Restplatzbörse Schweiz レビュー 

Ich hatte einen Ultra Last Minute Bichung gemacht und wurde von der Mitarbeiterin, wo ich jetzt leider den Namen nicht mehr weiss, sehr nett und professionell beraten was mir den Vorgang und den Stress vor den Urlaub sehr entgegen kam.

Vielen Dank für ihren hammer super Service 😀😀😀😀

Super service, korekt, schnell, vertrauenswürdig.

Die Dame mit der ich in Kontakt war ,war sehr zuvorkommend und hilfsbereit . Ich habe meine Reise auf ein anderes Datum umgebucht . Mir war nicht klar das dies einer Stornierung gleicht. Mir wurden über 500 Euro in Rechnung gestellt. Das sind wohl die Vertragsbedingungen die mir wirklich sauer aufstossen . Die Mitarbeiter können jedoch nichts dafür . Es gibt einen bitteren Beigeschmack und macht die sehr gute Arbeit der Mitarbeiter zu Nichte.

Sehr unkompliziert und rasche Erledigung der Buchung.

Die freundliche Mitarbeiterin Fr. Georgi konnte meine Fragen zum Zimmer und zu der Verpflegung sofort beantworten und die Hotel-Buchung unkompliziert für uns abwickeln. Besten Dank. Sehr Empfehlenswert!

Die Buchung war unkompliziert und schnell.

Webseite klar und übersichtlich.
Die Buchung hat gut funktioniert, schnelle Antwort auch vom Anbieter der Reise.

Tolles Preisleistungs Angebot

Sehr Konstruktive Beratung durch Herrn Meisterjahn

Aufmerksam, Flexibel

Habe eine Bestätigung erhalten, dass ich in den nächsten 15 Minuten eine Bestätigung bekomme betreffend Zahlung. Leider kam nichts, habe auf die 0800 Nr. telefoniert und es wurde mir bestätigt, dass in den nächsten 30 Minuten alles erledigt sein sollte. Ist nach wie vor ausstehend.

Ich habe etwa zwei Wochen nach der Buchung bzw. Buchungsbestätigung über Restplatzbörse.ch eine E-Mail erhalten, dass man uns in ein anderes Hotel umbuchen müsse, da der Veranstalter die Reise angeblich nicht bestätigen könne.

Als ich daraufhin angerufen habe, um nach möglichen Optionen zu fragen, war Frau Inglin sehr abweisend und hat mir kaum zugehört. Ich hatte den Eindruck, dass sie gar nicht daran interessiert war, meine Fragen anzuhören. Als ich fragte, bis wann ich mit einer Rückmeldung rechnen könne, konnte sie mir nicht einmal eine ungefähre Zeitspanne nennen. Stattdessen wiederholte sie mehrmals in einem sehr unangebrachten Ton: „Ich kann Ihnen keine Zeitspanne angeben – ich melde mich, sobald sich der Veranstalter meldet.“

Ich finde, gerade wenn Kundinnen und Kunden eine solche Information erhalten, sollte man anders mit ihnen umgehen.

Schlussendlich habe ich selbst beim Hotel nachgefragt, um das Arrangement gegebenenfalls direkt über die Hotelwebsite zu buchen. Dort wurde mir bestätigt, dass die Buchung besteht, und ich habe sogar eine schriftliche Bestätigung erhalten. Nachdem ich diese an Restplatzbörse.ch weitergeleitet habe, erhielt ich relativ schnell die Rückmeldung, dass mit der Buchung doch alles in Ordnung sei.

Für mich war es ein Vormittag voller Stress und unangenehmer Erfahrungen – und letztlich musste ich das Problem selbst lösen.

Wir haben eine Reise nach Ägypten Ende März gebucht, mit Ziel Sharm el-Sheikh. Da wir mit einem kleinen Kind reisen und auch der Sinai betroffen ist, hätten wir erwartet, dass die Agentur Verständnis zeigt. Leider weigert sich LMX, uns eine alternative Buchung, Umbuchung oder einen Gutschein anzubieten, den wir für eine andere Reise nutzen könnten.

Wir sind von dieser Agentur völlig enttäuscht. In einer Krisensituation im Nahen Osten sollte man als Reiseveranstalter auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen – was hier leider nicht der Fall ist. Mein Plan ist, einen Anwalt zu kontaktieren, um unsere Rechte prüfen zu lassen.

Schnelle Rückmeldung, und bestätigung der Buchung, sicher und nicht kompliziert. Leider haben Sie noch kein Angebot zur Reiseversicherung gemacht, obwohl Wir angeklickt haben das Wir eine gerne hätten.

Einfache Buchungsplattform. Rasche Bearbeitung.
Sehr freundliche Mitarbeiter am Telefon

Übersichtliche Angebote und für meine Bedürfnisse ein sehr stimmiges Preis-/Leistungsangebot

Die freundliche und kompetente Beratung hat mich beeindruckt. Habe schon das 2. Mal bei Ihnen gebucht.

Sehr gut beraten, Preis leistung super,
nette Frau am telefon.