RegioBank レビュー 

175
•
TrustScore 5段階評価の1.5

1.6

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Enkele jaren geleden gelokt met bepaalde rente voor spaarrekening voor omze zoon. Tot zover altijd tevreden. Tot vandaag. Brief gekregen dat ze bij overboeking €9,50 in rekening gebracht wordt. Wat v... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Mijn vrouw kreeg een brief dat zij zich na ongeveer 10 jaar opnieuw moet legitimeren. Wij waren op vakantie en kregen binnen een week een tweede brief van de asn bank. Deze brieven bevatten alleen maa... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Mijn rekening ten onrechte geblokkeerd!!! Sinds 1-12 en daardoor geen eten meer, achterstallige rekeningen en geen medicatie!!! De “fraudespecialist” jaja… blijft zeggen dat ik ongeoorloofde tra... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Waardeloze bank voor ondernemers. Hoge kosten, geen contact mogelijk, alles moet lopen via een tussenpersoon met veel ruis op de lijn. Een informatieaanvraag wat 40 euro moet kosten. Rekeningen wo... もっと見る

企業情報

  1. 銀行

当該企業による記述

Klanten beoordeelden ons met een 9,3 voor algemene tevredenheid in het onderzoek van de Consumentenbond. Ook werden we voor de zesde keer op rij uitgeroepen tot klantvriendelijkste bank van Nederland. Al ruim 100 jaar de persoonlijke bank bij u in de buurt. Waar u zelf kiest hoe u uw geldzaken regelt. RegioBank. De buurtzame bank.


連絡先

1.6

ひどい

TrustScore 5段階評価の1.5

175件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューに回答していません

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

1.6

すべてのレビュー

(175)

過去12か月のレビュー数: 20件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Tevreden!

Al heel lang aangesloten bij deze bank en nog nooit slechte ervaringen gehad. In het verleden goed geholpen bij diefstal van mijn betaalpas en hierna ook geld terug gekregen wat er gestolen was dmv contactloze betalingen. Daarnaast toegankelijk omdat je er even snel langs kan of even kunt bellen naar het plaatselijke kantoor. Tot slot wordt je gewoon tijdig geïnformeerd over eventuele hogere kosten oid via een brief of in de app.

2023年2月5日
自発的なレビュー
RegioBank ロゴ

RegioBank からの回答

Bedankt voor deze mooie review, Andrea! Fijn dat je deze ervaring deelt, hier doen we het namelijk voor! ^Kelly

5つ星のうち1の評価

Slechte bank

Slechte bank, met belabberde service

2023年1月9日
自発的なレビュー
RegioBank ロゴ

RegioBank からの回答

Vervelend om deze ervaring te lezen, Stichting MTGMMK. We zijn erg benieuwd naar het verhaal en je ervaring, zodat we dit intern kunnen oppakken. Mocht je hierover in contact willen treden, kun je een mail sturen naar webcare@regiobank.nl. ^Kelly

5つ星のうち1の評価

Belachelijke wijze qua afhandeling bij…

Belachelijke wijze qua afhandeling bij openen van een bedrijfsrekening. Eerst wordt er gezegd dat de afhandeling wel een paar maanden! kan duren. En na enig aandringen en een belletje met het hoofdkantoor. krijg ik na een week te horen dat ze onze rechtsvorm niet accepteren. Zeg dat dan gelijk.
Daarna geprobeerd op een VoF een rekening te openen. Ook dat wordt erg ingewikkeld gemaakt. Door eerst een formulier te sturen welke direct ingevuld retour is gestuurd. Als we dan een week later vragen of er al wat bekend is, wordt er gezegd dat ze het hoofdkantoor even zullen bellen. Even later krijg ik te horen dat het lastig gaat worden en of het misschien beter is om naar de ABNAmro te gaan. Heeeeel raar. Hoe kun je je eigen bank naar beneden halen en maar adviseren naar een andere bank te gaan? Uiteindelijk via een andere bank binnen een weekje zonder veel poespas geregeld. Regiobank zeker geen persoonlijke bank. Eerder juist een erg ONPERSOONLIJKE bank. U bent gewaarschuwd.

2023年1月12日
自発的なレビュー
RegioBank ロゴ

RegioBank からの回答

Oei, dat klinkt niet heel best, Desiree! Onze excuses voor deze ervaring. We willen graag met je meekijken wat hier allemaal mis is gegaan zodat we dit intern kunnen meenemen. Zou je hierover in contact willen treden? Dat mag door middel van een mail naar webcare@regiobank.nl . We horen het graag. ^Kelly

5つ星のうち4の評価

Regiobank

Een makkelijke en simpele bank. Duidelijke producten en vriendelijk personeel. Regiobank lijkt wel een beetje achter te lopen met de techniek. Voor het openen van een rekening moet je naar een kantoor om te tekenen en zo zijn er nog een paar dingen waar je perse voor naar een kantoor moet. Niet echt een probleem omdat er altijd wel een in de buurt is, maar het zou toch fijn zijn als er meer online geregeld kan worden.

2022年12月6日
自発的なレビュー
RegioBank ロゴ

RegioBank からの回答

Bedankt voor deze mooie review, Youri! Omdat we het persoonlijke contact tussen klant en adviseur proberen te stimuleren, zijn er inderdaad enkele zaken die op kantoor afgehandeld dienen te worden. Ik ga je feedback meenemen om te kijken of hier meer behoefte aan is. ^Kelly

5つ星のうち5の評価

Helemaal geen poespas en ze bellen je…

Helemaal geen poespas en ze bellen je meteen als er iets niet goed gaat en helpen je graag. Overstappen zeer eenvoudig 👍

2022年12月8日
自発的なレビュー
RegioBank ロゴ

RegioBank からの回答

Bedankt voor deze mooie review. We zijn blij om uw fijne ervaring te horen! ^Kelly

5つ星のうち5の評価

Trots

Overstap gemaakt van ING naar RegioBank en wat een verademing! Sympathiek, kundig, vriendelijk én in de buurt. Trots op 'mijn' bank.

2022年11月29日
自発的なレビュー
RegioBank ロゴ

RegioBank からの回答

Bedankt voor deze mooie reactie, K. A.! We waarderen dit enorm. ^Kelly

5つ星のうち5の評価

Geweldige bank.

Geweldige bank. Goed gevoel. Zou iedereen aanbevelen.

2022年11月30日
自発的なレビュー
RegioBank ロゴ

RegioBank からの回答

Wat een mooie score en een nog mooier bericht! Hartelijk bedankt namens de RegioBank. ^KN

5つ星のうち1の評価

Teveel vragen

Probeer hier geen rekening te openen als bedrijf. Ze hebben namelijk een honger naar data. Ze vragen zaken waar ze geen recht op hebben en hen ook niets aan gaat. Let hier bij dus goed op. Van de AVG hebben ze nooit gehoord!

2022年11月28日
自発的なレビュー
RegioBank ロゴ

RegioBank からの回答

Dag Ed, vervelend om deze situatie te horen. Onze adviseurs vragen alleen naar de gegevens die noodzakelijk en wettelijk verplicht zijn voor het openen van de rekening. Als u het gevoel heeft dat dit toch niet klopt en er onnodige informatie is opgevraagd, laat het ons weten via webcare@regiobank.nl zodat we dit voor u kunnen uitzoeken. ^Kelly

5つ星のうち1の評価

Verhoging kosten extra betaalpas met bijna 200%

Verhoging van de kosten voor de extra betaalpas met bijna 200%!

In oktober 2022 betaalde ik €0,62 voor de extra betaalpas en deze maand betaalde ik €1,75. Dat is bijna drie keer zoveel en een stijging van bijna 200%

Slechte zaak RB!

Update n.a.v. reactie RB:

Ik begrijp dat de service duurder zou (moeten) worden. Maar bijna 200% is nogal gortig, vindt u zelf ook niet?

2022年11月25日
自発的なレビュー
RegioBank ロゴ

RegioBank からの回答

Dag Jan, we begrijpen dat dit wellicht als een ongewenste verrassing voelt. Echter hebben we eind mei gecommuniceerd per brief en in de Mijn RegioBank omgeving dat de tarieven per 1 augustus gingen wijzigen. Mocht u hier nog in contact over willen treden, vernemen we het graag via webcare@regiobank.nl. ^KN

5つ星のうち2の評価

aardig personeel

aardig personeel. maar als bank slaat het de plank mis. zonder fatsoenlijke opgave van redenen word je geweigerd als klant. ik heb het idee dat ik veroordeeld ben zonder rechtzaak

2022年10月22日
自発的なレビュー
RegioBank ロゴ

RegioBank からの回答

Wat vervelend om deze ervaring te ervaring te vernemen! We zouden graag met u in contact komen om deze situatie uit te zoeken. Zou u ons willen benaderen via webcare@regiobank.nl zodat we met u mee kunnen kijken? ^KN

5つ星のうち4の評価

Goede service op de helpdesk!

Voor een vraag naar de locatie van mijn aangewezen adviseur geweest, hier konden ze mij niet verder helpen...
Toen maar contact opgenomen met de helpdesk. Hele fijne en goede service. Dankjewel voor de service Joost!! :) (ben je achternaam kwijt)

2022年8月30日
自発的なレビュー
RegioBank ロゴ

RegioBank からの回答

Bedankt voor deze mooie review! We gaan het compliment doorzetten. ^KN

5つ星のうち1の評価

Regiobank discrimineert

Regiobank discrimineert Russische mensen die al lang gewoon in Nederland wonen, Nederlands spreken en een geldig verblijfsvergunning hebben. Rekeninf wordt gewoon gesloten zonder enige brief of communicatie. Navraag op een kantoor is dat ze het een risico vinden dat ik als Rus ook een bankrekening in Rusland heb. Ja. Dûh, daar woont mijn familie en heb ik nog wat geld op staan. Nou en? Vanuit NL kan ik er toch niet bij. Dit heeft niks met sancties te maken. Ik heb recht op een bankrekening want waar moet ik nu mijn salaris op laten storen. Regiobank behandeld mij als crimineel en dat voelt heel naar.

2022年8月15日
自発的なレビュー
RegioBank ロゴ

RegioBank からの回答

Wat vervelend om deze ervaring te ervaring te vernemen en onze excuses voor de late reactie. Het is uiteraard niet de bedoeling om u het gevoel te geven dat we zouden discrimineren. Mocht u nog in contact willen treden met ons omtrent deze situatie, laat het ons alstublieft weten via webcare@regiobank.nl ^KN

5つ星のうち1の評価

30 mei een aanvraag gedaan voor het…

30 mei een aanvraag gedaan voor het wijzigen van mijn tegenrekening. Na meerdere malen contact te hebben is de rekening pas 5 augustus aangepast. Meer dan 2 maanden niet bij je spaargeld kunnen is onacceptabel! Meteen besloten om de rekening te sluiten.

2022年8月11日
自発的なレビュー
RegioBank ロゴ

RegioBank からの回答

Wat vervelend om deze ervaring te ervaring te vernemen en onze excuses voor de late reactie. We begrijpen de frustratie; dit heeft wel erg lang geduurt. Mocht u nog in contact willen treden met ons omtrent deze situatie, laat het ons alstublieft weten via webcare@regiobank.nl ^KN

5つ星のうち1の評価

Regiobank niet doen.

Bij de aanvraag behandelen ze je of je een lening van 10 miljoen wil afsluiten, na 3 weken stellen ze de beantwoorde vragen nogmaals om een week later je te weigeren als klant omdat je ook zaken doet met het buitenland. Alles komt erg amateuristisch over en is in 1 woord waardeloos te noemen.
Daarnaast hebben ze niet eens een bankkoppeling voor je financieel pakket.
1 maand verloren en lege handen.

2022年7月25日
自発的なレビュー
RegioBank ロゴ

RegioBank からの回答

Wat vervelend om deze ervaring te ervaring te vernemen en onze excuses voor de late reactie. We kunnen uw frustratie goed begrijpen wanneer het zo stroef is verlopen. Mocht u nog in contact willen treden met ons omtrent deze situatie of uw feedback toelichten, laat het ons alstublieft weten via webcare@regiobank.nl ^KN

5つ星のうち5の評価

De menselijkste bank

Dat je als je belt, een persoon aan de lijn krijgt! Dat maakt voor mij alles al beter. Goed geholpen bij overstap, verzekering en hypotheek.

2022年7月14日
自発的なレビュー
RegioBank ロゴ

RegioBank からの回答

Bedankt voor deze mooie review! ^KN

5つ星のうち1の評価

Onprofessioneel

Gebeld met de Regiobank voor info over pensioensparen. Kwam erg onprofessioneel over, telefoon opnemen met 'ja, hallo?' en zodra duidelijk was waarover het ging 'heeft u een rekening bij ons, nee?, dat kost dan 150 Euro".

2022年7月14日
自発的なレビュー
RegioBank ロゴ

RegioBank からの回答

Wat vervelend om deze ervaring te ervaring te vernemen en onze excuses voor de late reactie. Mocht u nog in contact willen treden met ons omtrent deze situatie of uw feedback toelichten, laat het ons alstublieft weten via webcare@regiobank.nl. Zo kunnen we hopelijk in de toekomst onze dienstverlening verbeteren. ^KN

5つ星のうち1の評価

Spaarrekening opgezegd nu begint…

Spaarrekening opgezegd nu begint ellende

7 juni 2022 spaarrekening opgezegd

Vandaag 27 juni 2022 nog steeds spaargeld niet gestort
Zou 5 tot 10 dagen duren zijn al 20 dagen

Eindelijk op 1 juli 2022 op rekening gestort

2022年6月27日
自発的なレビュー
RegioBank ロゴ

RegioBank からの回答

Wat vervelend om deze ervaring te ervaring te vernemen en onze excuses voor de late reactie. We begrijpen de frustratie wanneer het langer heeft geduurd dan dat de bedoeling was. Mocht u nog in contact willen treden met ons omtrent deze situatie of uw feedback toelichten, laat het ons alstublieft weten via webcare@regiobank.nl ^KN

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報