Unterirdisch… Vor dem Kauf war die Beratung noch in Ordnung. Es wurde genau das Produkt bestellt, was der Support vorab empfohlen hat und die Kompatibilität bestätigt hat. Nach der Bestellung gab e... もっと見る
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"Excelente experiencia con RProjekt. Ofrecen pantallas LED de gran calidad, un servicio profesional y una atención al cliente excelente. Cumplieron con los plazos y el resultado superó nuestras expect... もっと見る
Ich bin komplett zufrieden. Alles wie beschrieben. Plug and Play und alles lief. Ich musste zwar 2 mal alle Stecker ran machen, eine Steckverbindung war nicht richtig verbunden, aber dann hat alles zu... もっと見る
Top Service! Sehr kontaktfreundlich, hilfsbereit und jederzeit schnell erreichbar. Auf all meine Fragen wurde direkt eingegangen und die Beratung per WhatsApp war unkompliziert, schnell und professio... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
En R_PROJEKT nos especializamos en ofrecer pantallas específicas para la mayoría de coches, con Android Auto y CarPlay, que mantienen todas las funciones originales de tu vehículo. Además, ofrecemos módulos e interfaces de Android Auto y CarPlay para aquellos que desean integrar estas tecnologías en su sistema actual. También contamos con cámaras traseras para mejorar la seguridad al aparcar, amplificadores de sonido para una calidad de audio superior y cuadros digitales que modernizan tu sistema multimedia. Lo que realmente nos diferencia es nuestra atención al cliente. Nos importa que tu experiencia sea completa, por eso te ofrecemos soporte personalizado en la instalación y configuración de todos nuestros productos, ¡y todo a través de WhatsApp! Si tienes dudas, estamos aquí para ayudarte en cada paso, asegurándonos de que aproveches al máximo tu compra. ¡Haz de tu coche un espacio más inteligente y seguro con nosotros!
連絡先
4.2
ほぼ満足
146件のレビュー
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ネガティブなレビューの 78％に回答しています
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R_PROJEKT からの回答
¡Muchas gracias por tus palabras! 😊
Nos enorgullece saber que percibes nuestra profesionalidad y el esfuerzo que ponemos en cada detalle. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y productos de calidad a todos nuestros clientes.
¡Es un placer atenderte y aquí nos tienes para lo que necesites!
R_PROJEKT からの回答
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Nos alegra mucho saber que todo ha ido sobre ruedas. Trabajamos duro para que tanto la atención como la entrega sean lo más ágiles posible y sin complicaciones.
¡Disfruta de tu compra y aquí nos tienes para la próxima!
Atención de personal adecuada
Atención de personal adecuada, dando toda la información solicitada
2026年2月7日
自発的なレビュー
R_PROJEKT からの回答
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Nos alegra saber que la atención recibida ha sido de tu agrado. Para nosotros es fundamental que nuestros clientes dispongan de toda la información detallada y clara antes de realizar su compra.
¡Estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro! Un saludo.
Un servicios posventa muy bueno
Un servicios posventa muy bueno, déjan claras todas tus dudas y las pantallas en principio son compatibles y de fácil instalacion
2026年2月5日
自発的なレビュー
R_PROJEKT からの回答
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Nos alegra mucho saber que el servicio posventa ha estado a la altura. Para nosotros es clave que no solo recibáis un buen producto, sino que la instalación sea sencilla y que todas las dudas sobre compatibilidad queden resueltas desde el primer momento.
¡Disfruta de tu nueva pantalla y cuenta con nosotros para lo que necesites!
Compre una radio para un golf 6 y no…
Compre una radio para un golf 6 y no sabia configurar el canbus y mediante el whatsapp me fueron guiando paso a paso 100 por 100 recomendable
2026年2月4日
自発的なレビュー
R_PROJEKT からの回答
¡Muchísimas gracias por tu recomendación! 😊
Nos alegra mucho saber que el soporte por WhatsApp te fue de ayuda para configurar el Canbus de tu Golf 6. Sabemos que esos detalles técnicos pueden ser un reto, y por eso nos esforzamos en guiaros paso a paso hasta que todo funcione perfecto.
¡Disfruta mucho de tu nueva radio y aquí nos tienes para lo que necesites!
Me han atendido y guiado muy claramente…
Me han atendido y guiado muy claramente en mi compra , y sin esperas y con muy buena voluntad .
Seguid así!!!
2026年2月3日
自発的なレビュー
R_PROJEKT からの回答
¡Muchísimas gracias por tus palabras! 😊
Nos alegra mucho saber que te has sentido guiado en todo momento y que la rapidez en la atención haya marcado la diferencia en tu compra. Nuestro objetivo es precisamente ese: estar ahí para lo que necesitéis, sin esperas y con la mejor disposición.
¡Tomamos nota de tu mensaje para seguir así! Un saludo de parte de todo el equipo.
Atención y resolución de dudas impecable
Muy buena atención y un trato espectacular! He tenido dudas antes de pedir el producto, me has han contestado y explicado todas mis dudas respecto al producto en cuestión y su montaje. Recomendado 100%
2026年2月2日
自発的なレビュー
R_PROJEKT からの回答
¡Muchísimas gracias por tus palabras! 😊
Para nosotros lo más importante es que tengáis toda la información clara antes de decidiros, especialmente en detalles como el montaje. Nos alegra mucho saber que nuestra atención te ha servido de ayuda y que la experiencia haya sido de 10.
¡Disfruta mucho de tu producto y aquí nos tienes para cualquier otra duda que te surja en el futuro!
R_PROJEKT からの回答
¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra mucho saber que todo ha ido perfecto y que estás satisfecho. En R_PROJEKT trabajamos para que la experiencia sea siempre así de sencilla y correcta.
Excelente experiencia recibida
Excelente experiencia recibida, el paquete llegó antes de tiempo, pantalla android auto de renault captur de muy buena calidad, muy fácil instalacion. Sobre todo destacar el asesoramiento recibido antes y despues de la compra, Gracias al equipo de R_PROJEKT!
2026年1月29日
自発的なレビュー
R_PROJEKT からの回答
¡Muchísimas gracias por tu comentario!
Nos hace mucha ilusión saber que la pantalla para tu Renault Captur ha superado tus expectativas y que la instalación te resultó sencilla. En R_PROJEKT nos esforzamos mucho para que el asesoramiento sea continuo, tanto para ayudaros a elegir el modelo correcto como para resolver cualquier duda tras la compra.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando para que la tecnología de calidad llegue a vuestros coches de la forma más fácil posible.
¡Disfruta mucho de tu nuevo Android Auto y gracias por recomendarnos!
Atentamente,
Soporte técnico efectivo
Las compras por Internet de productos con los que uno no está acostumbrado generan dudas e incertidumbres en el comprador. En este caso con R_PROJEKT he recibido todo el soporte de la compra y en la resolución de la instalación que tenía errores por mi parte.
2026年1月11日
自発的なレビュー
R_PROJEKT からの回答
Muchas gracias por tu reseña.
Nos alegra mucho leer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Entendemos perfectamente que instalar un equipo tecnológico en el vehículo puede generar dudas, y por eso para nosotros es fundamental acompañaros en todo el proceso.
Nos satisface saber que nuestro soporte técnico pudo ayudarte a resolver esas pequeñas complicaciones de la instalación. Disfruta mucho de tu nueva pantalla y recuerda que estamos a tu disposición para cualquier consulta futura.
¡Gracias por confiar en R_PROJEKT!
No te facilitan Factura, estas vendido legalmente.
Realicé una compra pagando por PayPal y la empresa se niega reiteradamente a enviarme la factura legal de compra, incumpliendo la normativa vigente de consumo. Al no entregar factura, me están privando de mi derecho a la garantía legal del producto.
La atención al cliente da respuestas automáticas y evasivas. Mucho cuidado: si compráis aquí, asumid que es una compra sin respaldo legal y posiblemente una venta no declarada. No recomiendo comprar aquí.
¿Dais Facturas con el número de factura y el IVA Desglosado?, mas que la he pedido no podria pedirla.
2025年12月16日
自発的なレビュー
R_PROJEKT からの回答
Negamos rotundamente que no se faciliten facturas o que nuestras ventas no estén respaldadas legalmente. Emitimos factura de todas y cada una de nuestras ventas de forma automática tras la compra.
Queremos aclarar dos puntos fundamentales para tu tranquilidad y la de nuestros futuros clientes:
Es totalmente falso que estés 'vendido' legalmente. El derecho a la garantía está vinculado a la prueba de compra. Con tu número de pedido y los datos de la transacción, tu garantía está 100% asegurada en nuestro sistema; la garantía no se pierde por no tener un documento físico, eso es una afirmación incorrecta.
Si no localizas el documento en tu bandeja de entrada (por favor, revisa tu carpeta de Spam), es posible que hubiera un error en el correo facilitado o un problema de recepción. No tenemos ningún inconveniente en volver a enviártela.
No enviamos respuestas evasivas; simplemente cumplimos con la normativa vigente. Por favor, escríbenos ahora mismo por WhatsApp o email con tu número de pedido y te haremos llegar tu factura en PDF de inmediato para que compruebes que todo está en orden.
Atentamente,
Estafa. No responden ante problema
Te asesoran antes de comprar el producto. Una vez que lo compras no responde ante cualquier incidencia. Compré una pantalla hace una semana, no ha llegado, no puedo ver seguimiento, no contestan. He contactado desde otro número y si que responden. Es una estafa
Actualizo a 06-Feb-2026. Se han puesto en contacto conmigo 2 mese después de que les escribiese. He estado gestionando una reclamación con Paypal porque no he recibido el paquete y el seguimiento de DHL dice que sí. En la POD de DHL no aparece nombre y apellidos, dirección, DNI, y la firma no es mía. En UE es el vendedor quien se responsabiliza de la entrega correcta. La POD no es válida por lo que no tenéis razón legal. Es vuestro servicio, vosotros sois responables. No acepto una compensación parcial ya que no he recibido el paquete
2026年1月2日
自発的なレビュー
R_PROJEKT からの回答
Lamentamos tu insatisfacción, pero nos vemos en la obligación de aclarar la situación con datos objetivos, ya que tu acusación de 'estafa' no se corresponde con la realidad.
El pedido se envió a la dirección exacta que tú proporcionaste. Disponemos del albarán firmado por la persona que recepcionó el paquete en dicho lugar. Es responsabilidad del comprador facilitar una dirección de entrega correcta y segura.
Tras revisar las pruebas de envío y entrega, PayPal resolvió la reclamación a nuestro favor, confirmando que nuestra gestión fue correcta y el paquete fue entregado.
A pesar de tener la razón legal y el caso cerrado a nuestro favor, te ofrecimos de forma voluntaria un reembolso parcial para minimizar tu pérdida económica por el error en la dirección. Esta propuesta fue un gesto comercial excepcional por nuestra parte para intentar ayudarte, a pesar de no ser responsables de lo ocurrido.
Atendemos a todos nuestros clientes con transparencia. No podemos aceptar que se nos acuse de falta de respuesta cuando hemos aportado todas las pruebas legales y, además, te hemos ofrecido soluciones extra que no estábamos obligados a dar.
Atentamente,
Deficiente servicio post-venta
Les pedí una pantalla Android para mi Toyota RAV4 de 2015 y en principio todo bien. La instalé y me ayudaron con algunas dudas de configuración, aunque tardaban bastante en responder por WhatsApp. Los problemas empezaron cuando les dije que las revoluciones del motor se acoplaban al micro. Al tiempo, me dijeron que me mandaban un micro externo que no llegó, luego dijeron que me mandaban otro y llegó, pero seguía el problema. Tras semanas pidiendo una solución dejaron de contestar al WhatsApp, dejándome tirado. El equipo en general funciona, salvo que quien me llama apenas me oye si no paro, pero la calidad del servicio en mi caso deja mucho que desear. NO RECOMIENDO COMPRAR A ESTA EMPRESA. Tras unos meses me vuelven a contactar para solucionar el problema, pero la solución que me dan no funciona, sigo esperando la definitiva. Y meses después me dan una solución con un video de cómo arrancar con un alicate el micrófono interno del equipo, que por supuesto no funcionó. Al volver a intentar contactar con ellos, el número de Whatsapp mediante el que nos comunicamos ya no está operativo, qué casualidad... ¿No suena a algo que empieza por ES y termina por FA? Recomiendo NO COMPRAR a esta gente ni una bombilla.
2025年10月25日
自発的なレビュー
R_PROJEKT からの回答
Lamentamos mucho leer tu comentario. Te pedimos disculpas por los tiempos de espera y por la frustración que esto te ha generado; valoramos mucho el feedback de nuestros clientes para mejorar nuestro servicio.
Queremos aclarar que tu caso es una excepción muy particular, ya que las interferencias de las revoluciones en el audio suelen deberse a una falta de compatibilidad específica con el filtrado de corriente del vehículo, y no a un fallo general del equipo. Por ello, te enviamos el micrófono externo, ya que es la solución técnica estándar para mejorar la calidad respecto al micro integrado (que por su posición es más sensible) y suele resolver estos problemas de forma definitiva en el 99% de las instalaciones.
Sentimos que en tu Toyota RAV4 no haya sido suficiente. No es nuestra intención dejar a ningún cliente sin soporte, por lo que nos gustaría analizar qué ha podido fallar en tu unidad de forma individualizada.
Por favor, contáctanos de nuevo por WhatsApp mencionando esta reseña. Queremos retomar tu caso personalmente para darte una solución final y que puedas disfrutar de tu pantalla al 100%.
Opinión Actualizada!!
MUY MAL. NO recomiendo.
En abril de este año compré una pantalla para un seat ibiza del 2018 la cual estuvo funcionando 1 mes. De repente, a la pantalla le salió una actualización y no volvió a encenderse más. Literalmente la pantalla ha muerto y no hay posibilidades de hacer nada. El chat por Whatsapp es PÉSIMO, NO hay atención al cliente ya que contestan cada 1 mes o 15 días y te dicen 2 cosas sin solucionarte nada. HOY 14 de octubre llevan 1 mes sin contestarme y mi pantalla sigue sin funcionar y de nada sirve reclamarles (cabe destacar que me gaste casi 400 euros en el terminal).
NO dan atencion al cliente y al no solucionar nada NO DAN GARANTÍA.
Tenedlo en cuenta a la hora de comprar en esta "empresa".
Ojala algun dia puedan arreglarme el problema. De momento pondre una reclamacion en la Oficina del consumidor.
Ire actualizando.
ACTUALIZACION A 28 ENERO de 2026:
Tras insistir e insistir, en diciembre ( a finales) llegamos a un acuerdo y me han camiado la pantalla POR UN KIT TOTALMENTE NUEVO SIN COSTE ALGUNO Y ENVIO RAPIDO. Además, el kit antiguo que esta estropeado ( que no vale para nada) no lo tengo que devolver. Al final se ha podido solucionar aunque hayamos tardado 5-6 meses de disputa.
El kit es actualizado y es incluso mas compatible con mi coche.
2025年10月14日
自発的なレビュー
No aceptan devoluciones ni responden dudas
Hice un pedido por valor de 300€ tras la entrega de producto bastante tarde solicité la devolución la cual no aceptan. Solo te dan 14 para solicitar la devolución y estuvieron mas de 30 dias sin responder ni dar instrucciones de como devolver el producto. Ahora no aceptan la devolución del producto. Cuidado con comprar porque una vez te cobran ya no harán ninguna devolucion.
2025年9月2日
自発的なレビュー
R_PROJEKT からの回答
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. No obstante, queremos aclarar que contamos con una política de devoluciones transparente y accesible, donde se detallan los pasos y plazos para realizar una devolución.
No sabemos exactamente qué inconveniente ha podido tener en su caso, pero el proceso de solicitud de devolución es sencillo y puede realizarse directamente desde su cuenta de usuario en nuestra web.
Agradecemos su comentario, ya que nos permite seguir mejorando nuestro servicio y la atención a nuestros clientes.
Atentamente,
R_PROJEKT Team
R_PROJEKT からの回答
¡Muchas gracias por su valoración!
Nos alegra saber que el producto cumplió con sus expectativas y que todo fue correcto. Esperamos volver a verle pronto.
Atentamente,
El equipo de R_PROJEKT
Atención por WhatsApp de 10
Atención por WhatsApp de 10, me respondieron en seguida y suicidaron todas mis dudas en minutos
2025年9月12日
自発的なレビュー
R_PROJEKT からの回答
Muchas gracias por su comentario!
Nos alegra saber que nuestro equipo de atención por WhatsApp pudo ayudarle rápidamente y resolver todas sus dudas. ¡En R_PROJEKT siempre estamos encantados de atenderle!
Atentamente,
El equipo de R_PROJEKT
R_PROJEKT からの回答
Muchas gracias por su valoración!
Nos alegra saber que todo fue correcto y que nuestro equipo cumplió con sus expectativas.
Atentamente,
El equipo de R_PROJEKT
R_PROJEKT からの回答
Muchas gracias por su reseña!
Nos alegra saber que tuvo una experiencia perfecta y que nuestro equipo estuvo a la altura. ¡Siempre es un placer atenderle!
Atentamente,
El equipo de R_PROJEKT
Fácil instalación y rápido servicio al…
Fácil instalación y rápido servicio al cliente!
2025年9月7日
自発的なレビュー
R_PROJEKT からの回答
¡Muchas gracias por su comentario!
Nos alegra saber que la instalación le resultó sencilla y que nuestro servicio de atención al cliente fue rápido y eficaz.
Atentamente,
El equipo de R_PROJEKT
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