TNT レビュー 

Worst service ever. Received a quote to ship documents to the UK. Quoted rate was for next day delivery. Including collection day, shipment is now on day 10 and still no delivery. Delivery has been promised for today. Can I believe them?? Since Fedex took over TNT the service has been on a downward spiral. Even drivers complain about customer unhappiness and how poorly customers are treated.

Waardeloos pakket had dinsdag geleverd moeten worden het is nu donderdag middag en nog steeds niets ontvangen.

Vandaag zou tussen 12 en half 3 pakket aankomen. Krijgen om 5 uur bericht dat het niet is gelukt lekker dan wist ik ook al. Maar dan geen nieuwe tijd sturen in een woord slecht

Wij hadden gisteren een pakket moeten ontvangen. Helaas vandaag nog steeds niet en is de zending vanaf morgen waardeloos. Ik heb dit vanavond nodig. Schandalig

Ik werd gebeld dat ik niet thuis was (ik was gewoon thuis maar de bel doet het nog niet) pakket was weer meegenomen. Contact opgenomen met klantenservice kreeg ik een of andere achterlijke aan de lijn die nog zo onbeschoft als de neten was ook. Er was geen enkele mogelijkheid dat het pakket vandaag nog geleverd kon worden totdat ik begon over een officiële klacht…. Toen kon de bezorger ineens toch nog snel langskomen.

De bezorger daarintegen was een ontzettend aardige man die ook blij was dat hij het vandaag nog kon leveren omdat die in de buurt was en hij wilde zelfs nog helpen tillen.

De belgische vrouw aan de telefoon was echt een onbeschoft mens zonder enkel fatsoen. Naderhand teruggebeld omdat ik ermee zat dat de chauffeur problemen zou krijgen terwijl het totaal niet zijn fout was en ik haar naam wilde weten voor een klacht in te dienen. Deze wilde ze niet geven want ze zag de bui al hangen denk. Nogmaals benoemd dat de chauffeur hier niks aan kon doen en dat ik belde voor haar. Ze heeft uiteindelijk (met dreigen over een klacht en onder lichte druk) ineens haar excuses gemaakt.

Tip voor TNT…. Dit soort asociale werknemers moet je liever niet in dienst hebben, ze vernaggelen je hele naam namelijk.

Voor de chauffeur… ontzettend bedankt voor JOU snelle en vriendelijke service.. je bent een topper!

Een stoel besteld bij Secretlab die ze vorige week hebben proberen te leveren. Eerste keer was ik zelf niet thuis, daarna zelf online aangegeven dat ze bij de buren konden leveren. 2 keer een bericht gehad dat ik niet thuis was en het pakketje weer mee gaat naar het depot. Bij thuiskomst 2 keer een kaart in de brievenbus dat het bij de buren geleverd was. (Klopt dus geen reet van)

Weer mail contact gehad en afgesproken dat het 15-07-21 geleverd zou worden. Na het checken viel mij op dat het niet een uit het depot verzonden was. In de mail ook aangegeven dat 16-7-21 perfect voor mij was. Vandaag weer niet eens verzonden uit het depot. Net gebeld met de klantenservice (België?) en weer ontevreden hoe ze je te woord staan. Spreken ze af dat het aankomende maandag komt en het dan bij de buren geleverd kan worden. (Buren zijn niet thuis en ik ook niet, dus uiteindelijk weer helemaal niks aan)

Vandaag ook maar mijn beklag gedaan bij Secretlab over TnT(Fedexx). Dit is echt geen gang van zaken.

Heel slecht, 48uur international geboekt, 48uur later ligt het pakje nog bij mij niet opgehaald, 2 x 20 min op telephone wacht. Echt slecht ervaring voor mij 156euro

Ongelooflijk wat een prutswerk
Bestel regelmatig TNT global 1 dag!!! komt aan na 3-4 dagen op het laatste moment wordt de status gewijzigd naar route fout.
Kunnen het beter veranderen naar TNT global 3 dagen
Bellen heeft geen zin wachttijden tot 30-50 minuten.
Nooit meer TNT!!!

De track en tracé geeft altijd wordt geleverd voor 18.00 aan.
Je moet dus de hele dag wachten soms komen ze niet eens langs en zeggen ze dat ze geweest zijn.

fijn contact opnemen via telefoonnummer, na 2 keer 20 minuten wachten wordt de lijn verbroken. Zo hoef je geen telefoonlijn in het leven te roepen om klanten te helpen.

Super slecht bedrijf. Ik krijg een melding door dat de ontvanger niet thuis was, terwijl ik gewoon thuis was. Contact opnemen na zo'n misser gaat moeizaam.

Gisteren zou ik een pakket krijgen gaf de tracking aan “ontvanger niet thuis” terwijl ik thuis was en ze lieten geen briefje achter. Nieuwe afspraak gemaakt vandaag zouden ze het opnieuw bezorgen tussen 10:30 en 12:30 en nog steeds niks binnen gekomen en ook geen verandering in de tracking

Wat een k*tbedrijf walgelijk zeg
Zeggen dat je pakketje nergens te traceren is en ondertussen worden dure bestellingen achterover gedrukt door jullie medewerkers.
Echt te belachelijk voor woorden.
En je mag alles zelf lekker uitzoeken ze doen geen moer.
Voor mij de eerste keer en never nooit meer!!!

Tnt express shipping 7/13 dagen vanuit china. Nog niet ontvangen maar wel hoge verzondkosten betalen en maar wachten

Waardeloos, zouden leveren binnen 3 dagen. Nu na 7 dagen nog niets. Zouden terug bellen ook dat blijft uit. Nu wederom gebeld, moeten nagaan waar pakket is. Meest waardeloze partij! Geen gebruik van maken!!!

Uiterlijk om 18 zouden ze er zijn. Not. Berichtje? Not
Hoe moeilijk kan het zijn. Ik heb €154 betaald aan bezorgkosten. Niets op tijd gekregen. Makkelijk verdienen!

waardeloos,
facturen kloppen niet.
klantenservice neemt geen contact op.
zendingen zijn vaak zoek en niemand weet waar het is.
kun je niet op bouwen.

pakket wordt gewoon niet afgeleverd. Al tien keer gebeld Telkens zegt men morgen of overmorgen komen we echt uw pakket brengen. Nu al drie weken aan het wachten. Gewoon niet te vertrouwen.

Tnt verdient 0 sterren
Het enige wat ze kunnen is een vette rekening sturen.

Wat een slechte service heeft dit bedrijf. Mijn pakket heeft een op onthoud om de een of andere vage reden. Wordt er om 11:30 een sms bericht verzonden dat ze voor 18:00 komen, en om 11:40 staan ze voor de deur, terwijl ik niet eens de mogelijkheid heb gehad om thuis te zijn hiervoor!!!!