Riverly レビュー 2,201

TrustScore 5段階評価の4.5

4.3

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5つ星のうち5の評価

Bonjour Nous sommes ravis de notre croisiériste et particulièrement de leur professionnalisme. Le bateau était chouette 8/12 personnes, 4 cabines, 4 Salles d’eau 2 postes de pilotage (intéri... もっと見る

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5つ星のうち4の評価

Nous avons passé 5 j sur canal du nivernais à 4 couples. Expérience géniale et nous avons adoré. La grosse péniche premiun m ancienne était très bien sauf le bruit de la pompe à eau très bruyante pour... もっと見る

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5つ星のうち3の評価

premiere fois avec riverly du bon et du mesquin pr ex 24 euros de parking ....une peniche tres ancienne mais pas de pb technique mais bateau extremement defrechi personnel peut concerne mais professi... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Nous sommes venus avec notre famille et l'expérience a été unique. Personnel charmant, accueil téléphonique super et vacances de rêve. Nous avons hâte de revenir.

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連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

2201件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち5の評価

Splendides vacances

Superbe expérience.
Péniche spacieuse et pratique.
Magnifiques moments passés dans un cadre paisible et beau.
Le Personnels de chez Locaboat est très agréable et professionnel.

2025年9月2日
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Riverly からの回答

Bonjour,

Un grand merci pour votre magnifique retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort du bateau, la beauté du cadre et l’accueil de notre équipe. Cela nous tient vraiment à cœur !

Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau pour d’autres moments paisibles et inoubliables.

5つ星のうち3の評価

Pénichette confortable mais quelques désagréments

La Pénichette 1120R était suffisamment confortable pour 3 adultes , un couchage d'appoint pour 2 enfants étant disponible dans le poste de pilotage en plus des 2 cabines de 2 places chacune. Nous avons regretté 1/ le tuyau d'eau trop court qui pose pb quand la borne de chargement est trop éloignée du point d'amarrage ce qui arrive fréquemment 2/ la jauge d'eau en panne qui nous empêchait de connaitre l'autonomie restante 3/ les vélos mal réglés (selle et vitesses) 4/ la prise en main du navire pas assez approfondie .

2025年8月25日
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que la Pénichette ait été confortable pour votre équipage.

Nous prenons bien note de vos remarques : certains points techniques comme le tuyau d’eau, la jauge ou les vélos sont plus faciles à corriger rapidement, et d’autres comme la prise en main du bateau méritent une attention particulière. Votre commentaire nous aidera à améliorer ce moment clé pour que les futurs voyageurs se sentent parfaitement à l’aise dès le départ.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une croisière encore plus sereine.

5つ星のうち4の評価

Excellente expérience !

2025年8月22日
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Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une excellente expérience à bord. Nous espérons que la prochaine sera encore plus belle… et peut-être même digne des 5 étoiles !

5つ星のうち4の評価

Belle navigation au fil de l'eau

Agréable séjour de navigation malgré la chaleur caniculaire.

2025年8月25日
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au fil de l’eau. La chaleur caniculaire fait malheureusement partie des aléas de l’été dont on a tous souffert !), et même si nous faisons de notre mieux pour que tout soit parfait à bord, nous n’avons pas encore trouvé le moyen de réguler le soleil !

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à une période plus douce, pour une croisière encore plus agréable .

5つ星のうち3の評価

Belle croisière néanmoins éviter de la…

Belle croisière néanmoins éviter de la faire en août. Beaucoup d attente aux ecluses due à la restriction d eau il faut attendre d autres bateaux ou péniches pour passer 😑

2025年8月16日
自発的なレビュー
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Riverly からの回答

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre croisière vous ait plu. Vous avez raison, en août l’attente peut être plus longue aux écluses. Ces regroupements de bateaux sont organisés pour limiter le gaspillage de milliers de litres d’eau à chaque passage : c’est une mesure nécessaire pour protéger la ressource, surtout en période de sécheresse.

Nous comprenons que cela puisse ralentir le rythme, mais c’est aussi l’occasion de profiter du paysage… et d’échanger avec les autres équipages !

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à une autre période pour une expérience encore plus fluide.

5つ星のうち3の評価

Je n'ai pas aimé le parcours Joigny/…

Je n'ai pas aimé le parcours Joigny/ Auxerre, je n'ai pas trouvé ce que je cherchais, petit village sympa..etc...et je ne suis pas sentie vraiment en sécurité sur beaucoup d'arrêt ! beaucoup trop d'écluses. TRES Cher pour ce que c'était ! décue.

2025年8月18日
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Bonjour,

Nous sommes désolés que votre expérience sur l’itinéraire Joigny – Auxerre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre ressenti concernant le rythme des écluses et le type de villages que vous espériez découvrir.

Il est vrai que ce parcours comporte de nombreuses écluses, ce qui fait partie de son charme mais peut également sembler contraignant selon les attentes. De notre côté, nous avons à cœur de mettre en valeur cette région qui regorge pourtant de jolis villages, de caves et de sites patrimoniaux. Nous regrettons que vous n’ayez pas pu en profiter comme vous l’espériez.

Nous prenons bonne note de vos remarques et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau, peut-être sur un autre itinéraire mieux adapté à vos envies.

5つ星のうち5の評価

Très bien !

Très bien !
Très bon accueil et serviable.

2025年8月25日
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que l’accueil et la disponibilité de notre équipe aient contribué à la réussite de votre séjour.
Au plaisir de vous retrouver bientôt à bord !

5つ星のうち5の評価

Très belle expérience et belle découverte

Qualité de service, sérieux, bateau récent.

2025年8月25日
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service ainsi que votre bateau récent, et que cette croisière ait été pour vous une belle expérience de découverte.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade fluviale !

Bien cordialement,

5つ星のうち5の評価

Très bons services clientèle

Très bons services clientèle, très bons équipements. Seul bémol, cela est un peu onéreux surtout au vue de l'âge des pénichettes.

2025年8月25日
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Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service clientèle ainsi que nos équipements.
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le rapport qualité/prix et l’âge de certaines de nos pénichettes. Sachez que nous entretenons régulièrement notre flotte et proposons également des modèles plus récents, comme la gamme Panoramic ou la Pénichette® Evolution, qui offrent un confort moderne.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une future croisière fluviale !

5つ星のうち3の評価

Vacances en famille avec base de départ alternative.

Réservation au départ de Saint-Léger-sur-Dheune. Le site ne mentionne pas que le Canal du Centre est inaccessible vers la Saône et la Seilles alors que tous les itinéraires recommandés partent en cette direction. Quand je découvre le problème la veille de l’embarquement, on me propose de choisir une autre base de départ. On choisit Dompierre-sur-Besbre avec une péniche plus grande dont l’aménagement intérieur correspond moins à nos besoins. Navigation vers Digoin et Paray-le-Monial puis en direction de Roanne jusqu’à Briennon. Le canal Digoin - Roanne qui longe la Loire propose peu de lieux de visite intéressants, par contre une très belle nature.
Au final, un voyage alternatif qui ne correspondait pas entièrement à nos attentes mais agréable malgré tout.

2025年8月22日
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Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément lié à la fermeture du Canal du Centre en direction de Chagny. Cette fermeture était due à des travaux et rendait effectivement la navigation impossible dans cette partie. Nous avons depuis précisé cette information sur notre site et avons essayé de prévenir l’ensemble de nos clients en amont.

Nous regrettons que la solution alternative proposée n’ait pas correspondu totalement à vos attentes, même si nous sommes heureux de lire que vous avez malgré tout pu profiter d’une navigation agréable dans un cadre naturel.

Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau, sur un itinéraire correspondant pleinement à vos envies.

5つ星のうち5の評価

Excellente expérience , société serieuse

Dès l'étape des devis, les réponses étaient claires et rapides, faciles à joindre au téléphone.

Nous avons réservé une penichette avec un forfait supplémentaire comprenant gazoil, deux vélos et forfaits ménages sur le canal de Bretagne.

Bon accueil a l'agence qui nous a remis le bateau une heure avant l'heure prévue.

Bateau en bon état et tout était bien expliqué.

La navigation fluviale était un vrai plaisir, le passage des écluses sans difficulté,nous avons passé de très bonnes vacances .
En plus dans cette région , vous dormez au frais mais beaux soleil la journée....et les réstos sont moitiés moins chers que le sud d'où nous venons.
Aucune surprise à la restitution du bateau qui se fait le matin du dernier jour...comme toute location finalement, entrée a 14h, restitution à 09h le matin

Nous renouvellerons je pense que un autre canal.

2025年8月22日
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Bonjour,
Merci infiniment pour ce retour complet et enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la clarté des échanges dès la réservation, l’accueil à la base ainsi que la qualité du bateau et des explications.
C’est un plaisir de lire que la navigation en Bretagne vous a permis de passer de très belles vacances, entre fraîcheur agréable la nuit et soleil généreux la journée.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt pour découvrir un autre canal, et vivre une nouvelle expérience fluviale tout aussi réussie !

5つ星のうち5の評価

Jamais 2 sans 3

C'est la seconde fois que nous faisons confiance à Locaboat et le séjour à été splendide !
Bateau confortable, équipe sur site très accueillante et très réactive.
Nous espérons pouvoir naviguer à nouveau l'année prochaine :)

2025年8月15日
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Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance renouvelée ! Nous sommes ravis que votre second séjour ait été à la hauteur de vos attentes, avec un bateau confortable et une équipe accueillante et réactive.
Nous espérons, tout comme vous, avoir le plaisir de vous retrouver à bord l’année prochaine pour une nouvelle belle croisière fluviale !

5つ星のうち5の評価

Belle croisière

Personnel à Joigny très accueillant. Personnel à saint-martin-sur-oust accueillant, disponible et compétent.
Bateau et matériel propre et en bon état.
Une nouvelle croisière est d'ores et déjà programmée en toute confiance chez locaboat.

2025年8月20日
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Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos équipes de Joigny et de Saint-Martin-sur-Oust aient su vous accueillir et vous accompagner avec professionnalisme, et que le bateau ait répondu à vos attentes.
C’est une belle satisfaction de savoir que vous nous faites à nouveau confiance pour une prochaine croisière, nous avons déjà hâte de vous retrouver à bord !

5つ星のうち1の評価

Bateau vieillissant, des pannes

Bateau vieillissant , TRES bruyant
1 journée perdue suite à une panne
Manque de confort
D'autres expériences en peniche bien plus agréables chez des concurrents il y a quelques années

2025年8月18日
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Bonjour,

Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos bateaux et le confort de nos clients sont des points auxquels nous accordons une grande importance, et nous regrettons que cela n’ait pas été perçu lors de votre séjour.

Afin que nous puissions examiner votre dossier en détail et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse info@locaboat.com

5つ星のうち5の評価

Super semaine dans notre pénichette Locaboat

Accueil et démonstration en toute convivialité et sérieux, on a passé une super semaine dans notre pénichette Locaboat. Le personnel du petit port de Bram a été super chouette.

2025年8月18日
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une super semaine à bord de votre pénichette et que l’accueil ainsi que la démonstration à Bram vous aient plu.

Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle croisière fluviale !

5つ星のうち5の評価

Aucun souci

Aucun souci, ni avec le bateaux, ni avec le trajet.
Service agréable et attentif.

2025年8月15日
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Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé sans souci, aussi bien avec le bateau qu’avec le parcours, et que vous ayez apprécié la qualité de notre service.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine croisière fluviale !

5つ星のうち4の評価

Première expérience concluante

Jolie escapade (mini-semaine) entre Dompière-sur-Bresbe et Paray-le-Moine. Beaux paysages. Accueil très professionnel et convivial.
A refaire sur d'autres parcours.

2025年8月15日
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Riverly からの回答

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette jolie escapade entre Dompierre-sur-Besbre et Paray-le-Monial, ainsi que l’accueil de notre équipe.
Nous espérons vous retrouver très bientôt à bord pour découvrir d’autres parcours tout aussi agréables.

5つ星のうち5の評価

Très bon séjour en famille

Très bon séjour en famille. De belles choses à voir. De la coordination dans les passages d'écluses.

2025年8月8日
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onjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un très bon séjour en famille et que vous ayez apprécié la découverte des paysages ainsi que l’expérience des écluses.
Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle croisière fluviale !

5つ星のうち5の評価

Agréable experience

Contacte agréables avec les personnes responsable des deux bases
Notre penichette etait parfaite pour notre famille. Fort grande (max12) mais 8 adultes siffisent. Belle reserve d eau. Le navire etait propre a la reception. Le bimini est vraiment un plus par temps ensoleillé

2025年8月11日
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre pénichette ait parfaitement convenu à votre famille et que vous ayez apprécié son confort ainsi que son équipement, notamment le bimini si utile sous le soleil.
Un grand merci également pour vos mots à l’égard de nos équipes aux deux bases, qui seront heureuses de les lire.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine croisière fluviale !

5つ星のうち5の評価

Que ce soit à la prise en main et au…

Que ce soit à la prise en main et au retour du bateau à la fin de notre location, le service a été irréprochable et très à l'écoute.

2025年8月4日
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Merci infiniment pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, aussi bien lors de la prise en main que lors du retour de votre bateau.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle croisière fluviale.

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