Superbe robe achetée sur Rétro Stage😍 identique aux photos présentées, belle qualité et confection soignée Le service client est réactif, j'ai apprécié mes échanges avec Mona qui a su m'orienter... もっと見る
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J'aî passée commande le 19 septembre et suite à un mail de confirmation je n'ai plus aucune nouvelle. J'ai tenté de les contacter par mail mais pas de réponse. Je veux juste savoir où en ai ma com... もっと見る
J’ai commandé plusieurs fois sur ce site et j'en suis ravie. Les robes sont de qualité, les tailles correspondent à la réalité et pas de mauvaise surprise concernant ́les tissus. Comptez entre 4 et 6... もっと見る
Bonjour, Toutes mes commandes correspondent à mon attente. Lorsqu'il y'a besoin de modifier, annuler ou remplacer un article, les réponses sont obtenues. Il faut un peu d'attente ce n'est pas instan... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
RetroStage est conçu pour fournir aux clients les vêtements top vintage, chaussures et accessoires vintage. J'espère que le style unique vintage de nos articles vous impressionnera.
連絡先
Salt Lake Ave 15650, 91745, City of Industry, フランス
- retro-stage.fr
4.3
優良
878件のレビュー
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Un service client au petit soin suite à…
Un service client au petit soin suite à un produit qui finalement ne me plaisait pas.
Un grand merci à Mona qui a pris et prends le temps de trouver des solutions pour ma commande.
Adeline
2026年5月5日
自発的なレビュー
Retro-Stage.fr からの回答
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que l’accompagnement de notre service client ait pu vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Mona, qui sera très touchée par votre message. C'est un plaisir de savoir que nous avons pu trouver des solutions pour vous.
Cordialement,
Retro-stage.fr
Retro-Stage.fr からの回答
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce délai tout à fait anormal. Ce n'est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Afin de régulariser la situation immédiatement, pourriez-vous nous contacter par e-mail avec votre numéro de commande ? Nous traiterons votre dossier en priorité absolue pour trouver une solution rapide. Merci de votre patience.
Cordialement,
Retro-stage.fr
Il n'y a aucun remboursement pour…
Il n'y a aucun remboursement pour renvois des articles!
Vous avez intérêt à être sure de votre taille... Et tout taille trop petit!
Site à fuir !
2026年5月4日
自発的なレビュー
Retro-Stage.fr からの回答
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement votre déception. Nous tenons à préciser que nous effectuons bien les remboursements conformément à nos conditions générales de vente, une fois le retour réceptionné et traité par nos services.
Concernant la taille, nous recommandons toujours de consulter notre guide des tailles disponible sur chaque fiche produit pour éviter ce genre de désagrément. Nous vous invitons à contacter notre service client directement afin que nous puissions examiner votre dossier et vous apporter une solution.
Cordialement,
Retro-stage.fr
Je suis très satisfaite de la robe que…
Je suis très satisfaite de la robe que j'ai commandé le tissu est tel que je l'imaginais et agréable à porter !!! Colis reçu très rapidement, par contre pour la taille, ne pas trop se fier au commentaire mais commander la vôtre ;) Merci à Mona pour sa réactivité !!!
2026年4月29日
自発的なレビュー
Retro-Stage.fr からの回答
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la robe et la qualité du tissu vous plaisent autant. Nous transmettons de ce pas vos remerciements à Mona, qui sera très touchée par votre attention. Merci également pour votre conseil précieux sur la taille, cela aidera certainement nos futures clientes.
Au plaisir de vous revoir sur notre boutique !
Cordialement,
Retro-stage.fr
Contente des produits que j’ai acheté.
Contente des produits que j’ai acheté.
Rapport qualité prix moyen.
2026年4月30日
自発的なレビュー
Retro-Stage.fr からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que vos produits vous apportent satisfaction. Nous prenons bien note de votre remarque concernant le rapport qualité-prix ; nous travaillons constamment pour offrir le meilleur équilibre possible à nos clients. Au plaisir de vous retrouver sur notre boutique.
Service clientèle
Cordialement,
Retro-stage.fr
Très satisfaite
Très satisfaite de mon achat sur ce site. L'article reçu rapidement était conforme à sa description, avec un très très bon rapport qualité prix. La robe, achetée pour un mariage a fait sensation. Je serai très confiante de racheter d'autres produits sur ce site.
2026年1月30日
自発的なレビュー
Retro-Stage.fr からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfaite du rapport qualité-prix de votre article et de notre service de livraison. Savoir que nos produits vous apportent entière satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Retro-stage.fr
J’ai récemment commandé plusieurs…
J’ai récemment commandé plusieurs articles sur Retro Stage.
Les articles correspondent aux photos et le style est très joli.
Même si certaines tailles ne m’ont pas parfaitement convenu, le service client a été réactif et à l’écoute pour trouver une solution adaptée à ma situation.
2026年4月1日
自発的なレビュー
Retro-Stage.fr からの回答
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le style de nos articles vous plaît et qu'ils correspondent bien aux photos de notre site. Nous sommes également heureux que notre service client ait pu vous accompagner efficacement pour trouver une solution concernant la taille de vos articles. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur Retro Stage !
Cordialement,
Retro-stage.fr
Produits de qualité !!! Même si le délai d'acheminement jusqu'à…
Même si le délai d'acheminement jusqu'à l'île de la Réunion a été un peu plus long qu'annoncé, cela valait la peine d'attendre. Produits de qualité !!! Très satisfaite
2026年4月28日
自発的なレビュー
Retro-Stage.fr からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre patience concernant la livraison vers l'île de la Réunion. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos articles a comblé vos attentes et que l'attente en valait la peine. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très bientôt sur Retro Stage !
Cordialement,
Retro-stage.fr
Je suis tombée amoureuse de ce site les…
Je suis tombée amoureuse de ce site les produits sont magnifique et la qualité est incroyable je ne peux plus m'en passé, a noter également que l'équipe du service client est génial Mona qui c'est occuper de moi a été super rapide réponse dans les 24h professionnalisme et gentillesse en claire je recommande fortement Retro Stage a toutes celles qui aime le style retro et la qualité.
2026年4月10日
自発的なレビュー
Retro-Stage.fr からの回答
Bonjour,
Un immense merci pour ce témoignage si chaleureux ! Nous sommes ravis de lire que vous avez eu un véritable coup de cœur pour nos produits et que la qualité vous donne entière satisfaction.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos gentils mots à **Mona**. Elle sera très touchée de savoir que sa réactivité et son professionnalisme ont contribué à votre excellente expérience.
Merci encore pour votre recommandation et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Retro Stage !
Cordialement,
Retro-stage.fr
Retro-Stage.fr からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur Retro Stage !
Cordialement,
Retro-stage.fr
C’est la première fois que je fais un…
C’est la première fois que je fais un achat avec rétro stage.
J’ai un évènement le 17 mai sur le thème de la magie et donc j’ai trouvé la robe de mes rêves chez eux. Je serai en sorcière mais une belle sorcière avec une belle robe de qualité. Je me suis juste trompé dans la taille et donc effectivement je j’ai demandé directement l’échange entre le médium pour recevoir le Small Et Mona, celle qui s’est occupé de mon mail du service clientèle a été adorable, en me proposant de me renvoyer le Small tout en gardant le médium.
Avec un ton rassurant et bienveillant. C’est agréable de recevoir ce genre de réponse. Effectivement la livraison a été rapide et je n’hésiterai certainement pas à racheter des accessoires ou détenu chez eux. Merci beaucoup et merci beaucoup à toi Mona.
2026年4月18日
自発的なレビュー
Retro-Stage.fr からの回答
Bonjour,
Un immense merci pour ce superbe témoignage ! Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé la robe de vos rêves pour votre événement du 17 mai. Vous ferez sans aucun doute une sorcière très élégante et nous sommes ravis que la qualité de la robe vous plaise.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements personnels à Mona. Elle sera très touchée de savoir que sa bienveillance et la solution proposée ont pu vous rassurer et faciliter votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, surtout pour des occasions aussi spéciales !
Merci encore pour votre confiance. Nous avons déjà hâte de vous accompagner pour vos futurs achats d'accessoires ou de tenues.
À très bientôt chez Retro Stage !
Cordialement,
Retro-stage.fr
Super satisfaite de mon maillot dos nus…
Super satisfaite de mon maillot dos nus laçage dans la nuque. Livraison rapide.
Rien à dire je recommande.
2026年4月23日
自発的なレビュー
Retro-Stage.fr からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre nouveau maillot de bain dos nu vous apporte entière satisfaction et que la livraison a été rapide. Merci beaucoup pour votre recommandation.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur Retro Stage !
Cordialement,
Retro-stage.fr
Retro-stage
Retro-stage, un super site pour un super look !
J'ai commandé plusieurs fois chez eux et je n'ai jamais été déçue ! Les vêtements sont de qualité et correspondent à ce qui est annoncé sur le site, le guide des tailles aide à choisir la bonne taille.
Le service client est très réactif, bienveillant, et trouve toujours une solution à votre problème ! Je ne peux que vous recommander ce site ^^
2026年4月22日
自発的なレビュー
Retro-Stage.fr からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour ce commentaire si chaleureux ! C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes fidèle à notre boutique et que nos articles, ainsi que notre guide des tailles, vous satisfont pleinement.
Nous sommes également ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site !
Cordialement,
Retro-stage.fr
comme a chaque fois bonne expérience…
comme a chaque fois bonne expérience jamais déçu de mes achats .dommage que cette robe soit trop petite, mais je remercie de la réactivité des équipes qui on répondu a ma demande d echange de l article et surtout MONA
je continuerais d acheté et partagerais mon expérience avec d autre personne qui hésité
merci encore
2026年4月2日
自発的なレビュー
Retro-Stage.fr からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfaite de vos achats chez nous.
Nous regrettons que la robe ait été trop petite, mais nous sommes heureux que notre équipe ait pu organiser l'échange rapidement pour vous donner entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Mona, elle sera enchantée de savoir qu'elle a pu vous aider.
Merci encore pour votre confiance et pour vos recommandations auprès de votre entourage.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site !
Cordialement,
Retro-stage.fr
Tenues tellement parfaite
Tenues tellement parfaite ! 😍
Attention à bien vérifier les guides des tailles, car un peu petit mais heureusement Mona m'a bien accompagnée, très réactive et bienveillante ! Je recommande retro stage 🥰
2026年4月20日
自発的なレビュー
Retro-Stage.fr からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis si positif et pour vos emojis enthousiastes ! Nous sommes ravis que vos tenues vous plaisent autant.
Vous avez tout à fait raison de souligner l'importance de consulter notre guide des tailles, c'est un excellent conseil pour nos futures clientes. Nous sommes également très heureux que Mona ait pu vous accompagner avec bienveillance et réactivité. Nous lui transmettrons votre message avec grand plaisir, cela la touchera beaucoup.
Merci encore pour votre recommandation et à très bientôt chez Retro Stage !
Cordialement,
Retro-stage.fr
Jolies robes
Parfait , site de confiance , les vêtements sont jolis et conformes à la description. Je recommande vivement retrostage .
2026年4月2日
自発的なレビュー
Retro-Stage.fr からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis de lire que la robe vous plaît et que vous avez apprécié la qualité du tissu ainsi que la rapidité de la livraison.
Nous sommes également heureux que notre service client ait pu répondre à vos attentes de manière efficace et commerciale concernant votre échange de taille. Votre satisfaction est notre priorité !
Nous espérons que la nouvelle robe vous conviendra parfaitement et nous serons ravis de vous retrouver prochainement sur Retro Stage.
Cordialement,
Retro-stage.fr
Commande parvenue rapidement et service client très commerçant
Commande parvenue rapidement comme annoncée. la taille n'était pas la bonne, une fois la robe essayée. Le service client a répondu très rapidement à ma demande de changement de taille, et ce de façon efficiente et commerciale. En dehors de la taille que je dois changer, la robe est très belle et le tissus très agréable.
2026年4月20日
自発的なレビュー
Retro-Stage.fr からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis de lire que la robe vous plaît et que vous appréciez la qualité du tissu ainsi que la rapidité de notre livraison.
La satisfaction de nos clientes est notre priorité, et nous sommes heureux que notre service client ait pu traiter votre demande de changement de taille de manière efficace et commerciale.
Nous espérons que la nouvelle taille vous conviendra parfaitement. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Retro Stage !
Cordialement,
Retro-stage.fr
Produit de belle qualité
La robe commandée est de belle qualité, dans un tissu très agréable à porter, je suis très contente du produit. Elle est un peu grande mais tout s'est bien passé avec le service pour demander un changement de taille, les échanges ont été fluides et rapides.
Il s'agissait de ma 1er commande sur se site pour tester, il y en aura d'autres.
2026年4月4日
自発的なレビュー
Retro-Stage.fr からの回答
Bonjour,
Un immense merci pour ce superbe retour !
Nous sommes enchantés que votre première expérience chez Retro Stage soit une réussite. C'est un réel plaisir de savoir que la qualité de la robe vous satisfait et que notre service client a su vous accompagner efficacement pour votre changement de taille.
Nous avons hâte de vous retrouver pour vos prochaines commandes !
Cordialement,
Retro-stage.fr
Très bien très bon service client et…
Très bien très bon service client et belle collection
2026年4月17日
自発的なレビュー
Retro-Stage.fr からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre collection ainsi que la qualité de notre service client.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
Retro-stage.fr
Chantage , arnaque et manque de respect par mail .
Plus de 3 mois après commande : toujours aucune livraison.
Le service client vous laissera vous débrouillez avec la compagnie de transport dans les mail au ton plus que limite … et ne propose une solution qu’après ouverture d’un litige, et conditionne ensuite l’envoi à sa suppression.
Procédé inacceptable.
Sans intervention de Klarna, rien n’aurait été proposé et ce qui est ensuite proposé est un odieux chantage .
Pour ce qui est de la qualité des articles je ne peux pas vous dire il faudrait déjà en voir la couleur .
À éviter à tous prix .
Update : l’entreprise propose désormais un remboursement partiel uniquement si je retire cet avis. Alors même que leur article n’a évidemment jamais été livré .
Update : Je pense que cela réfléchis parfaitement vos services car la commande datant de janvier 2026 et n’ayant eu pour réponses : une odieuse tentative de conditionner un renvoi à un retrait de litige , une bien injuste proposition de rembourser seulement une partie de la commande jamais reçue, des mail très impolis le tout après des dizaines de mails échangés… pour finir par se dédouaner de votre manque de professionnalisme sur Klarna … ça m’a l’air d’être exactement ce que vos services font de façon générale .
2026年4月17日
自発的なレビュー
Retro-Stage.fr からの回答
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience qui ne reflète absolument pas nos standards de service. Nous regrettons profondément le délai de livraison anormalement long ainsi que le manque de clarté dans nos échanges.
Cordialement,
Retro-stage.fr
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