Bonjour Nous sommes ravis de notre croisiériste et particulièrement de leur professionnalisme. Le bateau était chouette 8/12 personnes, 4 cabines, 4 Salles d’eau 2 postes de pilotage (intéri... もっと見る
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Nous avons passé 5 j sur canal du nivernais à 4 couples. Expérience géniale et nous avons adoré. La grosse péniche premiun m ancienne était très bien sauf le bruit de la pompe à eau très bruyante pour... もっと見る
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premiere fois avec riverly du bon et du mesquin pr ex 24 euros de parking ....une peniche tres ancienne mais pas de pb technique mais bateau extremement defrechi personnel peut concerne mais professi... もっと見る
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Nous sommes venus avec notre famille et l'expérience a été unique. Personnel charmant, accueil téléphonique super et vacances de rêve. Nous avons hâte de revenir.
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4.3
優良
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Expérience mitigée avec Locaboat sur le canal du Nivernais/L’Yonne Joigny-Châtel-Censoir-Joigny.
Initiation à la conduite de la pénichette d’env. 20 min, totalement insuffisante alors que la brochure parle de 2 à 3 h avec un passage d’écluse. Nous avons signalé que nous étions novices.
Le moteur est tombé en panne dès le 1er jour de navigation à cause d’une surchauffe…quand vous dérivez sur l’Yonne sans savoir où se trouve l’ancre – on a oublié de nous le signaler – c’est plutôt angoissant.
On nous a dépanné – apparemment cette panne était connue sur ce genre de bateau – mais après 2 autres jours de navigation le bateau ne démarrait même plus.
Donc retour à la base de Joigny en taxi 2 jours avant la fin du séjour qui nous a obligé à engager des frais supplémentaires d’hébergement et surtout de jeter la nourriture restée dans le frigo.
Attendons proposition pour dédommagement de Locaboat en rapport avec nos pertes. On nous a dit qu’il faut attendre 4 semaines… !!!
Par ailleurs, on ne nous a pas du tout expliqué notre itinéraire ni les possibilités d’amarrage et de branchements pour l’eau et l’électricité. Le guide fluvial qu’on nous a remis n’est pas du tout à jour et nous étions obligés de changer d’arrêt pour la nuit à cause d’installations manquantes ou défectueuses. Ce qui perturbe totalement le programme de navigation car il faut respecter les horaires du nombre ahurissant d’écluses. Les écluses sont d’ailleurs presque impossibles à maîtriser à 2, si l’éclusier ne vous donne pas un coup de main pour amarrer le bateau, surtout en montée.
Les quelques villages où nous avons accosté présentent très peu d’intérêt, car pratiquement villages phantômes sans commerces ni restaurants.
A Auxerre pas moyen d’accoster par manque de place avec une capitainerie plus que désagréable. Donc amarrage de fortune avec les piquets le long de la rive pas du tout adaptée, heureusement avec l’aide d’autres plaisanciers.
Nous n’avons même pas eu le temps d’utiliser nos vélos pendant tout le trajet.
En somme, séjour très décevant, stressant et bcp plus coûteux que prévu.
Mia, Alsace
2025年6月21日
Riverly からの回答
Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience en détail. Nous sommes sincèrement désolés que votre croisière n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant la panne moteur et le manque d’informations au départ, nous reconnaissons que cela a pu nuire fortement à votre séjour, et nous vous présentons nos excuses. Ce type de situation est évidemment loin de ce que nous souhaitons pour nos clients.
Le délai annoncé de 4 semaines pour le traitement de votre demande de dédommagement est effectivement une moyenne : il nous permet de rassembler toutes les informations auprès de la base concernée et de notre direction, afin de pouvoir prendre une décision éclairée et juste.
Pour ce qui est du parcours que vous avez emprunté, il s’agit effectivement de l’un des itinéraires comportant le plus d’écluses – c’est une spécificité du Nivernais que nous mentionnons dans nos brochures et documents. Les écluses restent tout à fait faisables à deux, à condition d’être en bonne forme physique ; nous conseillons d’ailleurs de voyager à plusieurs si l’on ne se sent pas à l’aise avec la manœuvre.
Enfin, concernant les ports, leur gestion et leurs équipements relèvent de collectivités locales ou de capitaineries indépendantes : nous ne pouvons malheureusement pas intervenir directement sur leur état ou leur disponibilité.
Bateau très propre et en bonne état
Bateau très propre et en bonne état. Les employés très avenants et gentils. Nous aurions aimé plus d'informations à propos des villes et villages bordant le canal. Nous avons navigué sur le Livernais de Joigny à Corbigny. Je dois dire qu'il n'y avait pas grand chose à voir au alentour. Mais en somme nous avons eu du bon temps.
2025年7月7日
Riverly からの回答
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment à bord et que vous ayez apprécié la propreté du bateau ainsi que la gentillesse de notre équipe.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant les informations touristiques : c’est un point important, et nous allons voir comment mieux accompagner nos clients dans la découverte des villages le long du canal du Nivernais.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine croisière fluviale, peut-être sur un autre itinéraire !
Tres bon accompagnement du debut a la…
Tres bon accompagnement du debut a la fin du séjour. Personnel très agréable et professionnel de l'accueil a la prise en main de la péniche
2025年7月7日
Riverly からの回答
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accompagnement tout au long de votre séjour, ainsi que la qualité de notre équipe. Vos compliments seront transmis à nos collaborateurs, qui seront très touchés.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à bord pour une prochaine croisière fluviale !
Vacances originales avec une équipe…
Vacances originales avec une équipe sympa et à l'écoute.
2025年6月30日
Riverly からの回答
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’originalité de la croisière et la disponibilité de notre équipe.
À bientôt pour une nouvelle aventure sur l’eau !
Nous avons reçu un bon service de l’ensemble du personnel
Nous avons reçu un bon service de l’entreprise lors d’un petit problème mécanique. Un employé a été dépêché rapidement pour nous dépanner. Les employés de bureaux et les instructeurs sont des plus accueillants.
2025年6月30日
Riverly からの回答
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre équipe ainsi que l’accueil de nos collaborateurs, tant au bureau qu’à l’instruction.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à l’écoute de toutes vos remarques pour continuer à progresser. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord !
Vacances à deux
Très bon voyage calme rencontres avec des personnes sympa beau paysage et village le long du parcours
2025年6月30日
Riverly からの回答
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme de votre voyage, la beauté des paysages et les belles rencontres faites en chemin. C’est exactement ce que nous aimons offrir à nos voyageurs : une parenthèse paisible au fil de l’eau.
Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle escapade !
Globalement bien
Globalement bien.
Un peu plus de temps pour la prise en main serait bien, pour des débutants comme nous.
Insister également pour que le client se connecte avant le départ sur le site pour vidanger les eaux usées : le moins que l'on puisse dire est que ce n'est pas évident.
2025年6月30日
Riverly からの回答
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que votre croisière se soit globalement bien passée.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la prise en main et les informations pratiques avant le départ. Vos suggestions sont précieuses pour améliorer notre accompagnement, notamment pour les débutants.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine aventure fluviale, encore plus fluide !
Très belle région pour naviguer mais…
Très belle région pour naviguer mais très technique à déconseiller aux couples inexpérimentés et aux personnes d’un certain âge à faire au moins avec 4 personnes
2025年6月27日
Riverly からの回答
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de la région.
Comme indiqué dans nos documents de voyage, la navigation sur le Lot est en effet plus technique que sur d’autres voies d’eau. C’est pourquoi nous la déconseillons aux personnes débutantes ou peu à l’aise physiquement. Il n’est pas nécessaire d’être quatre à bord, mais il est important que l’équipage soit expérimenté et en bonne condition physique.
Merci encore pour votre témoignage, et au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Canal du midi de Negra à Argens
Canal du midi de Negra à Argens. Beaucoup trop d’écluses à franchir. Pas le temps de visiter les villes/villages comme castelnaudary et carcasonne. Nous avons compter plus de 65 écluses car certaines comptent 3 ou 4 bassins. Le reste de l'aventure a été très agréable et l'équipe de Locaboat est génial. Belle expérience
2025年6月13日
Riverly からの回答
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez pu découvrir cette belle portion du Canal du Midi entre Négra et Argens.
Pour précision, cet aller-simple fait partie de nos itinéraires les plus accessibles, avec environ 45 écluses sur une semaine — ce qui reste raisonnable comparé à d’autres régions plus exigeantes. La navigation moyenne de 4h30 par jour laisse généralement un temps confortable pour profiter des visites et des escales.
Nous espérons que vous gardez malgré tout de bons souvenirs de votre croisière, et serions ravis de vous accueillir de nouveau à bord, peut-être sur un autre itinéraire encore plus adapté à votre rythme de voyage.
Deuxième séjour sur l'eau
Malgré une voie d'eau dès le premier jour à cause d'une aiguille de barrage, nous avons passé un super séjour sur l'eau. Suite à cet incident, nous remercions le responsable de la base de Joigny pour sa rapidité d'intervention et la gestion du relogement dans une nouvelle péniche !
2025年6月20日
自発的なレビュー
Riverly からの回答
Merci pour votre message et pour votre compréhension face à cet incident indépendant de notre volonté. Nous sommes ravis que, malgré cette mésaventure, vous ayez passé un excellent séjour.
Un grand merci également pour votre mot à l’attention de notre responsable de base à Joigny — nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements. Sa réactivité et son professionnalisme sont précieux dans ce type de situation.
Au plaisir de vous revoir bientôt à bord !
Mini croisière très mini
Mal (ou pas du tout ) conseillés par la personne qui nous a accueillis à la base, nous avons choisi un itinéraire sans intérêt avec beaucoup d'écluses alors que nous n'avions que 3 jours de navigation.
2025年6月20日
Riverly からの回答
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que l’itinéraire choisi n’ait pas répondu à vos attentes.
Pour un séjour de 3 jours, l’aller-retour jusqu’à Auxerre est un classique que nous recommandons régulièrement : la ville est superbe, et le parcours permet une belle découverte de la région, même s’il inclut effectivement un nombre d’écluses non négligeable. Nous comprenons que cela puisse paraître intense sur un format court.
Si vous envisagez une future croisière avec un rythme plus doux et peu d’écluses, nous vous recommandons la Camargue, particulièrement adaptée aux courts séjours et à une navigation plus fluide.
Nous avons bien aimés le principe de la…
Nous avons bien aimés le principe de la pénichette car nous avons pris le temps de vivre au rythme des 8 kms/h. C'était vraiment très agréable, malgré la chaleur.
les écluses automatiques (vraiment physique) heureusement que nous étions 6. l'intérieur, de la pénichette correct pour 6 personnes, on avait beaucoup d'espace. L'accueil des personnes de Locaboat vraiment très sympathique , bien à l'écoute.
et le restaurant a Argens Minervois (la guinguette) vraiment extraordinaire (très bon et très copieux.. A refaire. Pendant ce séjour nous avons rencontrés des personnes sympathique au fil de l'eau. Nous pensons
dans le future proche refaire cette belle expérience.
2025年6月9日
Riverly からの回答
Merci pour votre message enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rythme paisible de la croisière, le confort de la pénichette, et l’accueil de notre équipe. C’est un plaisir de savoir que votre groupe de 6 a pu pleinement profiter de cette belle parenthèse, malgré la chaleur et l’aspect un peu physique des écluses automatiques.
Merci également pour la recommandation de la guinguette à Argens-Minervois — une excellente adresse en effet !
Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle aventure au fil de l’eau.
Bateau en état neuf et très propre
Bateau en état neuf et très propre. Équipe d’accueil très sympathique et explications très claires pour le bon déroulement de notre sejour.
2025年6月2日
Riverly からの回答
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’état du bateau, la propreté et la qualité de l’accueil.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine croisière.
Satisfaction totale
Tout était parfait sur l’ensemble du canal et l’équipe Locaboat très sympa
2025年6月23日
Riverly からの回答
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que notre équipe ait contribué à la réussite de votre croisière.
Au plaisir de vous revoir à bord !
C'était une exérience incroyable pour…
C'était une expérience incroyable pour nous trois jamais on ne pourrait l'oublier merci pour sa
2025年6月23日
Riverly からの回答
Un grand merci pour votre message touchant ! Nous sommes ravis que cette expérience vous ait laissé de si beaux souvenirs.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments inoubliables.
Balade au fil de eau
Très bon accueil avec visite et informations complètes de la péniche
Bateau très propre avec tous le nécessaire à bord.
Joli parcours en direction du canal de Roanne
2025年6月7日
Riverly からの回答
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté du bateau et la découverte du canal de Roanne.
Au plaisir de vous revoir à bord pour une nouvelle croisière !
TRES BON SEJOUR
2025年6月17日
Riverly からの回答
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour à bord.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine croisière !
Très belle croisière en famille
Très belle croisière en famille
Les paysages du canal du nivernais sont superbes .
Malgré tout notre pénichette,bien aménagée, était trop exiguë pour 11 personnes, 8 serait un maximum...
2025年6月17日
Riverly からの回答
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre croisière en famille et les superbes paysages du canal du Nivernais.
Concernant l’espace à bord, vous avez navigué sur un bateau prévu pour accueillir jusqu’à 12 personnes, avec une capacité conseillée de 8 pour plus de confort — votre remarque reflète donc bien ce que nous recommandons à nos futurs clients lors du choix du bateau.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine croisière fluviale !
Location 1500fb 9 personnes à bord
Location 1500fb 9 personnes à bord. Canal du Rhône à Sète.
Tout le programme mis en place avant le départ est tombé à l’eau sans mauvais jeu de mot.
En effet je qualifierais cette mésaventure par un défaut de conseils de la part du loueur . Lors de la prise en main de l’embarcation je découvre que de Lattes à Sète il y a tout un tas de restrictions, comme par exemple qu’il est interdit de stationner à Sète par exemple. Alors bien sûr quand on accompagne un groupe de 8 avec les visites et restaurants déjà réservés ceci pose problème….le passage de Frontignan est extrêmement restrictif là aussi si vous n’y prenez pas garde soit vous êtes piégé sur le timing du départ soit au retour.
Balaruc les bains n’est pas accessible etc etc.
Bref pour rester positif il est indispensable que vous vous rapprochiez du loueur bien avant de prendre le bateau pour connaître exactement les éventuelles embûches.
Pour le reste comme d’habitude les bateaux Penichettes sont très agréables et de bonne qualité.
Avec un peu d’organisation le système de sanitaire est parfait.
Avec une météo favorable on ne se gêne pas à bord même à 9.
Du point de vue matériel il n’y a rien à dire tout est bien.
Mais voilà la découverte, au moment de prendre le bateau que vous devez remettre en question toute l’organisation mise au point depuis un an laisse un goût amer.
2025年6月9日
Riverly からの回答
Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience, à la fois détaillé et constructif.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le confort et la qualité de la Pénichette®, ainsi que la vie à bord avec votre groupe, malgré les contraintes rencontrées.
Nous regrettons que certaines restrictions de navigation sur le Canal du Rhône à Sète aient perturbé le programme prévu. Ces spécificités locales peuvent en effet impacter le déroulement d’une croisière, et nous prenons bonne note de vos remarques pour renforcer encore l’information transmise à l’approche du départ.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord.
Bien cordialement,
L’équipe Locaboat
Une belle expérience
Nous avons passé 3 jours 1/2 sur une penichette classique. Le beau temps était là pour découvrir une petite partie du canal de Nevers (echelle des 16 écluses, Colancelle). C'était très beau. Nous étions hors du monde.
Petit bémols, une formation avant le départ très réduite. Et attention au timing car tout dépend des éclusiers et du trafic sur le canal. Enfin prévoir des provisions avant le départ 😉
2025年6月1日
Riverly からの回答
Merci beaucoup pour votre retour et pour ces jolis mots sur votre croisière, entre nature et déconnexion totale.
Vous avez raison de le souligner : le canal du Nivernais est magnifique, mais les points de ravitaillement y sont peu nombreux. C’est pourquoi nous conseillons effectivement de prévoir les courses en amont.
Concernant la prise en main, nos équipes peuvent adapter la durée de la formation selon les besoins de chacun : n’hésitez pas à le signaler lors du départ, elles se feront un plaisir de vous accompagner plus longuement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à bord !
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