Wir wurden sehr,sehr freundlich und kompetent beraten. Da wir spezielle Wünsche hatten, wurde uns gut zugehört und unser Berater hat alles umgesetzt, was wir uns gewünscht haben. Nun sind wir auf das... もっと見る
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Die Beratung war sehr erfolgreich ohne das Gefühl zu bekommen, es kaufen zu MÜSSEN. Also keine aufdringlichen Sätze oder Verhalten der Lieben Verkäuferin, Arzu. Sehr wissend und authentisch ist Sie... もっと見る
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Bei uns im Store wurden wir sehr gut👍 begrüßtund empfangen. Wir gaben eine kurze Einführung bekommen konnten uns ganz in ruhe umschauen.Der Berater den wir dann hinzugrufen haben hat uns und unse... もっと見る
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Wir wollte heute uns eigentlich nur, nach einem neuen Sitzmöbel umsehen. Durch die super Beratung von "Marcel" und des unwiderstehlich Angebot, habe wir ein perfekt auf unsere Vorstellung zusamme... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
連絡先
Schumanstraße 10, 52146, Würselen, Nordrhein-Westfalen, ドイツ
- 24054258600
4.4
優良
468件のレビュー
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Verkäufer Top, Service katastrophal
Der Verkäufer hat ursprünglich einen perfekten Job geleistet und ist genau auf unsere Wünsche eingegangen.
Das finale Produkt war jedoch etwas enttäuschend, da viele kleinere Mängel vorhanden waren, über die wir zunächst hinweggesehen hatten.
Eine kaputte Kopfverstellung wurde jedoch reklamiert.
Der Service zeigte sich daraufhin enorm unkooperativ und nicht sehr kundenorientiert. Uns wurde ebenfalls Eigenverschulden vorgeworfen.
Aktuell keine Chance auf Reparatur oder Erstattung. Schade.
2025年1月31日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo J.G.,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass alle unsere Kunden mit ihrem Kauf glücklich sind, und es ist bedauerlich, dass Sie Probleme mit Ihrem Sofa haben. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und würden uns freuen, wenn Sie uns Ihre Kontaktdaten und Ihr Referenznummer per E-Mail an customerservice@seatsandsofas.de senden. So können wir Ihr Anliegen noch einmal prüfen und gemeinsam eine Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Marcel war sehr hilfsbereit und…
Marcel war sehr hilfsbereit und freundlich, sehr gute Beratung, direkter Kauf und Mitnahmemöglichkeit.
2025年3月20日
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Dumbruch O.,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Marcel Ihnen eine kompetente und freundliche Beratung bieten konnte und Sie Ihr neues Sofa direkt mitnehmen konnten. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen reibungslosen und angenehmen Kaufprozess zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie viel Freude mit Ihrem neuen Sofa haben! Falls Sie noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr schlechter Service
Sehr schlechter Service
Die Couch kam mit endlosen mängel an und behauptet wird das ich selber schuld wäre
Und ich soll das mit der Spedition klären
Die hat die mängel aber nicht zu verantworten
Couch Füße total zerkratzt und Holz gesplittert
Wie auch das Leder was überall beschädigt ist
Jetzt soll ich auf den Kosten sitzen bleiben
Kein Vergleich oder Reklamationen
Nie Wieder
Nicht zu empfehlen !!!
2025年3月17日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Herr Geschke,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und möchten das Problem gerne mit Ihnen klären. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten sowie eine detaillierte Beschreibung des Schadens an customerservice@seatsandsofas.de, damit wir eine geeignete Lösung für Sie finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Ganz Klasse 👍🏼
Eigentlich wollten wir uns nur mal umschauen, raus sind wir mit einer neuen Couch 😅
Der Verkäufer Marcel hat das super gemacht, und wir konnten auch der Couch nicht wiederstehen..
Jetzt sind wir gespannt wenn sie geliefert wird..
2025年3月17日
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Pensky,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns, dass Sie ursprünglich nur stöbern wollten und am Ende mit einer neuen Couch nach Hause gegangen sind. 😊 Schön, dass unser Verkäufer Marcel Sie so gut beraten hat und Sie das perfekte Sofa für sich gefunden haben. Wir hoffen, dass die Lieferung reibungslos verläuft und Sie viel Freude mit Ihrer neuen Couch haben werden!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wir hatten eine super Beratung !
Wir hatten eine super Beratung. Wir freuen uns, auf unser neues Sofa. Oliver ist ein sympathischer Verkäufer.
2025年3月16日
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Ina Karduck,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Beratung zufrieden waren und sich auf Ihr neues Sofa freuen. Besonders schön ist es, dass Oliver einen bleibenden Eindruck hinterlassen hat – Ihr Lob geben wir gerne weiter!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Gute und intensive Beratung mit…
Gute und intensive Beratung mit deutlichem Willen zum Kaufabschluss.
2025年3月11日
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Holger,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung in unserer Filiale in Würselen zufrieden waren. Unser Team setzt alles daran, unseren Kunden eine intensive und professionelle Beratung zu bieten, damit sie die beste Wahl für ihr Zuhause treffen können. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum glücklich sind und lange Freude daran haben. Sollten Sie noch Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Freundliches und hilfsbereite Personal
Unser Verkäufer hat sich Zeit genommen und hat auch alle Hebel in Bewegung gesetzt sogar beim seinem Chef um uns ein gutes Angebot zu machen. Was am Ende auch zum Kauf geführt hat.
2025年3月8日
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Aretz,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es ist schön zu hören, dass sich unser Verkäufer so engagiert für Sie eingesetzt hat, um Ihnen ein attraktives Angebot zu machen. Wir möchten, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind, und Ihr positives Feedback bestärkt uns in unserem Servicegedanken. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Karaca,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Freundlichkeit, unseren Service und unsere Preise loben. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir hoffen, Sie bald wieder in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen. Viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Marcel hat uns sehr gut beraten
Marcel hat uns sehr gut beraten, wir fühlten uns
sehr gut aufgehoben.
2025年3月6日
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Halking,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Marcel Sie so gut beraten hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Eine kompetente und freundliche Beratung ist uns sehr wichtig, daher ist es schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Hier findet man seine Wohlfühl Oase!
Ich bin bestens zufrieden mit der Beratung, Produkt, Preis und auch der Auswahl. Habe mich für eine Couch entschieden und bin richtig zufriedenund glücklich. Dank der guten beratung konnte ich schnell meine Couch finden. Preis leistung bin ichauch zufrieden und kann dieses Geschäft nur empfehlen. Bei der Abholung keine Probleme gehabt, die haben sogar geholfen die Couch zu Beladen Servis pur. Danke.
2025年2月21日
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Michael Möller,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung, der Auswahl und unserem Service zufrieden sind. Besonders schön zu hören, dass unser Team Ihnen auch bei der Abholung behilflich war. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Couch!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Frau Yildiz,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Erlebnis bei uns nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und möchten gerne mehr über Ihre Erfahrung erfahren, um die Situation zu klären. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten an customerservice@seatsandsofas.de, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Empfehlenswert
Super netter Berater, Preis unschlagbar und verhandelbar, Kundenorientiert und wirklich empfehlenswert
2025年2月21日
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Wã¼Rzberg,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung, den Preisen und unserem kundenorientierten Service so zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir schätzen Ihr positives Feedback. Wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrem neuen Sofa haben und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Es war eine super Beratung vor Ort
Es war eine super Beratung vor Ort, sehr nette und engagierter Mitarbeiter, toller Service.
2025年2月18日
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Sch,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns, dass Sie eine hervorragende Beratung erhalten haben und unser Team Sie mit Engagement unterstützt hat. Kundenservice steht bei uns an erster Stelle, und es ist schön zu wissen, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie viel Freude mit Ihrer neuen Couch haben und freuen uns, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Krystian,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unserem freundlichen Personal zufrieden sind. Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und Ihr Feedback bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserer Filiale in Würselen begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Sitzgarnitur.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Alle super Freundlich und reibungsloser Ablauf
Super freundliches und kompetentes Personal, alles sehr lieb. Bedürfnisse und Wünsche wurde stets berücksichtigt…frei Raum und bedenkt Zeit wurde einem gegeben:)
2025年2月15日
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Buunk,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserem freundlichen und kompetenten Personal sowie dem reibungslosen Ablauf zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden stets das Gefühl haben, gut beraten zu werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gute Hilfe durch Herrn Gürsoy
Sehr gute Hilfe durch Herrn Gürsoy. Er hatte für unsere schwierigen Anforderungen eine gute Lösung.
2025年2月1日
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Olaf,
wir danken Ihnen für das positive Feedback zu Herrn Gürsoy's Unterstützung in Würselen. Es ist großartig zu hören, dass er eine gute Lösung für Ihre schwierigen Anforderungen finden konnte. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und hoffen, dass Sie weiterhin zufrieden mit unserem Service sein werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Anna-Patricia,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zur kompetenten Beratung in Würselen. Wir freuen uns, dass Sie sehr zufrieden sind und hoffen, dass Sie auch mit Ihrem neuen Sofa vollkommen zufrieden sein werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Ausgezeichneter Kundenservice in Würselen
Top Service top Qualität auch Preisleistung, stimmt alles. Wie gesagt Qualität ist wirklich super.
Mehrere Familien von mir haben bei Seats and Sofas eine Couch gekauft sowie auch ich.
werde es immer wieder weiterempfehlen und werde immer wieder bei Seats and Sofas eine Couch kaufen
Ich kann wirklich nur sagen top top top 👍👍👍👍
2025年2月1日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Melisa Güden,
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es ist großartig zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Sofas sowie mit unserem Service so zufrieden sind. Besonders freut uns, dass auch mehrere Familienmitglieder bereits bei uns eingekauft haben und wir Sie weiterhin als treue Kundin begrüßen dürfen. Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung sehr und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Sofa!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr nett und freundlich empfangen…
Sehr nett und freundlich empfangen worden und eine gute ausführliche Beratung bekommen. Alle Mitarbeiter waren sehr bemüht.
2025年1月25日
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Eifel Käufer,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und eine ausführliche Beratung erhalten haben. Unser Team legt großen Wert darauf, sich für jeden Kunden die nötige Zeit zu nehmen und eine angenehme Atmosphäre zu schaffen. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Wahl zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Eller,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Team und unseren Service als positiv empfunden haben. Wir legen großen Wert auf eine kompetente und freundliche Beratung, damit unsere Kunden die perfekte Wahl für ihr Zuhause treffen können. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, dass Sie viel Freude an Ihrer neuen Couch haben und würden uns freuen, Sie bald wieder in einer unserer Filialen begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
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