ROCKETS レビュー 

ROCKETS からの回答

2025年3月6日

Lieber Kunde,

wir bedauern, dass Sie mit der Performance Ihres Portfolios nicht zufrieden sind. Insbesondere die Herausforderungen am Immobilienmarkt in den vergangenen Monaten führen derzeit leider vermehrt zu Verzögerungen bei Zahlungen dieser Branche. Trotz sorgfältiger Prüfung seitens ROCKETS vorab, bringt Crowdinvesting eben Risiken mit sich – einschließlich des Risikos eines möglichen Verlusts. Dafür werden andererseits attraktive Investmentkonditionen geboten.

In Hinblick auf die Kommunikation dürfen wir Sie ersuchen, zwischen der Kommunikation seitens ROCKETS und jener des jeweiligen Emittenten zu unterscheiden. ROCKETS ist bemüht, stets aktuell über Geschehnisse zu berichten und Informationen von allen involvierten Parteien einzuholen. Dabei ist ROCKETS aber eben auch auf die Kommunikationsbereitschaft dieser angewiesen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre ROCKETS-Crew

ROCKETS からの回答

2025年3月4日

Lieber A. Guba,

vielen Dank für Ihre nette Bewertung!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre ROCKETS-Crew

ROCKETS からの回答

2025年3月4日

Liebe:r NETSERVER.INFO,

leider können wir Ihre Bewertung in keinster Weise mit den von uns angebotenen Dienstleistungen in Verbindung setzen. Daher gehen wir von einer Verwechslung aus. Sollten es dennoch ein Anliegen Ihrerseits in Bezug auf ROCKETS geben, so steht Ihnen unser Customer Relations Team gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre ROCKETS-Crew

ROCKETS からの回答

2025年2月25日

Lieber Romulus,

wir bedauern, dass Sie mit der Performance Ihres Portfolios nicht zufrieden sind. Insbesondere die Herausforderungen am Immobilienmarkt in den vergangenen Monaten führen derzeit leider vermehrt zu Verzögerungen bei Zahlungen dieser Branche. Seien Sie jedenfalls versichert, dass ROCKETS die Projekte sorgfältig prüft, bevor diese auf unserer Plattform gelistet werden. Dennoch bringt Crowdinvesting eben Risiken mit sich – einschließlich des Risikos eines möglichen Verlusts.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre ROCKETS-Crew

ROCKETS からの回答

2025年2月24日

Lieber Michael Bösch,

wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Seien Sie versichert, dass ROCKETS die Projekte sorgfältig prüft, bevor diese auf unserer Plattform gelistet werden. Dennoch bringt Crowdinvesting, wie Sie in Ihrer Bewertung feststellen, Risiken mit sich – einschließlich des Risikos eines möglichen Verlusts.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre ROCKETS-Crew

ROCKETS からの回答

2025年2月12日

Liebe(r) R M,

wir bedauern, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden, wären jedoch über konkrete Kritikpunkte sehr dankbar. Gerne möchten wir Ihre individuelle Situation besser nachvollziehen.

Sollten Sie offene Fragen haben, steht Ihnen unser Customer Relations-Team jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre ROCKETS-Crew

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2025年2月12日

Lieber Tobi. W,

schade, dass wir Sie mit unserem Investment-Angebot nicht überzeugen konnten. Crowdinvesting bietet Chancen, bringt aber auch Risiken mit sich – einschließlich des Risikos eines möglichen Verlusts, worauf wir auf unserer Plattform und in den Projektunterlagen transparent hinweisen.

Die Entscheidung, in welches Unternehmen bzw. welche Kampagne ein Investment getätigt wird, ist auch bei ROCKETS den Investoren selbst überlassen.
Wir nehmen die Kritik jedenfalls zum Anlass, uns weiterhin kontinuierlich zu verbessern. Sollten Sie Fragen haben, steht Ihnen unser Customer Relations-Team gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre ROCKETS-Crew

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2025年2月12日

Lieber Herr Grossmann,

wir bedauern, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben und Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Wir ersuchen Sie jedoch im Sinne der Transparenz und Fairness um Unterscheidung zwischen verzögerten Projekten und ausgefallenen Projekten. Gerne steht Ihnen unser Customer Relations-Team bei Fragen zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre ROCKETS-Crew

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2025年2月12日

Liebe Renate,

wir bedauern, dass Ihr Portfolio von Verzögerungen bzw Insolvenzen betroffen ist. Crowdinvesting bietet Chancen, bringt aber auch Risiken mit sich – einschließlich des Risikos eines möglichen Verlusts, worauf wir auf unserer Plattform und in den Projektunterlagen transparent hinweisen.

Ihre Schlussfolgerung, wonach aufgrund einer verzögerten Zinszahlung nicht mit einer Rückzahlung zu rechnen sei, ist definitiv nicht allgemeingültig. Wie Sie sicherlich mitbekommen haben, sieht sich insbesondere der Immobilienmarkt in der jüngsten Vergangenheit mit großen Herausforderungen konfrontiert, die sich leider unweigerlich auf die Zahlungsfähigkeit einzelner Emittenten auswirkt.

Leider haben Sie uns keine weiteren Informationen zu Ihrer Person zukommen lassen, sodass wir das von Ihnen angeführte Beispiel besser nachvollziehen können. Eine Pfändung von Mieterträgen ist in diesem Fall aber sicherlich erst nach Abschluss der Kampagne erfolgt, denn das Ziel der Emittentin war definitiv ein Verkauf der Wohneinheiten. Im Zuge von Schwierigkeiten beim Verkauf der Einheiten dürfte die Emittentin eine Vermietung in Erwägung gezogen haben, um zumindest einen Teil ihrer Verbindlichkeiten bedienen zu können. Der Umstand einer jetzt eingetretenen Pfändung konnte somit von ROCKETS im Vorfeld nicht erkannt werden.

Sowohl die Abonnierung der Newsletter als auch der Infodienste, über die Sie Informationen zu Ihren Investments erhalten, erfolgt über ein Opt-in Feld und kann somit von Investor:innen selbst bestimmt werden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre ROCKETS-Crew

ROCKETS からの回答

2025年2月12日 に更新

Liebe(r) chris st,

wir bedauern, dass Sie eine derartige Wahrnehmung haben. Insbesondere in den vergangenen zwei Jahren haben wir unseren Service ständig weiterentwickelt, um unsere Investor:innen auch im Fall eines gescheiterten Projekts bestmöglich unterstützen zu können. Dahingehend steht auch unser Customer Relations Team stets zu Ihrer Verfügung.

Um Ihre persönliche Situation besser nachvollziehen zu können, haben wir um eine Mail-Adresse von Ihnen angesucht, können unter der von Ihnen angegebene Mail-Adresse aber keinen User auf unserer Plattform finden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre ROCKETS-Crew

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2025年2月12日

Lieber Manuel Haas,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass die aktuelle Marktlage für viele Anleger:innen herausfordernd ist. Crowdinvesting bringt, wie von uns stets transparent kommuniziert, sowohl Chancen als auch Risiken mit sich. Im Gegensatz zu klassischen Finanzinstrumenten wie Optionsscheinen investieren Sie hier direkt in Unternehmen, die Kapital für ihr Wachstum benötigen.

Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen an die Rendite nicht erfüllt wurden. Die wirtschaftliche Entwicklung der Emittenten hat direkten Einfluss auf die Rückzahlung, und leider können Marktschwankungen oder unternehmerische Herausforderungen nicht immer vorhergesehen werden. Wir setzen uns jedoch weiterhin dafür ein, Investor:innen bestmöglich zu informieren und Ihnen transparente Einblicke in den Status der Projekte zu geben.

Falls Sie noch Fragen oder Anregungen haben, steht Ihnen unser Customer Relations-Team gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre ROCKETS-Crew

ROCKETS からの回答

2025年1月9日

Liebe Cornelia,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den bisherigen Ergebnissen Ihrer Investments auf unserer Plattform unzufrieden sind. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, und wir möchten gerne auf Ihre Punkte eingehen.
Zunächst möchten wir betonen, dass wir alle Projekte vor der Platzierung auf ROCKETS sorgfältig prüfen, insbesondere in Hinblick auf Plausibilität und Schlüssigkeit. Dennoch birgt Crowdinvesting naturgemäß höhere Risiken als konservative Anlagemöglichkeiten wie Tagesgeldkonten, was wir auf unserer Plattform stets transparent kommunizieren.
Die ausbleibenden Zins- und Rückzahlungen bedauern wir sehr.
Jedoch liegt die Verantwortung für die Durchführung und den Erfolg des Projekts letztlich beim Emittenten, was das Risiko eines möglichen Verlusts mit sich bringen kann.
Wir arbeiten stetig daran, unsere Prozesse und Kommunikation weiter zu verbessern, um unseren Anleger:innen ein besseres Erlebnis zu bieten. Wenn Sie Fragen zu Ihren Investments haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Customer Relations-Team jederzeit zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Offenheit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROCKETS-Team

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2025年1月20日 に更新

Lieber Oliver Endres,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns teilen. Wir bedauern, dass Sie mit Ihren Investments auf unserer Plattform unzufrieden sind und Verluste erlitten haben. Wir nehmen Kritik und Feedback gerne an und können Ihren Unmut über die gescheiterten Investments nachvollziehen. Gleichzeitig müssen wir aber den Vorwurf des Betrugs aufs Schärfste zurückweisen. Solche Behauptungen sind unbegründet, verleumderisch und haben nichts mehr mit konstruktiver Kritik zu tun.

Crowdinvesting ist ein alternatives Finanzierungs- und Investmentmodell, das durch höhere Chancen, aber auch durch ein höheres Risiko gekennzeichnet ist. Dieses Risiko kommunizieren wir transparent auf unserer Plattform und in den Projektunterlagen. Leider lassen sich wirtschaftliche Entwicklungen oder Insolvenzen – insbesondere in herausfordernden Marktumfeldern – nicht vorhersehen oder verhindern.

Bezüglich Ihrer Kritik an unserer Prüfung: Jedes Projekt wird vor der Platzierung auf ROCKETS hinsichtlich seiner Plausibilität und Schlüssigkeit geprüft, basierend auf den uns vorgelegten Unterlagen.

Zur angesprochenen Kommunikation: Unser Ziel ist es, Anleger:innen stets bestmöglich über Entwicklungen zu informieren. In Fällen wie Zahlungsverzögerungen oder Insolvenzen sind wir jedoch auf die Rückmeldungen der Emittenten angewiesen. Dies kann dazu führen, dass die Kommunikation nicht immer so schnell erfolgt, wie wir es uns selbst wünschen.

Wir verstehen, dass Ihre Erfahrungen mit Crowdinvesting insgesamt enttäuschend waren. Dennoch möchten wir darauf hinweisen, dass pauschale Vergleiche und Anschuldigungen anderen Plattformen oder Personen gegenüber in der Sache nicht weiterhelfen und der Diskussion nicht dienlich sind.

Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, steht Ihnen unser Customer Relations-Team gerne zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Perspektive zu teilen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROCKETS-Team

ROCKETS からの回答

2025年1月9日

Lieber Yusuf Yigit,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihre bisherigen Erfahrungen nicht zufriedenstellend waren. Crowdinvesting birgt naturgemäß höhere Risiken, was wir transparent auf unserer Plattform kommunizieren.
Alle Projekte durchlaufen vor der Listung eine Plausibilitätsprüfung, um die Nachvollziehbarkeit und Schlüssigkeit der Unterlagen sicherzustellen. Leider können externe wirtschaftliche Faktoren und unternehmerische Entscheidungen zu Ausfällen führen, die außerhalb unseres Einflusses liegen.
Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, steht unser Customer Relations-Team Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROCKETS-Team

ROCKETS からの回答

2025年1月9日

Lieber Mikesch Bleibtreu,

vielen Dank, dass Sie Ihre Gedanken mit uns teilen. Wir möchten betonen, dass wir alle unsere Anleger:innen regelmäßig einladen, ihre Erfahrungen mit unserer Plattform zu bewerten – unabhängig davon, ob diese positiv oder negativ ausfallen. Dies geschieht, um ein möglichst ausgewogenes und ehrliches Bild zu erhalten.
Wir verstehen, dass Vertrauen in Crowdinvesting-Projekte essenziell ist. Daher prüfen wir jedes Projekt vor der Listung auf Plausibilität und Schlüssigkeit, um unseren Anleger:innen ein fundiertes Angebot zu bieten. Die Verantwortung für die Durchführung und den Erfolg des Projekts liegt jedoch letztlich beim Emittenten, was das Risiko eines möglichen Verlusts mit sich bringen kann.
Falls Sie noch offene Fragen oder Anliegen haben, steht unser Customer Relations-Team Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROCKETS-Team

ROCKETS からの回答

2025年1月9日

Lieber Christian Pichler,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so detailliert mit uns teilen. Wir wissen Ihre Offenheit und Ehrlichkeit sehr zu schätzen und nehmen Ihre Kritikpunkte ernst.
Wir verstehen, dass die geschilderten Verluste und Verzögerungen enttäuschend sind und dass solche Situationen das Vertrauen in Crowdinvesting auf die Probe stellen können.
Wie Sie richtig anmerken, sind alle Investitionen mit Risiken verbunden, die wir transparent auf unserer Plattform kommunizieren. Gleichzeitig prüfen wir die Projekte sorgfältig und versuchen, durch Bürgschaften und andere Sicherheiten das Risiko für unsere Investor:innen zu minimieren. Leider können diese Sicherheiten nicht in jedem Fall vollständig greifen, insbesondere wenn externe Faktoren wie Insolvenzen des Bürgers auftreten.
Ihr Feedback zu den Verträgen, der Kommunikation und den Projektbeschreibungen nehmen wir sehr ernst. Fehler in Dokumenten sollten selbstverständlich nicht vorkommen, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern. Ihr Hinweis, dass die Kommunikation zu einzelnen Projekten noch regelmäßiger und detaillierter sein könnte, ist wertvoll, und wir werden daran arbeiten, hier eine noch bessere Transparenz zu schaffen.
Die von Ihnen angesprochenen Verzögerungen und schwierigen Projektfälle wie „Wohnen an der alten Donau“ und „Oppitzgasse 4“ zeigen uns, wie wichtig eine enge Zusammenarbeit mit den Emittenten ist. Dass wir vor Ort Nachforschungen angestellt haben, ist Teil unserer Bemühungen, auch in schwierigen Fällen Lösungen zu finden und unsere Anleger:innen bestmöglich zu informieren.
Wir bedanken uns für Ihre konstruktive Kritik und die Verbesserungsvorschläge, die wir ernst nehmen, um unsere Plattform und unseren Service stetig weiterzuentwickeln. Sollten Sie weitere Anliegen haben, steht unser Customer Relations-Team Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROCKETS-Team

ROCKETS からの回答

2025年1月9日

Liebe Andrea Berger,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass Ihre Investitionen auf unserer Plattform nicht wie erhofft verlaufen sind und Sie Verluste erlitten haben.
Crowdinvesting bietet die Chance, an spannenden Projekten teilzuhaben, ist jedoch auch mit erhöhten Risiken verbunden, die wir transparent auf unserer Plattform kommunizieren. Leider können wirtschaftliche und externe Faktoren dazu führen, dass Projekte nicht wie geplant verlaufen oder sogar scheitern. Die Verantwortung für die Durchführung und den Erfolg des Projekts liegt letztlich beim Emittenten, was das Risiko eines möglichen Verlusts mit sich bringen kann. Das ist auch für uns ein unerfreulicher Zustand, und wir setzen alles daran, solche Entwicklungen zu minimieren.
Wir arbeiten eng mit unseren Emittenten zusammen, um Zinszahlungen und Rückflüsse so pünktlich wie möglich zu gewährleisten. In Fällen von Verzögerungen oder Insolvenzen informieren wir unsere Investor:innen regelmäßig über den aktuellen Stand und unterstützen sie im Rahmen unserer Möglichkeiten.
Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir nehmen es als Ansporn, unsere Prozesse und Kommunikation weiter zu verbessern. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, steht unser Customer Relations-Team Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROCKETS-Team