Rowenta Nederland レビュー 267

TrustScore 5段階評価の4.5

4.3

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

De Rowenta Compact Power XXL RO4B11 bevalt uitstekend en beschikt over een zeer goede zuigkracht. Het apparaat glijdt soepel over de grond en maakt bovendien opvallend weinig herrie tijdens het gebr... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Totaal flabbergasted! Vandaag mijn Rowenta X-Force Flex 14.60 RH9958 Steelstofzuiger binnen gekregen op het moment dat ik mijn kamer net had gezogen met mijn “normale” stofzuiger. Ik dacht, “hé... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Na wikken en wegen de Rowenta X Clean 10 gekocht om tijd te besparen bij de schoonmaak. Gekocht op de rowenta site ging snel en eenvoudig en werd door DHL gratis bezorgd. Dag erna natuurlijk meteen ui... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ik ben erg tevreden over de Rowenta X-Plorer Serie 90. De robotstofzuiger doet zijn werk goed en zuigt zowel stof als haren netjes op. Vooral het leegstation is echt handig, omdat je niet steeds z... もっと見る

企業情報

  1. 製造業者
  2. 電化製品店
  3. 電化製品のカスタマー サービス

当該企業による記述

Al 130 jaar een begrip in modern design. Rowenta heeft een passie voor het ontwerpen van dagelijkse producten. De huishoudelijke producten van Rowenta bevatten altijd baanbrekende technologie met een onderscheidend uiterlijk: strakke lijnen en minimalistische vormen.


連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

267件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューに回答していません

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Elke cent waard

Elke cent waard! Echt een hele goede vloerreiniger! Ik vind het zo fijn dat ie een self clean functie heeft, en dat de dweil ook droog wordt gemaakt.

2026年4月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Totaal flabbergasted!

Totaal flabbergasted!

Vandaag mijn Rowenta X-Force Flex 14.60 RH9958 Steelstofzuiger binnen gekregen op het moment dat ik mijn kamer net had gezogen met mijn “normale” stofzuiger. Ik dacht, “hé, mooi moment nu de kamer net gezogen is om te checken of deze steelstofzuiger echt zo goed is”. Wij stonden versteld, wij hebben een Spaanse Waterhond die niet verharen. Toen ik 5 minuten met de steelstofzuiger ons kleed nogmaals had gezogen wisten wij niet wat we zagen. Een hele berg kleine fijn haartjes van onze hond die door de andere stofzuiger gewoon achter gelaten waren. Wat een verschil, het kleed bij de voordeur nog even gedaan en daar zogen wij ook nog gewoon extra zand en haren op. Wat een fantastisch ding. Maar ook levering en service van Rowenta is geweldig, net zoals de afhandeling van de aankoop. Voortaan met veel plezier stofzuigen dankzij Rowenta en je hebt echt heel veel waar voor je geld!

Met vriendelijke groet,
Willem van Welie

2026年4月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Yes voor de de Rowenta X Clean 10

Na wikken en wegen de Rowenta X Clean 10 gekocht om tijd te besparen bij de schoonmaak. Gekocht op de rowenta site ging snel en eenvoudig en werd door DHL gratis bezorgd. Dag erna natuurlijk meteen uitproberen op onze moeilijkste vloer de keuken met natuursteen. Verbazend hoe vuil het water was en moesten goed kijken of er wel geweild was. Door de draaiende borstels is het licht in gebruik en geluid is ook prima te doen. De kruimeldief maakt meer lawaai. Instellen naar Nederlands was even uitproberen maar toen we de smaak te pakken hadden waren we zo door de talen heen en voila een vriendelijke me rouw verteld ons hoe en wat.

2026年4月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Top Rowenta stofzuiger!

De Rowenta Compact Power XXL RO4B11 bevalt uitstekend en beschikt over een zeer goede zuigkracht. Het apparaat glijdt soepel over de grond en maakt bovendien opvallend weinig herrie tijdens het gebruik. Daarnaast is de stofzuiger niet te zwaar, wat het een erg fijne en hanteerbare hulp in het huishouden maakt.

Daarnaast contact gehad met de klantenservice! Contact was ook erg goed.

2026年4月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Serie 75S+ oke, software is waardeloos

Serie 75S+ Robotstofzuiger oke, software slecht. Heb m nu 2 jaar maar app dus software is zo slecht, robot reageert niet op commando's, ingeladen kaart verdwijnt regelmatig en moet het opnieuw worden opgebouwd. Bij wijzigen kaartinstellingen hoor ik steeds een irritant muziekje... en ga zo maar door.. te veel om op te noemen. Had m meteen terug moeten brengen naar mediamarkt maar dacht ach zal bij een update wel beter worden. Nee dus. Deze serie nooit kopen dus

2026年4月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Onbruikbaar

Ik ben er oprecht helemaal klaar mee. Normaal gesproken laat ik niet snel een review achter, maar mijn geduld is inmiddels volledig op.
Ik heb mijn Rowenta X-Plorer Serie 220 op 5 september 2025 gekocht. Door een verhuizing en het pas beschikbaar hebben van wifi in december, heb ik het apparaat toen voor het eerst volledig kunnen gebruiken. Vanaf het eerste moment ging het echter al mis.
Na het verbinden en installeren van de app bleek deze direct niet te werken. Ik heb zelf eerst alle mogelijke stappen doorlopen om het probleem op te lossen voordat ik contact heb opgenomen.
In januari heb ik voor het eerst contact gezocht via telefoon en het contactformulier, maar hierop kreeg ik geen reactie. Begin februari opnieuw gebeld en toen een medewerker gesproken. Ik ben netjes en volledig geïnformeerd te woord gestaan en heb alle stappen uitgevoerd zoals gevraagd. Er werd aangegeven dat er per e-mail contact met mij opgenomen zou worden.
Vervolgens heb ik alle gevraagde informatie aangeleverd, inclusief screenshots en een video van het probleem.
We zijn nu echter twee maanden verder en ik heb nog steeds geen enkele oplossing ontvangen. Inmiddels is het april en zit ik nog altijd met een apparaat dat niet naar behoren functioneert. Handmatig werkt de stofzuiger niet goed: zowel de dweilfunctie als de zuigfunctie functioneren niet zoals ze horen. De app heb ik überhaupt nooit kunnen gebruiken.
Er wordt telkens gezegd dat er contact met mij wordt opgenomen, maar tot op heden blijft een daadwerkelijke oplossing uit.
Laat ik duidelijk zijn: dit apparaat is nauwelijks gebruikt, valt volledig onder de wettelijke garantie en conformiteitsverplichtingen (art. 7:17 BW). Het mag niet zo zijn dat ik maandenlang met een defect product zit en geen werkende oplossing krijg. Ik verwacht binnen 14 dagen een concreet voorstel voor vervanging, anders zie ik mij genoodzaakt verdere stappen te ondernemen, inclusief melding bij consumentenautoriteiten en andere officiële instanties.
Dit niveau van klantenservice is onacceptabel voor een product van deze prijs en leeftijd.

Referentie dossier: 08108064

2026年4月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Goede service

Ik had een stofzuiger die een technisch mankement had. Na retournering bleek dat hij niet gemaakt kon worden. Ik kreeg het geld terug en kon een vervangend apparaat aanschaffen. Aangezien daar ook nog eens een cashback van € 100 op zat, kreeg ik een luxere uitvoering voor maar € 20 extra.

2026年3月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Ik ben erg tevreden over de Rowenta…

Ik ben erg tevreden over de Rowenta X-Plorer Serie 90. De robotstofzuiger doet zijn werk goed en zuigt zowel stof als haren netjes op. Vooral het leegstation is echt handig, omdat je niet steeds zelf hoeft te legen.

De navigatie werkt prima en hij komt op de meeste plekken zonder problemen. Ook onder meubels maakt hij goed schoon.

Tot nu toe werkt alles zoals verwacht en ben ik blij met mijn aankoop. Zeker een aanrader als je wat gemak in huis wilt.

2026年3月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Kochten een ROWENTA X-Plorer Serie…

Kochten een ROWENTA X-Plorer Serie 240+ aan voor een stevig bedrag. Na 10 maand motorfout... We moesten het toestel opsturen en waren het 2-3 weken kwijt. Ze stopten er een nieuwe motor in en volgens hen was het dan gemaakt. Maar na 1-2 weken weer dezelfde foutmelding. Nu verwachten ze dat ik de robotstofzuiger opnieuw opstuur voor dezelfde fout. Zo blijven we bezig. Product is 1jaar en 1 maand oud. Is dus duidelijk nog in garantie maar toch doen ze erg moeilijk. Ik ben dus ontevreden over de service.

2026年3月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Nooit meer een Rowenta

Mijn Rowenta Robotstofzuiger is vanaf aankoop al niet goed.
Omdat het nog binnen de garantie is heb ik mijn Robotstofzuiger naar E-care gestuurd.
Het apparaat is bijna 10 dagen weg geweest en er zijn nieuwe onderdelen in gekomen
Helaas blijven de problemen hetzelfde en moet ik hem nogmaals opsturen naar E-care. Hopelijk wordt het geen gebed zonder eind.

2026年2月24日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報