Correos Express レビュー 359

Tenía que recibir un paquete por el que pagué los gastos de envío para que se entregase en mi domicilio. Cuando a las 11h miro el seguimiento, pone que no se ha podido entregar por no localizar al destinatario. En mi casa estábamos en ese momento 4 personas y el repartidor ni siquiera llamó al timbre. Después de llamar más de 20 veces, consigo que me conteste y me dice que la dirección está incompleta, que falta el número de portal (mentira), se lo digo y le pido que lo vuelva a traer (si alguna vez lo trajo) y me contesta, de forma muy borde, que ya verá si le da tiempo. A las 15:25 me llega un mensaje de que mi paquete ha sido depositado en un punto de entrega, donde al repartidor le pareció oportuno, porque yo no autoricé eso, yo pagué para que me lo entregasen en casa. Vuelvo a llamar al repartidor y me dice que no le daba tiempo a traérmelo a casa, cuando vivo a menos de 50 metros del punto de entrega, le digo que tardaba lo mismo en dejarlo allí que en traérmelo, y me contesta, de muy malas maneras, que si no estoy contenta, que ponga una reclamación. Encima, hoy recogí el paquete y compruebo que la dirección está correcta y completa, que no le falta ningún dato y que fue una excusa del repartidor para no entregarlo. Por supuesto que voy a poner una reclamación!

Vergonzoso, mienten mienten y mienten. dicen que han venido y no es cierto y posteriormente lo dejan en unpunto de recogida

Llevo esperando el paquete desde el día 31 de diciembre. Me pone que no estaba en casa cuando no es verdad. En realidad ese día se terminó el reparto a las 14h y supuestamente estuvo a las 13:59h. Que casualidad a un minuto de terminar el horario de reparto. Hoy día 2 de enero sigo en mi casa esperando a que llegue. Me parece una falta de responsabilidad tener a una persona esperando 2 días sin poder realizar nada fuera de casa. Inaceptable el poco compromiso de esta empresa.

La peor experiencia posible con esta empresa. No van a repartir y alegan falta de datos en el envío. Imposible contactar con ellos por ningún medio. A día de hoy después de un mes todavía no sé donde está mi paquete. Lamentable.

Los repartidores de correos express Las Palmas GC son unos gandules. No llevan el pedido al domicilio, fingiendo haber realizado una llamada y dando al destinatario por ausente. Depositan el pedido en una "tienda" para que vayas a recogerlo. Aún habiendo concertado con el vendedor los gastos de envio y entrega en domicilio. Se ve que los "responsables" o gestores no se enteran de nada o piensan que esta es la forma correcta de prestigiar el servicio...que es de pena.

Horrorosa, decepcionante. Ya me la han liado varias veces, pero la de hoy ha sido ya el colmo.
En un momento esta mañana vi desde el balcón a un repartidor que salía de su furgoneta y se dirigía hacia mi portal. Pensé que podría ser el paquete que yo estaba esperando, pero a mitad de camino se dio media vuelta y volvió a su vehículo. Cual ha sido mi sorpresa que justo a los segundos me llega un mensaje de que mi paquete no se ha podido entregar porque no he respondido. No llegó siquiera al portal a tocar el timbre, que es lo que debería haber hecho!!
A los 2 o 3 minutos me llegó un sms al móvil indicando que me habían llamado dos veces (debí quedarme sin cobertura justo en ese momento) así que llamé al número. No me cogieron, me saltó el contestador así que le dejé un mensaje. Nadie me ha respondido y revisando el aviso de correos express, la nueva fecha de entrega sería el viernes. Vale, aceptamos barco! y de nuevo otra sorpresa, me llega ahora otro mensaje indicándome que mi paquete lo han dejado en una frutería ¿porque? yo he pedido que se me entregue en casa. Me parece de vergüenza que hagan lo que les da la real gana, y su web es de risa, imposible poder comunicarte con nadie ni poder poner una reclamación. Son lo peor.

No puedo ni contar las veces que estos individuos durante el año con mis pedidos me han echo esperar en casa y luego no aparecen lo mejor de todo es que te dejan los paquetes en un punto para recogerlo por la cara y te ponen como que no estás en casa deplorable.

Pésimo no hacen más que vaguear poniendo que no hay nadie en el domicilio es de VERGUENZA

93333301065569301466257
Esperando paquete … seguramente se equivocaron y lo enviaron a Ibiza… pero es que no hay manera de hablar con correos express!

Mala no, lo siguiente, ese pedido según la aplicación debería llegar hoy el día 30. Sin embargo el día 27 recibo un mensaje en que dice que ha sido imposible entregármelo, Como? Si yo de casa no me muevo y da la casualidad de que ese mismo día recibí dos pedidos, sin ningún tipo de problema. Además me dicen en el punto de encuentro y está retirado de casa y peor aun cuando tengo movilidad reducida. El mi hija la que fue ayer y le dijeron que no sabían nada del paquete, denunciable no lo siguiente. No sé si llegará el paquete , lo que sí se que le pongo una hoja de reclamación.

La recogida en hora pactada me llamo el repartidor para ver si estaba y la entrega sin ninguna incidencia de valencia a la coruña al dia siguiente .
muy contento por la experiencia volvere a repetir sin ninguna duda .

Pongo una estrella porque no puedo poner ninguna. Correo express es la peor empresa de reparto que existe. 3 paquetes que me an llegado, los tres con la caja rota o doblada. Son pésimos y espero que dejen de llamar a esta empresa porque no hacen nada bien

Vienen a repartir. No estoy y lo dejan en el almacén. Para recogerlo tengo que ir de Valencia al polígono de Almusafes, 20 km largos y sin combinación. Me lo comunica correos hoy 29 de dicembre, cuando el envío lo llevó el repartidor una semana antes. Vale más el viaje que el paquete. Pierdo el paquete. Primera experiencia y última. Un 10 a la empleada de correos de la oficina central de Valencia que se ha molestado en averiguarme donde estaba el envio. NADA RECOMENDABLE

autenticos ineptos , empresa que le da igual atender bien o mal , ya que solo despilfarra dinero publico.

un paquete de amazon , que dice que se ha intentado entregar a las 7.24 de la mañana , el dia de navidad , mentirosos ,encima era en un punto de recogida , que punto de recogida va a estar abierto a las 7 de la mañana?
voy a cancelar el pedido y os lo podeis meter por el recto .

La peor empresa de mensajería, gracias a su decepcionante gestión. Por favor, algún directivo que controle los envíos. Los clientes pagamos por recibir el paquete en domicilio o negocio, no perder 1 o 2 días para que luego digan que no han localizado al cliente, y lo dejarán en punto de recogida. Nefasto vuestro servicio. Yo pagaría al mensajero por paquete entregado, no por el envío. Así si trabajarían. Pero en fin, que voy a decir si ni se conocerán el recorrido de la ciudad. Señores gerentes, leer las reseñas y quejas y más mano dura que estos os llevan a la RUINA

Me parece fatal que hayáis dejado el paquete ahí sin ni siquiera llamarme por teléfono para preguntar si estoy en casa, además el otro paquete que Sí dejasteis en casa se ha mojado completamente inclusive los regalos que había comprado por Navidad quedando completamente inutilizables.

Si el pedido lo entregáis vosotros no compraré más

Y por qué no dejan poner cero. Es la peor experiencia de transporte que he tenido en 20 años de empresa. La comercial promete que tienen 1 % de incidencias y solamente en el mes de noviembre he tenido la mitad de incidencias con ellos perdiendo paquetes por importe de 5000 €. El transportista recoge la mercancía sin informar al sistema, porque no lee los códigos de barras motivo por el cual no aparece ningún tracking. Se lleva ocho paquetes del despacho y entregan el almacén seis. Así que dos perdidos o mejor dicho robados por esta empresa que se llama a Correos Express y a la que no voy a dar ningún adjetivo calificativo porque no se merecen ni el peor de los que figure en la RAE

Never ever deliver anything...What I don't understand is why would any merchants on Amazon use them. I mean it's a brilliant business plan a)take loads of order b)don't hire any delivery drivers saving on petrol/wages c)don't deliver packages - pure profit and nothing anyone can do it about it because government owned. If this was a private business it would have gone bust years ago.

Buenos dias, haciendo el seguimiento del envio vi que podia ir a recoger mi paquete en el punto escogido, cuando llego la persona que me atiende me solicita el QR, no lo tenia, no le servia lo que me habia enviado correos y me pongo en contacto con la tienda, en la tienda donde lo compre me escriben diciendo que no es necesario el QR , vuelvo al punto escogido la misma persona me solicita el PIN de correos para luego pasar a informarme de que correos ha retirado el paquete para volverlo a codificar????, en la pagina de correos, sigue saliendo paquete disponible...

Incompetentes y sinvergüenzas.
Mi pedido figura como entregado a las 21:52 y no se ha pasado nadie. ¿Quién se cree eso? ¿Dónde está mi firma y mi DNI? Porque no he entregado esos datos a nadie.
Se han quedado con mi paquete y ME dicen que el e-mail de clientes no me pueden gestionar reclamación.
En la web no me deja abrir reclamación porque pone entregado , ¿entonces a quién reclamo, sinvergüenzas? ¿Cuál es la solución que se me ofrece?
El repartidor de Villajoyosa (Alicante) se queda con los paquetes, y pone que hace entrega a las 22 de la noche. Es una completa vergüenza. No creo que haga entregas a esas horas en ninguna parte. Desde luego mi paquete no se me ha entregado.
A pesar de las múltiples quejas y reclamaciones, ahí siguen, no se me explica la situación ni se me ofrece solución.
2 experiencias con correos express y las dos nefastas , y lo peor , la tomadura de pelo de no poder hablar con un agente de ninguna manera. Te hacen perder el tiempo y la paciencia, a parte de, por supuesto, el dinero pagado por el pedido.