Santafarma レビュー 

681
TrustScore 5段階評価の4.5

4.4

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Esperienza d'acquisto perfetta: rapidità e cura ⭐⭐⭐⭐⭐ Avevo bisogno del Cingal 4 ml in tempi brevi per una seduta dal medico e Santafarma non ha deluso le aspettative. La spedizione è stata rapidissi... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Il giorno 2/2/25 ho fatto l'ordine, il 4/2/25 è arrivato il pacco a casa purtroppo sbagliato.jo mandato subito una mail,dopo 5 minuti mi sono arrivate le scuse con tutte l'informazione per il reso e a... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

Ho acquistato tre prodotti in data 29 marzo per complessivi euro 240,60. Non ho ricevuto NULLA nonostante il pacco risulti consegnato. Ho contattato la farmacia senza successo la farmacia. Chiedo... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Sono molto soddisfatta del servizio offerto. L'acquisto online è intuitivo, facile e veloce. Poi per ogni dubbio c'è la disponibilità immediata della messaggistica diretta con l'operatore. Il farmaco... もっと見る

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4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

681件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.4

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(681)

過去12か月のレビュー数: 48

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5つ星のうち1の評価

In data 25/08/2025 ho acquistato presso…

In data 25/08/2025 ho acquistato presso questa farmacia un prodotto farmaceutico per la cura della pelle. Essendo un prodotto soggetto alle oscillazioni di temperatura, ho acquistato anche la borsa termica, che a differenza di altre farmacie dove lo avevo già acquistato, non era altro che un sacchetto tipo stagnola, senza all'interno alcun materiale refrigerante . La consegna doveva essere fatta a casa, invece è stato portato un centro logistico piuttosto lontano dalla mia residenza,dove ho dovuto recarmi per ritirarlo . il prodotto che mi sono ritrovata, non era integro, e forse non lo era già alla partenza Ho mandato documentazione fotografica del flacone con liquido non più trasparente come da standard e ho spiegato l'accaduto, mi hanno negato rimborso e sostituzione per avere fatto esposto il giorno dopo.Non sono professionisti e per nulla corretti, mettono prezzi più bassi , e poi se succede qualcosa,non ne rispondono.Acquistate su altri siti farmaceutici.

2025年8月25日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Prodotto arrivato aperto nella sua…

Prodotto arrivato aperto nella sua confezione originale, chiedo il reso e vogliono farmi accollare le spese di spedizione alla fine grazie a paypal hanno mandato loro il corriere a casa. pacco consegnato al mittente il venerdi mattina e oggi lunedi non c`e ombra del rimborso. Che dire gente che non sta all` altezza di vendere online. Sconsigliati!!
Aggiornamento:
rimborso ricevuto

2025年7月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Acquisto

Consegna veloce. Servizio ottimo.

2025年6月25日
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Santafarma からの回答

Gentilissima,
siamo contenti che abbia avuto modo di apprezzare la qualità dei nostri prodotti e servizi.
La aspettiamo presto su www.santafarma.it

5つ星のうち5の評価

Farmacie on line

Possibilità di scegliere il tipo di confezionamento e di spedizione.
Prodotto consegnato in tempi impeccabili.
Confezionato come richiesto.

2025年6月25日
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Gentilissimo,
siamo felici che abbia avuto modo di apprezzare la qualità e professionalità che ci caratterizzano.
La aspettiamo presto su www.santafarma.it

5つ星のうち5の評価

Consegna puntuale e precisa

Consegna puntuale e precisa

2025年5月26日
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Gentilissima,
siamo contenti che abbia avuto modo di apprezzare la qualità dei nostri prodotti e servizi!
La aspettiamo presto su www.santafarma.it

5つ星のうち5の評価

Ottimo negozio

Facile ricerca e prezzo eccezionale, consegna veloce e puntuale

2025年5月26日
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Gentilissima Michela,
siamo contenti che abbia avuto modo di apprezzare la qualità dei nostri prodotti e servizi!
La aspettiamo presto su www.santafarma.it

5つ星のうち5の評価

Rapidità e professionalità. Risparmio anche sul prezzo

Abbiamo risparmiato molto sul prezzo ricevuto velocemente il collo.
Tutto gestito con molta professionalità.
Sul sito web è stato facile ordinare i prodotti.

2025年5月26日
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Gentilissima,
siamo contenti che abbia avuto modo di apprezzare la qualità dei nostri prodotti e servizi!
La aspettiamo presto su www.santafarma.it

5つ星のうち5の評価

Ottima esperienza di acquisto

Ottima esperienza di acquisto. Tempi di consegna molto rapidi

2025年5月26日
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Gentilissima,
siamo contenti che abbia avuto modo di apprezzare la qualità dei nostri prodotti e servizi!
La aspettiamo presto su www.santafarma.it

5つ星のうち5の評価

Puntuali e efficienti

2025年5月26日
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Gentilissimo,
siamo contenti che abbia avuto modo di apprezzare la qualità dei nostri prodotti e servizi!
La aspettiamo presto su www.santafarma.it

5つ星のうち5の評価

Servizio eccellente

Servizio eccellente . la spedizione è stata velocissima e il prodotto ad un ottimo prezzo

2025年5月2日
自発的なレビュー
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Gentilissima Francesca,
grazie per trovato i tempo di recensirci e per aver apprezzato la qualità dei nostri prodotti e servizi.
La aspettiamo presto su www.santafarma.it

5つ星のうち4の評価

Una delle migliori farmacie online

Prodotti sempre concorrenziali e a prezzi soprattutto per alcuni brand davvero introvabili

2025年5月2日
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Gentilissimo Dottore,
grazie per la constante stima che ripone in noi con i suoi molteplici acquisti e per aver trovato il tempo di recensirci.
La aspettiamo presto su www.santafarma.it

5つ星のうち5の評価

Ottima scelta

Velocissimi

2025年4月24日
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Gentilissima Elena,
siamo contenti che abbia avuto modo di apprezzare la qualità e rapidità dei nostri servizi.
La aspettiamo presto su www.santafarma.it

5つ星のうち1の評価

IL FARMACO E' PARTITO MA NON E' ARRIVATO

IL FARMACO CHE HO ORDINATO RISULTA PARTITO DAL VS STABILIMENTO IL 24/04 E AD OGGI 05/05 NON E' ANCORA ARRIVATO . POSTE ITALIANE DICE CHE NON SANNO DOV'E' PERCHE' E' UN "CONTRATTO BUSINESS" . TUTTO MOLTO MOLTO NEGATIVO .

2025年5月5日
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Gentilissimo,
grazie per aver trovato il tempo di recensirci.
Quando, solo un'ora fa, ci ha segnalato la sua problematica con il corriere, ci siamo immediatamente attivati al fine di prestarle una rapida assistenza.
Le rammentiamo che i nostri canali di contatto mail sono sempre a sua disposizione per una rapida risoluzione delle problematiche.
Le confermiamo di aver provveduto a rimborsarla per il disagio cagionato dal corriere

5つ星のうち1の評価

Prodotti mai arrivati

Lunedì in tarda mattinata avevo scritto TRUFFA: farmaco mai arrivato nonostante le numerose segnalazioni (pacco fermo a Bari dal 22/4 e son trascorse due settimane; nel frattempo sono andata alle poste per seguire la spedizione e deve esser l’azienda mittente a determinare lo svincolo del pacco, ma non lo fanno). Mi avevano anticipato via mail che mi avrebbero rimborsato in caso di mancato recapito, ma nulla. Ci eravamo dati oggi lunedì come ultima possibilità di risolvere e non mi han contattato. Domani sarei andata dalla polizia postale e dai carabinieri per procedere per vie legali. News: poche ore dopo scrivono di avermi rimborsato. Nel pomeriggio mi allegano mail con copia del rimborso, non ancora ricevuto ma confido che avverrà. Servizio clienti comunque eccellente, rispondono alle mail e, pur non essendo arrivati i prodotti, credo si tratti di un errore di spedizione. Aggiornamento: ho ricevuto il rimborso.

2025年5月5日
自発的なレビュー
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Gentilissima,
siamo contenti che abbia avuto modo di apprezzare la qualità del nostro servizio clienti e la nostra correttezza nel rimborsarla ancor prima di ricevere un feedback dal trasportatore.
Ci spiace tuttavia che per un errore del corriere, abbia inteso penalizzare il nostro operato con una valutazione di una sella, che è stato invece improntato all'immediato supporto e risoluzione di quanto cagionato dall' operatore

5つ星のうち5の評価

Sito a cui mi rivolgo spesso per…

Sito a cui mi rivolgo spesso per acquistare prodotti di qualità Dall’ordine al ricevimento della merce tutto perfetto Prezzi decisamente imbattibili su diversi prodotti Grazie

2025年4月24日
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Gentilissimo, grazie per aver trovato il tempo di recensirci.
Siamo contenti che abbia avuto modo di apprezzare ancora una volta la qualità dei nostri servizi.
La aspettiamo presto su www.santafarma.it

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5つ星のうち5の評価

Ottimo

La gentilezza e cortesia

2025年4月24日
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Gentilissimo Roberto,
grazie per aver trovato il tempo di recensirci.
Siamo contenti che abbia avuto modo di apprezzare la qualità dei nostri servizi.
La aspettiamo presto su www.santafarma.it

5つ星のうち5の評価

ordine arrivato ora

Arrivato oggi . Ho ordinato una fiala di revolax ed è arrivata tutto apposto . Ci vogliono circa 5 giorni x farlo spedire però e arrivato ed è apposto .

2025年4月29日
自発的なレビュー
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Gentilissimo,
grazie per aver trovato il tempo di recensirci.
Siamo contenti che abbia avuto modo di apprezzare la qualità dei nostri servizi. La aspettiamo presto su www.santafarma.it

5つ星のうち1の評価

Ordine di acido ialuronico

Ho ordinato due siringhe di acido ialuronico ed è arrivata a casa mia senza che io fossi presente , nella buca delle lettere una busta tagliata che conteneva poco polistirolo e basta . 250 euro spese . Il venditore mi ha scritto velocemente girandomi una mail di risposta delle poste italiane che si sono occupate della consegna . Sda alla fine dice che deve essere il venditore a mandare avanti l’iter con le poste . Io non ho più avuto notizie e mi vedo costretto ad acquistare di nuovo il prodotto avendo già appuntamento con il medico che me lo deve iniettare . Esperienza molto negativa . Sicuramente il danno è stato fatto dallo spedizioniere ma io rimango qua in balia di nessuno . Spero di ricredermi e di poter cancellare questa recensione

2025年4月9日
自発的なレビュー

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