Sehr nettes Personal, gute Beratung und man gibt dem Kunden Zeit sich alles genau anzusehen ,um eine Kaufentscheidung zu treffen. Guter Service, bietet Kaffee oder Wasser an. Die Garnituren sind sehr... もっと見る
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Wir waren das erste Mal bei Seats and Sofas und gleich als man zur Tür rein kam wurde man herzlichst empfangen und man hat sich nicht alleine gelassen gefüllt. Die Mitarbeiter haben einen auch sehr... もっと見る
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Auf negative Bewertungen wird stets freundlich KI-gestützt reagiert. Die darin gemachten Versprechungen wie, dass man sich dem Fall annehmen will, o. ä. finden nie statt. Keine Kommunikation, keine Re... もっと見る
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Wir wollten am Wochenende spontan nach einem Sofa schauen und wurden direkt sehr freundlich empfangen. Nachdem wir uns einen ersten eigenen Überblick verschafft hatten, erhielten wir direkt Un... もっと見る
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当該企業による記述
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
連絡先
Paunsdorfer Allee 1, 04329, Leipzig, Ost, ドイツ
- 034133202424
4.2
ほぼ満足
337件のレビュー
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Wir waren auf der Suche nach einem…
Wir waren auf der Suche nach einem neuen Sofa. Wichtig bei der Suche war uns eine kurze Wartezeit , Probesitzen und eine gute Beratung. All das haben wir bei Seats and Sofas in Leipzig erhalten. Die Beratung von Yasin, insbesondere seine Flexibilität und Freundlichkeit, verdient 6 Sterne. Wir hätten nicht gedacht, das wir das Sofa direkt mitnehmen könnten. Also alles bestens. Wir kommen gern wieder!
2024年11月26日
Seats and Sofas - Leipzig からの回答
Hallo Familie Z,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung von Yasin und der Flexibilität und Freundlichkeit, die er Ihnen geboten hat, so zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf eine schnelle und kompetente Beratung, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns, dass Sie Ihr Sofa direkt mitnehmen konnten und hoffen, dass es Ihnen viel Freude bereitet. Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wir waren auf der Suche nach einem neuen Sofa
Wir waren auf der Suche nach einem neuen Sofa. Wichtig bei der Suche war uns eine kurze Wartezeit , Probesitzen und eine gute Beratung. All das haben wir bei Seats and Sofas in Leipzig erhalten. Die Beratung von Yasin, insbesondere seine Flexibilität und Freundlichkeit, verdient 6 Sterne. Wir hätten nicht gedacht, das wir das Sofa direkt mitnehmen könnten. Also alles bestens. Wir kommen gern wieder!
2024年11月26日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Leipzig からの回答
Hallo Familie Z,
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie bei uns eine kurze Wartezeit, eine gute Beratung und ein Sofa zum direkten Mitnehmen gefunden haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Yasin mit seiner Freundlichkeit und Flexibilität überzeugen konnte. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wir waren auf der Suche nach einer…
Wir waren auf der Suche nach einer Couch, wurden freundlich empfangen, und es kümmerte sich sofort ein Mitarbeiter um uns. Wir hatten bestimmte Vorstellungen, weil die Raumgröße für die Couch begrenzt war. Alles kein Problem Herr Yilmaz hat alles gegeben und aufgezeigt was geht, und was nicht, und was es alles für Möglichkeiten gibt, weil das Sortiment riesig ist. Sehr gut ist das man vieles Kombinieren kann.
2024年11月20日
Seats and Sofas - Leipzig からの回答
Hallo Frau Lindner,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Lob für unseren Kollegen Herrn Yilmaz. Es freut uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und dass wir gemeinsam eine passende Lösung für Ihre Raumgröße finden konnten. Unser großes und vielseitiges Sortiment soll genau solche individuellen Anforderungen erfüllen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Couch und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wir hatten eine sehr gute Beratung von…
Wir hatten eine sehr gute Beratung von Gazi und es wurde auf alle unsere Wünsche eingegangen. Zur Begrüßung würde man mit einer Kaffeespezialität empfangen, was das Einkaufserlebnis noch angenehmer machte. Wir freuen uns auf unser neues Sofa.
2024年11月24日
Seats and Sofas - Leipzig からの回答
Hallo Kirstin,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Gazi Ihnen eine so gute Beratung geboten und auf all Ihre Wünsche eingegangen ist. Auch die Begrüßung mit einer Kaffeespezialität scheint Ihren Besuch zu einem angenehmen Erlebnis gemacht zu haben.
Wir hoffen, dass Ihr neues Sofa Ihnen viel Freude bereiten wird, und stehen Ihnen für zukünftige Anliegen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Leipzig からの回答
Hallo Lameli,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der Beratung zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir arbeiten ständig daran, unsere Leistungen zu verbessern.
Falls Sie noch Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Freundliche Begrüßung
Freundliche Begrüßung, angenehme Beratung, hatten genügend Zeit um uns ein Bild zu machen.
2024年11月20日
Seats and Sofas - Leipzig からの回答
Hallo Dürk Hendygk,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie sich bei uns gut beraten gefühlt haben und genügend Zeit hatten, um eine Entscheidung zu treffen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserer Filiale in Leipzig begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
die Qualität
eine sehr gute Beratung sehr freundliches Personal
man kann sich in Ruhe umschauen wenn es fragen gibt
steht ein gut ausgebilderter Mitarbeiter zur verfügung
auch die Anlieferung durch die Spedition war gut ein sehr freundliches Personal
2024年11月18日
Seats and Sofas - Leipzig からの回答
Hallo Frau Kubin,
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die positive Bewertung unserer Filiale in Leipzig! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass auch die Lieferung durch die Spedition reibungslos verlief und das Personal Sie überzeugen konnte.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Super Team .....Auf der Suche nach einem besonderen…
Auf der Suche nach einem besonderen Sofa haben haben wir einen Tipp erhalten , dass das Team in Leipzig jeden Wunsch erfüllen kann. Und genau wie der Ruf voraus hallte, war es tatsächlich. Angefangen von einer sehr freundlichen Begrüßung incl. der Nachfrage nach einem Getränk , war auch die Beratung des Kundenbetreuers, wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Und was soll ich sagen , das Suchen nach einem Sofa hat nach Monaten ein gutes Ende gefunden. Beste Grüße an alle Mitarbeiter der Filiale in Leiptzig. Sollte die Qualität nach der Anlieferung und Montage ebenso gut sein, werden wir uns gerne dazu noch einmal melden.
2024年11月17日
Seats and Sofas - Leipzig からの回答
Hallo Herr Fränzel,
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie bei Ihrer Suche nach einem besonderen Sofa in unserer Filiale in Leipzig fündig geworden sind. Ihre Zufriedenheit mit der freundlichen Begrüßung, der Beratung und der Flexibilität unseres Teams bedeutet uns sehr viel. Wir hoffen, dass auch die Lieferung und Montage Ihre Erwartungen erfüllen werden.
Sollten Sie noch Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gute Beratung
Sehr gute Beratung,
Sehr übersichtlich
Yasin ist sehr auf unsere Wünsche eingegangen.
2024年11月15日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Leipzig からの回答
Hallo Herr Lameli,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Yasin in unserer Filiale in Leipzig so auf Ihre Wünsche eingegangen ist und Sie mit der Beratung zufrieden waren. Wir sind stolz darauf, individuelle Wünsche unserer Kunden stets zu berücksichtigen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Leipzig からの回答
Hallo Frau Uhlemann,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihr Erlebnis bei uns nicht zufriedenstellend war. Wir schätzen es sehr, wenn Kunden uns ihre Eindrücke mitteilen, damit wir uns stetig verbessern können. Wir würden gerne mehr über Ihre Erfahrungen erfahren und Ihnen weiterhelfen. Könnten Sie bitte Ihre Kontaktinformationen an +49 1525 8957246 via WhatsApp senden? Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Anliegen schnell und professionell bearbeitet werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Absolut empfehlenswert
Wir wollten uns eigentlich nur kurz umschauen, das Konzept kannten wir nicht. Die Mitarbeiter waren sehr aufmerksam und erklärten uns kurz die Vorgehensweise. Im Vergleich zu einem anderen Möbelhaus, in dem wir kurz vorher waren und ein Verkäufer erst ausgerufen werden musste und nach 15 Minuten demotiviert aus der oberen Etage zu uns kam, war dies hier ein Unterschied wie Tag und Nacht. Der Verkäufer war super aufmerksam und hat uns sogar eingefangen, obwohl wir überhaupt keine richtige Lust mehr auf den Couchkauf hatten. Er hat uns das für uns perfekte Modell zu einem wirklich guten Preis angeboten, welches auch noch vorrätig war. Wir haben dann kurzer Hand einen Transporter organisiert und die Couch gleich abgeholt und saßen abends schon drauf. Das hat wirklich Spaß gemacht. Tolle Couch, toller Preis, cooles Verkaufsgespräch. Wir kommen wieder!
2024年11月10日
Seats and Sofas - Leipzig からの回答
Hallo Frau Kahnt,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie die Unterstützung und die Aufmerksamkeit unseres Teams als so wertvoll empfunden haben. Ihre Zufriedenheit mit der Beratung und der schnellen Verfügbarkeit des Sofas sind für uns eine große Freude. Schön, dass Sie Ihr neues Sofa bereits am selben Abend genießen konnten! Wir schätzen es sehr, dass Sie uns weiterempfehlen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr freundliche Mitarbeiter/in
Sehr freundliche Mitarbeiter/in, Beratung war sehr gut (Freitag)Wir wollten die Lieferung Ende Januar 25. nach nochmaliger Überlegung haben wir mit der Kollegin telefoniert und der Auftrag wurde gestoppt. Am Montag waren wir nochmal im Laden. Die Mitarbeiter haben sehr freundlich versucht uns zu helfen, leider war unser Modell nicht vorrätig, somit haben wir uns auf den nächstmöglichen Liefertermin entschieden. Vielen Dank nochmal.
2024年11月1日
Seats and Sofas - Leipzig からの回答
Hallo Messerschmidt,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu unserem Service. Es ist schön zu hören, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams schätzen, auch wenn es bedauerlicherweise zu Verzögerungen bei der Verfügbarkeit kam. Wir hoffen, dass die weitere Abwicklung reibungslos verlaufen wird und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
sehr freundliche Beratung
sehr freundliche Beratung, Lösungsorientiert, anschauliche Produktdarstellung, auch eine nachträgliche Änderung der Bestellung war im vorgegebenen Zeitraum problemlos möglich
2024年11月6日
Seats and Sofas - Leipzig からの回答
Hallo Köditz,
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie unsere Beratung als freundlich, lösungsorientiert und anschaulich empfunden haben. Besonders schön ist zu hören, dass Sie die Flexibilität bei einer nachträglichen Änderung schätzen. Unser Team ist stets bemüht, den Wünschen unserer Kunden bestmöglich nachzukommen, und wir sind dankbar für Ihre Anerkennung. Wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrem Kauf haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
So werden Reklamationen "bearbeitet":
So werden Reklamationen "bearbeitet":
"Sehr geehrte Frau.....,wir möchten darauf hinweisen, dass es sich bei Ihrer Ware um Abverkaufsware handelt.
Diese wurde unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung verkauft.
Das bedeutet, dass wir bei Produkten, die im Abverkauf angeboten werden, keine Rücknahme, Reparatur oder Umtausch aufgrund von Mängeln oder Unzufriedenheit anbieten können.
Der Grund für diese Regelung ist, dass Abverkaufsware oft zu reduzierten Preisen angeboten wird, um Platz für neue Artikel zu schaffen.Wir bitten daher um Verständnis, dass wir in dieser Angelegenheit nicht weiter für Sie tätig sein können......"
So das Antwortschreiben, also Vorsicht vor Abverkaufsware kann ich da nur sagen und ob bei regulärer Ware anders reagiert wird, wage ich zu bezweifeln..
Ich werde es nicht testen.
Eva
2024年11月1日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Leipzig からの回答
Hallo Eva,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Reklamationserfahrung unzufrieden sind. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden sehr und bedauern, dass die Abverkaufsregelung Sie enttäuscht hat. Bitte lassen Sie uns die Gelegenheit, den Vorfall näher zu besprechen. Sie erreichen uns jederzeit unter +49 1525 8957246 via WhatsApp. Gerne möchten wir gemeinsam eine Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gute Beratung
Habe durch sehr gute Beratung meine Couch gefunden. Anpassungen an die Räumlichkeiten waren problemlos möglich. Bin sehr zufrieden.
2024年10月27日
Seats and Sofas - Leipzig からの回答
Hallo Tilch,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es ist großartig zu hören, dass Sie durch unsere Beratung das perfekte Sofa für Ihre Räumlichkeiten gefunden haben und dass Anpassungen problemlos möglich waren. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel, und Ihre Rückmeldung freut uns sehr.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Supernette verkäufer der auf alle…supernette verkäufer
Supernette verkäufer der auf alle unsere wünsche eingegangen ist und uns sehr gut beraten hat! Sehr zuvorkommende junge verkäufer ! Sehr zu empfehlen -man fühlt sich, als ob man sich schon lange kennt! Tolle möbel !
2024年10月23日
Seats and Sofas - Leipzig からの回答
Hallo Heidi,
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service unseres Verkäufers und den angebotenen Möbeln so zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf eine persönliche und angenehme Beratung, und es ist schön, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben. Wir schätzen Ihre Empfehlung und freuen uns, dass Sie die Möbel toll finden!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Mehr als ein normales Möbelhaus
Seats and Sofas ist nicht einfach nur ein Möbelhaus, sondern hier ist man als Kunde noch König. Man wird direkt am Eingang begrüßt und es wird sowohl direkt Beratung, als auch ein Getränk angeboten.
Man kann sich sein Sofa individuell erstellen lassen und alle Mitarbeiter*innen wirken so, als würden sie ihre Arbeit wirklich lieben.
2024年10月4日
Seats and Sofas - Leipzig からの回答
Hallo Anja Z.,
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es ist toll zu hören, dass Sie sich bei uns als "König" fühlen und mit dem Service und der Beratung so zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden nicht nur eine Beratung, sondern auch ein positives und persönliches Einkaufserlebnis haben. Dass unsere Mitarbeiter diesen Eindruck vermitteln, macht uns besonders stolz.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Verarschen die Kunden
In ihrem Laden werden die Kunde beschissen und Reklamationen nicht Richtig geklärt/ bearbeitet. Der Kunde bleib auf dem Schaden sitzen weil er das Verpackungsmaterial nicht in seiner Wohnung lagert.
2024年7月1日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Leipzig からの回答
Hallo Roberto,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung in unserem Geschäft nicht zufrieden waren und Probleme mit der Reklamation hatten. Wir verstehen, wie frustrierend das sein muss, und möchten die Situation gerne klären. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten über WhatsApp an +49 1525 8957246, damit wir uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen und eine Lösung finden können. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Anliegen ordnungsgemäß bearbeitet werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Top Service
2024年9月28日
Seats and Sofas - Leipzig からの回答
Hallo Michael,
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und Ihre Erfahrung als „Top“ bewerten. Ihr Lob ist eine tolle Motivation für unser gesamtes Team.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wir haben kürzlich dort ein Sofa…
Total zufrieden!
Wir haben kürzlich dort ein Sofa gekauft und würden äußerst kompetent, mega freundlich und absolut zufriedenstellend beraten und bedient. Wir freuen uns schon sehr auf die Lieferung. Anderen Kunden können wir Seats and Sofa absolut empfehlen 👍🏻.
Anja & Ronny
2024年9月25日
Seats and Sofas - Leipzig からの回答
Hallo Anja & Ronny,
Vielen Dank für eure positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass ihr mit der Beratung und dem Service so zufrieden seid. Wir schätzen es, dass ihr unsere Kompetenz und Freundlichkeit betont habt. Eure Empfehlung bedeutet uns viel, und wir hoffen, dass das Sofa euch lange Freude bereiten wird. Wir freuen uns ebenso auf die baldige Lieferung und sind jederzeit für euch da, wenn ihr Fragen habt.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
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