I Write it in German Vielen Dank für den überaus freundlichen Empfang. Meine Frau und ich haben uns sofort willkommen gefühlt in Ihrem Store in Hannover Langenhagen. Besonders möchten wir uns... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Super freundlicher Service, erstklassige Auswahl an Sofas verfügbar. Wir waren zuvor in fünf anderen Möbelhäusern und haben immer nur das selbe gesehen. Hier war das erste Mal so ein Wow Effekt, dass... もっと見る
企業が回答しました
Die Freundlichkeit und Beratung waren sehr gut. Wir wurden weder bedrängt noch zum Kauf gezwungen. Uns wurden Getränke angeboten und dann durften wir in Ruhe schauen.
企業が回答しました
Was. Overall positive , staff were very friendly and competent, however the 18 weeks Delivery time is far to long and nearly put me off buying anything .
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
連絡先
Westfalenstraße 36, 30853, Hannover-Langenhagen, Niedersachsen, ドイツ
- 5113747463
4.4
優良
543件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Sehr kompetent und freundlich.
Die Beratung war sehr freundlich und kompetent. Ein großes Dankeschön geht an das Team und insbesondere an Ali, der uns während unseres ganzen Besuches unterstützt hat
2025年10月25日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hannover-Langenhagen からの回答
Hallo Herr Giller,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung als kompetent und freundlich erlebt haben. Ihr Dank an Ali und das gesamte Team geben wir gerne weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Lassen einen auf einen kaputten Sofa sitzen
Leider interessieren sie sich nicht dafür wenn etwas kaputt ankommt und lassen einen auch auf den schaden ohne entgegen kommen sitzen.
Leider muss ich hier einen Stern geben, da unser Sofa für 1800€ einen defekt hat und es auf uns geschoben wird obwohl die Mitarbeiter vor Ort nochmal die Verpackung geklebt haben.
Wäre dieser Vorfall nicht hätten wir 5 Sterne gegeben, da vor Ort alle nett waren und super behilflich, scheinbar leider nur bis ein Problem Auftritt, da dieses für mich das wichtigste ist bleibt leider ein Stern.
Vielleicht kommen sie einen noch entgegen,was ich leider nicht glaube da es mehrere Kontakt Versuche gab.
2025年12月12日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hannover-Langenhagen からの回答
Hallo Niklas Ring,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung mit der Reklamation Ihres Sofas gemacht haben. Besonders bedauerlich ist, dass Sie sich trotz Ihrer Kontaktversuche nicht ausreichend unterstützt gefühlt haben. Das entspricht nicht dem Service, den wir bieten möchten.
Gerne möchten wir Ihren Fall erneut prüfen und hoffen, noch eine Lösung für Sie zu finden. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten an customerservice@seatsandsofas.de.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Freundlichkeit der Mitarbeiter*innen…
Freundlichkeit der Mitarbeiter*innen und die sehr gute Beratung.
Vielen Dank!
2025年12月11日
Seats and Sofas - Hannover-Langenhagen からの回答
Hallo Sylvia,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Schon beim Betreten des Geschäfts in…
Schon beim Betreten des Geschäfts in Hannover wurden wir superfreundlich vom Personal empfangen. Uns wurden Getränke und Knabbereien angeboten. Allerdings wurde uns auch genug Raum und Zeit geboten um uns erst einmal umschauen zu können. Als wir unsere Wahl getroffen hatten, war der Mitarbeiter sofort zur Stelle, um mit uns die für uns perfekte Couch zu erstellen. Mit Freundlichkeit, Humor, Witz und vor allem qualifiziertem Wissen überzeugte uns unsere Wahl, dieses Möbelstück in genau diesem Unternehmen bei diesen Mitarbeiter zu bestellen! Es war ein wirkliches Erlebnis, nicht nur für uns, sondern auch für unsere Kinder ( 7 und 8 ), die grandios in die Gespräche und Entscheidungen vom Mitarbeiter mit einbezogen wurden. Wir waren und sind überaus glücklich 1,5 Stunden pro Fahrt auf uns genommen zu haben. Vielen Dank!
2025年11月28日
Seats and Sofas - Hannover-Langenhagen からの回答
Hallo Himmelreich,
vielen Dank für Ihre ausführliche und herzliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bereits beim Betreten unseres Geschäfts in Hannover so willkommen gefühlt haben. Besonders schön ist, dass unser Mitarbeiter Sie mit Freundlichkeit, Humor und Fachwissen begleiten konnte und sogar Ihre Kinder aktiv einbezogen hat. Dass Sie für dieses Erlebnis eine längere Anfahrt auf sich genommen haben und dennoch so zufrieden sind, bedeutet uns wirklich viel. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Top Service
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Dank der tollen Beratung habe ich endlich mein Traum-Sofa gefunden. Absolut empfehlenswert!
2025年11月29日
Seats and Sofas - Hannover-Langenhagen からの回答
Hallo Rasouli,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie dank der freundlichen Beratung Ihr Traumsofa gefunden haben. Vielen Dank für Ihre Empfehlung.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Hier ist der Kunde noch König
Wir wurden schon beim Betreten des Geschäfts nett begrüßt und es wurde uns ein Kaffee angeboten. Dann haben wir uns in Ruhe umgesehen und der Berater schaute gelegentlich vorbei ohne aufdringlich zu sein. Der Berater war nett und freundlich.
2025年11月24日
Seats and Sofas - Hannover-Langenhagen からの回答
Hallo Manu,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Schön zu hören, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben und die Beratung angenehm und unaufdringlich war. Ihr Lob an unseren Mitarbeiter geben wir sehr gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Gute Beratung
Gute Beratung, sehr cooles und lockeres Personal, hat mir wirklich sehr gut gefallen, danke!
2025年11月23日
Seats and Sofas - Hannover-Langenhagen からの回答
Hallo Rümmi,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Beratung und die entspannte Atmosphäre gut gefallen haben. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Hannover-Langenhagen からの回答
Hallo Hayat,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Beratung in Hannover-Langenhagen zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Hannover-Langenhagen からの回答
Hallo Frau Britta H.,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Empfang und der Beratung zufrieden waren. Schön, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
TOP Beratung Top Service
Das System ist etwas anders als bei herkömmlichen Möbelhäusern, was einem am Anfang aber direkt sehr freundlich erklärt wird. Wir wurden hier sehr gut zu unserem neuen Sofa beraten und haben sogar noch Rabatt bekommen. Wir haben das Sofa finanziert, was auch sehr unkompliziert abgelaufen ist. Im großen Ganzen eine super Erfahrung.
2025年11月17日
Seats and Sofas - Hannover-Langenhagen からの回答
Hallo Krage,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere besondere Arbeitsweise als klar und freundlich empfunden haben und die Beratung sowie die unkomplizierte Finanzierung überzeugt haben. Schön, dass Sie eine gute Erfahrung gemacht haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Super Verkäufer mit einer freundlichen…
Super Verkäufer mit einer freundlichen und toller Beratung.
2025年11月12日
Seats and Sofas - Hannover-Langenhagen からの回答
Hallo Beck,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die freundliche und tolle Beratung in Hannover-Langenhagen hervorheben. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Sehr gute Beratung
Sehr gute Beratung, toller Preis. Leider hatte der Bettkasten im Recamire eine Beschädigung (Schlagstelle nach innen). Ist jedoch voll nutzbar und stört mich nicht.
2024年11月12日
Seats and Sofas - Hannover-Langenhagen からの回答
Hallo MD,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und dem Preis zufrieden waren. Schade, dass der Bettkasten im Recamier eine kleine Beschädigung aufweist. Gut zu hören, dass Sie das Möbelstück trotzdem voll nutzen können. Wir hoffen, Sie haben weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Sofa.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr nette Mitarbeiter,toller Empfang…
Sehr nette Mitarbeiter,toller Empfang beim eintreten,besonders Ali sehr zuvorkommend,hoffentlich ist das Produkt auch so gut
2025年11月6日
Seats and Sofas - Hannover-Langenhagen からの回答
Hallo Herr Giller,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie den Empfang und die Beratung durch Ali als so angenehm empfunden haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Produkt!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Traumsofa zu fairem Preis gefunden
Sehr nette und zuvorkommende Mitarbeiter. Unsere Wünsche wurden zu 100 % erfüllt. Wir haben unser Traumsofa gefunden, zu einem fairen Preis, und das zum 2ten Mal.
Danke an Ali und Laura.
2025年10月22日
Seats and Sofas - Hannover-Langenhagen からの回答
Hallo T.F.,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum zweiten Mal Ihr Traumsofa bei uns gefunden haben und unsere Mitarbeiter Ali und Laura Sie so gut beraten konnten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Bin mit dem Ecksofa Lavie sehr zufrieden.
Ich bin mit der Beratung des Verkäufers und seiner freundlichen, nicht aufdringlichen Art, dem Preis und dem Ecksofa Lavie sehr zufrieden. Wie haben es auf den Hinweg in den Urlaub gekauft und 14 Tage später abgeholt. Es ist von der Verarbeitung, der Polsterung, wie das Sofa aus der Ausstellung. Es war auch sehr gut verpackt und hatte keinerlei Beschädigungen. Die Lageristen waren auch sehr freundlich und haben ohne zu fragen, beim einladen geholfen. Die Wenn es so bleibt, ein prima Sofa.
2025年10月9日
Seats and Sofas - Hannover-Langenhagen からの回答
Hallo Guido,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Ecksofa Lavie, der Beratung, der Verarbeitung und unserem Service rundum zufrieden sind. Besonders schön ist zu hören, dass auch unsere Lageristen beim Einladen behilflich waren. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wir haben uns dort gut beraten gefühlt
Wir haben uns dort gut beraten gefühlt. Der Verkäufer war sehr nett und hat alles Mögliche versucht unsere Wünsche zu erfüllen.
2025年10月24日
Seats and Sofas - Hannover-Langenhagen からの回答
Hallo Herr Miehe,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut beraten gefühlt haben und unser Team alles getan hat, um Ihre Wünsche zu erfüllen. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Mitarbeiter sehr freundlich und haben…
Mitarbeiter sehr freundlich und haben sich von Anfang bis Ende genug Zeit für einen genommen
2025年10月23日
Seats and Sofas - Hannover-Langenhagen からの回答
Hallo Ersu,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit und dem Engagement unserer Mitarbeiter in Hannover-Langenhagen zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Kunden gut beraten und willkommen fühlen – schön, dass uns das bei Ihnen gelungen ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Super Beratung und Lösungsorientiert
Wir wurden am Eingang Herzlich empfangen!
Anschließend wurden wir durch die Räumlichkeiten
geführt um uns einen Einblick in die Große Auswahl und Gestaltungsmöglichkeiten zu machen. Nach kurzer Zeit haben wir uns für eine Model entschieden
Diese wurde anschließend auf unsere Räumliche Gegebenheiten und Wünschen maßgeschneidert.
Ein großer Lob und ein Herzlichen Danke für die Super Beratung und für das Lösungsorientierte Handeln richten an die Kollegen namens Sarah.
2025年10月23日
Seats and Sofas - Hannover-Langenhagen からの回答
Hallo Abdel,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben und eine individuelle Lösung gefunden wurde. Ein besonderes Dankeschön geben wir gern an unsere Kollegin Sarah weiter – sie wird sich über Ihr Lob sehr freuen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Modell!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
★☆☆☆☆ NIE WIEDER !!!
★☆☆☆☆ NIE WIEDER! Vorsicht vor Abzocke bei Seats and Sofas!
Absolut unterirdisch! Wer sich bei Seats and Sofas ein Sofa kauft, kann sich gleich auch mit einem Haufen Ärger und Frust eindecken. Die Verkäufer dort sind nicht einfach nur aufdringlich – sie drängen einen regelrecht zu einem überteuerten Kauf, den man später bitter bereut. Mit dubiosen "Rabattaktionen", künstlichem Zeitdruck und einem Verkaufsdruck sondergleichen wird man in ein Gespräch gedrängt, das mit Kundenberatung nichts zu tun hat – hier geht es nur um Provisionen, koste es, was es wolle.
Man wird mit Lockangeboten reingelockt, aber am Ende bekommt man angeblich "zufällig" ein völlig anderes Modell "empfohlen", natürlich zum doppelten Preis. Sobald man unterschrieben hat, ist man der Dumme.
Die Qualität der Sofas? Eine absolute Frechheit! Billigste Materialien, die Verarbeitung miserabel – nach wenigen Wochen fängt alles an zu quietschen, Polster verlieren die Form, und an Gemütlichkeit ist überhaupt nicht zu denken. Das Ding sieht vielleicht im Showroom gut aus, aber zu Hause merkt man schnell: Das ist billiger Ramsch zum Luxuspreis.
Und der Liefertermin? Ein schlechter Witz. Uns wurde ein fixer Termin zugesichert – natürlich nur mündlich. Im Kleingedruckten findet man dann plötzlich Hinweise, dass der Termin unverbindlich ist und es zu "Abweichungen" kommen kann. Wie praktisch. Wir haben über zwei Monate gewartet und wurden ständig vertröstet.
Fazit: Seats and Sofas ist für mich der Inbegriff von Kundenverarsche. Dreiste Verkäufer, miserable Qualität, völlig unseriöses Geschäftsgebaren. Wer hier kauft, kann sein Geld auch gleich aus dem Fenster werfen. Ich kann jedem nur raten: Finger weg!
2025年9月25日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hannover-Langenhagen からの回答
Hallo Taker,
es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit Ihrem Einkauf und unserem Service so unzufrieden sind. Ihre Schilderung entspricht keineswegs dem Standard, den wir bei Seats and Sofas anstreben. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten die Angelegenheit gern im Detail prüfen, um Missverständnisse und Unannehmlichkeiten zu klären. Bitte senden Sie uns hierzu Ihre Kontaktdaten sowie Ihre Auftragsnummer an customerservice@seatsandsofas.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Guter Laden und professionelles und…
Guter Laden und professionelles und wunderbares Personal.
2025年10月5日
Seats and Sofas - Hannover-Langenhagen からの回答
Hallo Александр,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Laden und unser freundliches, professionelles Team schätzen. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。