Schon beim Eintreten in das Geschäft bekam ich eine freundliche Begrüssung und nur nette lächelnde Gesichter des Seats and Sofa Teams. Eine grosse Auswahl und ein kompetenter, unglaublich freundlich... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Hallo Wir kamen aus Cottbus und waren überrascht was es für qualitativ sehr gute Garnituren gab. Sehr gut beraten wurden wir von Liam, kompetent und nicht aufdringlich was letztendlich zum Kauf fü... もっと見る
企業が回答しました
Sehr netter und kompetenter Verkäufer, wir wollten nur kucken, und sind mit einem Sofa rausgegangen 😉 er hat uns abgeholt und ist auf uns eingegangen, hat versucht unsere individuellen Wünsche zu er... もっと見る
企業が回答しました
Ankommt in das Geschäft und wird begrüßt, nicht aufdringlich, einfach nur freundlich; mehrere Mitarbeiter beraten Kunden, wo gibt es das sonst noch? Wir wurden von Adam beraten, sehr kompetent und erh... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
連絡先
Meeraner Straße 6, 12681, Berlin Marzahn-Hellersdorf, Berlin, ドイツ
- 3054431425
4.4
優良
665件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Prima Begrüßung
Prima Begrüßung, zielführende Befragung,entspannte Atmosphäre, unermüdliche vorstellung der verschiedenen Möglichkeiten die dann letztendlich zum Kauf des Sofa geführt hat.
2025年12月14日
Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf からの回答
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie die Begrüßung, die Beratung und die entspannte Atmosphäre als angenehm empfunden haben und diese zum Kauf geführt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Ein tolles Shopping Erlebnis
Schon beim Betreten der Filiale wurden wir in Empfang genommen und haben sofort einen Kaffee angeboten bekommen und wurden in die Gepflogenheiten eingewiesen. Man hat uns zum Teil begleitet und ist immer wieder auf uns zugekommen um uns mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Während unseres Aufenthaltes haben wir erneut Kaffee und Wasser angeboten. Dennis hat ein gutes Gespür für seine Kunden. Immer da und überhaupt nicht aufdringlich. Ein Verkäufer, ein gute Verkäufer, der auch die nötige Distanz bewahren kann. Sensationell war am Ende dann das Angebot, dass ich von ihm und seinem Vorgesetzten für das von mir gewünschte Sofa bekommen habe.
Es lohnt sich in dieser Filiale mal vorbei zu schauen.
Vielen lieben Dank Dennis & Co.
2025年12月5日
Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf からの回答
Hallo Herr Gottschalk,
vielen Dank für diese ausführliche und wertschätzende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum gut betreut gefühlt haben und besonders Dennis so positiv hervorheben. Vielen Dank für Ihre Empfehlung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Es gibt auch Hocker zu kaufen.
Wir hatten eine Couchgarnitur ohne Hocker gekauft. Uns dann doch für einen Hocker entschieden. Eigentlich wollten wir nur den Bezugsstoff kaufen und den vorhandenen Hocker umpolstern. Das Webseite hat uns nicht angezeigt dass es auch Hocker zu kaufen gibt. Wir sind dennoch hingefahren und siehe da es gibt auch die passenden Hocker zu kaufen.
2025年12月8日
Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf からの回答
Hallo Leuthold,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie bei uns die passende Lösung gefunden haben und wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Ausgezeichneter Kauf und sehr guter Service…
Des gesamte Kaufablauf sowie der Service waren ausgezeichnet.Das Personal war freundlich und hilfsbereit.Wir warte nun wie besprochen auf die Lieferung.Vielen Dank ,wir können Sie wārmstens weiterempfehlen.
2025年12月8日
Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf からの回答
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Kaufablauf und dem Service zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Sofa.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Großes U
Hallo
Wir kamen aus Cottbus und waren überrascht was es für qualitativ sehr gute Garnituren gab. Sehr gut beraten wurden wir von Liam, kompetent und nicht aufdringlich was letztendlich zum Kauf führte.Und es ist tatsächlich so, alle ausgestellten Modelle sind vorhanden und können gleich mitgenommen werden.
Anschauen ausprobieren kaufen.
Danke sagen Uwe&Birgit
2025年11月15日
Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf からの回答
Hallo Uwe,
vielen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Bewertung. Schön, dass Sie die Qualität, die Beratung durch Liam und unser Sofort Mitnahme Konzept überzeugt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Schnell und kompetente Beratung.
2025年12月2日
Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf からの回答
Hallo Schultze,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die schnelle und kompetente Beratung hervorheben. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
angenehmes Einkaufserlebnis
Seats and Sofas Berlin Marzahn-Hellersdorf läßt sich bequem mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen. Sofort beim Betreten des Geschäftes kam einer der Verkäufer zu mir, der mir dann bei der Besichtigung und Anpassung des Sofas hilfreich zur Seite stand. Insgesamt war es ein sehr angenehmes Einkaufserlebnis.
2025年11月29日
Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf からの回答
Hallo Heiko,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Geschäft in Berlin Marzahn Hellersdorf bequem erreichen konnten und sich bei der Beratung gut aufgehoben fühlten. Ein angenehmes Einkaufserlebnis ist genau das, was wir unseren Kunden bieten möchten.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Verkäufer Timo war top...
2025年11月29日
Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf からの回答
Hallo Dan Spaida,
vielen Dank für Ihre kurze, aber sehr positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit Timos Beratung zufrieden waren. Wir geben das Lob gern weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Wir wurden sehr nett empfangen und ein…
Wir wurden sehr nett empfangen und ein Verkäufer hat uns genau die Produkte gezeigt, die unseren Vorstellungen entsprochen haben. Sehr kompetente und angenehme Beratung (ohne Aufdringlichkeiten). Preislich konnten wir uns auch annähern.
2025年11月29日
Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf からの回答
Hallo Becker,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich gut beraten fühlten und eine angenehme, nicht aufdringliche Betreuung erlebt haben. Schön, dass sich auch preislich eine passende Lösung gefunden hat.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
die Berater sowie alle anderen…
die Berater sowie alle anderen Mitarbeiter sind sehr bemüht den Kunden die bestmögliche Verkaufsberatung zu gebeben, sie gehen auf die Intressen des Kunden ein , eine bessere Beratung kann man kaum bekommen
den Verkaufsberater Olaf kann ich nur empfehlen 5 Sterne
2025年11月26日
Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf からの回答
Hallo Albrecht,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung unseres Teams so zufrieden waren und insbesondere Olaf einen so guten Eindruck hinterlassen hat. Wir geben Ihre lobenden Worte gern weiter. Schön, dass Sie sich gut aufgehoben fühlten.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Komme gerne wieder
Ich war noch nie in diesem Möbelgeschäft und wurde gleich freundlich begrüßt, sowie gleich höflich einen Katalog bekommen mit dem Hinweis, wenn wir Hilfe brauchen gleich bescheid geben
2025年11月14日
Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf からの回答
Hallo Frau Linder,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie beim ersten Besuch direkt so positiv empfangen wurden und sich gut betreut fühlten. Schön, dass Sie uns wieder besuchen möchten.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Wir sind "Wiederholungstäter" und haben…
Wir sind "Wiederholungstäter" und haben uns erneut für eine Couch bei Seats and Sofas entschieden. Qualität, Beratung und Verfügbarkeit sind super.
2025年11月22日
Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf からの回答
Hallo Jan B.,
vielen Dank für Ihre Treue und die großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass Qualität, Beratung und Verfügbarkeit erneut überzeugen konnten. Wir wissen Ihre erneute Entscheidung für uns sehr zu schätzen.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf からの回答
Hallo Nadja Baumann,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön zu hören, dass Sie unsere große Auswahl und die freundliche, geduldige Beratung überzeugt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Super Laden
Sind sehr freundlich empfangen worden. Unser
Berater Herr Timo hat uns sehr gut beraten und den Kauf einer Couch sehr leicht gemacht hat.
2025年11月20日
Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf からの回答
Hallo Daniela,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben fühlten und Herr Timo Ihnen den Kauf Ihrer neuen Couch erleichtern konnte.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Beratung ist sehr gut und man hat eine…
Beratung ist sehr gut und man hat eine andere Auswahl als in den anderen Möbelhäusern
2025年11月17日
Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf からの回答
Hallo Chris,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Schön zu hören, dass Sie mit der Beratung zufrieden waren und unsere Auswahl als angenehm anders empfunden haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Nach 3 Jahren die Couchelemente völlig…
Nach 3 Jahren die Couchelemente völlig durch.Angeblich ist es Federkern.Finger weg.Nie wieder.
2025年11月17日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf からの回答
Hallo Rohde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nach drei Jahren unzufrieden mit den Couchelementen sind. Das sollte selbstverständlich nicht passieren. Wir möchten den Fall gerne prüfen und eine Lösung finden. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten an customerservice@seatsandsofas.de.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf からの回答
Hallo Uwe,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren und ein gutes Ergebnis erzielen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf からの回答
Hallo S. Kara,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie unsere Beratung als freundlich und umfassend erlebt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Habe im August eine Couch auf kredit…
Habe im August eine Couch auf kredit gekauft welche in der zeit von sechs bis zwölf wochen dauern sollte. Zwölf wochen waren um aber meine couch war noch immer noch da. Ich finde es unverschämt das man trotzdem schon die ersten zwei raten abgebucht wurde ohne das ich meine couch erhalten habe das finde ich umverschämt. Jetzt nach dreizehn wochen erhalte ich endlich meine ware nachdem ich dort vorgesprochen hatte. So etwas darf einfach nicht sein. Bin gespannt ob man mir bei diesen ärger entgegen kommt. Nie wieder seats & sofa
2025年8月14日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf からの回答
Hallo Missi,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu einer so langen Lieferverzögerung gekommen ist und dass die Abbuchung der Raten vor Lieferung der Couch zu Unannehmlichkeiten geführt hat. Wir verstehen, dass dies sehr ärgerlich für Sie war und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter customerservice@seatsandsofas.de, damit wir prüfen können, wie wir Ihnen in dieser Situation entgegenkommen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sofakauf
Wir hatten einen sehr netten, unaufdringlichen Verkäufer der uns super beraten hat. Änderungswünsche wurden mit aufgenommen. Ganz toll!!! 10 Points 😊
2025年11月13日
Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf からの回答
Hallo Syl,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns in Berlin Marzahn-Hellersdorf so gut beraten fühlten und Ihre Änderungswünsche berücksichtigt wurden. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。