Zum ersten Mal waren wir im Seats and Sofas und wurden sogleich herzlich begrüßt. Verkäufer Marcel S. erklärte uns das System und ließ uns dann erstmal selbstständig durchgehen. Immer wieder mal hat... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Wir wurden durch die 60% Rabatt Aktion in die Filiale gelockt. Kaufen und sofort mitnehmen wollten wir das Sofa "Stuart" für 167€. Online konnte man sehen, dass das Sofa verfügbar ist. Vor Ort... もっと見る
企業が回答しました
Super Team (Fürth), sehr freundlich, mehr Kaffee und Getränke serviert bekommen als jemals bei einem anderen Dienstleister. Beratung top, Verhandlungsbereit und das Team geht individuell auf die Wüns... もっと見る
企業が回答しました
Herr Beyer war sehr freundlich und hilfsbereit hat auch viel Zeit genommen um detailliert mich zu beraten Preis Leistungs Verhältnis war auch in Ordnung Ich möchte Ihnen für Ihre unschätzbare Be... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
連絡先
Waldstraße 99, 90763, Fürth, Bayern, ドイツ
- 91197901096
3.8
ほぼ満足
305件のレビュー
レビュー依頼の記録がありません
この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Grosses Sofa elektrisch
Wir sind absolut zufrieden. Beratung super, Kauf reibungslos abgelaufen, Abholung ebenso top. Verpackung und Beschreibung mega. Qualität top. Wir sind rundum glücklich. Vielen Dank.
2024年12月18日
Seats and Sofas - Fürth からの回答
Hallo Piegl S.,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung, dem Kauf und der Qualität Ihres Sofas so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass die Abholung und Verpackung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Sofa.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Fürth からの回答
Hallo Küller,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Lieferzeit länger als erwartet war, auch wenn die Beratung zufriedenstellend war. Wir bemühen uns, die Prozesse zu optimieren und würden uns freuen, Sie bei zukünftigen Einkäufen erneut unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr Nette und Kompetente Beratung
Sehr Nette und Kompetente Beratung. Verkäufer Robin sehr geduldig und Kompetente.
2024年11月29日
Seats and Sofas - Fürth からの回答
Hallo Bernd Bolz,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Robin Sie kompetent beraten hat und auf Ihre Wünsche eingegangen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Sofa!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Fürth からの回答
Hallo Andrea Pfund,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung durch unseren Verkäufer zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine kompetente und freundliche Beratung zu bieten, und es ist schön zu hören, dass dies bei Ihnen gut angekommen ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Betrugsfall
Ich habe ein neues Sofa dort gekauft und ein komplett kaputtes Sofa geliefert bekommen. Die Schäden habe ich dokumentiert und direkt reklamiert, jedoch nie eine Rückmeldung bekommen. Mittlerweile habe ich 10 Mails geschrieben und 20 Mal bei dieser Betrugsfirma angerufen. Jedes mal wird man abgewimmelt mit der Ausrede, man müsste den Fall "erst noch mit der Zentrale besprechen" und würde sich "in spätestens zwei Tagen melden". Es hat sich die letzten drei Monate niemand gemeldet. Bei meinem 20. Anruf wurde mir dann gesagt, man könnte mir maximal 15€ zurückerstatten. Dafür, dass ich ein teures Sofa im vierstelligen Bereich gekauft habe und ein kaputtes Produkt erhalten habe. Das ist absoluter Betrug und ich werde definitiv rechtliche Schritte einleiten, wenn ich nicht umgehend mein Geld zurückerhalte.
2024年11月19日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Fürth からの回答
Hallo M.H.,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie solche Unannehmlichkeiten mit Ihrem neuen Sofa erlebt haben und bisher keine zufriedenstellende Lösung erhalten haben. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir möchten die Angelegenheit so schnell wie möglich klären.
Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten sowie alle relevanten Informationen und Dokumente (z. B. Fotos der Schäden) über WhatsApp an +49 1525 8957246, damit wir Ihren Fall umgehend prüfen und eine Lösung finden können. Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Gute Auswahl, aufgedrehte Preise
Auswahl von Sofas Sowie Anpassungsmöglichkeiten sind gut.
Die Mitarbeiter versuchen die Preise so weit hoch zu drehen wie möglich, damit der Angebot danach akzeptabel ausschaut, was immernoch das Doppelte davon ist, was online steht.
Allerdings alles sehr freundlich.
2024年11月16日
Seats and Sofas - Fürth からの回答
Hallo Frau Rubtsova,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie mit der Auswahl und den Anpassungsmöglichkeiten unserer Sofas zufrieden sind und unsere Mitarbeiter als freundlich empfunden haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie den Eindruck hatten, die Preisgestaltung sei nicht transparent. Unser Ziel ist es, unseren Kunden stets faire Angebote zu machen, und wir nehmen Ihr Feedback ernst, um uns weiter zu verbessern.
Bitte senden Sie uns gerne Ihre Kontaktdaten per WhatsApp an +49 1525 8957246, damit wir Ihre Erfahrung im Detail besprechen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Fürth からの回答
Hallo Kiesel,
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit der Qualität unserer Produkte als auch mit unserer Beratung zufrieden waren. Solche positiven Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Kundenberatung
Am 24.10.24 war der Maxi aus Regensburg zur Bertretung in der Filalie in Fürth. Er hat mich super beraten und wir sind auch sehr schnell fündig geworden. Vielen Dank! :)
2024年10月25日
Seats and Sofas - Fürth からの回答
Hallo Kübra Celik,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass Maxi Sie hervorragend beraten hat und Sie schnell das passende Produkt gefunden haben.
Ihr Lob ist eine großartige Motivation für unser Team, und wir sind stolz darauf, Ihnen einen erstklassigen Service bieten zu können.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Ausführliche Beratung mit passenden…
Ausführliche Beratung mit passenden Ergebnis.
Dankeschön
2024年10月5日
Seats and Sofas - Fürth からの回答
Hallo Dieter,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie eine ausführliche Beratung erhalten haben und das passende Ergebnis gefunden wurde. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem neuen Möbelstück lange zufrieden sind und danken Ihnen herzlich für das Vertrauen, das Sie uns entgegengebracht haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Guter Service
Schneller und kompetenter Service, freundliche Mitarbeiter,große Produktauswahl.
2024年10月1日
Seats and Sofas - Fürth からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem schnellen und kompetenten Service sowie der großen Produktauswahl in Fürth zufrieden sind. Unser Team setzt alles daran, unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Sollten Sie noch Fragen oder Wünsche haben, sind wir gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
The sales man was very Patient and…
The sales man was very Patient and ready to help . He explained every step of the way and helped us alot. The manager was also so nice , we left there Happy and satisfied customers.
2024年9月13日
Seats and Sofas - Fürth からの回答
Hallo Erica,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit der Geduld des Verkäufers als auch mit dem Service des Managers zufrieden waren. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden den bestmöglichen Service erhalten, und es ist schön zu hören, dass wir Ihnen eine zufriedenstellende Erfahrung bieten konnten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gute Kommunikation
2024年9月27日
Seats and Sofas - Fürth からの回答
Hallo Mourick,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns, dass Sie die Kommunikation mit unserem Team als sehr gut empfunden haben. Eine klare und gute Kommunikation ist uns sehr wichtig, und es ist schön zu hören, dass wir dies bei Ihnen erreichen konnten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Gute Beratung und faire Preise.
Gute Beratung und faire Preise.
Wir haben eine Wohnlandschaft L-Form gekauft und gleich mitgenommen.
Viele Sofas direkt ab Lager und nicht 12 Wochen Wartezeit.
2024年9月24日
Seats and Sofas - Fürth からの回答
Hallo Dieter Roth,
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Beratung und den fairen Preisen zufrieden waren und Ihre neue Wohnlandschaft direkt mitnehmen konnten. Wir freuen uns, dass die sofortige Verfügbarkeit für Sie ein Vorteil war. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden schnell und unkompliziert zu ihrem neuen Möbelstück kommen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Gute Beratung,kompetente Mitarbeiter…
Gute Beratung,kompetente Mitarbeiter und guter Preis
2024年9月13日
Seats and Sofas - Fürth からの回答
Hallo Schuster,
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Beratung und das Preis-Leistungs-Verhältnis in unserer Filiale in Fürth geschätzt haben. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind und Ihre neuen Möbel genießen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Alles bestens sehr netter Verkäufer
Alles bestens sehr netter Verkäufer, alles gut erklärt.Habe es auch erst nach 2,5 Wochen holen können.War auch kein Thema, Sofa alles super bin sehr zufrieden. Danke nochmal an das ganze Team aus Fürth 😉😊
2024年9月7日
Seats and Sofas - Fürth からの回答
Hallo Frau Kasperek,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Verkäufer und dem gesamten Team aus Fürth zufrieden waren. Wir bemühen uns immer, unseren Kunden einen reibungslosen und angenehmen Kaufprozess zu bieten. Schön, dass alles super geklappt hat und Sie mit Ihrem Sofa glücklich sind.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Geschult zum schnellen verkaufen!
Man wird im Laden gleich von mehreren Angestellten lächelnd begrüßt und merkt dass die Angestellten speziell dazu geschult sind zu verkaufen.
Eigentlich wollte ich mich nur einmal umsehen, aber habe mich zu schnell - wegen angeblicher großer Rabatte von mehr als 50% - zum Kauf überreden lassen. Die Dame an der Kasse dagegen war eher unfreundlich und hatte mir nur leise flüsternd ihren Namen gegeben bzw. buchstabiert. Ich hatte das Gefühl sie kennt sich nur bedingt mit den Kaufverträgen aus. Gut war allerdings, dass ich mit einem Pfand 2 komplette Stoffgruppen mitnehmen durfte.
2024年9月2日
Seats and Sofas - Fürth からの回答
Hallo M. L.,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Wir bedauern, dass der Verkaufsprozess für Sie zu schnell verlief und dass Sie sich unter Druck gesetzt fühlten. Auch der Vorfall mit der unfreundlichen Kassiererin entspricht nicht unserem Serviceanspruch, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es freut uns jedoch, dass Sie die Möglichkeit hatten, die Stoffproben mitzunehmen. Bitte zögern Sie nicht, uns Ihre Kontaktdaten an +49 1525 8957246 per WhatsApp zu senden, damit wir Ihr Anliegen besprechen und eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Kompetente Mitarbeiter und ein gutes…
Kompetente Mitarbeiter und ein gutes preis-Leistungs-Verhältnis!
2024年9月4日
Seats and Sofas - Fürth からの回答
Hallo Fuchs,
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen und unsere Mitarbeiter als kompetent erlebt haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden ein faires Angebot und einen guten Service zu bieten. Sollten Sie noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Die Auswahl an Sofas ist groß
Die Auswahl an Sofas ist groß. Alles ist ansprechend präsentiert. Es gibt über das sichtbare Angebot hinaus viele Wahlmöhlivhkeiten!! Der Verkäufer ist kompetent, zuvorkommend und verbindlich. Die Informationen im Verkaufsgespräch sowie der Verkauf selbst waren transparent und hilfreich für meine Entscheidungsfindung. Leider sind die Lieferzeiten sehr lang und daher kann ich keinerlei Aussage dazu machen. Auch ob die Qualität des Sofas letztendlich dem des gesehenen entspricht, kann erst nach der Lieferung entschieden werden. Hört sich aber alles vielversprechend an!
2024年9月4日
Seats and Sofas - Fürth からの回答
Hallo A.E.,
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der Auswahl, Präsentation und dem Service in unserem Geschäft in Fürth zufrieden sind. Besonders freut uns, dass Sie die Beratung als transparent und hilfreich empfunden haben. Ihre Anmerkung zu den langen Lieferzeiten nehmen wir ernst und hoffen, dass die Lieferung reibungslos verläuft und Sie von der Qualität des Sofas begeistert sein werden. Falls Sie bis dahin noch Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Herr Beyer war sehr freundlich und…
Herr Beyer war sehr freundlich und hilfsbereit hat auch viel Zeit genommen um detailliert mich zu beraten
Preis Leistungs Verhältnis war auch in Ordnung
Ich möchte Ihnen für Ihre unschätzbare Beratung und Unterstützung danken. Ihr Fachwissen und Ihre Ermutigung waren ausschlaggebend dafür, dass ich für Seat and Sofas in Nürnberg-Fürth entschieden haben.
Mit freundlichen Grüßen
Özkuk
2024年8月30日
Seats and Sofas - Fürth からの回答
Hallo Özkuk,
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Beyer Ihnen mit seiner freundlichen und ausführlichen Beratung geholfen hat. Ihr Lob über das Preis-Leistungs-Verhältnis ist besonders wertvoll für uns. Es ist schön zu wissen, dass unsere Beratung und Unterstützung ausschlaggebend für Ihre Entscheidung waren. Wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrem Kauf haben werden und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Beratung
Beratung
Die Kollegin war aufmerksam, man konnte alles fragen, auch wurden verschiedene Angebote durchgesprochen. Auch die Aufteilung der Sitzfläche wurde gut erläutert und im Anschluss bestellt.
2024年8月29日
Seats and Sofas - Fürth からの回答
Hallo Böhm,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Beratung in unserem Geschäft zufrieden waren. Unsere Kollegin freut sich sicherlich über Ihr Lob. Es ist uns wichtig, dass all Ihre Fragen geklärt werden und Sie eine fundierte Entscheidung treffen können. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung sehr zufrieden sein werden und freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。