TNT レビュー 

Nog nooit zo'n slecht bezorgbedrijf meegemaakt. Meerdere dagen gebeld om een 3 delige bezorging op 1 dag te laten bezorgen. Meerdere dagen wordt mij verzekerd dat dit gebeurd en meerdere dagen bezorgd men gewoon wanneer men zin heeft. Pakketjes hebben heel Eueopa gezien, maar nooit samen vervoerd. Zelden zo'n k*tbedrijf gezien.

Ik heb nog nooit zo een slechte bezorg service meegemaakt. Ik weet niet eens waar ik moet beginnen jezus christus hallelujah

Heel slecht bedrijf laat je wachten de hele dag omdat er staat bestelling wordt voor 18:00 afgeleverd krijg je midden op de dag het bericht: zending vertraagd tijdens doorvoer. herstelacties aan de gang moet je hier weer een week op wachten is je bestelling eindelijk onderweg en moet hij die dag komen krijg ik een bericht: vertraging aansluiting vanwege de douane herstelacties aan de gang terwijl de bestellingen al in Roden is dus welke douane, nu waarschijnlijk weer een week wachten op mijn bestelling wat een poep bedrijf 1 ster is al teveel

krijg een niet-thuis bericht terwijl ik gewoon thuis ben. Volgende dag, ben ik ook gewoon thuis, zit te wachten, is mijn pakket (al betaald) totaal ergens anders afgeleverd, maar niemand kan mij vertellen waar dan! Gewoon kwijt! Ik snap niet dat zo'n bedrijf nog mag voortbestaan!!!

Eerste en laatste keer iets laten bezorgen via TNT! Had een spiegel besteld via een webshop voor mijn nieuwe huis. Volgens de app zou het op 28 oktober worden geleverd. Uiteindelijk is het niet geleverd vanwege vertraging. Zonder enig bericht is het pakket de volgende dag geleverd, maar ik was niet thuis (immers, ik had geen idee). Volgens de app had de bezorger een bericht achtergelaten, maar ik had niks in mijn brievenbus ontvangen. Ik zelf bellen met de klantenservice voor nieuwe afleverafspraak voor afgelopen vrijdag. Om te voorkomen dat ik wederom een hele dag in een leeg huis zou moeten wachten op de spiegel belde ik de klantenservice, Er werd mij toegezegd dat de bezorger voor 15:00 voor de deur zou staan. Om 15:10 gebeld en toen werd er gezegd dat de bezorger binnen 5 minuten voor mijn deur zou staan. Uiteindelijk stond de bezorger er om 15:30 en rammelde hij aan het pakketje en zei: "dit klinkt niet goed he". Het pakket zag er ook super beschadigd uit aan de buitenkant. Alsof de TNT-medewerkers letterlijk hebben gevoedbald met de doos. Uiteindelijk het pakket geweigerd. Letterlijk twee dagen verloren aan het wachten op het pakket en komt de bezorger uiteindelijk met een beschadigde spiegel. Had dan gebeld dat mijn pakket beschadigd is en dat jullie het terugsturen! Echt niet normaal. Wat een handelen, onbegrijpelijk! In het vervolg eerst kijken met welke bezorgdienst een webshop samenwerkt alvorens ik wat zal bestellen! Nooit meer TNT!

Sinds TNT gefusioneerd is met Fedex niets dan problemen. pakjes verloren, zelden op tijd geleverd.
TNT heeft veel van hun goede service van voorheen verloren.

Het pakje is niet persoonlijk afgeleverd maar voor de deur gezet, eigenlijk heb ik het dus niet ontvangen, het had zo gejat kunnen worden gelukkig hebben dichte struiken en een muurtje hebben het pakje aan het zicht onttrokken, maar als het mijn medewerker was die dit zou doen zou ik hem direct ontslaan ... zal ook melding maken bij de opdrachtgever uit Italie en op alle mij bekende sociale media (FB, Insta, Twitter enz.) ook heb ik een vriendje in Hilversum die voor Kassa en TrosRadar werkt freelance, wellicht kunnen ze eens een item hieraan besteden.

0 STAR!!!

Their customer service is just nothing and disgusting to be specific, especially in The Neitherlands. They never delivered to my package, only tried it 1x, and said that no one could take the delivery when the reception was opened who takes the deliveries for everyone! Plus on the app it showed that they did deliver and was signed for, then on the other page it said it wasn't, so messed up and confusing! Then by the time the reception confirmed they don't have it for sure and I contacted them they sent my package back to the sender and they wanted me to pay a $25 re-shipping fee for their own fault of non delivery. They didn't try to deliver any other times or send email or message on thr app before sending back. However, they said to the sender that they tried 2x, then few days later they told them they tried 3x actually, clearly a lie! Nothing shows on the app or online from this, only at once! Unbelievable and disgusting customer service, and forcing me to pay for a high amount of money to deliver again and lying about is unbelievable, and they couldn't admit and organize it with the sender company either...

NEVER USE THEM IF THERE IS ANY WAY!

Wasting so much of my time with dealing with this whole issue just to get it not even sorted, because they just unable to solve anything!

So now I have no package, and no money for it, and gave to wait for the refund like 3-5 days, even though this whole thing with back and forth are going on nearly 2 weeks now. Plus they obviously not gonna refund me the original shipping fee, even though they didn't even ship anything!

WORST EVER!!!!

Ik heb in de afgelopen maanden inmiddels zo'n 6 pakketjes/brieven nooit ontvangen. Einde review.

TNT heeft onterecht kosten bij mij in rekening gebracht, maar ze geven aan dat het door een menselijke fout komt en er wordt niets terugbetaald. Laatste keer TNT voor mij.

Terrible service. A friend sent me much needed face masks from China and TNT tried to deliver them to me 1 time when I was in the shower. No notice put in my mailbox. No communication whatsoever. Then they promptly returned the shipment to China! They didn't leave the parcel at any of the numerous local depot centers available in my area. All they do is make excuses. ZERO stars!
Order number: 796351053

Chauffeur heeft om wat voor reden dan ook besloten om Niet mijn pakket af te leveren en heeft in de app vab TNT ingevoerd dat hij langs is geweest wat niet het geval is geweest. Terwijl deze gewoon nog dienst had.??

Meteen TNT gebeld. Continu hetzelfde verhaal. "hij komt met enkele minuten. Hij komt er zo aan. Binnen 5 minuten moet hij er zijn hij is dichtbij" Planning heeft 3x opdracht gegeven terug te gaan naar mijn adres. Hij is nooit gekomen. DIT laat een onbetrouwbare indruk achter van de chauffeur.
Allemaal smoesjes tot dat ik zo boos ben geworden. En uiteindelijk kreeg ik iemand aan de telefoon die WEL wat heeft gedaan.

Het heeft 2.5 uur geduurd en 5 telefoontjes om mijn pakket te laten leveren.
ABSURD voor woorden.

Het enige wat ik goed kan zeggen is dat de wachttijd bij het bellen niet heel lang is. Maar de service is waardeloos. Beloftes worden gemaakt, die totaal niet worden vervuld.
Mijn pakketje is sinds gisteren in Nederland. Zou op dezelfde dag worden geleverd, en is met de chauffeur meegegaan. De chauffeur geeft aan dat mijn adres niet klopt. Ik heb meteen gebeld, en we hebben samen gezien dat het adres wel klopt. Ook al zou de straat niet kloppen, dan kom je toch al een heel eind met de postcode en de huisnummer? Nou goed, hebben we dus bevestigd. Ik bel om 6 uur weer om te kijken of ik nog moet wachten, en vervolgens komen ze met hetzelfde probleem. "Adres klopt niet.". Adres klopt wel!!! Wat is nou het probleem? "Morgen wordt uw bestelling geleverd, ik ga nu een berichtje sturen dat alles klopt."
Vandaag bel ik om te kijken of mijn pakketje wordt bezorgd, omdat de tracking app zwaar achterloopt. Wordt er doodleuk tegen me gezegd dat het pakketje niet is meegenomen, omdat er een probleem is met mijn adres. Gisteren heb ik twee keer mijn adres bevestigd! Dus nu ben ik de dupe van het feit dat jullie niets goed kunnen registreren? Ik wil niet elke dag met spanning moeten afwachten of ik mijn pakketje wel ontvang.
Bovendien, komt de klantenservicemedewerker met: "nou... telkens, telkens... Zo vaak is het probleem niet, dus het is niet alsof u dat zo kunt verwoorden.".
Wel telkens, want ik bel nu voor de vierde keer. En jullie komen met loze beloftes, en ik geloof er geen bal van.
"Kan ik dan mijn pakketje ophalen bij de servicepoint?"
"Servicepoint is in dordrecht en wegens COVID-19 is het niet mogelijk om af te halen."
Fijn! Dus geen oplossing voor klanten die de dupe zijn vanwege jullie domme fouten!

EDIT: Uiteindelijk teruggebeld, en een ander werknemer was zo fijn om het te regelen dat het alsnog vandaag werd geleverd. Twee uurtjes later had ik mijn pakket al binnen.

Een week geleden 2 pakketjes besteld. Eentje werd bezorgd via TNT, de ander via de gele concurrent.

De levering van TNT had ik na 2 dagen binnen (snel voor deze hectische tijden), op de levering van de gele concurrent wacht ik nog steeds...

Over het algemeen erg tevreden over TNT. Honderden pakketjes snel en goed bezorgd, al ligt het er aan welke bezorger je treft. Als de vaste bezorger er niet is dan gaat het niet altijd goed (pak hondenbrokken kapot gescheurd en in de tuin gedumpt), maar dat is een incident. Ik mag zijn naam helaas niet noemen, maar mijn complimenten voor "mijn" vaste bezorger!

Dames laat je pakketjes niet leveren bij PostNL pakketpunt Putsebocht 101b. Bij het ophalen van mijn pakket is het volgende gebeurd. 1) Meneer geeft aan dat mijn pakket is er niet 2) Meneer geeft meerdere malen aan dat ik in zijn magazijn mag zoeken naar mijn pakket 3) na het bellen met X (omdat men in de auto wacht) verschijnt mijn pakket

Pakket beschadigd. 0 vergoeding. Bedankt TNT!

Hier jullie kwaliteit van afleveren te bewonderen voor iedereen: imgur com/a/zgAdGgG (Waarschuwing, is belabberd)

TNT heeft 3 pakketten tussen vliegenraam en schuifdeur afgeleverd. Het was onmogelijk om onze schuifdeur te openen om de pakketten binnen te nemen. Bijgevolg langs buiten schuifdeur moeten open wringen om de pakketten er uit te halen. Resultaat, vliegendeur beschadigd. 2 x klachtformulier ingevulgd, geen reactie. 0 service!

Toen men pakketje vertraging kreeg en ik op internet keek was ik al gelijk bang. Eerst is men pakket verdwaald in Italië en is opeens geteleporteerd naar Nederland. De telefoniste kan me natuurlijk niet vertellen hoe dat kan en waar men pakket is. Vervolgens heb je een tijdsperiode van 8 uren waar ze kunnen leveren zonder enige specifieke aanduiding. De telefoniste zegt waarschijnlijk komen ze in de middag maar natuurlijk komen ze vroeg op de ochtend. Dit is echt een bedrijf waarmee je geen zaken moet doen. Hoezo kan elk ander postorderbedrijf op de min nauwkeurig aanduiden wanneer ze komen, maar tnt niet eens een dagdeel kan aanduiden.

Ik was opgelicht door die bedrijf ik heb 3 pakket verstuurd van Zwolle 2 naar Italie ( 2,6 kg en 3,4 kg) en 1 naar Denemarken van 5 kg . Paketen waren verstuurt met economy class, prijs was 19,95 euro, 21,56 euro en 26,72 euro/ Totaal 68,23 euro.
Ik heb het factuur gekregen van 902, 27 euro dus 15 keer hoger dan genoemde prijs!
Voor het versturen dit pakket ik heb 2 keer naar TNT gebeld om nog extra prijs te bevestigen. TNT zei: ah, je kregen van ons nog welkoms korting! BEDANKT voor jullie peperdure dienst. Ik voel mij gewoon opgelicht door die bedrijf!

Als ik nul sterren kon geven dan deed ik dat.
Ik zit twee uur te wachten op een pakketje dat tussen 5 en 7 uur gebracht zou worden.
Niemand geweest,..wel een bericht dat ze aan de deur geweest zijn.
Wat een respectloos bedrijf.