Se Northtrampoline レビュー 150

TrustScore 5段階評価の4.5

4.3

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Mina barnbarn (två flickor) har ganska stor erfarenhet av studsmattor och blev förtjusta i den. De har tillbringat mycket tid i studsmattan sedan den blev monterad för några dagar sedan. De har en mi... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Jag fick först fel hoppduk och kundservice var då inte hjälpsam (och dessutom långsam). Sen när jag blev kopplad till returavdelningen, så löste de mitt problem supersnabbt och skickade en ny duk!... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Bra studsmatta, enkel och bra funktion både för att montera upp och ner för vinterförvaring. Rätt tydlig instruktion men man får tänkta till vid något tillfälle för montera rätt. Funkar bra att sätta... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Supersnabb leverans! Relativt lättmonterad. Hade varit bra med några extra detaljer i instruktionen så att det hade blivit rätt från början. Barnen supernöjda med studset!


連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

150件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 60%に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち4の評価

Bra studsmatta

Bra studsmatta, enkel och bra funktion både för att montera upp och ner för vinterförvaring. Rätt tydlig instruktion men man får tänkta till vid något tillfälle för montera rätt. Funkar bra att sätta upp ensam även om det rekommenderas två personer. Enda plumpen avser leveransen där det var oklart i mailet att man var tvungen att välja leveranssätt igen. Blev någon dag fördröjt pga det.

2026年5月2日
5つ星のうち4の評価

Bra kvalité på studsmattan och enkel…

Bra kvalité på studsmattan och enkel att montera. Dock är den nya monteringsanvisningen lite för mycket förenklad vilket ger upphov till frågor. Den gamla som följde med var mer förklarande och gav svar på de frågor som uppkom.

2026年4月29日
5つ星のうち2の評価

Saknade delar

När vi fick vårt paket så saknades både samtliga T-ben och alla toppkoppar. När jag ringde i fredags så fick jag höra att jag måste göra en reklamation på deras hemsida istället, där det var väntetid att få svar. När jag väl fick svar så tog det ett dygn till innan delarna skickades till postnord, och jag fick precis från postnord att paketen kommer på måndag. Så det innebär två helger utan studsmatta och ett flyttat barnkalas på grund av detta. Hade jag kunnat reklamera direkt i kundtjänst så hade delarna varit framme nu, det är något jag tycker att företaget kan se över när det kommer till saknade delar. Betalar man så mycket pengar för en studsmatta så förväntar jag mig att alla delar följer med, och när det inte gör det så förväntar jag mig en smidigare lösning.

2026年4月24日
自発的なレビュー
Se Northtrampoline ロゴ

Se Northtrampoline からの回答

Hej Sara,

Vi beklagar verkligen att det saknades delar i er leverans och att ni därefter inte fick den hjälp ni borde ha fått för att lösa situationen så snabbt som möjligt.

Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och för din tydliga och konstruktiva feedback. Vi tar detta på största allvar. Efter att ha tagit del av din feedback har vi sett över våra interna rutiner kring reklamationer av saknade eller felaktiga delar för att kunna hantera dessa ärenden snabbare och smidigare framöver.

Vi har full förståelse för att situationen varit frustrerande, särskilt när det påverkat familjens planer och barnkalaset.

Återigen ber vi om ursäkt för att ni inte fått den serviceupplevelse som vi strävar efter att ge våra kunder. Vi hoppas trots detta att ni kommer få många fina och glädjefyllda stunder med studsmattan framöver.

Med vänliga hälsningar,
Team North Trampoline

5つ星のうち5の評価

Kvalitetskänsla och snabb leverans

Studsmattan gick snabbt att montera och känns som att den har hög kvalite. Skön studs för både barn och vuxna. Snabb leverans.

2026年4月9日
Se Northtrampoline ロゴ

Se Northtrampoline からの回答

Hej,

Stort tack för din fina feedback! Vad roligt att höra att monteringen gick smidigt och att studsmattan lever upp till förväntningarna för både barn och vuxna. Extra kul att ni uppskattar studsen och den snabba leveransen. Vi hoppas att ni får många härliga hoppstunder framöver! 😊

Med Vänliga Hälsningar
North Trampoline Team

5つ星のうち2の評価

Saknat verktyg

Verktyget för fjädrarna saknades. Då ska man göra en reklamation. Och de vill ha bildbevis på felet (?) samt bild på komplett studsmatta.(?) Lite svårt då ja inte får ihop den. Service hade varit att skicka delen som saknades bara.

2026年4月7日
Se Northtrampoline ロゴ

Se Northtrampoline からの回答

Hej Kristina,
Tack för att du tog dig tid att kontakta oss. Vi förstår verkligen hur frustrerande det måste ha varit att inte kunna montera studsmattan på grund av en saknad del.

Vi beklagar också att formuläret upplevdes som krångligt och uppskattar att du delade din feedback. Det är något vi tar med oss för att kunna förbättra processen framöver.

Vi skickade självklart ut den saknade delen så fort vi fick in ditt ärende och vi kan se att kompletteringsleveransen nådde fram till dig i slutet av förra veckan.

Vi beklagar återigen besväret som uppstod och hoppas att allt du nu lyckats montera upp studsmattan.

Med Vänliga Hälsningar
North Trampoline Team

5つ星のうち1の評価

Beställde 30 st fjädrar men fick ett en…

Beställde 30 st fjädrar men fick ett en påse med 3 st istället.

2026年4月9日
Se Northtrampoline ロゴ

Se Northtrampoline からの回答

Hej David,

Vi beklagar verkligen att du fick fel antal fjädrar levererade.

Vi har varit i kontakt med dig och har nu skickat en ny leverans med 30 fjädrar, som enligt spårningen ska ha levererats till dig igår. Vi hoppas att allt nu är korrekt och att du i övrigt är nöjd med din studsmatta.

Återigen ber vi om ursäkt för den felaktiga leveransen och tackar för ditt tålamod.

Vi önskar dig en fin och hoppfylld vår.

Med vänliga hälsningar,
North Trampoline Team

5つ星のうち5の評価

Reservnätet till vår adventure…

Reservnätet till vår adventure trampoline, som vi köpte för över 5 år sedan och är mer än supernöjda med, kom på två dagar. Nu är trampolinen säker igen!

2026年4月8日
Se Northtrampoline ロゴ

Se Northtrampoline からの回答

Hej Daniella,

Tack för att du lämnade en recension, vi är väldigt glada att du hittade rätt reservdel till din fem år gamla studsmatta. Det är viktigt för oss att du ska kunna använda din studsmatta under lång tid, och därför erbjuder vi reservdelar även till äldre produkter.

Vi önskar dig och din familj mycket glädje med er säkra studsmatta! 😊

Vänliga hälsningar
Team North Trampoline

5つ星のうち5の評価

Grymm kundtjänst.

Super trevlig och hjälpsam kundtjänst.
Super snabb leverans. fick reservdelar på 1 dag

2026年4月10日
Se Northtrampoline ロゴ

Se Northtrampoline からの回答

Hej Tobias!

Stort tack för dina fina ord, det betyder verkligen mycket för oss 😊

Vad härligt att höra att du är nöjd både med vår kundtjänst och den snabba leveransen. Vi gör alltid vårt bästa för att du som kund ska få hjälp snabbt och smidigt.

Du är varmt välkommen att höra av dig igen om du behöver något framöver!

Vänliga hälsningar,
Team North Trampoline

5つ星のうち5の評価

Fin hjälp

Hade svårt att hitta rätt del, men fick super fin hjälp av kundservice.

2026年4月1日
Se Northtrampoline ロゴ

Se Northtrampoline からの回答

Hej Sandra,

Tack så mycket för att du tog dig tid att lämna en ärlig recension.

Det kan ibland vara svårt att hitta rätt reservdel. Vi har en reservdelsfinder på vår webbplats som kan hjälpa dig nästa gång, och om den inte räcker till är vår kundtjänst alltid glada att hjälpa till.
Jag är väldigt glad att höra att det löste sig till slut och att vårt kundserviceteam kunde hjälpa dig!

Vänliga hälsningar,
Team North Trampoline

5つ星のうち3の評価

Snabb leverans, bra studsmatta, dåliga instruktiner

Snabb leverans, mycket bra studsmatta, men måste dra av för otydliga instruktioner.
Upplevelsen skulle kunna vara mycket bättre med en kort mening "..flest hål i ramen uppåt.." samt något om hur de ska sitta i hörnen. Bilderna motsvarar inte antalet hål som ska vara uppåt. Det första man säger i videon på YouTube är just detta (önskar jag sett den först), men inte i den medföljande instruktionen.

2026年3月30日
Se Northtrampoline ロゴ

Se Northtrampoline からの回答

Hej Richard,

Tack snälla för att du delar med dig av din upplevelse, din feedback betyder verkligen mycket för oss.

Vi är glada att höra att leveransen gick snabbt och att du upplever studsmattan som väldigt bra. Samtidigt är vi verkligen tacksamma för dina ärliga och konkreta synpunkter kring instruktionerna. Vi förstår precis hur frustrerande det kan vara när något inte är tydligt, särskilt vid montering!

Det du beskriver om hålen i ramen, hörnen och skillnaden mellan bilderna och verkligheten är otroligt värdefullt för oss. Just sådana här kommentarer hjälper oss att se våra produkter med kundens ögon och ger oss möjlighet att förbättra både instruktionerna och helhetsupplevelsen framåt.

Tack igen för att du tog dig tid att skriva och hjälpa oss att bli bättre. Om du någon gång har frågor eller funderingar är du alltid varmt välkommen att höra av dig.

Varma hälsningar,
The North Trampoline Team

5つ星のうち5の評価

Snabbt och smidigt.

2026年3月15日
Se Northtrampoline ロゴ

Se Northtrampoline からの回答

Hej Yvonne,

Stort tack för din trevliga recension! Det gläder oss att höra att allt fungerade smidigt och att leveransen gick snabbt. Vi önskar dig mycket glädje med din nya studsmatta.

Vänliga hälsningar,
North Trampoline Team

5つ星のうち5の評価

Smidigt

Smidigt, bra service

2026年3月13日
Se Northtrampoline ロゴ

Se Northtrampoline からの回答

Hej Eliska,

Stort tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du upplevde allt som smidigt och att servicen fungerade bra.

Vänliga hälsningar,
Din North Trampoline Team

5つ星のうち5の評価

Jättebra kundservice

Jättebra kundservice. Tack!

2026年1月15日
Se Northtrampoline ロゴ

Se Northtrampoline からの回答

Hej Sanna,

Stort tack för feedbacken! 😊
Kul att höra att du är nöjd med vår kundservice. Hör gärna av dig igen om vi kan hjälpa till!

Vänliga hälsningar,
Din North Trampoline Team

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報