Rolektro レビュー 

149
TrustScore 5段階評価の4.5

4.6

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち3の評価

Rolektro ist das Fahrzeug: alles okay/ Lieferung erfolgt über Soletek: unterirdisch! Versanddienstleister (DHL) hat keinerlei Infos zum Status. Soletek übergibt Ware mit 3 Wochen Verspätung. Zusä... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Ein großes Lob und großartiges Dankeschön für den exzellenten Kundenservice sowie einer ausführlichen Beratung durch Frau Jansen. Wir wurden überzeugt und werden zeitnah unseren Traum mit einer weiter... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Alles Note 1 (sehr gut) - bis auf die HUK. Einfache Bestellung. Sehr gute Bestellbestätigungen. Anruf vor Lieferung. Sehr gute Lieferbestätigungen. Lieferung top. Verpackung top. Handbüche... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Super Service, kann ich nur wärmstens weiter Empfehlen. Ersatzteile zu wirklich moderaten Preisen aus meiner Sicht. Hätte ich nicht erwartet das es für den alten E-Roller mit Bleibatterien überhaupt... もっと見る

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企業情報

  1. 自動車販売店

当該企業による記述

Entdecken Sie bei Rolektro.de ein vielfältiges Sortiment an E-Rollern für jede Altersklasse. Seit 20 Jahren steht Rolektro für ausgezeichnete Produktqualität und sehr guten Service aus Kundensicht! Wir bieten exklusive Lösungen durch Eigenentwicklungen für die verschiedensten Einsatzbereiche.


連絡先

4.6

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

149件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.6

すべてのレビュー

(149)

過去12か月のレビュー数: 40

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5つ星のうち1の評価

Ersatzteil Lieferung

Für den Versand von 2 Lager im Durchmesser von 3 cm wird eine Verpackung im Ausmaß von 17 x 24 cm verwendet und Versandkosten nach Österreich in Höhe von über 20 Euro verrechnet.

2024年9月23日
自発的なレビュー
Rolektro ロゴ

Rolektro からの回答

Sehr geehrter Herr Bauchinger,

herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir können Ihre Bedenken hinsichtlich der Versandkosten gut nachvollziehen. Diese sind auf die Konditionen unserer Versandpartner zurückzuführen und müssen daher in dieser Form weitergegeben werden.

Ihren Hinweis zur Verpackungsgröße nehmen wir sehr ernst und werden dies intern prüfen, um in Zukunft eine optimierte Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Rolektro.de Team

5つ星のうち5の評価

E-Trike in wenigen Tag geliefert

Alles Note 1 (sehr gut) - bis auf die HUK.

Einfache Bestellung.
Sehr gute Bestellbestätigungen.
Anruf vor Lieferung.
Sehr gute Lieferbestätigungen.
Lieferung top.
Verpackung top.
Handbücher sehr gut und in Deutsch !

Einziges Manko dann bei Versicherung HUK.
Es lag eine gute 1-seitige Anleitung dabei, auf dem auch von E-Roller geschrieben wurde. Im Online-Portal jedoch gab es ca. 10 verschiedene Fahrzeugtypen - nur keinen E-Roller.

2024年9月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Hallo

Hallo, ein sehr guter und vor allen Dingen schneller Servise, der mir ermöglicht hat in nur kurzer Zeit, die Fahrbereitschaft meines Rollers wiederherzustellen. Danke dafür.

2024年8月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Hallo liebes Team von rolektro Dessau.

Hallo liebes Team von rolektro Dessau.
Ihr habt das beste und freundlichste Personal, das wir in letzter Zeit kennenlernen durften.
Angefangen von der Verwaltung im Büro, über die Berater und verkäufer bis hin zu euren Kraftfahren (Auslieferern und Abholern)
Danke sagt Fam. Wolf
Weiter so und gute Erfolge und Beständigkeit

2024年7月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Na ja klar

Na ja klar
Ich werde trotzdem sagen das in albe 2 Jahren müsste ich 2 mal wieder reparieren. Trotzdem obwohl neue Geräte waren. Und one Garantie.
Ich mich gedacht das garantie sind 3 Jahre.
Falsch.batterie 6 Monate bremsen unerlaubt nichts.
Die Frage ist. Was gibt an dem Roller von garantie

2024年5月23日
自発的なレビュー
Rolektro ロゴ

Rolektro からの回答

Hallo Herr Mercuri,
vielen Dank für Ihr Feedback! Unsere freiwilligen Garantie- und Servicebedingungen finden Sie im mitgelieferten Handbuch. Grundsätzlich gilt ein Akku oder auch die Bremsen als Verschleißteil, dessen Langlebigkeit von diversen Faktoren beeinflusst wird. Die Garantiezeit liegt daher bei 6 Monaten. Bei Fragen stehen wir gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr Rolektro.de Team

5つ星のうち2の評価

Scooter ist sehr schwer

Schwere Montage, Sattel sehr hart, für mich zu hoch, leider, Roller für mich zu schwer.

2024年5月17日
自発的なレビュー
Rolektro ロゴ

Rolektro からの回答

Hallo Frau Kutz,
schade, dass unser E-Scooter nicht Ihren Erwartungen enspricht. Hilfreiche Tipps, Anwendungsvideos & Montageanleitungen finden Sie auf unserem YouTube-Kanal. Viele Grüße, Ihr Rolektro.de Team

5つ星のうち5の評価

Meine klare Kaufempfehlung

Ja kann mich nicht beklagen , hab eine 25v.3 Rolektro
seid Anfang 2021 , heute Ca, 660 Kilometer auf dem Tacho, fährt und läuft wie ein Käfer. Der 1000Watt Motor hat viel Kraft. Das Gute bei dem Modell das man den Akku entnehmen kann bei Kälte. Der kleine Wendekreis gefällt mir besonders . Man muss halt langsam in die Kurve fahren . Bei 25 Km/H empfehle ich einen Motorradhelm, trotz Sicherheitsgurt. Der E-Quad 15 V. 3 macht auch einen sehr guten Eindruck ( mein 2.er ) .84 Euro Versicherung im kann man nicht meckern, besser für Kurzstrecken ohne PKW.

2024年3月18日
自発的なレビュー

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