Santiane.fr レビュー 2,197

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J'avais un souci sur mon contrat Santiane, j'ai donc appelé le numéro indiqué sur mon relevé. L'attente a été de quelques minutes mais j'ai ensuite eu en ligne Mamadou dio, un homme charmant qui a ré... もっと見る

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Bonjour Mme FALL que j ai eu au tel très professionnelle, patiente et a su me donner les informations nécessaires dont j avais besoin Mme Fall je n ai jamais adhéré à votre mutuel j ai juste eu... もっと見る

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Assuré en mutuelle santé depuis un an avec un niveau 5 on me propose un remboursement de moins de 100€ sur un devis de plus de 2500. Impossible d'avoir une explication nette, claire et précise. La seu... もっと見る

Je rencontré un problème qui perdurer et jai eu au téléphone ce monsieur d'une écoute, d'une gentillesse et très professionnel qui a su répondre à mes attentes, a mes questions. Je suis ravie qu'il y... もっと見る

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Santiane.fr est le leader du conseil en assurance santé online. Notre comparateur vous permet de trouver en quelques clics la mutuelle adaptée à votre profil et à votre budget. Nos conseillers spécialisés sont également à votre disposition par téléphone pour vous aider à affiner votre choix. Vous pourrez ensuite souscrire le contrat qui vous convient directement en ligne sur notre site, ou avec l'aide de l'un de nos conseillers. Avec la signature électronique 100% sécurisée, vous souscrivez au contrat de votre choix sans bouger de chez vous ! Santiane.fr vous permet également de comparer et de souscrire une assurance prévoyance, obsèques, dépendance, ou une mutuelle santé chiens & chats.

連絡先

455 Promenade des Anglais, 06200, Nice, フランス
04 93 81 88 10
santiane.fr

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2197件のレビュー

5つ星

4つ星

3つ星

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2026年5月4日

Fatimazahra B une très bonne…

Fatimazahra B une très bonne conseillère merci à elle très bien conseillére à résolu mon problème très bien

2026年5月4日

自発的なレビュー

Santiane.fr からの回答

2026年5月7日

Merci pour votre avis positif et encore une fois bienvenue chez Santiane, nous sommes heureux de vous compter parmi nous 😉 Santiane, des experts santé pour une complémentaire adaptée.

2026年5月4日

Très mauvaise mutuelle

Très mauvaise mutuelle 250 € pour 2 verres de lunettes et 3 mois d'attente pour une prise en charge dentaire. Une honte !

2026年5月4日

自発的なレビュー

Santiane.fr からの回答

2026年5月7日

Bonjour Stéphane Haudebourg,

Je suis navrée de lire votre insatisfaction concernant les garanties de votre contrat.

Santiane est un courtier comparateur en ligne qui propose un large choix de complémentaires Santé dans notre comparateur en ligne. Il met à disposition des conseillers en assurance qui ont pour rôle d'aider à choisir le contrat qui correspond le mieux aux profils de nos clients en fonction de leurs besoins (besoins en Santé, niveaux de garanties, budget, etc.), analyser les contrats et bien comprendre les garanties.

En ce qui concerne le délai de traitement de votre devis dentaire, je vous informe que la période actuelle étant chargée, les temps de traitement peuvent malheureusement être prolongés et nous nous en excusons.

Nous faisons le maximum pour réduire ce temps. Je m’étonne néanmoins du délai que vous mentionnez.

Afin de pouvoir intervenir sur votre dossier, je vous invite à transmettre une réclamation par notre service client en ligne sur le site : www.santiane.fr, dans la rubrique "réclamations".

Soyez certain que votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Julie de l'équipe Santiane.

2026年5月4日

Bien

Service rapide par Babacar S, bien expliqué

2026年5月4日

自発的なレビュー

Santiane.fr からの回答

2026年5月7日

Merci pour votre avis positif et encore une fois bienvenue chez Santiane, nous sommes heureux de vous compter parmi nous 😉 Santiane, des experts santé pour une complémentaire adaptée.

2026年5月4日

Eddy a su m'aider de facon totalement…

Eddy a su m'aider de facon totalement satisfaisante et aimable. Un grand merci pour avoir simplifie mes demarches.

2026年5月4日

自発的なレビュー

Santiane.fr からの回答

2026年5月7日

Merci pour votre avis positif et encore une fois bienvenue chez Santiane, nous sommes heureux de vous compter parmi nous 😉 Santiane, des experts santé pour une complémentaire adaptée.

2026年5月2日

J ai bien été aidé pour un abonnement…

J ai bien été aidé pour un abonnement dont je connaissait pas l origine et grâce à truspilot tout est rentré dans l ordre.
Mais j ai de nouveau probleme avec la hausse des mutuelles j ai fais un comparatif et j ai eu santiane +experia nealiane je crois ce sont des courtiers du groupe ORIAS ce monsieur me téléphone me demande ce que je recherche bien sûr SANTÉ je fournis tout ce qu il me demande bien sûr payé moins cher je faisais ça par téléphone pas évident je signe et juste je finis de signer je lui dit j ai mal et le prix me convient pas il me répond c est déjà parti en gestion je vous téléphone cette apres midi rien j ai telep au service client 04 la personne aimable mais ne pouvais rien faire pour moi juste me donner un autre numéro qui n’a rien donné j ai envoyé mails sur mails RIEN je veux qu ils m atteste qu il a bien résilier mon contrat du 30/4/26

2026年4月15日

自発的なレビュー

Santiane.fr からの回答

2026年5月7日

Bonjour Jesus Jesus,

Je suis navrée de lire votre insatisfaction.

Afin de pouvoir intervenir sur votre dossier, je vous invite à transmettre une réclamation par notre service client en ligne sur le site : www.santiane.fr, dans la rubrique "réclamations".

Soyez certain que votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Amélie de l'équipe Santiane.

2026年4月30日

Je suis satisfaite de la gestion de mes…

Je suis satisfaite de la gestion de mes remboursements et les réponses apportées à mes questions

2026年4月30日

自発的なレビュー

Santiane.fr からの回答

2026年5月7日

Merci pour votre avis positif et encore une fois bienvenue chez Santiane, nous sommes heureux de vous compter parmi nous 😉 Santiane, des experts santé pour une complémentaire adaptée.

2026年4月30日

Résiliation contrat

Après un premier appel hier, la personne n'a pas résolu mon pb.
Par contre, Georges que j'ai eu aujourd'hui a été d'une véritable efficacité !

2026年4月30日

自発的なレビュー

Santiane.fr からの回答

2026年5月7日

Merci pour votre avis positif et encore une fois bienvenue chez Santiane, nous sommes heureux de vous compter parmi nous 😉 Santiane, des experts santé pour une complémentaire adaptée.

2026年4月30日

Service client à l’écoute

Service client à l’écoute, je suis très satisfaite merci beaucoup.

2026年4月30日

自発的なレビュー

Santiane.fr からの回答

2026年5月7日

Merci pour votre avis positif et encore une fois bienvenue chez Santiane, nous sommes heureux de vous compter parmi nous 😉 Santiane, des experts santé pour une complémentaire adaptée.

2026年4月30日

J'ai mis cette note à Mme ARAM d,car cette dernière était super. Dommage qu'on ne peux pas mettre plus.

J'ai mis cette note à Mme ARAM d,car cette dernière m'a bien conseillée sur le remboursement de mes dents. Mme ARAM d,ne sait pas énervée car je faisais répéter plusieurs fois. J'ai eu au téléphone Mme ARAM d tout de suite. Cette dernière était très à mon écoute,aimable. Il faudrait avoir Mme ARAM d à chaque fois que je dois vous appeler. Voilà je n'ai plus rien à dire.

2026年4月30日

自発的なレビュー

Santiane.fr からの回答

2026年5月7日

Merci pour votre avis positif et encore une fois bienvenue chez Santiane, nous sommes heureux de vous compter parmi nous 😉 Santiane, des experts santé pour une complémentaire adaptée.

2026年4月30日

2026年4月29日

自発的なレビュー

Santiane.fr からの回答

2026年5月7日

Merci pour votre avis positif et encore une fois bienvenue chez Santiane, nous sommes heureux de vous compter parmi nous 😉 Santiane, des experts santé pour une complémentaire adaptée.

2026年4月28日

Très serviable et courtois

Ce matin j'ai contacté mon conseiller M. Mamado D. Qu'il a été très courtois et serviable et il m'a aidé de transmettre un document à mon assurance a travers de mon espace client.

2026年4月28日

自発的なレビュー

Santiane.fr からの回答

2026年5月7日

Merci pour votre avis positif et encore une fois bienvenue chez Santiane, nous sommes heureux de vous compter parmi nous 😉 Santiane, des experts santé pour une complémentaire adaptée.

2026年4月28日

Merci a ARAM D

2026年4月28日

自発的なレビュー

Santiane.fr からの回答

2026年5月7日

Merci pour votre avis positif et encore une fois bienvenue chez Santiane, nous sommes heureux de vous compter parmi nous 😉 Santiane, des experts santé pour une complémentaire adaptée.

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