レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Un service commercial et un suivi et l'aide qui va avec parfait. Je recommande vivement Secure Sénior pour ceux qui ont besoin d'une assistance permanente pour les personnes en difficulté. Grand merc... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Depuis que ma mÚre porte cette alarme de chute nous sommes beaucoup plus tranquille car elle peut rester autonome sans nous inquiéter. De plus si il arrive quoi que ce soit nous sommes averti directem... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Agréablement surpris par ce produit. TrÚs simple d'utilisation : - Secure Senior paramÚtre la montre selon les réponses au questionnaire. - La montre dispose de fonctionnalité trÚs simples (visu... もっず芋る

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Attention le numéro que vous fournissez a secure senior est revendu à des organismes publicitaire. vous recevez donc des appels de prospection téléphonique quotidien sur la montre et la montre décroch... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. ホヌム ヘルパヌ業

圓該䌁業による蚘述

Secure Senior, le détecteur de chute sans abonnement. Livré prêt à l'emploi et entiÚrement configuré. Soyez serein en installant à votre proche notre détecteur de chute. En cas de déclenchement par le bouton SOS ou par la détection d'une chute, le dispositif peut contacter jusqu'à 10 contacts d'urgences par un SMS et un appel téléphonique. Au décrochage, vous pouvez parler directement avec votre proche. De plus, cela fonctionne également à l'extérieur grâce à la carte SIM à insérer dans le dispositif. Un espace client dédié vous permet de mettre à jour vos informations à tout moment. L'espace client vous permettra de saisir vos informations de paramétrages lors de la commande. Cela nous permettra de vous expédier votre détecteur totalement configuré. Par la suite, l'espace client vous permettra de modifier vos informations de paramétrages ou encore de remonter à notre équipe technique toutes questions ou problÚmes que vous auriez avec votre dispositif. Vous bénéficiez d'une garantie "Satisfait ou Remboursé 30 jours". Cela vous permettra d'acheter sereinement le dispositif et de nous le retourner sans frais si jamais votre proche ne l'adopte pas ou si notre dispositif ne répond pas à vos attentes. Une "Garantie Légale de Conformité de 2 ans" vous est également proposée.


連絡先

4.1

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

248件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 75に回答しおいたす

通垞24時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.1

すべおのレビュヌ

(248)

過去12か月のレビュヌ数: 21ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

je suis détentrice d'un pacemaker et


je suis détentrice d'un pacemaker et lors de l'achat se n'est pas précisé de plus trÚs difficile de pouvoir s'en servir avant de m'appercevoir qu'il fallait demander le conseille d'un cardiologue je ne vois mon chirurgien que le 15/10/2025 cela fera 13 ans que je suis implanté je l'ai posé dans sa boite et j'ai voulu la recharger pour pouvoir m'en servir aprÚ l'accord ?? impossible cela m'affiche pleins de chiffres et la touche de d'alerte trop rapide en voulant m'en servir avant attention (pacemaker) si je voulait avoir mes puls c'est l'alerte qui se déclanchait je dérangeais sans arrêt mes 3 n° urgence il faut avoir un masters d'informatique pour pouvoir régler votre montre et avec mes 82 ans!! mes enfants sont loin et je n'ai personne pour la régler si vous avez une idée pour moi je suis toute ouïes d'avance Merci Md Romezin..

2025幎7月10日
自発的なレビュヌ
Secure Senior ロゎ

Secure Senior からの回答

Bonjour Madame Romezin,

Vous auriez du nous contacter, sachez déjà que vous avez un contact dédié et que vous pouvez le contacter à tout moment au 04 65 84 61 95 ou par e-mail : support@secure-senior.com

Pour répondre à votre question, vous avez peut être déjà reçu des recommandations concernant les téléphones portables, sachez que les recommandations seront les mêmes. Dans ce sens, nous conseillons de porter la montre sur le bas opposé au coeur.

Pour bien vous expliquer son utilisation, sachez que nous pouvons vous expliquer cela par téléphone si personne ne peut vous aider. Il suffit juste de nous appeler ou de cliquer sur "Etre rappelé" sur notre site internet. C'est d'ailleurs le coeur de notre offre, un conseiller dédié qui répond à toutes vos questions.

Sachez aussi que votre montre vous a été livrée totalement configurée avec vos informations.

Bien cordialement
Rémi de Secure Senior

5぀星のうち4の評䟡

Excellent article

Livraison rapide du produit, en pleine vacances estivales. La montre est trÚs facile à paramétrer, tout semble prévu. C’est un excellent produit qui fait exactement tout ce qui est annoncé.
Le seul problÚme vient de notre part à cause d’un signal mobile trop dégradé :-( Le SAV a été trÚs réactif pour faire une série de tests. Mais n’a malheureusement pas pu se substituer aux opérateurs de téléphonie ! Le retour gratuit et le remboursement se sont fait en moins de cinq jours. Une équipe vraiment réactive et fiable.
Notre seule espérance est l’installation d’une antenne relais qui nous permette d’avoir un signal de qualité, pour commander de nouveau cette montre qui détecte les chutes et de converser avec la personne pour évaluer ses besoins

2025幎7月22日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Dispositif bien étudié


Rémi est à l'écoute de vos interrogations et se rend disponible pour vous répondre. Le site internet, l'application et le fascicule sont trÚs bien réalisés.
Ce dispositif est rassurant pour la famille et facile d'utilisation pour les personnes âgées.
Il suffit juste de tester l'appareil sur la sensibilité de la chute (test effectué avec une personne valide auparavant).
AprÚs avoir étudié sur le net les autres appareils qui s'apparente à celui-ci, Rémi nous permets d'avoir une garantie de deux ans et deux mois pour changer d'avis, ce qui n'rest pas négligeable.
Merci Rémi

2025幎7月12日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち4の評䟡

Bon produit, bien pensé et efficace

Tracker reçu rapidement, trÚs bien emballé, avec tout ce qu'il faut dans la boite. C'est un bon produit, bien pensé. Carte SIM installée par nous même, pour gagner un peu de temps. Paramétrage pas toujours évident, mais des valeurs sont proposées que l'on peut conserver au début.
Plusieurs petites améliorations à apporter, dont nous nous sommes rendus compte à l'usage avec notre parent :
1 - le petit bouton sur le coté pour que le porteur puisse appeler un contact sans passer par la procédure d'urgence est trop dur pour une personne âgée qui a les doigts moins "pulpeux"). Seule méthode trouvée, utiliser un manche de crayon ...
2 - La voix qui indique les actions en cours est trÚs utile mais pas assez audible pour personne un peu sourde (léger accent du sud et parle un peu trop vite et sans articuler assez)
3 - L'appel au porteur par un contact est trÚs pratique. Nous ne souhaitons pas l'étendre à tous pour éviter les appels publicitaires, mais aurions souhaité le permettre à quelques autres personnes (petits enfants, amis trÚs proches) que les seuls contacts d'urgence ...
Voilà, que toutes ces petites remarques ne laissent pas penser que nous ne sommes pas satisfaits. C'est le contraire.

2025幎6月24日
自発的なレビュヌ
Secure Senior ロゎ

Secure Senior からの回答

Bonjour,

Et merci pour votre partage d'expérience trÚs complet qui nous permet d'améliorer notre produit au fur et à mesure.

Voici quelques conseils pour améliorer les petits défauts que vous connaissez :

- Concernant le bouton latéral que nous appellons "numéro favoris". Nous pouvons vous réduire la durée de pression du bouton. Cela pourra permettre de le rendre plus souple. Nous ne le faisons pas par défaut pour écarter tout déclenchements intempestifs. Contactez-nous directement via le formulaire SAV visible sur la page aide et contact de notre site. Nous vous paramÚtrerons cela et vous pourrez essayer pour voir si cela s'améliore.

- Pour les appels entrants par des contacts définis sans qu'ils soient contactés en cas d'alerte. Cela est effectivement possible. Même si vous avez défini que "seuls les contacts d'urgences" peuvent appeler le dispositif. Pour ce faire, RDV sur l'espace client, ajoutez les numéros en question et décochez "appels" et "SMS". Ils ne seront donc pas informés en cas d'alerte. Toutefois, ils seront autorisés à appeler le dispositif.

Je reste à votre disposition,
Rémi de Secure Senior

5぀星のうち5の評䟡

Agréablement surpris par ce produit.

Agréablement surpris par ce produit.
TrÚs simple d'utilisation :
- Secure Senior paramÚtre la montre selon les réponses au questionnaire.
- La montre dispose de fonctionnalité trÚs simples (visualisation de l'heure, du nombre de pas, du rythme cardiaque, et du déclenchement du SOS)
- Quelques personnes désignées peuvent appeler sur la montre

Et concernant l'autonomie, nous rechargeons la batterie chaque jour. La recharge est assez rapide

2025幎6月21日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

J'ai acheté la montre Sécure Senior


J'ai acheté la montre Sécure Senior pour mon pÚre de 88 ans.
J'en suis trÚs content, il la porte en permanence contrairement aux autres dispositifs qui restaient dans un tiroir et elle fonctionne trÚs bien. Je me sens beaucoup plus rassuré.
Il serait vraiment top qu'elle soit compatible avec les systÚmes de surveillance agréés par les hepad à domicile de type Mamili ou autre....

2025幎5月5日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Tres bon appareil

Tres bon appareil. Fonctionne tres bien. La personne agée appuie sur sos et cela envoit direct un sms et appel aux contacts et on peut directement appeler l appareil sans que la personne agée ai besoin d appuyer. Nous avons ce systeme suite a une chute de notre mere qui ne pouvait plus se relever. Testé cela fonctionne tres bien. Nous sommes tranquillisé de savoir que si un probleme de suite nous pouvons reagir je conseille vivement. Benoit.

2025幎4月7日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち3の評䟡

Manque d'autonomie

Manque d'autonomie. La montre doit être rechargée toutes les nuits!
Fiabilité du détecteur de chutes faible. Il provoque une alerte même lorsque la personne ne tombe pas.
Par contre lorsqu'elle tombe, l'alerte ne fonctionne pas toujours, bine que j'ai augmenté la sensibilité aux chutes

2025幎5月24日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Un dispositif SOS pour personnes âgées


Un dispositif SOS pour personnes âgées sans abonnement trÚs ingénieux pour un rapport qualité prix intéressant.
L'équipe du service aprÚs-vente est trÚs réactive et ma mÚre et ma tante âgées toutes deux de prÚs de 90 ans sont totalement rassurées et toute notre famille également.
Merci à toute l'équipe
Je recommande ce produit

2025幎5月2日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち3の評䟡

L'appareil ne fonctionne pas


L'appareil ne fonctionne pas correctement au poignet (déclenchement intempestif, son du haut-parleur absorbé par le bras).
SMS envoyé en anglais!
En cas d'alerte, le systÚme envoie un message à TOUS les contacts désignés même si le contact N°1 a répondu.

2025幎5月11日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち4の評䟡

Avis trÚs favorable

Âgé de 91 ans et vivant seul, j'ai commandé cette montre connectée pour assurer ma sécurité en cas d'accident et pour rassurer mes enfants quelque soit l'endroit où je suis.
C'est une sorte de téléassistance familiale, peu onéreuse et efficace, qui demande cependant une certaine disponibilité de mes contacts.
J'ai créé sur WhatsApp un groupe de mes contacts pour les prévenir rapidement d'une fausse alerte.
Seul bémol en cours de réglage aprÚs un mois d'utilisation, l'extrême sensibilité de la détection de chute.
Les appels téléphoniques sur la montre sont trÚs clairs.

2025幎5月10日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報