige ondernemer als schilder en maar voor dat ik begon heb ik een zakelijke rekening geopend bij de Regiobank en die mevrouw die mij geholpen heeft wist dat ik als starter met niks begin dus ik had eigenlijk een rekening courant moeten krijgen want ik werk voor mijn neef en die heeft een groot bedrijf dus dan kon meteen projecten aannemen maar in plaats daarvan sta ik nu al een jaar in uurtarief te werken en bouw ik niks op terwijl ik in 30 jaar nog nooit 1 dag zonder werk gezeten wordt ik gewoon als een klein kind weggestuurd en wordt mijn huis zachtjes van mij gestolen en dat terwijl ik nog steeds elke dag gewoon aan het werk ben echt verschrikkelijk maar ik hou dit niet meer lang vol super bedankt voor het naar de knoppen helpen van mijn leven

Een bank met een eigen kantoor waar je zo zonder afspraak kunt binnen lopen. Waar vindt je dat nog! Een bank die met je mee denkt en prima service verleend.

Sinds een jaar bij de regio Bank en redelijk tevreden.
Wilde graag al mijn verzekeringen ook daar onder brengen maar dat wilde naar niet lukken. Ik weet precies hoe en wat ik verzekerd wil hebben maar ze bleven vragen om de oude polissen. Om een passende
Deal te kunnen maken ,maar omdat ze de oude polissen niet kregen kreeg ik geen aanbod. Inmiddels liep mijn verzekeringstermijn bijna af, dus snel elders het hele pakket afgenomen. Jammer had het graag bij elkaar gehad.
Wilde 2500 euro storten, maar dat kon niet bij een geldmaat na bellen met de adviseur kon ik storten op kantoor, of ik dit vaker deed, geld storten want ze waren verplicht om uit te zoeken waar het geld vandaan kwam. Maar niet wezen storten betaal wel een tijdje alles kontakt.

Ben al 4 weken bezig met een rekening teopenen voor een V.O.F. krijg tehoren dst voor een venootschaps overeenkomst naar de notaris moet hoefte helemaal niet!! Moet van alles opsturen naar de bank waar hun niks mee temaken hebben

Wij hadden een bank nodig die nog fysiek aanwezige of aanspreekbare employees had om bij problemen een oplossing te vinden. Een chatbot doet het niet voor ons.
Na enig zoeken vonden we een filiaal Regiobank in Apeldoorn.
We waren aangenaam verrast door de uiterst correcte en vriendelijke ontvangst op het regiokantoor Apeldoorn.
Geduldige en duidelijke uitleg en we zijn ertoe over gegaan een particuliere betaalrekening te openen.
Twee bezoeken aan het filiaal en een hoop te tekenen formulieren later hadden we eindelijk het gewenste bankpasje.
Echter, toen we voor de eerste maal met dit pasje bij een GELDMAAT betaalautomaat geld poogden op te nemen toonde het scherm : deze pas wordt door deze automaat niet geaccepteerd.
Na nog een andere betaalautomaat te hebben geprobeerd met hetzelfde negatieve resultaat, telefonisch contact opgenomen met de adviseur van het regiobankfiliaal.
Daar kregen we te horen dat de REGIOBANK betaalpas
uitsluitend bij geldautomaten werkt die het logo "V-Pay" vermelden. En dat zijn er maar heel weinig.
Daar er geen bankfilialen meer over zijn om contant geld op te kunnen nemen zijn wij, en haast iedereen, aangewezen op betaalautomaten. We hebben dus NIETS aan onze bankrekening bij Regiobank en in het buitenland, waar je op betaalautomaten bent aangewezen, zou men regelrecht in "Den Aap"zijn gelogeerd met een Regiobank betaalpas.
Bij alle uitleg door de vriendelijke adviseur heeft deze medewerker verzuimd om ons te vertellen dat contant geld opnemen bij een betaalautomaat een schier onmogelijke zaak is!
We hebben dus niets aan deze bankrekening en zeggen deze dus terstond op. Wat zou men zich een tijd en rompslomp hebben kunnen besparen wanneer men direct en duidelijk de uiterst schaarse mogelijkheid tot contant geld opnemen bij betaalautomaten had medegedeeld.

Slechte afhandeling nalatenschap.
Na overlijden van mijn moeder heeft het 4 maanden geduurd voordat Regiobank erin slaagde me eindelijk toegang te geven tot haar rekening om de nalatenschap te kunnen afwikkelen.
In oktober '22 via de verklaring erfrecht toegang tot de rekening aangevraagd, incl alle benodigde formulieren. Helaas kreeg ik tot 6 x toe de formulieren retour via de lokale tussenpersoon voor aanvullende gegevens ondanks dat iedere keer werd bezworen dat alles volledig was. Op vragen werd niet gereageerd, laat staan enige excuses voor alle vertraging.
Sinds feb '23 (4 maanden later....) heb ik eindelijk toegang tot de rekening.
Na afhandeling van alle open zaken zal ik de rekening afsluiten en NOOIT meer bij Regiobank terugkeren