Go I've been a loyal customer for a while now, and every new launch brings me back. I genuinely look forward to what SamsÞe SamsÞe put out next. What keeps me coming back is the combination of clea... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå 容ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ã確èªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã確èªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
ã¬ãã¥ã¢ãŒã®ã³ã¡ã³ããèŠãŠã¿ãŸããã
Parfait, trÚs bonne expérience de la part du service client. TrÚs réactif , solutions trouvée rapidement. Je recommande
Köp inte klÀder frÃ¥n SamsÞe. Köpte en skjorta och det blev en stort hÃ¥l vid underarmen efter endast 6 mÃ¥nader med mÃ¥ttligt anvÀndande. Butiken dÀr jag köpte den kontaktade SamsÞe som vÀgrade att göra... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
I have purchased a cardigan in store. It looked lovely and seemed high quality. After wearing it less than 5 times it has started pilling as cheap polyester (even though it's mostly wool and alpaca)... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
äŒæ¥æ å ±
- è¡£æååº
- ãã¡ãã·ã§ã³ ã¢ã¯ã»ãµãªãŒåº
- ã©ã³ãžã§ãªãŒå°éåº
- 玳士衣æåº
- 婊人æåº
åœè©²äŒæ¥ã«ããèšè¿°
An international fashion brand rooted in Scandinavian simplicity. At SamsÞe SamsÞe youâll find a wide selection of both womenâs fashion and menâs fashion, online and in stores. Collections transcend trends, drawing on Denmarkâs renowned design tradition to result in minimalist, affordable and accessible fashion clothes with a clear Nordic look. Our online fashion store collection includes all youâll need for the everyday and special occasions, from workwear and elevated everyday styles to shoes and accessories. We aim to give you the best in variety and quality in menâs style and womenâs fashion online.
é£çµ¡å
ãã³ããŒã¯
- 35 28 50 00
- customercare@samsoe.com
- samsoe.com
3.5
ãŸããŸã
231件ã®ã¬ãã¥ãŒ
ãã¬ãã£ããªã¬ãã¥ãŒã® 100ïŒ ã«åçããŠããŸã
éåžž1é±é以å ã«åç
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©çšæ¹æ³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
ãã®äŒæ¥ãé²èŠ§ãã人ã¯ã以äžã®äŒæ¥ãé²èŠ§ããŠããŸãã
Produits sympa visuellement mais celaâŠ
Produits sympa visuellement mais cela s'arrête là . Qualité médiocre au vue des prix pratiqués par la marque. Flanelle de coton de trÚs mauvaise qualité sur les chemises notamment (modÚle Taka pour mon cas perso) malgré la production Made in Macédoine, la matiÚre premiÚre, elle est vraiment bas de gamme. Et je ne parle même pas des finitions... En bref, une belle salade à la sauce scandinave.
Products visually nice but it stops there. Poor quality in view of the prices charged by the brand. Very poor quality cotton flannel on shirts in particular (Taka model for my personal case) despite the Made in Macedonia production, the raw material, it is really low-end. And I'm not even talking about the finishes ... In short, a nice salad with Scandinavian sauce.
2021幎6æ30æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SAMSÃE SAMSÃE ããã®åç
Dear Laurent
Thank you for taking your time to give us your feedback.
We are sorry to hear that the quality of your shirt did not match your expectations. Please note that you are always welcome to return your item within 30 days, as long as the item is unworn with tags on.
If you are experiencing any issues with the item due to the quality, please contact us directly at customercare@samsoe.com for further assistance.
You are also welcome to contact our experts in customer care, for guidance to find the perfect fit and quality shirt for you, as we offer a wide range of shirts in different patterns, materials and designs.
We wish you a lovely day.
Josefine
Customer Care, SamsÞe SamsÞe
Afviser ordre uden kommentarer
Afviser ordre uden kommentarer. Varerne er stadig tilgÊngelig. Det er ikke okay.
2021幎12æ27æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SAMSÃE SAMSÃE ããã®åç
KÊre Kasper
Tak for din feedback.
At din ordre er afvist(declined), skyldes desvÊrre at din betaling med Mobilepay ikke er gået korrekt igennem, hvorfor vi derfor ikke har kunne reservere belÞbet på din konto. I dette tilfÊlde, sender vi den mail som du har modtaget om at din ordre er declined og at vi anbefaler at kontakte vores kundeservice, som vil kunne guide dig til at placere din ordre succesfuldt.
Varerne er, som du helt rigtig siger, stadig på lager og jeg har sendt dig en mail ang. din betaling.
Jeg beklager ulejligheden ved dette, og kontakt os endelig, hvis du skulle have nogen spÞrgsmål.
Du Þnskes en rigtig dejlig dag og et godt nytår.
Bedste Hilsner
Josefine
SamsÞe SamsÞe, Kundeservice
Super lÊkkert tÞj
Super lÊkkert tÞj, i god kvalitet.
Meget venlig og kompetent kundeservice.
Handler meget gerne hos SamsÞe SamsÞe igen
2021幎12æ23æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SAMSÃE SAMSÃE ããã®åç
KÊre Henrik
Tusind tak for din fine anmeldelse - det varmer her på en kold december dag :-)
Vi glÊder os til at se dig igen hos SamsÞe SamsÞe og Þnsker dig en glÊdelig jul og godt nytår.
Bedste hilsner
Josefine
SamsÞe SamsÞe, Customer Care
God kundeservice ððœ
2021幎12æ22æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SAMSÃE SAMSÃE ããã®åç
KÊre Maya
Tusind tak for din anmeldelse og feedback, dette er utrolig vÊrdsat og vi er glade for at kunne hjÊlpe dig.
Du Þnskes en rigtig glÊdelig jul og godt nytår!
Bedste Hilsner
Josefine
SamsÞe SamsÞe, Kundeservice
VRAIMENT TRÃS DÃÃUE (mise à jour le 13 01 22)
VRAIMENT TRÃS DÃÃUE (avis mis a jour le 13 01 2022)
JâachÚte en novembre 2020 un legging en cuir a + de 500 euros. en janvier 2021je retourne à la boutique indiquant que lâélastique de la taille ne tenait pas bien et que le cuir se patinait trop vite à mon goût et que je le trouvais trÚs fin. la vendeuse me propose dâaller chez une couturiÚre pour mettre quelques points à lâélastique ð³ câest tout de même une réponse improbable quand on paye plus de cinq cents euros un pantalon. le mois dernier je ressors mon pantalon pour le porter ce que je ne ferai quâune seule fois le cuir forcément trop faim câest littéralement coupé au niveau de la couture irréparable (je précise que mes cuirs sont entretenus crÚmes réguliÚre et stockés dans des housses spéciales) . je retourne donc à la boutique et lui fait part de mon mécontentement. elle me dit quâelle va envoyer un mail au SAV de la marque « mais comme nous nâavons jamais eu de retour sur ce produit à mon avis ils ne feront rien » Sav mâa effectivement répondu quâil ne ferait rien au vu des photos reçues par mail et que ça faisait un an que je lâavais acheté. je nâai jamais vu quâun pantalon en cuir ne pouvait durer quâune saisons dâhiver. Ai-je donc acheté un pantalon jetable à 500⬠?
Je suis donc vraiment trÚs dessus par la marque et son service aprÚs vente que je pensais au vu des prix pratiqués et des arguments de la vendeuse plutÎt haut de gamme.
Je mâaperçois également que je ne suis pas la seule déçue finalement. ð jâaurai dû consulter les avis avant dâacheter
Je tiens à mettre à jour mon commentaire car SAMSOE SAMSOE DK a su entendre ma réclamation contrairement au SAV de SAMSOE France. Ils ont été à mon écoute et ont pris en charge ma demande. Nous avons eu de nombreux échanges de qualité et je les remercie aujourd'hui d'avoir reconnu le défaut de l'article et de m'avoir envoyé un nouveau legging en cuir. Une cliente satisfaite par le SAV de SAMSOE SAMSOE DK
2021幎12æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Gennemgående elendigt mÊrke
SamsÞe SamsÞe er et helt gennemgående elendigt mÊrke!
Jeg har aldrig nogensinde ejet noget fra SamsÞe SamsÞe, som jeg reelt set har vÊret glad for, hvorfor jeg ofte holder mig vÊk fra dem. Og når jeg så en sjÊlden gang i mellem alligevel giver dem chancen, bliver jeg altid slemt, slemt skuffet.
Det her mÊrke er virkelig kendetegnet ved dårlig/ingen sans for detaljer og i sÊrdeleshed dårlig pasform. Og nu er jeg godt nok ikke ekspert i materialer, men jeg står også altid med fÞlelsen af en ringe kvalitet.
2021幎11æ9æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SAMSÃE SAMSÃE ããã®åç
KÊre Morten
Tak for din anmeldelse af vores produkter - feedback af en hver art er altid vÊrdsat hos os.
Vi tilstrÊber at give dig det bedste udvalg og den bedste kvalitet inden for mode til mÊnd og kvinder online. Kollektionerne trÊkker på Danmarks hÊderkronede designtradition, der resulterer i en minimalistisk, prismÊssigt overkommelig og let tilgÊngelig stil. Vi er dog forstående overfor at vores produkter naturligvis ikke falder i alles smag.
Er du utilfreds med varernes kvalitet, er du mere end velkommen til at returnere dem tilbage til os ved hjÊlp af en af vores returmuligheder, der er tilgÊngelige på hjemmesiden, så lÊnge varen stadig har tags på og ikke er brugt. Vi hjÊlper også gerne hvis du har en reklamation på kvaliteten af en vare, ved at du sender et billede ind til kundeservice samt en kort beskrivelse. Hvis du har brug for hjÊlp med retur- eller reklamationsprocessen, bedes du kontakte customerservice@samsoe.com, så hjÊlper vi hellere end gerne.
Du Þnskes en rigtig dejlig dag.
Bedste Hilsner
Josefine
SamsÞe SamsÞe Kundeservice
Betaler for hjemmelevering men deâŠ
Betaler for hjemmelevering men de sender til pakkeshop. Skriver til dem, og får intet svar.
2021幎10æ22æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SAMSÃE SAMSÃE ããã®åç
KÊre Mikkel
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at hÞre at du har fået leveret din pakke til en pakkeshop i stedet for med hjemmelevering. Hvis du ikke er hjemme når GLS forsÞger at levere din pakke, vil de som oftest give besked om at pakken bringes til en pakkeshop i stedet. Jeg beklager dog meget hvis du har manglet information fra os eller GLS.
Vi bestrÊber os på at besvare alle henvendelser indenfor 48 timer, men jeg kan desvÊrre ikke finde nogen mails fra dig i vores system, så du må meget gerne skrive på customercare@samsoe.com eller ringe på telefon 0045 3528 5000, så vi kan kigge nÊrmere på det.
Jeg beklager meget ulejligheden ved dette.
Du Þnskes en rigtig dejlig dag.
Bedste Hilsner
Josefine
SamsÞe SamsÞe Kundeservice
Dyr kashmir-trÞje i dårlig kvalitet
KÞbte for nylig en SamsÞe SamsÞe âBoston-o-neckâ kashmir-trÞje til 1.300 kr hos Bahne i Lyngby. Efter at have brugt den 3 gange, var der slidt hul under det ene Êrme, og garnet under det andet Êrme var ogsÃ¥ ved at vÊre tyndslidt. TrÞjen blev returneret til butikken. Skuffende dÃ¥rlig kvalitet ift. prisen.
2021幎10æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SAMSÃE SAMSÃE ããã®åç
KÊre Ulla
Tak for din anmeldelse og feedback - dette er altid vÊrdsat.
Vi tilstrÊber at give dig det bedste udvalg og den bedste kvalitet af produkter, som f.eks. vores Bostonsweater der er lavet af 100% kashmir, og vi er derfor kede af at hÞre at du har haft denne oplevelse med kvaliteten af din vare.
Vi er dog glade for at du, sammen med personalet i forretningen, fandt en god lÞsning og vi håber at se dig igen til en forhåbentlig bedre oplevelse.
Du Þnskes en rigtig dejlig dag.
Bedste hilsner
Josefine
SamsÞe SamsÞe, Customer Service
God service, men tivlsom kvalitet på jeans
God service, men tivlsom kvalitet på jeans jeg kÞbte.
Jeg var i SamsÞe SamsÞe butik for at prÞve/kÞbe Jeans.
Jeg prÞvede flere par i samme model (forskellig farve) i stÞrrelse 31/32. Dog var der meget stor forskel på pasformen rundt om livet, hvilket tyder på lidt svingede kvalitetskontrol.
Jeg endte dog med at kÞbe 1 par jeans.
Allerede dagen efter hvor jeg havde jeans på fÞrste gang faldt en metaldut af som sidder på hjÞrnet af forlommerne. Så 1 dags almindelig brug og de var i stykker.
Jeg kÞrte ned i butikken og fik mine penge retur uden problemer.
Det skal siges at der var rigtig sÞd betjening både ved kÞb og retur. Og der var ingen problem med at få pengene retur.
Bare Êrgeligt at bukserne ikke kunne leve op til det jeg forventede.
2021幎10æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SAMSÃE SAMSÃE ããã®åç
KÊre Tue
Mange tak for at du har givet dig tid til at sende os denne feedback.
Vi er kede af at hÞre, at dine Jeans' metalknap er faldet af efter én dags brug og det kan vi godt forstå, at du ikke er helt tilfreds med.
Vi er dog glade for at du, sammen med personalet i forretningen, fandt en god lÞsning og vi håber at se dig igen, til en forhåbentlig bedre oplevelse.
Du Þnskes en rigtig dejlig dag.
Bedste hilsner
Josefine
SamsÞe SamsÞe, Customer Service
2 pulls achetés au magasin Printemps deâŠ
2 pulls achetés au magasin Printemps de Lille. Design sympa. Prix élevés. Résultat : aprÚs les avoir portés quelques jours et 1 lavage (à la main), j'ai à présent 2 serpillÚres déformées et boulochées. NE PAS ACHETER.
2021幎9æ14æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SAMSÃE SAMSÃE ããã®åç
Dear Jean-Michel
Thank you for your review.
I hope it is okay that I reply in English.
I am sorry to hear, that you are having problems with two of our products.
I will recommend you to bring the shirts and your receipt to the store where you purchased them, so they can help you with your claim.
I would like to direct you to the care label inside your garment, which includes directions for caring for your garment in the best way possible, to make it last for as long as possible.
Please also note, that lint often occurs in natural materials such as wool. You can gently rub an anti-lint or clothes brush over your shirts. It will refresh the look of your clothes.
I am again sorry for the inconvenience caused by this, and if you have any questions or need further assistance, please contact us at customercare@samsoe.com.
I wish you a lovely day.
Best regards
Josefine
SamsÞe SamsÞe Customer Service
DÃ¥rlig service.
DÃ¥rlig service.
Min datter skulle bytte 2 T-shirts for hendes bror. Butikken (Odense) lukker kl. 16 og ja hun er lidt sent på den. Hun kigger på uret som siger 15:53, men dÞren er låst og medarbejderne står på den anden side.
Jeg har henvendt mig på mail til kundeservice, men modtager bare et svar om at de har meget travlt for tiden.
Det kan jeg ikke bruge til noget. Vi har en lille halv times kÞrsel ind til butikken. Det er lidt trÊls når vi ikke ret ofte kommer på de kanter.
2021幎8æ19æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SAMSÃE SAMSÃE ããã®åç
KÊre Thomas
Tak for din anmeldelse og feedback.
Som jeg også skrev i vores svar på din henvendelse er jeg fÞrst og fremmest ked af at din datter måtte gå forgÊves i sÞndags.
Jeg har som lovet undersÞgt sagen nÊrmere og jeg kan se at vores forretning i Odense havde lukket i sÞndags. Som det fremgår af vores åbningstider på vores hjemmeside, holder forretningen åbent hver 1. sÞndag i måneden, men da vores sale lige er sluttet har personalet brugt en lukkedag i sÞndags på at gå og klargÞre forretningen.
Jeg beklager dog hvis vores åbningstider ikke er fremgået tydeligt nok og det vil vi selvfÞlgelig kigge nÊrmere på for at undgå samme misforståelse fremover.
I er altid velkomne til at komme igen indenfor åbningstiden og ombytte jeres varer og skulle du have nogen spÞrgsmål hertil må du endelig sige til eller ringe til forretningen direkte på telefon +45 35285124.
Du Þnskes en rigtig dejlig dag.
Bedste Hilsner
Josefine
SamsÞe SamsÞe Kundeservice
Her er virkelig et pragt eksemplar pÃ¥âŠ
Her er virkelig et pragt eksemplar på en virksomhed, der lover ting de ikke kan holde.
Jeg bestiller og betaler i lÞrdags for et par solbriller til afhentning i butik i indre by i KÞbenhavn. Jeg får mandag et opkald om at det ikke kan lade sig gÞre og bliver dér spurgt om de må få lov at sende dem til min adresse i stedet for, med levering indenfor 1-2 hverdage, hvortil jeg svarer "ja". Det er i dag fredag og jeg skal bruge solbrillerne på en tur, som starter på mandag. Det er under al kritik. Derudover har jeg siden onsdag, da jeg var uforstående overfor hvorfor jeg endnu ikke havde modtaget solbrillerne, forsÞgt at kontakte SamsÞe SamsÞes kundeservice på telefonen en til to gange dagligt, men uden at nogen har taget den. Den går hver gang bare direkte på telefonsvarer. Endnu engang oplever jeg at kundeservice i en dansk virksomhed er ikke eksisterende.
Mvh en meget utilfreds kunde.
2021幎7æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
fÀrgen håller inte
BestÀllde två t-shirt. Båda missfÀrgades efter bara en respektive två tvÀttar (tvÀttades med föreskriven temperatur) och går inte att anvÀnda lÀngre. Dock var Samsoe beredd att ta tillbaka den T-shirt jag reklamerade.
2021幎6æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SAMSÃE SAMSÃE ããã®åç
KÊre Ralf
Tak for din anmeldelse.
FÞrst og fremmest er jeg ked af at hÞre at du har haft problemer med vores t-shirt's.
Jeg har undersÞgt sagen og kan desvÊrre konstatere at vi ikke har modtaget din reklamation/returpakke på vores lager. Den returlabel som vi sendte til dig efter kontakt med vores kundeservice, er heller ikke brugt, så det er derfor ikke muligt for os at spore din returpakke.
Du må meget gerne kontakte os, så vi kan hjÊlpe dig med hvordan du sporer returpakken ved det fragtfirma som du har valgt at bruge i stedet. Vi vil selvfÞlgelig også meget gerne hjÊlpe dig med en reklamation på den anden t-shirt, så send os gerne nogle billeder med af denne også.
Sig endelig til, hvis du skulle have nogen spÞrgsmål hertil.
Vi beklager ulejligheden og ser frem til at hÞre fra dig.
Du Þnskes en rigtig dejlig dag.
De bedste hilsner
Josefine
SamsÞe SamsÞe Kundeservice
DÃ¥rlig kundeservice
Jeg bestilte en kjole til mit forestående galla, men kjolen kom med trevler i begge sider i syningerne. DesvÊrre en kjole i rigtig dårlig kvalitet, som virker sjusket. Jeg har prÞvet at kontakte dem, men får intet svar. Når det er så dyre priser, så havde man forventet meget bedre kvalitet i varerne, samt bedre kundeservice.
2021幎6æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SAMSÃE SAMSÃE ããã®åç
KÊre Karoline
Tak for din anmeldelse og feedback.
Jeg er ked af at hÞre at du på beklageligvis har fået leveret en kjole med fejl på.
Jeg kan desvÊrre ikke finde nogen henvendelser fra dig i vores system, men du er meget velkommen til at kontakte os enten på telefon +4535285500 eller på mail customercare@samsoe.com, gerne send et par billeder med af kjolen, og så kan vi hjÊlpe dig med din reklamation.
Jeg beklager ulejligheden mange gange og ser frem til at hÞre fra dig.
Du Þnskes en rigtig dejlig dag.
Bedste Hilsner
Josefine
SamsÞe SamsÞe Kundeservice
Piece of junk
The worst piece of clothes I ever bought. It's not a skirt, it's not a underskirt, it wrinkles terrible and you can see through it. It came even with the label SamsÞe SamsÞe on the half way to fall off. Junk.I am very disappointed and will never again buy this brand.
2021幎2æ26æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SAMSÃE SAMSÃE ããã®åç
Dear Nana
Thank you for your review.
I am really sorry that one of our products do not live up to the expectations.
Please send us an email at customercare@samsoe.com and we will do what we can to help you.
I apologise for any inconvenience caused by this.
Best wishes,
Christina, SamsÞe SamsÞe Customer Service
Problems solved
Many problems, but all solved now thanks to customer service. Thank you, Claudia
2021幎1æ25æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SAMSÃE SAMSÃE ããã®åç
Dear Claudia
Thank you for your review.
I am so sorry for your latest experience with us.
Unfortunately we experienced an error in our system during last weekend, which caused issues with failed orders and repetitive emails. The issue is fixed now and your money is refunded.
I apologise for any inconvenience caused by this.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us again.
I wish you a lovely day.
Best wishes,
Christina, SamsÞe SamsÞe Customer Service
Case #00697187
Case #00697187
I received a pullover which was full of hairs so obviously it had already been used. I complained but Samsoe said it does not classify as a claim. The sight of other people's hairs makes me feel sick so I have resent the item at my expense (â¬24,00 from Italy) which means I have received a bad service and had to pay for it! This is frustrating! Customer service however has been prompt in replying so I am now waiting for the refund of the item but I will not use Samsoe again and I will be back on this review page if I don't receive the refund. Lidia
2021幎1æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SAMSÃE SAMSÃE ããã®åç
Dear Lidia
Thank you for you review.
All returned products are being looked trough and repacked into new bags by our return department. We do not accept any returned products that are not in perfect condition. This means it must be clean (no deodorant, perfume or make-up stains), unused, unwashed and with the original tags attached. In the light of this procedure, we can't unfortunately not accept a claim based on a picture with one hair on it. However, you're of course more than welcome to return it for a refund. We will of course handle it and refund your money as soon as we receive it.
If there's anything else we can do for you, please do not hesitate to contact us again. We will be happy to assist you.
Best wishes,
Christina
SamsÞe SamsÞe Customer Care
God oplevelse
Jeg har haft en vare, som jeg ikke har fÞlt levede op til kvaliteten og dermed prisen af produktet. Jeg skrev derfor en mail til SamsÞe SamsÞe og fik hurtigt svar - endda også sent om aftenen.
Jeg er tilfreds med hjÊlpen, jeg har fÃ¥et og det hÞje serviceniveau. ðð
2021幎1æ11æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SAMSÃE SAMSÃE ããã®åç
KÊre Tess
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Den giver et smil på lÊben, hos hele teamet på en grå mandag som i dag, så tak for det :-)
Jeg Þnsker dig en dejlig mandag.
Bedste Hilsner
Christina, SamsÞe SamsÞe Kundeservice
Super lÊkre produkter og mega godâŠ
Super lÊkre produkter og mega god service! Kan absolut anbefales
2021幎1æ9æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SAMSÃE SAMSÃE ããã®åç
KÊre Victor
Tak for din fine anmeldelse. Den sÊtter vi stor pris på! :-)
Jeg Þnsker dig en skÞn start på ugen.
Bedste Hilsner,
Christina
SamsÞe SamsÞe Kundeservice
Clothing poor quality for this price
I was suprised at the low quality clothing. I was excited when I got these clothes. I believe in investing in clothing and don't mind paying for it.
I bought a nice pant and a sweater. The fit is great, especially the sweater which has a well designed collar that is just a little bit higher then your average sweater.
Sadly the quality doesn't last. Just like my other clothing pieces I wash them with care. I want my blacks to stay black and my soft hoodies and shirts to stay soft.
After a single wash the sweater went from soft to hard and uncomfortable. The pant had pills all over it. I heard good stories about samsoe samsoe but I won't be returning.
I much rather invest my money in brands that supply better quality for a better price. Sad too because I loved your code of conduct.
2021幎1æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SAMSÃE SAMSÃE ããã®åç
Dear Ad van Eert
Thank you for your review.
I am really sorry to read that one or two of our products didn't meet your expectations.
Please contact our customer care team at customercare@samsoe.com and we will have a further look at your case.
I wish you a lovely day.
Best wishes
Christina, SamsÞe SamsÞe Customer Care
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
äŒæ¥ã¯ãèªåæåŸ
ãä»ããŠã¬ãã¥ãŒãäŸé Œããããšãã§ããŸãããã®æ¹æ³ã§åŸãããã¬ãã¥ãŒã¯ãæ¬ç©ã®çµéšã«åºã¥ãããã®ã§ããã確èªæžã¿ã®ã©ãã«ãä»äžãããŸãã
ä»ã®çš®é¡ã®ã¬ãã¥ãŒã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çŽ°ã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã