Je suis vraiment satisfaite de Rez. J'ai remplacé les boissons énergisantes en canette comme le Red Bull, qui sont très sucrées et m'ont fait prendre du poids. Je prépare simplement ma boisson avec... もっと見る
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J’ai été déçu par la gestion de ma commande. Au moment où j’ai passé commande, la saveur que j’avais choisie était indiquée comme disponible. Manifestement, elle est devenue indisponible... もっと見る
Commande arrivé rapidement malgres un léger soucis avec le point relais de Chronopost indépendant de leur volonté. Je leur ai envoyé un mail a été traité rapidement mais chronopost avait deja fait le... もっと見る
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Les produits sont de très bonne qualité, efficace du point de vue énergisant, très bon goût tous sans exception et la nouveauté goût banane très satisfait du goût que j'ai d'ailleurs fait goûter a pl... もっと見る
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企業情報
連絡先
27 avenue du gros chêne, 95610, Eragny, フランス
- 0981875420
- info@rezenergydrink.com
- rezenergydrink.com
4.4
優良
891件のレビュー
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ネガティブなレビューの 86％に回答しています
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Mauvaise gestion des commandes
J’ai été déçu par la gestion de ma commande.
Au moment où j’ai passé commande, la saveur que j’avais choisie était indiquée comme disponible. Manifestement, elle est devenue indisponible entre la validation de ma commande et sa préparation.
Ce que je trouve regrettable, c’est que je n’ai été ni contacté par téléphone ni informé par e-mail de cette indisponibilité. Ma commande est simplement restée en attente pendant plus d’une semaine, sans aucune information.
C’est finalement à moi de prendre l’initiative de contacter le service client via le chat pour comprendre pourquoi ma commande n’était toujours pas expédiée. La seule réponse apportée a été que la saveur n’était plus disponible et qu’une autre pouvait m’être proposée.
Cette solution aurait pu m’être proposée immédiatement, sans me laisser attendre plus d’une semaine dans l’incertitude.
Au final, ma commande, passée le 21 juin , vient seulement d’être livrée (le 2 juillet) , alors que j’avais payé une livraison à domicile en Colissimo 48 heures.
Je comprends qu’une rupture de stock puisse arriver. En revanche, un simple appel ou un e-mail pour m’en informer et me proposer une alternative aurait permis d’éviter ce retard et cette perte de temps.
2026年6月21日
自発的なレビュー
Cela fait 2 fois que je commande…
Cela fait 2 fois que je commande l'offre 3+2, la livraison est sensé être gratuite à partir de 39.99e. Pourtant je l'ai payé.
2026年6月25日
Rez からの回答
Merci beaucoup pour ton retour Maxime !
On est ravis que la qualité de nos produits te plaise 💛
On prend également en compte ton retour concernant le prix. Notre objectif est de proposer des produits de qualité avec des ingrédients soigneusement sélectionnés et fabriqués en France.
Merci encore pour ta confiance et à bientôt !
Produit de grande qualité avec de…
Produit de grande qualité avec de nombreux goûts. N'hésitez pas, foncez !! Et surtout Made in France
2026年6月26日
自発的なレビュー
Rez からの回答
Merci beaucoup pour ton retour Eric ! 🤩
On est ravis que nos produits, la variété des saveurs et le fait qu'ils soient fabriqués en France te plaisent autant. Ton soutien et ta recommandation nous font vraiment plaisir 💛
À très bientôt pour de nouvelles dégustations !
Rez, c'est top !
Je suis vraiment satisfaite de Rez. J'ai remplacé les boissons énergisantes en canette comme le Red Bull, qui sont très sucrées et m'ont fait prendre du poids. Je prépare simplement ma boisson avec de l'eau gazeuse et c'est une excellente alternative. Il y a beaucoup de goûts différents en sachets, ce qui permet de varier les plaisirs sans se lasser.
Le shaker est également de très bonne qualité, pratique à utiliser et à transporter. Je recommande vivement Rez à toutes les personnes qui cherchent une alternative plus légère et plus économique aux boissons énergisantes en canette.
Également, les commandes arrivent très rapidement et avec un emballage soigné.
2026年6月25日
自発的なレビュー
Rez からの回答
Salut Flore,
Merci beaucoup pour ton avis, ça nous fait vraiment plaisir ! 😊
On est ravis de savoir que REZ t'a permis de remplacer les boissons énergisantes en canette et que tu apprécies autant les différentes saveurs. Avec de l'eau gazeuse, c'est vrai que ça change complètement l'expérience 😄
Merci aussi pour tes mots sur le shaker, la livraison et le soin apporté aux commandes. Toute l'équipe apprécie vraiment ce genre de retour.
À très bientôt, et encore merci pour ta confiance 💛
Expérience très positive .
Expérience très positive .. boissons quotidiennes avec un gain d'énergie ressenti et service client très réactif ..je recommande 👍😉
2026年1月5日
自発的なレビュー
Rez からの回答
Hello !
Merci beaucoup pour ton retour 😄
Ça fait super plaisir de savoir que tu ressens un vrai gain d’énergie au quotidien et que le service client a été à la hauteur 🙏
On est ravis que l’expérience te plaise autant !
À très bientôt 💛
Rez からの回答
Hello !
Merci beaucoup pour ton message 😄
Trop cool de voir que tu es fan ! On a hâte aussi de te faire découvrir les prochains goûts 👀
Merci pour ta confiance et ton soutien 💛
Rez からの回答
Bonjour Ben,
Merci beaucoup pour ton retour 😄
On est super contents de voir que tu ressens l’effet qu’on cherche justement à proposer : une énergie plus stable, sans gros pic ni coup de fatigue derrière.
Et merci aussi pour ton retour sur le goût, ça compte beaucoup pour nous 🙏
À bientôt et merci pour ta confiance 💙
L’équipe Rez
Les produits son au top 👌👍
2026年5月25日
Rez からの回答
Bonjour Kenzo,
Merci beaucoup pour ton retour 🙏
Ça fait super plaisir de lire ça ⚡ On est vraiment contents que les produits te plaisent !
Merci pour ta confiance et profite bien de tes prochains shakers 😄👌
Livraison de plus en plus longue
Livraison de plus en plus longue , au debut j 'avais des goodies à chaque commandes Vip , puis plus jamais et les delais de livraison on été multiplié par 4 ....mauvaise experience .
2026年6月4日
自発的なレビュー
Rez からの回答
Bonjour Timmy,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour.
On est désolés que ton expérience se soit dégradée avec le temps 😕 On comprend la déception concernant les délais et les goodies.
Pour les goodies, on a progressivement réduit ça car malheureusement ça créait beaucoup d’attentes et d’abus, donc on a préféré se recentrer sur le produit lui-même.
Concernant les délais, ce n’est clairement pas l’expérience qu’on veut proposer et ton retour est bien pris en compte.
Merci malgré tout d’être resté avec nous jusque-là 🙏
Je recommande a 100%
Commande arrivé rapidement malgres un léger soucis avec le point relais de Chronopost indépendant de leur volonté. Je leur ai envoyé un mail a été traité rapidement mais chronopost avait deja fait le nécessaire. Les produits sont bon j'aime bien tous les gouts meme tropical alors que de base je n'aime pas ca. Je recommande a 100%.
2026年5月29日
自発的なレビュー
Rez からの回答
Merci beaucoup pour ton retour 🙏
Content que malgré le petit souci avec le point relais, tout ait fini par rentrer dans l’ordre ! Et merci d’avoir pris le temps de nous contacter et de nous laisser ce retour.
Mention spéciale pour le Tropical qui a réussi à te convaincre alors que ce n’était pas gagné 😄
Merci pour ta confiance et profite bien de tes REZ ⚡
Rez からの回答
Merci beaucoup Jérémie 🙏
Simple, efficace… on adore 😄
Merci pour ta confiance et d’avoir pris le temps de laisser ton avis, ça fait super plaisir à toute l’équipe ⚡
Les goûts sont sympa mais le problème…
Les goûts sont sympa mais le problème c'est le délire des goûts que tu peux pas prendre sans avoir pris un abonnement
2026年5月31日
自発的なレビュー
Rez からの回答
Bonjour Jérémy,
Merci pour ton retour 🙏
Content de voir que les goûts te plaisent malgré tout.
On comprend complètement la frustration concernant certaines saveurs réservées aux abonnés. L’objectif derrière ça est surtout de proposer des avantages aux membres, pas de bloquer l’accès aux autres clients.
On entend le retour et merci d’avoir pris le temps de nous le partager 🙏
Des goûts incroyable et un shaker…
Des goûts incroyable et un shaker capable de garder les boissons fraîches pendant des heures. Je recommande à 200%
2026年5月14日
自発的なレビュー
Rez からの回答
Merci beaucoup pour ton retour 🙏🔥
Ça fait super plaisir de lire ça !
Ravi que les goûts te plaisent et que le shaker fasse aussi le job pour garder le frais
Ton recommandation à 200% fait vraiment plaisir à toute l’équipe ⚡
Merci pour ta confiance 😄
Vraiment le top 👍 expédition rapide je…
Vraiment le top 👍 expédition rapide je recommande le vendeur produit de qualité 👍
2026年5月18日
自発的なレビュー
Rez からの回答
Merci beaucoup pour ton retour 🙏
Ça fait vraiment plaisir de lire ça, surtout sur la qualité et la rapidité d’expédition ⚡
On met beaucoup d’efforts pour que tout parte vite et que les produits arrivent dans les meilleures conditions, donc ton message fait vraiment plaisir à l’équipe 😄
Merci encore pour ta confiance !
Vraiment rien n’a re dir tous les goûts…
Vraiment rien n’a re dir tous les goûts son top et sa donne un bon coup de fouets
2026年5月24日
自発的なレビュー
Rez からの回答
Merci à toi pour ton retour 🔥
Trop content que tu apprécies autant les goûts et surtout le côté “coup de fouet” ⚡
C’est exactement ce qu’on veut proposer : une alternative agréable à boire, avec un vrai effet ressenti au quotidien
Merci pour ton soutien 🙏
J'ai goûté la saveur banane
J'ai goûté la saveur banane, il est délicieux, demain ça sera le pastèque, le pomme poire, je connaissais.
2026年5月22日
自発的なレビュー
Rez からの回答
Merci pour ton message 🙏
La saveur banane fait vraiment un carton en ce moment 🍌🔥
On est contents que tu la trouves délicieuse !
Et super aussi que tu explores les autres goûts, pastèque, pomme-poire… tu vas avoir de quoi varier 😄
Hâte d’avoir ton retour dessus !
Je suis déjà vide plus de rez prévu…
Je suis déjà vide plus de rez prévu normalement pour 45 jours
2026年5月22日
自発的なレビュー
Rez からの回答
Haha on connaît ce moment 😄
Quand le pot se vide trop vite, c’est toujours frustrant…
On espère que tu vas pouvoir refaire le plein rapidement et continuer à en profiter ⚡🙏
Merci pour ton message en tout cas !
Bonjour l’équipe REZ,
Bonjour l’équipe REZ,
Je m’attendais à un goût que je n’allais pas aimer, car j’ai mélangé la poudre avec de l’eau dans une gourde bien secouée. J’ai goûté la saveur pomme-poire au travail et je l’ai fait goûter à mes collègues : ils ont adoré ! Le goût est vraiment prononcé et agréable.
Au travail, un collègue était sceptique et ne croyait pas trop en REZ. Je lui ai fait goûter la saveur Tropical Fruit : le goût est fort, mais il a adoré. Cela l’a convaincu d’en acheter.
Grâce à la boisson REZ, j’ai réussi à convaincre trois de mes collègues. Je vous les ramène : ils vont commander sur votre site REZ.
Cordialement,
Signé : Amrani Farid
2026年5月22日
自発的なレビュー
Rez からの回答
Bonjour Farid 👋
Merci beaucoup pour ton message, il fait vraiment plaisir à lire 🙏🔥
C’est exactement ce genre de retour qu’on adore voir : découvrir les goûts, les partager au travail, et réussir à convaincre même les plus sceptiques 😄
Pomme-poire et Tropical Fruit qui font l’unanimité autour de toi, c’est top ⚡
Et encore plus cool de voir que REZ devient un moment de partage entre collègues !
Merci pour ta confiance et ton soutien, et bienvenue aux futurs membres de la team que tu vas ramener 💪😄
Rez からの回答
Merci beaucoup 👍
Simple mais efficace, ça fait toujours plaisir à lire 😄
On espère que tu continues à apprécier REZ au quotidien !
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