SEF Energi レビュー 124

Blev kontaktet af en sælger i forbindelse med et tilbud på en elaftale nu vi har en varmepumpe igennem nærvarme.
Man bliver tilbudt en 1 årig elaftale uden abonnement og 1 øre pr. kWh i tillæg.
Jeg får oplyst at efter det år er gået skal man betale 19 kr. pr. mdr. i abonnement men at tillægget fortsat er 1 øre pr. kWh.
I det fremsendte materiale står der:
"Efter de 12 måneder er udløbet, vil der komme et abonnement på aftalen, som kun lyder på 19 kr. om måneden".
Man kan argumentere for at der står at der kommer et abonnement på men de fremlægger det som om at det kun er de 19 kr. der stiger og ikke også tillægget pr. kWh. Der bliver heller ikke henvist til de nye abonnementsbetingelser i mailen.
Og jeg beder pr. mail om bekræftigelse på den rabat jeg opnår ved leje af varmepumpe, den månedlig pris på abonnement og tillægget. Jeg får kun svar på de to første og IKKE tillægget pr. kWh. Jeg snakker så efterfølgende med sælgeren og personen mener ikke at have sagt det med at tillægget ikke også steg! Sjovt det lige er det der ikke bliver svaret på i mailen!
Det er bare en oplysning til andre om, uanset om det er SEF eller andre sælgere, altid at være opmærksomme.
Jeg ville ellers have skiftet da jeg ville spare lidt pga. besparelsen på varmepumpen og vigtigst af alt at jeg slap for at betale aconto og lege bank for mit nuværende elselskab.

Hurtig og konstruktiv hjælp, og opfølgning på ens sag.

Fik kompetent ekspedition så jeg kunne vælge den rigtige el løsning for os og et par gode råd med i handlen. Det kendetegner jeres virksomhed med høj kvalitet i forhold til rådgivning, og derfor er vi kunde hos jer på 35

Godt selskab. De kan noget med deres priser. Og ikke mindst en super service.

Altid god hjælp. Både når vi ringer eller møder hos jer.

Jeg skiftede i 2023 til SEF og jeg bor endda på Stevns. Men det er den bedste beslutning jeg har taget. Væk fra upersonlig stort selskab til kunde venlig selskab. I fortjener ros!!!!

I er bare det bedste firma. Søde, professionelle og overholder altid jeres aftaler 👍😁

Ingen ventetid og venlig og kompetent service

Jeg havde brug for at lade min elbil i nat og havde hørt, at man endelig langt om længe, havde fået repareret lade standerene ved SG huset, Jeg fik startet ladningen, men efter 4 min. stoppede ladningen pga. "fejl". Jeg prøvede begge ladere flere gange, men med samme resultat. Jeg kørte så til lade standerene i Voldgade, men her viste begge ladere "fejl" øjeblikkeligt. Jeg kørte så til lade standerne ved Svendborg Rådhus, men også her var resultatet det samme. Jeg kørte så til UNOX hurtig laderene i Vestergade og her var der fuld effekt i kablerne. Det er næsten hver gang jeg skal lade hos SEF at jeg skal køre rundt til forskellige ladere for at finde én som virker. Hvis ikke der snart bliver styr på det hos SEF, så skifter jeg elaftale på begge mine boliger.

Ellers en god oplevelse at snakke med en sælger på deres el gjorde at jeg økonomisk kunne se en stor fordel i at skifte over til dem. Desværre viste det sig da jeg modtog aftalen på skrift, at den helt store besparelse kun er det første år. Jeg holder naturligvis fast i den gode besparelse år 1, men er alligevel træt af at man ikke siger tingene som de er.

Det var en super dejlig betjening, det kan I være stolte af.

En rigtig god oplevelse.
Da vi stod overfor at skulle købe en ladestander var det naturligt at henvende os til SEF,da vi gennem mange år har været bruger. Vi blev mødt af søde og imødekommende medarbejdere hos SEF og fik rigtig god rådgivning.Efterfølgende fik vi besøg af Claus fra FiberLan,som monterede ladestanderen til stor tilfredshed.

Havde en sælger der kom med et ellers interessant tilbud.
Han var meget ivrig for at jeg skrev under over telefon med cpr-nr og da jeg informerede ham om at jeg gerne ville have det på mail sagde han at han forstod det godt. derefter forsægte han igen på at overtale mig om at skifte lige her og nu, jeg informerede igen at jeg gerne ville have det på skrift så jeg lige kunne sætte mig og kigge på det i ro og mag. Han forklarede igen at han godt forstod det og vi aftalte at han ville kunne ringe efterfølgende mandag (det var torsdag). Han spurgte ind til hvem jeg havde og forklarede at ud fra deres tilbud fra deres side af at de var billigere og ville igen have mig til at underskrive med det samme, uden at kende til min personlige aftale med min udbyder.
Her afsluttede jeg opkaldet grundet at jeg tydeligvis ikke kunne komme igennem til ham om at jeg gerne ville kigge på det før jeg skrev under.
Værdsatte ikke den forhandlingstaktik omaatt prøve at presse mig til at skulle skrive under lige nu og her, samt på trods af aftale om at vende tilbage inden for 2 forretningsdage, ikke kunne acceotere ikke at få et salg her og nu.

Anbefaler ikke.

Altid høflig og hjælpsomme

Hurtig,kvik og venlig betjening og opgaven bliver løst.
Af hjertet tak

Det var simpelthen den rareste medarbejder, som hjalp mig hele vejen igennem og svarede forståeligt på alle mine spørgsmål og som hjalp mig med at finde den mest optimale løsning for mit behov. Jeg er virkelig tilfreds med den service jeg fik!

I er seriøse