Mina barnbarn (två flickor) har ganska stor erfarenhet av studsmattor och blev förtjusta i den. De har tillbringat mycket tid i studsmattan sedan den blev monterad för några dagar sedan. De har en mi... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jag fick först fel hoppduk och kundservice var då inte hjälpsam (och dessutom långsam). Sen när jag blev kopplad till returavdelningen, så löste de mitt problem supersnabbt och skickade en ny duk!... もっと見る
Bra studsmatta, enkel och bra funktion både för att montera upp och ner för vinterförvaring. Rätt tydlig instruktion men man får tänkta till vid något tillfälle för montera rätt. Funkar bra att sätta... もっと見る
Supersnabb leverans! Relativt lättmonterad. Hade varit bra med några extra detaljer i instruktionen så att det hade blivit rätt från början. Barnen supernöjda med studset!
4.3
優良
150件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 60％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
Ringde och blev guidad till rätt…
Ringde och blev guidad till rätt produkt då jag behövde byta ut vissa delar på vår studsmatta från 2014. Tack.
2023年5月19日
Se Northtrampoline からの回答
Hej och tack för ditt omdöme!
Vad skönt att du fick bra vägledning av vår kundtjänst, återkom gärna ifall det finns något annat du funderar på - vi äskar att hjälpa till!
/Med bästa hälsningar, North Trampoline
Mycket bra hjälp
2023年5月18日
Se Northtrampoline からの回答
Hej!
Tusentack för att du skriver ett omdöme till oss, det gör oss glada att höra om din upplevelse!
/med bästa hälsningar, North Trampoline
Köpte ett ersättningsnät till en 19 år…
Köpte ett ersättningsnät till en 19 år gammal studsmatta. Tydlig info, enkelt köp och smidig leverans.
Erik
2023年5月10日
Se Northtrampoline からの回答
Hej Erik!
Tusentack för ditt fina omdöme, det gör oss jätteglada att läsa.
Vad skönt att allting gick smidigt, det är precis så vi vill att det ska vara och vi är verkligen glada att du tog dig tiden att skriva ett omdöme om det!
/Med bästa hälsningar, North Trampoline
Snabbt svar men tyvärr ej hjälp
Fick snabb o trevlig kontakt men tyvärr kunde personen inte hjälpa mig med vilken reservdelsstorlek jag behövde då jag inte hade nummer o modell. Jag hade alla mått o chansade sedan själv att beställa reservdelen. Den passade. Tycker att kundtjänst kunde vara bättre uppdaterade eftersom ni har kvalitetsprodukter som håller länge och därför blir det aktuellt med reservdelar även till äldre studsmattor. Man har kanske inte alltid kvitto etc kvar efter 8-10 år. Eller kanske att kundtjänst föreslagit en storlek som jag kunde prova o skicka tillbaka? Det gjorde de inte.
2023年5月11日
Se Northtrampoline からの回答
Hej och tusentack för ditt omdöme!
Vi vill även tacka för din feedback, då denna är otroligt värdefull för oss att bli bättre. Vårt sortiment är utrustat med reservdelar som ska passa våra samtliga årsmodeller, däremot kan det vara svårt att hitta rätt del ifall det saknas information om vilken modell på studsmattan det gäller. Vi förstår absolut att detta kan kännas trist och opraktiskt, men det är viktigt att det blir korrekt. Dels för att ni som kunder ska bespara tid på att inte behöva montera upp och ned felaktiga reservdelar, och dels ur ett miljöperspektiv är det inte ultimat att skicka efter olika reservdelar för att man måste chansa. När det gäller vissa fall där det enbart finns minimal mängd information om studsmattan, är vår sista utgångspunkt uteslutningsmetoden. Men innan det försöker vi ta reda på så mycket information om studsmattan som möjligt, så att det finns större chans att det blir korrekt från början. Har du fler funderingar är du välkommen åter till vår kundtjänst så att vi kan förklara vårt arbetssätt och vinna tillbaka ditt förtroende för oss. Hoppas att vi hörs!
/Med bästa hälsningar, North Trampoline
Se Northtrampoline からの回答
Hej och tack för att du tar dig tiden att skriva ett omdöme om detta! Det gör oss väldigt stolta och glada att höra om din upplevelse med vår kundtjänst, hoppas att ni är nöjda med varan!
/Med bästa hälsningar, North Trampoline
Snabb leverans och bra produkter
2023年5月6日
Se Northtrampoline からの回答
Hej Henrik! Tack så mycket för ditt fina omdöme till oss!
Mvh. North Trampoline
Dålig plast
Bra att den är lätt att sätta på studsmattan. Dock dålig plast som går sönder så fort man nuddar till, ”dunkar” lätt…
2023年5月3日
Se Northtrampoline からの回答
Hej och tusentack för att du tar dig tiden att skriva ett omdöme till oss! Feedback från våra kunder betyder mycket. Vi beklagar dock att produkten inte riktigt nådde upp till dina förväntningar, såhär vill vi naturligtvis inte att det ska vara. Om du inte redan har gjort det får du gärna kontakta vår kundtjänst, vi tar gärna en titt på varan och kikar på hur vi kan hjälpa dig vidare. Hoppas att vi hörs!
/Med bästa hälsningar North Trampoline
Ingen garanti på dålig produkt
North tar inget ansvar när det kommer till garanti. De ser bra ut på pappret att lämna många års garanti, men när det kommer till verkligheten så avsäger de sig allt ansvar. De har en hel lista på undantag där garantin inte gäller.
Detta företag har ingen goodwill kultur.
Köp en matta med kvalitet istället, tex Berg eller Orbit där du får garanti på riktigt.
North rostar sönder på ett par år även om du förvarar den inomhus på vintern.
Och självklart går det ej på garantin.
2023年5月3日
自発的なレビュー
Se Northtrampoline からの回答
Hej Kajsa,
Vi beklagar verkligen at du har denna uppfattning om våra studsmattor. Vi kan inte se att vi har haft någon kontakt med dig via kundtjänst eller hitta några beställningar i ditt namn. Vi vill gärna att du kontaktar oss så att vi kan hitta en bra lösning för dig och reda ut eventuella missförstånd.
Toppenföretag 😊👍
2023年4月30日
Se Northtrampoline からの回答
Hej Magnus! Tack så mycket för ditt fina omdöme till oss!
Mvh. North Trampoline
Fick hjälp via chatten och skyddsnätet…
Fick hjälp via chatten och skyddsnätet var jättebra till våran studsmatta.
2023年4月29日
Se Northtrampoline からの回答
Hej Sandra! Tack så mycket för ditt fina omdöme till oss! Det glädjer oss😊
Mvh. North Trampoline
Företag som jobbar aktivt med hållbarhet
Bra produkter, bra att man kan köpa reservdelar - det är hållbar utveckling
2023年4月29日
Se Northtrampoline からの回答
Hej! Tack så mycket för ditt fina omdöme till oss!
Mvh. North Trampoline
Superbra att alla delar går att köpa…
Superbra att alla delar går att köpa var för sig så att ms slipper slänga hela studsmattan för att en del är sönder.
2023年4月29日
Se Northtrampoline からの回答
Hej Cecilie! Tack så mycket för ditt fina omdöme till oss! Det glädjer oss😊
Mvh. North Trampoline
Bra service och snabb leverens
2023年4月28日
Se Northtrampoline からの回答
Hej Cecilia,
tack så mycket för ditt härliga omdöme!
Mvh. North Trampoline
Jag fick ett toppenbemötande när jag…
Jag fick ett toppenbemötande när jag behövde köpa ett nytt säkerhetsnät till min studsmatta.
2023年4月5日
Se Northtrampoline からの回答
Hej Anna, tack så mycket för ditt härliga omdöme! Vad kul och höra att du är så nöjd med bemötandet du fick från vår kundtjänst, det glädjer oss!
Fel delar.
Ringde för att få hjälp att köpa rätt reservdelar till Våran studsmatta.
När vi monterar upp mattan så har vi fått fel delar. Orkar inte skicka tillbaka och vänta ytterligare då vi har barn med npf så han har svårt att vänta.
2023年4月21日
Se Northtrampoline からの回答
Hej Nathalie, tack för ditt omdöme! Vi beklagar verkligen att det har blivit fel med din order. Detta är något som vi självklart vill hjälpa dig med. Du kommer att bli kontaktad av vår kundtjänst inom kort.
Se Northtrampoline からの回答
Hej, tack för ditt omdöme! Vi beklagar att du inte har fått någon återkoppling gällande ditt ärende ännu. Kan se att det finns en reklamation i ditt namn som kommer att bli hanterad inom kort. Så snart den är hanterad kommer du att bli kontaktad av vår kundtjänst.
Se Northtrampoline からの回答
Hej Matej! Tack för ditt fina omdöme! Det glädjer oss att du är nöjd med den hjälp du har fått från vår kundtjänst och du är alltid välkommen till att kontakta kundtjänsten så hjälper de dig så gärna!
Trampolin med tre nivåer för stt utveckla sin hoppteknik
Mycket bra att ha tre olika hårdhet på trampolinen för att kunna anpassa för hoppningen. Sonen var mycket nöjd med sitt val. Det är så mycket värt att köpa en trampolin med hög kvalitet så att barnen använder den för att utvecklas och få en meningsfull fritidssysselsättning efter skolan och under hela barmarkssäsongen.
2023年4月15日
Se Northtrampoline からの回答
Hej Anne, tack så mycket för ditt fantastiska omdöme! Vi blir så glada av att se våra fantastiska kunder vara lika nöjda som dig. Och visst är det en så enkel och rolig fritidssysselsättning både för barn och vuxna🤩
Går att köpa reservdelar
Köpte en begagnad studsmatta och var mycket glad över att det går så lätt att köpa reservdelar till den.
2023年3月29日
Se Northtrampoline からの回答
Hej Thomas! Tack så mycket för ditt fina omdöme till oss! Det glädjer oss att du fann det så enkelt att köpa reservdelarna som du behövde, skulle du någonsin behöva hjälp så är det bara att kontakta vår kundtjänst så hjälper de dig så gärna!😊
Se Northtrampoline からの回答
Hej Lena! Tack så mycket för ditt fina omdöme, det glädjer oss att du finner det enkelt att handla hos oss samt att du fått bra hjälp vid försening. Förseningar är något vi alltid försöker undvika men dessvärre kan det hända och det får vi beklaga över! Tveka inte att kontakta vår kundservice om du har frågor och funderingar över din studsmatta!😊
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。