Reklamation24.de leitet nur weiter und will dann für Bestätigungen etc. und für weitere Aktionen wie Reklamation per Brief einreichen, (da es mehr Chancen hätte) kassieren. Ich habe nie von Peugeot... もっと見る
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Ich wollte die App billing@ totaladblock Widerrufen oder kündigen fand aber keine möglichkeit in der App. Wurde von einer Seite zur Anderen geleitet. Zum Schluß in Englisch. Erst durch Reklamation2... もっと見る
Reklamation24.de hat zügig das Problem erkannt und in kurzer Zeit den Kontakt zum Verkäufer hergestellt, wodurch eine einvernehmliche Lösung gefunden werden konnte. Reklamation24.de hat sich zwischenz... もっと見る
Es wurde mir zeitnah geholfen, auch wenn es erst beim 2. mal funktioniert hat. Ich hatte 2 Apps abonniert und wollte 1 App wieder kündigen, leider kam von Sumup keine richtige Information wie es weit... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Reklamation24.de – Deutschlands größtes kostenloses Verbraucher- & Beschwerdeportal Reklamation24.de ist das führende öffentliche Beschwerdeportal in Deutschland. Wir fungieren als neutrale und transparente Kommunikationsbrücke zwischen Verbrauchern und Unternehmen, um ungelöste Kundenprobleme, Reklamationen und Serviceanliegen schnell und unkompliziert zu klären. Verbraucher können über unser Online-Portal kostenfrei Beschwerden zu Produkten, Dienstleistungen oder Verträgen einreichen. Wir leiten das Anliegen direkt an den Kundenservice des jeweiligen Anbieters weiter und bieten eine öffentlich einsehbare Plattform für fairen Dialog, hohe Kundenzufriedenheit und eine schnelle Lösungsfindung. Als unabhängige Plattform mit Sitz in Stuttgart setzen wir uns für echten Verbraucherschutz, transparente Unternehmensbewertungen und effektive Konfliktlösung im digitalen Zeitalter ein.
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4.4
優良
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Schnelle Meldung an den Verkäufer und…
Schnelle Meldung an den Verkäufer und gute Regelung durch den Verkäufer
2026年3月25日
自発的なレビュー
Reklamation24.de からの回答
Hallo,
herzlichen Dank für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Es freut uns sehr, dass die Weiterleitung so fix geklappt hat und der Verkäufer Ihren Fall so gut geregelt hat. Genau das ist unser Ziel bei Reklamation24: Wir wollen als schnelles Beschwerdeportal die Brücke zwischen Verbrauchern und Unternehmen schlagen, damit jede Reklamation ohne Umwege direkt an der richtigen Stelle landet und fair gelöst wird.
Schön, dass wir Ihnen erfolgreich weiterhelfen konnten. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Keine wirkliche Hilfe
Keine wirkliche Hilfe.
Feedback kann zu wenig differenziert angebracht werden.
2026年2月28日
自発的なレビュー
Reklamation24.de からの回答
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die 3 Sterne.
Wir bedauern sehr, dass Ihnen unser Service in Ihrem Fall keine wirkliche Hilfe war. Dass Sie das Feedback als zu wenig differenziert empfinden, ist ein wichtiger Hinweis für uns. Wir möchten unser Beschwerdeportal stetig verbessern und für Verbraucher so flexibel wie möglich gestalten, damit jede Reklamation optimal abgebildet werden kann.
Nehmen Sie gerne direkt Kontakt mit unserem Support auf und teilen Sie uns mit, an welchen Stellen Ihnen genau die Auswahlmöglichkeiten gefehlt haben – Ihr Input hilft uns beim nächsten Update ungemein weiter.
Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Es wurde mir sehr schnell Hilfe angeboten und sofort gehandelt !
Es wurde mir Hilfe angeboten -wurde sofort losgelegt und die Angelegenheit zu meiner Zufriedenheit geregelt.
Kann ich nur empfehelen, wobei auch noch sehr netter Umgang mit mir bei sicherlich vielen anderen Fällen.
2026年3月18日
自発的なレビュー
Reklamation24.de からの回答
Hallo Marie,
ein riesiges Dankeschön für dieses wunderbare Feedback und die 5 Sterne!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass nach unserem Startschuss alles so schnell und zu Ihrer vollen Zufriedenheit geregelt werden konnte. Auch das Lob für den netten Umgang bedeutet uns viel: Egal wie viele Fälle uns täglich erreichen, für uns steht der Mensch hinter jeder Reklamation im Mittelpunkt. Genau deshalb stecken wir bei Reklamation24 so viel Herzblut in unser Beschwerdeportal.
Vielen Dank für Ihre tolle Empfehlung und alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
auf meine Reklamation mittels…Reklamation24
auf meine Reklamation mittels "Reklamation24" erhielt
ich absolut keine Reaktion. Also ist es besser, direkt
bei der entsprechenden Firma zu reklamieren.
2026年3月10日
自発的なレビュー
Reklamation24.de からの回答
Hallo Linda,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung, auch wenn wir uns natürlich ein besseres Ergebnis für Sie gewünscht hätten. Es ist absolut verständlich, dass Sie enttäuscht sind, wenn eine Reaktion der Gegenseite komplett ausbleibt.
Wir möchten dazu kurz erklären: Als unabhängiges Beschwerdeportal sorgt Reklamation24 dafür, dass Ihre Reklamation offiziell erfasst, öffentlich Reichweite bekommt und direkt digital an das betreffende Unternehmen übermittelt wird. Wir stoßen den Prozess also genau dort an, wo Sie es auch tun würden – oft mit dem Vorteil, dass der öffentliche Druck Unternehmen eher zum Einlenken bewegt.
Ob die Firma letztendlich auf diesen Versuch reagiert oder stur bleibt, liegt leider außerhalb unseres Einflusses. Wir bedauern sehr, dass das Unternehmen in Ihrem Fall kein Interesse an einer kundenfreundlichen Lösung gezeigt hat.
Für Ihren weiteren Weg wünschen wir Ihnen dennoch alles Gute.
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Sie haben uns sehr gut und schnell…
Sie haben uns sehr gut und schnell geholfen. Dankeschön.
2026年3月25日
自発的なレビュー
Reklamation24.de からの回答
Hallo Alexander,
vielen Dank für das tolle Feedback und die 5 Sterne! Es freut uns riesig, dass wir Ihnen so gut und schnell weiterhelfen konnten.
Genau das ist unser täglicher Antrieb bei Reklamation24: Wir wollen als unkompliziertes Beschwerdeportal dafür sorgen, dass jede Reklamation ohne lange Wartezeiten Gehör findet und zügig eine Lösung gefunden wird.
Schön, dass alles so super geklappt hat. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Völlig unauffällig ohne es zu bemerken…
Völlig unauffällig ohne es zu bemerken könnte Reklamation 24 hier mitgewirkt haben. Ich dachte es selbst geregelt zu haben.
2026年3月3日
自発的なレビュー
Reklamation24.de からの回答
Hallo Dieter,
vielen Dank für dieses großartige Feedback und die 5 Sterne!
Genau so soll es im besten Fall laufen – wie ein unsichtbarer Rückenwind! Auch wenn Sie das Gefühl hatten, es komplett selbst geregelt zu haben: Unser Beschwerdeportal sorgt im Hintergrund genau dafür, dass Ihre Reklamation ohne großen bürokratischen Lärm direkt an der richtigen Stelle landet und den nötigen Nachdruck bekommt.
Es freut uns riesig, dass am Ende alles so reibungslos geklappt hat. Schön, dass wir von Reklamation24 Sie unbemerkt unterstützen durften!
Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
😀Alles hat sehr langsam
😀Alles hat sehr langsam , aber zufriedenstellend geklappt
2026年3月24日
自発的なレビュー
Reklamation24.de からの回答
Hallo Hartmut,
vielen Dank für das positive Feedback und die 4 Sterne!
Auch wenn der Weg in Ihrem Fall wohl eher ein Marathon als ein Sprint war – es freut uns ungemein, dass am Ende alles zufriedenstellend für Sie gelöst werden konnte. Genau dafür haben wir Reklamation24 ins Leben gerufen: Unser Beschwerdeportal bleibt an der Sache dran, damit jede Reklamation am Ende ans gewünschte Ziel führt, selbst wenn die Gegenseite mal etwas länger braucht.
Schön, dass das Ergebnis für Sie stimmt. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Reklamation24.de からの回答
Hallo Gerhard,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung, auch wenn wir natürlich sehr bedauern, dass Sie so unzufrieden mit uns sind.
Unser Beschwerdeportal wurde ins Leben gerufen, um Verbrauchern eine kostenlose und reichweitenstarke Plattform zu bieten, wenn sie alleine bei Unternehmen nicht mehr weiterkommen. Täglich gelingt es uns so, vielen Menschen bei ihrer Reklamation zu helfen.
Schade, dass wir Sie nicht von unserem Service überzeugen konnten. Falls Sie ein konkretes Problem mit einer Beschwerde hatten, können Sie sich jederzeit gerne direkt an unseren Support wenden.
Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
dass man meine beschwerde ernst…
dass man meine beschwerde ernst genommen hat und man sich telefonisch entschuldigt hat, war bestimmt eine überwindung.
2026年2月3日
自発的なレビュー
Reklamation24.de からの回答
Hallo Hans,
ein herzliches Dankeschön für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Sie sprechen da einen ganz wichtigen Punkt an: Fehler passieren überall, aber die wahre Größe zeigt sich darin, wie man damit umgeht. Dass das Unternehmen Ihre Beschwerde so ernst genommen und sogar den Hörer in die Hand genommen hat, um sich persönlich zu entschuldigen, ist ein starkes Zeichen.
Genau das wollen wir mit Reklamation24 erreichen: Verbrauchern Gehör verschaffen und Brücken für echte Lösungen bauen. Schön, dass unser Beschwerdeportal Ihnen dabei helfen konnte, dieses positive Ergebnis zu erzielen.
Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Reklamation24 hat mir super gut bei der…
Reklamation24 hat mir super gut bei der Beschwerde geholfen.
Total unkompliziert und einfach.
Danke Danke Danke 🙏🏼
2026年3月6日
自発的なレビュー
Reklamation24.de からの回答
Hallo Sandra,
ein riesiges Dankeschön für dieses wunderbare Feedback, die 5 Sterne und das tolle Emoji! 🙏🏼
Zu hören, dass wir Ihnen super gut helfen konnten und Sie den Prozess als total unkompliziert und einfach empfunden haben, geht bei uns natürlich runter wie Öl. Genau das ist das Ziel von Reklamation24: Wir wollen als modernes Beschwerdeportal den ganzen Frust aus einer Reklamation nehmen und den Weg zur Lösung so einfach wie möglich machen.
Schön, dass alles so fantastisch geklappt hat. Wir senden ein dickes „Danke“ zurück und wünschen Ihnen alles Gute!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Die Erstattung wegen Verspätung verlief…
Die Erstattung wegen Verspätung verlief völlig problemlos
2026年3月17日
自発的なレビュー
Reklamation24.de からの回答
Hallo,
herzlichen Dank für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Gerade bei Verspätungen und dem Ärger danach ist es Gold wert, wenn zumindest die Erstattung völlig problemlos über die Bühne geht. Es freut uns riesig, dass das so reibungslos geklappt hat! Genau dafür haben wir Reklamation24 gebaut: Unser Beschwerdeportal soll den lästigen Papierkram verkürzen, damit Ihre Reklamation schnell gehört wird und Sie ohne großen Stress zu Ihrem Recht kommen.
Schön, dass wir Ihnen erfolgreich weiterhelfen konnten. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Endlich Antwort von Fissler
Nach mehreren vergeblichen Anfragen an den Fissler Kundenservice gab es direkt nach dem Einschalten von Reklamation24 eine Reaktion von Fissler.
2026年2月26日
自発的なレビュー
Reklamation24.de からの回答
Hallo Bernd,
ein herzliches Dankeschön für das großartige Feedback und die 5 Sterne!
Genau für solche Fälle haben wir Reklamation24 ins Leben gerufen. Es ist oft frustrierend, wenn man beim Kundenservice gegen eine Wand läuft – umso schöner ist es, dass Fissler nach dem Einschalten von unserem Beschwerdeportal so prompt reagiert hat. Manchmal braucht es eben einfach ein bisschen zusätzliche Reichweite und den richtigen Impuls, damit eine Reklamation endlich die verdiente Aufmerksamkeit bekommt.
Wir freuen uns riesig, dass wir den Knoten für Sie lösen konnten. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Problem wurde gelöst!
2026年3月18日
自発的なレビュー
Reklamation24.de からの回答
Hallo Martin,
vielen Dank für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
„Problem wurde gelöst!“ – genau das wollen wir hören! Es freut uns riesig, dass am Ende alles geklappt hat. Dafür geben wir bei Reklamation24 täglich alles, um als effektives Beschwerdeportal dafür zu sorgen, dass jede Reklamation schnell und erfolgreich vom Tisch ist.
Schön, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Es wurde zeitnah gehandelt
Es wurde zeitnah gehandelt , mit Erfolg 👍
Vielen Dank nochmal !!!
2026年3月4日
自発的なレビュー
Reklamation24.de からの回答
Hallo Stefanie,
ein herzliches Dankeschön für das tolle Feedback, die 5 Sterne und den Daumen nach oben! 👍
Zeitnah gehandelt und das Ganze mit Erfolg – genau so muss ein Ergebnis aussehen! Es freut uns riesig, dass alles so schnell und positiv für Sie ausgegangen ist. Genau das ist unser Anspruch bei Reklamation24: Wir wollen als schnelles Beschwerdeportal dafür sorgen, dass keine Reklamation auf der langen Bank landet, sondern zügig und erfolgreich gelöst wird.
Schön, dass wir Ihnen so gut weiterhelfen konnten. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Schnelle Reaktionund oblektiv
2026年3月18日
自発的なレビュー
Reklamation24.de からの回答
Hallo Frank,
herzlichen Dank für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Eine schnelle Reaktion und eine objektive Herangehensweise – das sind genau die Werte, die uns wichtig sind! Es freut uns sehr, dass Sie das so positiv erlebt haben. Bei Reklamation24 ist es unser Anspruch, als neutrales und faires Beschwerdeportal zu agieren, damit jede Reklamation sachlich, transparent und ohne lange Wartezeiten für beide Seiten gelöst werden kann.
Schön, dass wir Ihnen erfolgreich weiterhelfen konnten. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Rückzahlung wurde freundlich angeboten
Rückzahlung wurde freundlich angeboten, leider recht lange nach meiner Reklamation.
2026年2月27日
自発的なレビュー
Reklamation24.de からの回答
Hallo Bärbel,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die 5 Sterne!
Es freut uns sehr, dass Ihnen am Ende eine freundliche Lösung in Form einer Rückzahlung angeboten wurde – auch wenn es in Ihrem Fall leider einiges an Geduld gebraucht hat. Genau deshalb haben wir Reklamation24 ins Leben gerufen: Unser Beschwerdeportal bleibt an der Sache dran, damit eine Reklamation nicht in Vergessenheit gerät, selbst wenn die Mühlen bei den Unternehmen manchmal etwas langsamer mahlen.
Schön, dass das Ergebnis für Sie stimmt und die Sache nun positiv erledigt ist. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Schnelle Problemlösung nach Veröffentlichung
Nach Veröffentlichung meines Anliegens durch Reklamation24 hat das Servicecenter der Stadtwerke schnell geantwortet.
2026年2月27日
自発的なレビュー
Reklamation24.de からの回答
Hallo Gerhard,
ein herzliches Dankeschön für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Es freut uns riesig, dass das Servicecenter der Stadtwerke nach der Veröffentlichung bei uns so schnell reagiert hat. Genau dafür ist Reklamation24 da: Manchmal braucht es einfach die nötige Sichtbarkeit und den richtigen Impuls über unser Beschwerdeportal, damit eine Reklamation die verdiente Aufmerksamkeit bekommt und Bewegung in die Sache kommt.
Schön, dass wir den Prozess für Sie beschleunigen konnten. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Reklamation24.de からの回答
Hallo Kerstin,
ein herzliches Dankeschön für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Eine schnelle Antwort und das Problem direkt durch einen Ersatz gelöst – besser und unkomplizierter kann es im Grunde gar nicht laufen! Es freut uns ungemein, dass alles so reibungslos geklappt hat. Genau dafür haben wir Reklamation24 entwickelt: Unser Beschwerdeportal soll dafür sorgen, dass Ihre Reklamation ohne Umwege an der richtigen Stelle landet und schnell zu einer fairen Lösung führt.
Schön, dass Sie Ihre Sache so erfolgreich erledigen konnten. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Es wurde alles zu meiner Zufriedenheit…
Es wurde alles zu meiner Zufriedenheit erledigt. Die Zahlungsaufforderung wurde zurückgenommen.
2026年3月10日
自発的なレビュー
Reklamation24.de からの回答
Hallo Reinhart,
vielen Dank für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Dass die Zahlungsaufforderung komplett zurückgenommen wurde und alles zu Ihrer vollen Zufriedenheit erledigt ist, ist ein fantastisches Ergebnis. Genau für solche Fälle haben wir Reklamation24 ins Leben gerufen: Unser Beschwerdeportal soll Verbrauchern den nötigen Rückhalt bieten, damit eine unberechtigte Forderung oder eine fehlerhafte Reklamation schnell und fair vom Tisch geschafft wird.
Es freut uns riesig, dass wir Ihnen in dieser Angelegenheit so erfolgreich weiterhelfen konnten. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Tut sich überhaupt nichts
Tut sich überhaupt nichts
Das kann man sich ersparen und in Zukunft den Hersteller selber anschreiben.
Das habe ich getan und mir wurde problemlos eine für mich zufriedenstellende Lösung angeboten
2026年3月13日
自発的なレビュー
Reklamation24.de からの回答
Hallo Thomas,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung, auch wenn wir die niedrige Bewertung natürlich bedauern.
Es ist absolut verständlich, dass Sie ungeduldig werden, wenn sich über unser Portal zunächst nichts tut. Als unabhängiges Beschwerdeportal leitet Reklamation24 jede Reklamation digital und mit öffentlicher Reichweite an die Unternehmen weiter. Wir stoßen den Prozess also genau dort an, wo Sie es im Nachgang auch getan haben.
Ob ein Hersteller dann sofort reagiert oder den Fall erst einmal aussitzt, liegt leider außerhalb unseres Einflusses. Es freut uns für Sie persönlich aber sehr, dass der direkte Weg am Ende problemlos zu einer zufriedenstellenden Lösung geführt hat – genau das sollte das Ziel jeder Beschwerde sein.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
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