Als wir das Geschäft „Seats and Sofas“ betraten, wurden wir sehr herzlich empfangen. Herr Yusuf kümmerte sich um uns und bereitete uns einen warmen Empfang. Zudem wurde uns sofort ein großartiger Kaff... もっと見る
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Super nettes Team, unsere Wünsche wurden umgesetzt, neues konnten wir Testen. Das gesamte Team war sehr nett. Das Gratis Getränk und das man kein Unwohlsein spürte war klasse. Preislich wurden Wir... もっと見る
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Absolute Enttäuschung. Beim Kauf wurden klare Zusagen gemacht, die später nicht eingehalten wurden. Auf dieser Basis haben wir die Entscheidung für einen teuren Kauf getroffen. Danach wurden uns na... もっと見る
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Was für eine Überraschung in der Service Wüste Deutschland! Schon beim reinlaufen wird man mit einem strahlenden Lächeln begrüßt und auch unser Hund durfte mit rein. Ohne jegliches Kaufinteresse zu si... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
連絡先
Stuttgarter Straße 145, 71332, Waiblingen, Baden-Württemberg, ドイツ
- 71519459275
4.0
ほぼ満足
408件のレビュー
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Freundlicher Empfang durch die…
Freundlicher Empfang durch die Mitarbeiter, sofortige Erklärung des Laden-Konzepts, zuvorkommende und gute Beratung zu den angebotenen Sofas, großes Angebot.
Ein Besuch bei Seats and Sofas ist mMn empfehlenswert.
2024年10月14日
Seats and Sofas - Waiblingen からの回答
Hallo Herr Wachter,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung und dem Empfang in unserem Geschäft zufrieden waren. Unser Team legt großen Wert darauf, dass sich jeder Kunde willkommen fühlt und umfassend beraten wird. Es ist schön zu wissen, dass unser Konzept bei Ihnen gut ankommt und Sie unser Angebot als vielseitig und empfehlenswert empfinden.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Ich würde jederzeit wieder hier einkaufen.
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.
Es wird super auf den Kundenwunsch eingegangen und der Preis ist auch ok.
2024年10月7日
Seats and Sofas - Waiblingen からの回答
Hallo Früh,
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es ist schön zu hören, dass Sie mit dem Service unseres Teams und der Erfüllung Ihrer Wünsche zufrieden waren. Dass wir auch preislich Ihren Vorstellungen entsprechen, freut uns ebenfalls. Wir setzen alles daran, unseren Kunden eine hervorragende und individuelle Beratung zu bieten.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Super Beratung sehr kompetent
Super Beratung sehr kompetent. Gehen auf wünsche ein und empfehlen ehrlich.
Freuen uns auf unsere Sofa
2024年10月6日
Seats and Sofas - Waiblingen からの回答
Hallo Sarikaya,
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie eine kompetente Beratung erhalten haben und unsere Mitarbeiter ehrlich auf Ihre Wünsche eingegangen sind. Genau das ist unser Ziel: individuelle Beratung, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmt ist. Wir freuen uns, dass Sie sich auf Ihr neues Sofa freuen und hoffen, dass es Ihnen lange Freude bereitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
"Alles ist in Ordnung bei Seats and…
"Alles ist in Ordnung bei Seats and Sofas. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, die Preise sind erschwinglich und die Qualität ist sehr hoch."
2024年10月1日
Seats and Sofas - Waiblingen からの回答
Hallo,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie sowohl mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter als auch mit unseren Preisen und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und es ist schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Wir hoffen, dass Sie weiterhin Freude an Ihrem Sofa haben und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Waiblingen からの回答
Hallo Romeike,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung und dem Service von Herrn Osman so zufrieden waren. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Kunden gut betreut fühlen, und wir freuen uns, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Rund um Gelungen
Sehr nette Umgebung, freundliche und aufmerksame Mitarbeiter, sehr Kunden freundlich, und Lösungdorientiertes Arbeiten
2024年9月16日
Seats and Sofas - Waiblingen からの回答
Hallo Yannick,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die angenehme Atmosphäre in unserem Geschäft und die kundenorientierte Arbeitsweise unseres Teams so positiv wahrgenommen haben. Wir bemühen uns stets, Lösungen zu finden, die genau auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Große Auswahl, erstklassiger Service – rundum zufrieden mit meinem Sofakauf!
Ich habe in diesem Geschäft eine tolle Auswahl an Sofas gefunden – für jeden Geldbeutel ist etwas dabei! Zwar war die Preisauszeichnung im Laden etwas verwirrend, aber die super netten und hilfsbereiten Verkäufer haben mir schnell weitergeholfen. Nach kurzer Zeit habe ich das perfekte Sofa gefunden. Das Logistik-Team hat meine Couch sorgfältig verpackt und mir sogar beim Einladen geholfen. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit meinem Einkauf und kann das Geschäft nur weiterempfehlen!
2024年9月11日
Seats and Sofas - Waiblingen からの回答
Hallo DL,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Auswahl und dem Service in unserer Filiale in Waiblingen so zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass unsere Mitarbeiter Ihnen bei der Preisklärung und der Auswahl des perfekten Sofas so gut geholfen haben. Auch das Lob an unser Logistik-Team nehmen wir dankend an – wir legen großen Wert darauf, dass der gesamte Einkaufsprozess angenehm verläuft. Wir freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Die Freundlich und gut geschulten Mitarbeiter.
Guten Tag, die Auswahl dort an Sofas ist sehr groß, weshalb es nicht gerade schwer ist sich für zumindest eines davon zubegeistern wir wurden sehr nett empfangen und beraten, uns wurde auch ein sehr großzügiges Angebot gemacht, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit allem in allem war es eine sehr schöne Erfahrung gerne wieder.
2024年9月6日
Seats and Sofas - Waiblingen からの回答
Hallo Herr Gruber,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der großen Auswahl und dem freundlichen Service in unserer Filiale zufrieden waren. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen eine angenehme Erfahrung zu bieten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Waiblingen からの回答
Hallo,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Beratung als besonders freundlich und empfehlenswert empfunden haben. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden eine angenehme und kompetente Beratung zu bieten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
König der Sofas
Das war mein erster Laden was ich besucht hab und haben gleich ein wohnlandschaft gekauft. Die Mitarbeiter super korrekt und nett Beraten. Besonders Herr Kanzlei 👍
Hab es ca. nach 5 Wch bekommen abgeholt & aufgebaut leider waren die Armlehnnen falsch.
Hab eine Reklamation gestartet und sofort wurde mir weiter geholfen bzw. sofa Abholung wurde organisiert und Ersatz Sofa wurde angeboten.
Mein richtigen Sofa hab ich auch ca. Nach 5 Wch geliefert bekommen.
Transport Unternehmen war auch sehr professionell und nett.
Ja, es hat mich zwar zeit gekostet durch ein Fehler aber da das ganze reibungslos funktioniert hat bin ich äußerst zufrieden.
Danke Kanzlei & Team.
2024年7月27日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Waiblingen からの回答
Hallo Herr Arslan,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns zu hören, dass wir Ihnen trotz eines Fehlers schnell und reibungslos weiterhelfen konnten. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, sind aber froh, dass Sie am Ende zufrieden mit Ihrem Sofa sind.
Ihr Lob geben wir gerne an das Team weiter!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Das Sofa was wir gekauft haben ist sehr…
Das Sofa was wir gekauft haben ist sehr schön und komfortabel. Ich und meine Familie hatten sehr gute Erfahrungen. Die mit Arbeitern Osman,basti,sanela,elwedina sind sehr nett und hilfsbereit.
MfG Abdi
2024年9月4日
Seats and Sofas - Waiblingen からの回答
Hallo Abdi,
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es ist wunderbar zu hören, dass Sie und Ihre Familie mit Ihrem neuen Sofa und unserem Service in Waiblingen so zufrieden sind. Wir geben Ihr Lob gerne an Osman, Basti, Sanela und Elwedina weiter – sie werden sich sicher sehr darüber freuen. Wir hoffen, dass Sie noch lange Freude an Ihrem Sofa haben, und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, falls Sie weitere Fragen oder Wünsche haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Seats and Sofas
Sehr nette und gute Erfahrungen gemacht unser netter Verkäufer Maxi hat uns sehr kompetent beraten und wir haben uns dann entschlossen ein Sofa namens Bonita zu kaufen wir haben dann mit einer netten Dame an der Kasse unserer Kaufvertrag abgeschlossen
2024年8月31日
Seats and Sofas - Waiblingen からの回答
Hallo Frau Pfeiffer,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung durch unseren Verkäufer Maxi und dem Kauf Ihres Sofas Bonita zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlten. Ihre Zufriedenheit motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Gute Beratung, große Vielfalt
Gute Beratung. Viele Möbel und viele Varianten möglich.
Beratung mit etwas zu viel Druck, z.b. bei Rabatten. Bei der Vielfalt an Möbelhändlern in der Nähe könnte das durchaus Leute verschrecken. Die Möbel sind sehr gut. Warum nicht das als Vorteil ggü. der Konkurrenz näher erläutern und den Kunden so überzeugen?
2024年8月27日
Seats and Sofas - Waiblingen からの回答
Hallo Patch,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre konstruktiven Anmerkungen. Es freut uns, dass Sie mit der Beratung und der Vielfalt unserer Möbel zufrieden sind. Ihre Anregung bezüglich des Verkaufsdrucks nehmen wir ernst und werden daran arbeiten, unsere Kunden noch besser und angenehmer zu beraten. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Waiblingen からの回答
Hallo S. Greiner,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie die freundliche Beratung bei uns als positiv empfunden haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen exzellenten Service zu bieten und sind froh, dass dies bei Ihnen gelungen ist.
Falls Sie weitere Anmerkungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Waiblingen からの回答
Hallo Shpatollaj,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie positiv über unsere Mitarbeiter sprechen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofasa
Sehr zuvorkommend und Fachkundig
Store Waiblingen: Der Empfang war sehr herzlich. Sofort war jemand für uns da und hat top beraten. Das vermisst man in manchen anderen Geschäften.
Die Auswahl ist großartig, auch bei den sofort verfügbaren Waren.
Somit haben wir unsere Couch direkt gefunden.
Die weitere Abwicklung lief auch anstandslos super.
Keine 24 Stunden später stand die Couch schon am gewünschten Platz und konnte genutzt werden.
Eine klare Empfehlung meinerseits.
2024年8月14日
Seats and Sofas - Waiblingen からの回答
Hallo Jörg,
Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Mitarbeiter gefallen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wir wurden höflich und nett empfangen
Wir wurden höflich und nett empfangen. Und uns wurde sofort Kaffee oder Getränk angeboten. Natürlich wollen sie verkaufen , aber es wurden unsere Wünsche aufgenommen und umgesetzt.
Auswahl und Konfigurationen sind super. Preislich würde ich noch ein ok geben.
2024年8月9日
Seats and Sofas - Waiblingen からの回答
Hallo Hermann,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Gute Beratung
Gute Beratung
Ware wurde Samstag 14.30 Uhr gekauft und um
18.00 Uhr geliefert
Top
Gerne wieder
2024年7月27日
Seats and Sofas - Waiblingen からの回答
Hallo Uwe,
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen! Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung unserer Mitarbeiter zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Eigentlich …
Eigentlich … , wenn ein Satz so anfängt weiß fast jeder wie es ausgeht. So auch bei uns. Eigentlich wollten wir nur mal schauen. Zum Schluss verließen wir den:“NurMalSchauen“ Platz mit einer genau auf unsere Bedürfnisse zugeschnittenen Couch. Wir betraten den Laden und wurden auf natürlich herzliche Art empfangen. Kurz über die Modalitäten informiert und dann konnten wir tatsächlich ganz in Ruhe schauen, ausprobieren und Probesitzen. Erst zum Rundgangende trat Hr. David Beyer wieder in Erscheinung mit dem Satz: „und welches Modell hat Sie überzeugt“. Seine charmante Art ohne aufgesetztes Interesse, zuvorkommend in dem fast alle äußeren Umstände auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten wurden, Fachkompetenz und ein gewisses Etwas welches sich in der Beratung widerspiegelt zeichnet unseren Einkauf aus. Der Filialleiter Hr. Johannes Kanzler wurde zur Abklärung unserer Zahlungsmodalitäten hinzugezogen. Auch er zeichnet sich durch Fachkompetenz, KnowHow, Klarheit und einen gewissen Charme aus. Wir hatten in keinster Weise das Gefühl überzeugt, überredet oder gar müdeargumentiert zu werden. Einen Minuspunkt für das Unternehmen ist jedoch die 16-22 Wochen Lieferzeit, die völlig gegensätzlich zu dem in der Werbung angegebenen Werbeslogan: „heute kaufen, heute Abend sitzen“ steht. Für uns ist es kein Problem, wir haben Zeit und sind völlig zufrieden.
2024年7月19日
Seats and Sofas - Waiblingen からの回答
Hallo Fam.Geithner,
Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung. wir freuen uns, dass Sie einen guten Besuch hatten!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Ich bereue es!!!
Ich bereue diesen Kauf hier zu tiefst!!!
Ich wurde noch nie so schlecht behandelt, natürlich nur im nachgang, denn beim Verkauf wird richtig eingeschleimt. Wir mussten ewig warten das unser Sofa geliefert wurde und dann siehe da Nähte waren aufgerissen und Böden rausgebrochen.. daraufhin gab es eine Reklamation, es hieß mündlich zu uns 7 Wochen Lieferzeit im Vertrag stand natürlich 6-12 Wochen. Aber selbst 14 Wochen später wird uns gesagt es Dauer mindestens noch weitere 4 Wochen.
Aber um an diese Info zu kommen muss man Zig mal anrufen und die Mitarbeiter hören nicht zu, legen einfach auf, lügen einen an sagen das Sofa sei da man kann vorbei kommen und dann später ruft der Chef an und sagt dass die Info nicht stimmen würde. Als Schadenersatz wird einem 1/19 des Preises angeboten, das ist ein Witz!!!
2024年7月11日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Waiblingen からの回答
Hallo Nad. S,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Reklamation. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir möchten die Situation gerne schnellstmöglich klären. Bitte teilen Sie uns Ihre Kontaktdaten mit, damit wir uns persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen können. Sie erreichen uns unter +49 1525 8957246 auf WhatsApp.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
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