Rosepassion レビュー 90

still waiting for parts for my cayenne, paid express service, not reliable company

War im Netz auf der Suche nach paar Originalteilen (Porsche OEM Nummer eingegeben) und habe mich durch den etwas günstigeren Preis als im PZ sowie dem schnellen Versand locken lassen. In der Artikelbeschreibung stand nichts, dass es sich um keine Originalteile handelt - der Preis war auch ähnlich wie bei anderen Anbietern welche Originalteile vertreiben. Als heute das Paket ankam, war ich sehr überrascht, dass es sich um keine Originalteile handelt. Das konnte man nicht nur an der fehlenden OEM-Nummer sondern auch an der Verarbeitungsqualität erkennen. Die Rückgabe ist sehr aufwendig (Beschreibung muss man zuerst in der unübersichtlichen FAQ finden) gestaltet und mit zusätzlichen Kosten verbunden (nicht nur Rückversandkosten). In der FAQ steht, dass man ein Widerrufsformular ausfüllen und an den Kundenservice schicken muss. Als ich das gemacht habe, kam die Mail, dass ich noch ein Online-Widerrufsformular ausfüllen muss. Bei dem muss man neben der Rückgabebeschreibung auch Bilder von den Teilen sowie dem Paket hochladen. 
Kann daher die früheren negativen Bewertungen bestätigen!!Kunden werden bewusst mit Tricks zum Kauf von nicht OEM Teilen gelockt (zu "fast OEM Preisen) sowie deren Rückgabe erschwert.

Un site web ultra complet, avec les vues éclatés c'est super pour se repérer ! Les pièces sont disponibles en stock et livrées chez moi le lendemain ! Ils sont réactifs par mail et téléphone pour les avoir contacté afin de m'aider à trouver des pièces. Service de qualité je recommande !

Bestellung nicht geliefert, Geld einbehalten, keine vernünftige Kommunikation mit dem Verkäufer . Steht auf dem Standpunkt, keine Erstattung des Kaufpreises bevor die Sendung beim Transporteur gefunden wird. Was passiert, wenn die Sendung verloren geht. Tenor des Verkäufers nicht eindeutig. Einen Verkäufer , den man unbedingt meiden Muss. Gehört auf schwarze Liste

c'est ma troisième commande chez Rose Passion et je n'ai rien à redire. Oui, certaines pièces peuvent être chères, mais il y a souvent une raison, notamment pour les pièces d'origine. Et puis il y a du stock. Expéditions bien emballées. Dernière commande le dimanche et réception par DPD en Belgique le mercredi. Très correct. Merci à vous.

Les pièces détachées vendues par Rose Passion sont de plus en plus de mauvaise qualité, ce sont des pièces fabriqués à bas prix revendues à prix fort.

Finger weg von dieser Firma!!!
Vorsicht, eine Firma, die systematisch und ganz bewusst mit verschiedenen Tricks Ihre Kunden hintergeht.
Die Teile selbst sind anders als oft angegeben keine Originalteile und dafür viel zu teuer. Ich bekomme einfach keine Antwort auf meine Mails.
Leider absolut nicht zu empfehlen.

Rose passion is goed te bereiken en reageert super snel. Zelfs een van mijn verkeerde bestellingen werd snel gecorrigeerd. Verzending met Chronepost werkt ook super naar Nederland.

The item worth 130 euros ordered as a birthday present was never received and Rose weren't helpful in resolving the issue. Both they and the courier are sticking by a very poor photo as evidence of delivery. The item never arrived , I was home the day of supposed delivery. Because I'm in UK and Rose are in France I have no consumer rights. Hard expensive lesson learnt. Never use them again.

Ships Continental belt after collecting Genuine Porsche belt prices. Got the cheek to take 260% premium as self proclaimed Porsche Specialist. Insisted that Porsche sent them a Continental belt in Continental packaging. The only speciality here is the steep markup and deception.

Buy from more forthcoming websites, which is just about almost everyone else that actually makes a proper distinction to the grade of their parts.

Je suis client depuis des années.
Super boutique, super service clients et SAV irréprochable. Envoi toujours rapide et bien emballés.
Le meilleur des sites de pièces pour Porsche, assurément.

Le prix un peu élévé, la livraison rapide, la gamme importante, j'attends de voir la qualité des produits

Vorsicht, eine Firma, die systematisch und ganz bewusst mit verschiedenen Tricks Ihre Kunden hintergeht.
Die Teile selbst sind anders als oft angegeben keine Originalteile und dafür viel zu teuer.
Teilweise sind Teile schon beschädigt, werden diese zurückgegeben, so sind sie angeblich nie angekommen oder können aufgrund von Beschädigung nicht mehr zurückgenommen werden.
Auch bei lückenloser Dokumentation der Rücksendung mit Empfangsbestätigung muss man
erst einmal mit einem Anwalt drohen, damit man das Geld zurückerstattet bekommt.

Leider absolut nicht zu empfehlen,
wenn man sich viel Zeit und Ärger sparen möchte, Finger weg von dieser Firma!

Professionel butik, god service, gode originale varer og hurtig levering. Modtog min varer efter kun 3 dage

Schlechter Service, teurer Rückversand. Es werden prozentual Kosten bei Rückversand abgezogen, geht gar nicht. Bestelle dort nie wieder

J'ai reçu mon phare arrière de CAYENNE GTS
Mais l'ampoule du clignotant éclaire très peu ...
Alors que c'est censé être du neuf

DEÇU

Still haven't received my parts 6 weeks later, they've stopped communicating and just ignore my emails, Stay away, use Design 911 or one of the US companies

Das Bauteil (Kühlwasserbehälter), das ich bekommen habe, ist kein Porsche OEM original Teil, obwohl die Abbildung im Online Shop eindeutig ein original Teil zeigt. Ein Hinweis darauf, dass es eine Reproduktion ist, findet sich auch in der Artikelbeschreibubg nicht! Dann hätte ich es nicht bestellt!
Zudem ist das Bauteil von schlechter Qualität, die Vormontage des Überdruckventils ist mangelhaft, eine Schraube gar nicht angezogen und ein Spalt zwischen Ventil und Behälter.

Keine Reaktion auf Reklamation per E-Mail.

Das war sicher mein erster und letzter Einkauf bei Rose Passion.

Verkeerde stukken geleverd. Teruggestuurd naar rose passion (33€)en per kerende post teruggestuurd van rose passion , pakje was zelfs niet geopend ! Totaal geen reactie meer van rose passion Weg geld en wisselstukken waar ik niets mee ben !

Hier ein kleines Feedback zu meiner Bestellung. Ich habe zwei Produkte bestellt. Als ich das Packet bekam hat ein Produkt gefehlt. Soetwas kann passieren, nach dem ich nun beide Produkte hatte ist mir leider erst bei der Montage aufgefallen, dass es das falsche Produkt ist was geliefert wurde. Also Produkt zurück geschickt und bis heute renne ich seit Monaten meinem Geld hinterher.

Ganz ehrlich. Lieber zum PZ gehen dort kosten die Teile ca. 20% mehr und sind original.