Superbe robe achetée sur Rétro Stage😍 identique aux photos présentées, belle qualité et confection soignée Le service client est réactif, j'ai apprécié mes échanges avec Mona qui a su m'orienter... もっと見る
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J'aî passée commande le 19 septembre et suite à un mail de confirmation je n'ai plus aucune nouvelle. J'ai tenté de les contacter par mail mais pas de réponse. Je veux juste savoir où en ai ma com... もっと見る
J’ai commandé plusieurs fois sur ce site et j'en suis ravie. Les robes sont de qualité, les tailles correspondent à la réalité et pas de mauvaise surprise concernant ́les tissus. Comptez entre 4 et 6... もっと見る
Bonjour, Toutes mes commandes correspondent à mon attente. Lorsqu'il y'a besoin de modifier, annuler ou remplacer un article, les réponses sont obtenues. Il faut un peu d'attente ce n'est pas instan... もっと見る
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当該企業による記述
RetroStage est conçu pour fournir aux clients les vêtements top vintage, chaussures et accessoires vintage. J'espère que le style unique vintage de nos articles vous impressionnera.
連絡先
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- retro-stage.fr
4.3
優良
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rétros mais modernes à la fois
j'aime ces modèles dits rétros mais que je trouve moi modernes.je me suis trouvée une petite robe pour le mariage de mon fils. et j'aime aussi beaucoup les maillots de bain.
2026年6月13日
自発的なレビュー
Retro-Stage.fr からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis si charmant et vos mots touchants !
Nous sommes ravis que notre style rétro-moderne vous séduise autant et que vous ayez trouvé la petite robe parfaite pour le mariage de votre fils. C'est un événement si précieux, et nous sommes honorés d'y avoir contribué, même modestement !
Nous espérons que vous avez été absolument sublime lors de cette belle journée et que cette robe vous a apporté toute la confiance et l'élégance que vous méritez.
Nous sommes également ravis d'apprendre que nos maillots de bain vous plaisent ! Nous mettons tout notre soin dans la sélection de nos articles pour offrir des pièces à la fois originales, féminines et de qualité.
Nous espérons vous retrouver très prochainement pour de nouvelles découvertes dans notre collection et restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Merci encore pour votre fidélité et votre confiance !
Cordialement,
Retro-stage.fr
PROBLEME SUR ARTICLE RECU
Je tiens à remercier Mona du service après‑vente pour son efficacité. Ma demande a été prise en charge rapidement et la solution proposée a parfaitement répondu à mon problème. Un service sérieux et réactif que je recommande vivement.
2026年6月10日
自発的なレビュー
Retro-Stage.fr からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif et vos aimables paroles.
Nous sommes ravis d'apprendre que Mona a pu traiter votre demande rapidement et efficacement, et que la solution proposée vous a entièrement satisfait(e). Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments — ce type de retour est une grande source de motivation pour toute notre équipe.
La réactivité et la qualité de notre service après-vente sont des valeurs qui nous tiennent particulièrement à cœur, et nous sommes heureux de savoir que cela se reflète dans votre expérience.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou demande future.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
Cordialement,
Retro-stage.fr
J’adore
J’adore ! J’ai commandé un maillot de bain, taille haute qui cache le ventre, j’en suis entièrement satisfaite, de bonnes qualité, taille bien et très confortable. Je recommande cette marque à 100 %.
2026年6月8日
自発的なレビュー
Retro-Stage.fr からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste et vos mots si gentils !
Nous sommes absolument ravis d'apprendre que votre maillot de bain taille haute vous convient parfaitement et que vous êtes entièrement satisfaite de la qualité, de la coupe et du confort. C'est exactement l'effet que nous souhaitons offrir à chacune de nos clientes !
Votre recommandation à 100 % nous touche énormément et nous encourage à continuer à proposer des articles alliant style, qualité et confort.
Nous espérons vous retrouver très prochainement pour de nouvelles découvertes dans notre collection, et restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité !
Cordialement,
Retro-stage.fr
Erreur de taille
J'ai commandé un maillot de bain qui malheureusement ne m'allait pas du tout (taille). J'ai contacté le service client qui m'a répondu en moins de 24h. J'ai eu Mona qui m'a gentiment proposé de me renvoyer un autre modèle qui correspondra mieux a ma morphologie. Merci Mona pour tes conseils, et la rapidité de nos echanges🙂
2026年5月25日
自発的なレビュー
Retro-Stage.fr からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et vos mots si bienveillants !
Nous sommes désolés d'apprendre que le maillot de bain n'a pas correspondu à vos attentes en termes de taille, mais nous sommes vraiment ravis que Mona ait pu vous apporter une solution rapide et personnalisée. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux de savoir qu'elle a su vous conseiller au mieux pour trouver le modèle le plus adapté à votre morphologie.
Nous lui transmettrons vos remerciements avec grand plaisir — elle sera très touchée de savoir que ses conseils et sa réactivité ont fait la différence ! 😊
Nous espérons que le nouveau modèle vous conviendra parfaitement et que vous pourrez en profiter pleinement. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement pour de nouvelles découvertes dans notre collection.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur, nous sommes toujours là pour vous aider.
Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse !
Cordialement,
Retro-stage.fr
Service après-vente au top
Bonjour, ce n'est pas la première fois que je commande sur retro-stage et j'en suis toujours ravis, le service client et Mona une de celle qui s'en occupe est très a l'écoute. Dernier achat un maillot style chauve souris, une tuerie. Je recommande fortement.
2026年6月3日
自発的なレビュー
Retro-Stage.fr からの回答
Bonjour,
Merci infiniment pour votre fidélité et votre avis si chaleureux !
Nous sommes vraiment touchés d'apprendre que vous revenez régulièrement sur Retro Stage et que chaque expérience vous satisfait pleinement. C'est la plus belle récompense pour notre équipe !
Nous sommes également ravis que Mona ait su être à votre écoute et vous apporter le soutien dont vous aviez besoin. Nous lui transmettrons vos compliments avec grand plaisir — elle sera ravie de savoir que son travail est apprécié.
Quant à votre maillot style chauve-souris, nous sommes heureux qu'il vous ait conquise ! Nous mettons tout notre cœur dans la sélection de nos articles pour offrir des pièces originales et de qualité.
Nous espérons vous retrouver très prochainement pour de nouvelles découvertes et restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou demande future.
Merci encore pour votre confiance et votre chaleureuse recommandation !
Cordialement,
Retro-stage.fr
Produits très beaux et de qualités
Produits très beaux et de qualités, j'ai commandé un maillot deux pièces style pin up, hâte de le mettre au bord d'une piscine. Article reçu conforme à ma demande et emballé soigneusement. Pour l'instant rien à dire sur le service client. Je recommande.
2026年5月28日
自発的なレビュー
Retro-Stage.fr からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre adorable avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits et que votre maillot deux pièces style pin-up vous plaît autant ! Nous espérons qu'il fera sensation au bord de la piscine !
Bonjour,
Nous sommes également heureux de savoir que votre commande est arrivée conforme à vos attentes et soigneusement emballée. Cela reflète l'attention que nous portons à chaque commande.
Votre recommandation nous touche énormément et nous vous en remercions chaleureusement. Nous espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles découvertes dans notre collection !
Cordialement,
Retro-stage.fr
Robes années 50 : Génial !
Génial !! J'ai commandé 2 robes années 50 avec le jupon, elles sont magnifiques. Elles tombent juste et font leur effet lors des événements (invitée mariage notamment). Quel classe !
2026年5月21日
自発的なレビュー
Retro-Stage.fr からの回答
Bonjour,
Merci mille fois pour ce magnifique avis ! 🌟
Nous sommes absolument ravis d'apprendre que vos deux robes années 50 avec jupons vous ont autant plu et qu'elles vous ont mise en valeur lors de vos événements, notamment lors de ce mariage ! 💃✨
C'est exactement l'effet que nous souhaitons créer : des tenues élégantes et intemporelles qui font tourner les têtes et laissent une impression inoubliable !
Votre enthousiasme nous touche énormément et nous motive à continuer à vous proposer des collections toujours plus belles. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement !
Cordialement,
Retro-stage.fr
Commande de qualité
Commande de qualité, tissus impeccable, envoi rapide et service après vente très réactif.
Merci Mona pour ta réactivité et ton aimabilité.
2026年6月4日
自発的なレビュー
Retro-Stage.fr からの回答
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de votre commande, du tissu et de la rapidité de livraison. Cela nous tient vraiment à cœur de vous offrir la meilleure expérience possible !
Nous transmettrons vos chaleureux remerciements à Mona, qui sera certainement touchée par votre gentillesse. Notre équipe du service client met tout en œuvre pour être réactive et à votre écoute, et c'est très encourageant de savoir que cela se reflète dans votre expérience ! 😊
Nous espérons vous retrouver très prochainement pour de nouvelles commandes !
Cordialement,
Retro-stage.fr
Beautiful "Années 20" dress
I ordered a beautiful "Années 20" dress and i'm very satisfied. It was exactly as shown on the website and fitted perfectly. As i'm pretty tall, i was happy that the dress had a perfect length for me. But i ordered the wrong size and had to ask the customer service for help. My request was answered by the wonderful Mona, whom helped me very quickly and efficiently. I would definitely order again on Retro-stage.fr.
2026年6月3日
自発的なレビュー
Retro-Stage.fr からの回答
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre robe « Années 20 » vous a parfaitement plu et qu'elle correspondait exactement à vos attentes, aussi bien en termes de style que de longueur. C'est toujours une grande satisfaction pour nous de savoir que nos créations mettent nos clientes en valeur ! 💃✨
Nous sommes également heureux que Mona ait pu vous aider rapidement et efficacement pour votre problème de taille. Nous lui transmettrons vos chaleureux compliments, elle en sera très touchée ! 😊
Votre fidélité nous va droit au cœur et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement sur Retro-stage.fr pour de nouvelles découvertes !
Cordialement,
Retro-stage.fr
La réactivité du service après vente…
La réactivité du service après vente est très satisfaisante... J’ai commandé une robe blanche au motif cerises mais elle est un peu serrée sur le haut de la robe j’ai donc envoyé un mail pour un échange de taille et la réponse a été très rapide… merci à Mona 😊
2026年6月4日
自発的なレビュー
Retro-Stage.fr からの回答
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a répondu rapidement à votre demande d'échange. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous faisons toujours de notre mieux pour trouver une solution dans les plus brefs délais ! 😊
Nous espérons que la nouvelle taille vous conviendra parfaitement et que vous pourrez profiter pleinement de votre jolie robe blanche au motif cerises ! 🍒✨
Nous transmettrons vos gentils remerciements à Mona, qui sera ravie de savoir que son aide vous a été précieuse !
Nous espérons vous retrouver très prochainement pour de nouvelles commandes !
Cordialement,
Retro-stage.fr
Super produits
2026年6月4日
自発的なレビュー
Retro-Stage.fr からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! 🌟
Nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfaite ! Votre soutien nous touche énormément et nous motive à continuer à vous proposer des collections toujours plus belles.
Nous espérons vous retrouver très prochainement sur Retro-stage.fr !
Cordialement,
Retro-stage.fr
Très déçu je n envoie que des mails et…
Très déçu je n envoie que des mails et aucune réponse !! J ai commandé 1 bikini tres beau mais petit j ai demandé un échange et pas de réponse, ou on me demande de mettre 1 avis positif pour avoir quelque chose en échange !!!
2026年5月23日
自発的なレビュー
Retro-Stage.fr からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante. 🙏
Encore toutes nos excuses pour cette expérience et merci de nous donner l'opportunité de rectifier la situation.
Cordialement,
Retro-stage.fr
Je recommande
Cela faisait longtemps que j'avais envie de commander, j'ai fini par le faire, trés satisfaite de la qualité des robes et jupon. Lors de ma prise de contact avec le service client, Mona a trés bien su répondre à mes questions et rapidement.
2026年6月1日
自発的なレビュー
Retro-Stage.fr からの回答
Bonjour,
Nous sommes absolument ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de vos robes et jupons, et que votre première expérience avec Retro-stage.fr ait été à la hauteur de vos attentes ! 💃✨
Nous sommes également très heureux que Mona ait pu répondre à toutes vos questions rapidement et efficacement. Nous lui transmettrons vos gentils compliments, elle en sera ravie ! 😊
Nous espérons que cette première commande ne sera que le début d'une belle aventure avec nous, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement pour de nouvelles découvertes !
Cordialement,
Retro-stage.fr
SAV pitoyable !!
SAV pitoyable !!!
J'ai commandé une robe malheureusement trop grande malgré avoir suivi leur table des tailles. Demande d'échange ou de remboursement. Le service clientèle me propose de garder la robe en contre partie je dois écrire un commentaire favorable sur ce site et il me renvoie une robe gratuitement. Chose que j'ai faite. Dans un mail j'envoie une capture d'écran de mon avis favorable. Il me répond qu'il m'envoie une nouvelle robe deux tailles en dessous. 15j après ayant aucune nouvelle de la robe j'envoie un mail. Dans leur réponse ile dit qu'il ne comprends pas car la robe m'a été envoyé et que pour eux je l'ai reçu. Hors je n'ai absolument rien reçu !!! Je demande un remboursement qu'il refuse de faire!!! De ce fait j'ai perdu de l'argent
Attention c'est un site voleur !!!
2026年6月2日
自発的なレビュー
Retro-Stage.fr からの回答
Bonjour,
Nous comprenons pleinement votre frustration et nous nous excusons profondément pour les désagréments que vous avez rencontrés. Cette situation est tout à fait inacceptable et ne reflète absolument pas les valeurs de qualité et de transparence que nous nous efforçons de maintenir.
Nous tenons à clarifier les points suivants :
Nous prenons très au sérieux le problème de livraison que vous signalez et allons immédiatement ouvrir une enquête auprès de notre transporteur.
Encore toutes nos excuses pour cette expérience malheureuse, et nous espérons sincèrement pouvoir rétablir votre confiance.
Cordialement,
Retro-stage.fr
Poor customer service when need to return article
I had been looking for the perfect swimsuit for several months and thought I had found it on retro stage. Unfortunately, in spite of following all the sizes recommandations, I received two swimsuits too small for me. After exchanging with the customer service for several days, they kept finding excuses to not refund me. They proposed new articles, discounts that I refused as I did not want to be disappointed again. They finally told me there was an issue with their warehouse which would make the return difficult and pricy (which I did not care. So far I have still not recovered my money and I am left with swimsuits I cannot even wear.
2026年5月28日
自発的なレビュー
Retro-Stage.fr からの回答
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous nous excusons profondément pour la gestion de votre dossier qui n'a clairement pas été à la hauteur de vos attentes. Recevoir des articles qui ne correspondent pas à vos mensurations malgré le respect de notre guide des tailles est une situation que nous prenons très au sérieux.
Votre demande de remboursement sera réexaminée en priorité et traitée avec toute l'attention qu'elle mérite.
Les problèmes liés à notre entrepôt ne doivent en aucun cas être un obstacle à votre remboursement, et nous assumons l'entière responsabilité de cette situation.
Nous allons également revoir nos guides des tailles afin d'éviter que cette situation ne se reproduise pour nos futures clientes.
Encore toutes nos excuses pour cette expérience décevante, et nous espérons sincèrement pouvoir rétablir votre confiance.
Cordialement,
Retro-stage.fr
L’article reçu est très joli et de…
L’article reçu est très joli et de belle qualité. Le SAV est rapide et efficace👍🏻
Je recommande ce site sans hésitation.
Mona, mon interlocutrice a été agréable et très réactive.
2026年5月22日
自発的なレビュー
Retro-Stage.fr からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce merveilleux avis et pour votre recommandation ! 🌟
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de votre article et de la réactivité de notre service après-vente. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive chaque jour à donner le meilleur de nous-mêmes ! 💃✨
Nous transmettrons vos gentils compliments à Mona, qui sera ravie de savoir que votre échange a été agréable et efficace ! 😊
Nous espérons vous retrouver très prochainement sur Retro-stage.fr pour de nouvelles découvertes et de beaux achats !
Cordialement,
Retro-stage.fr
J'adore le style
J'adore le style, les robes et maillots de bain.
Service client, accessible.
2026年5月29日
自発的なレビュー
Retro-Stage.fr からの回答
Bonjour,
Merci pour votre sympathique avis ! 🌟
Nous sommes ravis que notre style, nos robes et maillots de bain vous plaisent autant ! Nous mettons tout notre cœur à créer des pièces élégantes et uniques pour vous. 💃✨
Nous sommes également heureux que vous trouviez notre service client accessible et à votre écoute. Nous restons toujours disponibles pour vous accompagner dans vos achats ! 😊
À très bientôt sur Retro-stage.fr pour de nouvelles découvertes !
Cordialement,
Retro-stage.fr
I fell in love with the style…
I fell in love with the bathing suit styles that retro stage offers and was pleasantly surprised with the quality of fabric given the price. Only problem I had was with the size of one of them but customer support was able to suggest an adequate solution. Would shop there again!
2026年5月29日
自発的なレビュー
Retro-Stage.fr からの回答
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez eu un coup de cœur pour nos maillots de bain et que la qualité de nos tissus ait été à la hauteur de vos attentes ! Nous faisons en effet tout notre possible pour vous offrir des pièces de qualité à des prix accessibles. 💃✨
Nous sommes également heureux que notre service client ait pu vous proposer une solution adaptée concernant le problème de taille. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours là pour vous accompagner ! 😊
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement sur Retro-stage.fr pour de nouvelles découvertes et de beaux achats !
Cordialement,
Retro-stage.fr
Very good quality of the product
Very good quality of the product , Mona in the service client is very nice and can help you if you need. Fast answer. I was hesitating to buy on the website but I am happy with it! Fred
2026年5月21日
自発的なレビュー
Retro-Stage.fr からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce commentaire chaleureux !
Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits vous plaît. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Mona, qui sera très touchée de savoir que son aide vous a été précieuse.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site !
Cordialement,
Retro-stage.fr
Service après-vente déplorable et pratique très discutable
Écriture
Très mauvaise expérience avec ce site.
La première robe reçue ne correspondait absolument pas à ma morphologie et ne pouvait même pas être fermée. Après contact avec le service client, Mona, qui suit mon dossier depuis le début, m’a proposé l’envoi d’une taille plus grande en échange d’un avis positif sur Trustpilot, ce que je trouve très discutable. Mais au final je n'étais pas insatisfaite du traitement rapide et efficace de mon problème.
J’ai accepté afin de trouver une solution, mais la seconde robe ne convenait toujours pas non plus. Dès que j’ai demandé un retour et un remboursement, le discours a changé : demandes de photos, renvoi vers le tableau des tailles, puis plus aucune réponse malgré plusieurs relances.
J’ai aujourd’hui l’impression qu’on cherche surtout à éviter les remboursements et à obtenir des avis positifs plutôt qu’à réellement résoudre les problèmes des clients.
Je ne recommande absolument pas ce site ni son service après-vente.
2026年5月11日
自発的なレビュー
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